MTP中層管理技能提升 李春夫老師

  培訓講師:李春夫

講師背景:
狼性團隊建設專家—李春夫亞洲領(lǐng)導力開發(fā)研究院高級研究員中國執(zhí)行力研究院副院長中國紅色管理研究院副院長PTT國際認證培訓師國際注冊管理咨詢師中華講師網(wǎng)500強講師中山大學MBA,武漢大學、西北工業(yè)大學總裁班兼職教授。李春夫老師曾在富士康、華為 詳細>>

李春夫
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MTP中層管理技能提升 李春夫老師詳細內(nèi)容

MTP中層管理技能提升 李春夫老師

**次課程內(nèi)容:管理認知

**章:管理者的基本認知

一、管理概論

1. 管理定義

2. 管理理論

3. 主管的角色和技能

◆ 管人、管事、管人 管事?

二、組織架構(gòu)與角色認知

1.企業(yè)目標和贏利模式

2.組織的形成與結(jié)構(gòu)劃分

3.管理者的定位與角色認知

◆人才的冰山素質(zhì)模型

◆管理者的角色轉(zhuǎn)換


第二章:管理者自我管理

三、管理者的觀念與心態(tài)

1. 管理者的心態(tài)培養(yǎng)

2. 成功管理者的好習慣

3. 職業(yè)經(jīng)理人正確的觀念與心態(tài)

◆活動演練:心態(tài)決定命運

四、時間與壓力管理

1.時間管理的概念和誤區(qū)

2.時間盤點

3.時間管理的原則

4.時間管理的工具

◆要事**法則:大石頭的故事

5.管理人員的省時之道

6.管理者的壓力源分析

7.壓力管理原則

8.如何疏解壓力

◆五分鐘緩解壓力技巧 



第二次課程內(nèi)容:工作管理

第三章:目標管理

1.管理者對目標管理認識的誤區(qū)

2.目標的定義及目標管理的作用

◆小測試:為什么會有一個小洞?

3.目標管理的理論架構(gòu)

4.目標管理的兩大類型及其選擇方法

5.設定目標的原則與標準

6.設定目標的程序、形態(tài)與步驟

◆燈塔的故事

7.目標體系:體系圖/總目標/單位目標/個人

8.目標管理的績效評估與應用

第四章:計劃、執(zhí)行、控制

1.管理者的計劃、執(zhí)行、控制與協(xié)調(diào)技巧

2.PDCA管理循環(huán)

3.計劃的作用與方法

4.計劃的種類

5.計劃的制訂

6.計劃制訂的程序與要領(lǐng)

7.如何排除影響執(zhí)行力的因素

8.控制過與不及及其影響

9.控制的本質(zhì)

◆案例:企業(yè)“熱爐法則”

10. 控制的形態(tài)與問題的種類

11. 控制時應掌握的原則

12. 工作協(xié)調(diào)要領(lǐng)

13. 透過整合進行協(xié)調(diào)

第五章:績效管理

1. 企業(yè)價值鏈管理

◆獵人、獵狗與兔子

2. 績效管理體系及發(fā)展過程

◆各層次人員考核要求及關(guān)鍵內(nèi)容

3. 績效改進的步驟與方法

◆績效輔導

◆績效面談

第二次課程內(nèi)容:人員管理


第六章:人際關(guān)系與有效溝通

1. 溝通基本原理概述

◆ 溝通的過程原理(游戲互動:傳真機)

◆ 溝通的原理: 需求原理

◆ 溝通的原理: 深度匯談原理

◆ 溝通的原理: 漏斗原理

2. 有效溝通技巧

◆ 精確表達技巧

◆學會如何聆聽

◆適時發(fā)問技巧

◆處理異議技巧

3. 橫向與縱向溝通

◆ 如何與上司溝通

◆如何與同事溝通

◆如何與下屬溝通

第七章:部屬培育與有效授權(quán)

1. 企業(yè)人力訓練架構(gòu)解析

2. OJT的運用

3. OJT的步驟與注意事項

◆模擬演練:拼字(學習輔導部屬的先后順序)

4.授權(quán)的含義

5.授權(quán)的四個原則

6.授權(quán)的四個階段

◆案例研討:如何給予部屬充分的做事靈活性?

第八章:人性的激勵技巧

1. 激勵的本質(zhì)

2. 技術(shù)型管理者如何有針對性的改善員工行為

3. 激勵理論

4. 惠而不費的激勵方法

◆腦力激蕩法:管理人員的激勵菜譜

第四次課程內(nèi)容:領(lǐng)導力提升


第九章:領(lǐng)導力與領(lǐng)導風格

一、領(lǐng)導與管理

1. 管理與領(lǐng)導的區(qū)別

2. 管理者的五種權(quán)力運用側(cè)重

3. 卓越領(lǐng)導應具備的核心素質(zhì)

4. 建立優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導力的四大技巧

5. 管理人員的領(lǐng)導風格培養(yǎng)

6. 領(lǐng)導風格解析

二、權(quán)變式的領(lǐng)導

1、由管理到領(lǐng)導

2、心與術(shù)

3、如何判斷四類員工
4、如何針對四類員工采取不同的領(lǐng)導風格

練習1:員工的工作準備度判定方法

練習2:領(lǐng)導者的領(lǐng)導行為分析

5、管理人員是否知道自己的領(lǐng)導風格,部屬是否尊重你,擁護你

6、情境領(lǐng)導模式

視頻案例1:告知式S1

視頻案例2:推銷式S2

視頻案例3:參與式S3

視頻案例4:授權(quán)式S4

7、研討題:面對不同的部屬,你該采取哪種領(lǐng)導模式有效

8、領(lǐng)導工具:告知、推銷、參與、授權(quán)的運用方法


第十章:高效團隊建設與沖突管理

1、什么是真正的團隊
2、團隊的建立與發(fā)展

3、高績效團隊的特征
4、什么是管理中的問題

5、團隊沖突的定義與沖突的產(chǎn)生

6、沖突管理方法技巧

7、解決問題的思維模式
8、推動團隊解決問題的注意事項

9、案例: 某企業(yè)的沖突管理

10、游戲:踩紙過陣”(體會團隊目標,戰(zhàn)略,執(zhí)行力,共識的形成)

 

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