會(huì)計(jì)課程體系
品牌：《會(huì)計(jì)主管綜合能力提升》 課時(shí)：12H
會(huì)計(jì)主管綜合能力提升課時(shí)設(shè)計(jì)：2天課程收益：1.提升網(wǎng)點(diǎn)人員士氣提升與激勵(lì)技巧2.準(zhǔn)確定位會(huì)計(jì)主管的工作內(nèi)容3.會(huì)計(jì)主管對(duì)上對(duì)下的溝通技巧，實(shí)現(xiàn)高效管理4.網(wǎng)點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)解答培訓(xùn)時(shí)間：2天（12課時(shí)）課程大綱：1.會(huì)計(jì)主管角色定位與認(rèn)知1.會(huì)計(jì)主管的角色分析及職能2.金牌會(huì)計(jì)主管應(yīng)具備的能力與素質(zhì)3.客戶對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的期望及滿意度4.良好的...
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《會(huì)計(jì)主管管理能力提升課程》導(dǎo)入：管理新形勢(shì)與新挑戰(zhàn)思考：身為農(nóng)商行團(tuán)隊(duì)的一線主管，最重要的領(lǐng)導(dǎo)能力是什么？一、會(huì)計(jì)主管的角色認(rèn)知1、會(huì)計(jì)主管的五種錯(cuò)誤角色定位?土皇帝?代言人?自然人?傳聲筒?業(yè)務(wù)能手2、會(huì)計(jì)主管的正確角色定位?學(xué)習(xí)的標(biāo)桿?績(jī)效的伙伴?承諾督導(dǎo)者?共同學(xué)習(xí)3、會(huì)計(jì)主管的角色定位?會(huì)計(jì)主管者的能力定位要求?不同層次領(lǐng)導(dǎo)的工作重點(diǎn)定位?會(huì)計(jì)主管...
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會(huì)計(jì)主管柜面風(fēng)險(xiǎn)與法律風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)強(qiáng)化+案例研討+技能提升課程背景：柜面是銀行的基石所在，是銀行與客戶發(fā)生關(guān)系的最重要的窗口，同時(shí)也是銀行風(fēng)險(xiǎn)暴露的集中點(diǎn)，其中操作風(fēng)險(xiǎn)是柜面最主要的風(fēng)險(xiǎn)之一，而柜面操作風(fēng)險(xiǎn)的觸發(fā)，往往還會(huì)引發(fā)與客戶之間的法律風(fēng)險(xiǎn)，給銀行和個(gè)人造成不可挽回的多重?fù)p失。而很多大的風(fēng)險(xiǎn)事件往往是由于操作上的一些小違規(guī)和小問(wèn)題而引發(fā)的，因此每一位柜...
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一、會(huì)計(jì)主管角色定位與認(rèn)知1.會(huì)計(jì)主管的角色分析及職能2.金牌會(huì)計(jì)主管應(yīng)具備的能力與素質(zhì)3.客戶對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的期望及滿意度4.良好的管理心態(tài)對(duì)工作績(jī)效的影響5.PMA黃金定律在銀行網(wǎng)點(diǎn)工作中的運(yùn)用6.員工心態(tài)的調(diào)整是會(huì)計(jì)主管的重要工作二、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員團(tuán)隊(duì)管理及建設(shè)1.會(huì)計(jì)主管對(duì)員工的管理藝術(shù)2.員工的分工與督導(dǎo)3.常見(jiàn)的管理心理障礙4.柜員心理分析及管理對(duì)...
