危機意識培養(yǎng)與應變處理能力提升

  培訓講師:劉大洋

講師背景:
中國卓越領導力理論體系創(chuàng)建者中國領導戰(zhàn)略思想理論創(chuàng)建者現(xiàn)代危機管理理論創(chuàng)建者雙贏談判理論創(chuàng)建者劉大洋博士簡介劉大洋教授,經(jīng)濟學學士、傳播學碩士、管理學博士。曾擔任國家駐香港大型中央企業(yè)高管,NGO領導者,新聞媒體負責人。劉大洋博士長期擔任大 詳細>>

劉大洋
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危機意識培養(yǎng)與應變處理能力提升詳細內容

危機意識培養(yǎng)與應變處理能力提升

**章    突發(fā)事件

1.什么是突發(fā)事件

2.突發(fā)事件的4大特征

3.突發(fā)事件的3大類型

4.案例分析

第二章    突發(fā)事件應急管理

1.突發(fā)事件應急管理體制建設

2.突發(fā)事件應急管理流程梳理

3.突發(fā)事件應急響應機制

4.新聞發(fā)言制度與新聞發(fā)言人

5.突發(fā)事件新聞應對原則與技巧

第三章    突發(fā)事件應急管理方針

1.突發(fā)事件應急管理的總原則

2.突發(fā)事件應急管理的3C原則

3.突發(fā)事件應急管理的3T原則

4.突發(fā)事件應急管理的5S原則

5.突發(fā)事件應急管理的8步驟

第四章    輿論及其管理

1.什么是輿論

2.輿論的特點

3.輿論的作用

4.輿論的管理

第五章    公眾與網(wǎng)絡民意

1.什么是公眾

2.公眾心理分析

3.公眾態(tài)度與流言

4.公眾從眾心理與逆反心理

5.網(wǎng)民心理分析

6. 突發(fā)事件應急管理中的網(wǎng)絡輿情管理

第六章    新聞媒體及其應對

1.新聞媒體分析

2.編輯與記者的采訪偏好分析

3.正確把握與記者的關系

4.如何維護與記者的關系

5.如何接受采訪以及注意事項

6.與記者的溝通法則

7.戰(zhàn)略性媒體關系的建立

第七章    主動傳播新聞

1.撰寫于己有利、有用的新聞稿

2.組織新聞發(fā)布會

3.策劃宣傳正面形象的新聞事件

 

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