擅長領(lǐng)域：
跨部門溝通課程體系
跨部門溝通與協(xié)作一、課程收益：1.提升跨部門溝通中的覺察力，增加對自己和對別人的了解；2.學(xué)會面對和處理自己情緒，避免讓情緒影響到溝通效果；3.加強(qiáng)同理心傾聽和善于提問，學(xué)會妥協(xié)與合作，提升個人影響力；4.學(xué)會化解團(tuán)隊(duì)沖突，提升合作效率，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)關(guān)系。二、課程特色：以心理學(xué)為基礎(chǔ)，將心理學(xué)的知識和方法貫穿課程，幫助學(xué)員了解人際行為背后的心理動力，學(xué)習(xí)心理學(xué)在...
講師：黃盛青 咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：溝通障礙與協(xié)作本質(zhì) 一、溝通解碼與表現(xiàn)力 （一）、溝通原本很簡單 ?。ǘ?、比說話更有效的表達(dá)技巧 ?。ㄈ贤ㄒ邢到y(tǒng)工程的觀念和思維工具 ?。ㄋ模⒉块T協(xié)作與溝通的關(guān)系、問題 二、協(xié)作的核心障礙與克服 ?。ㄒ唬?、協(xié)作本質(zhì)障礙的深度剖析 （二）、部門協(xié)作難的現(xiàn)象與硬件、軟件因素 （三）、協(xié)作改善與溝通雙循環(huán)工具 第二單元：有效溝通的...
