跨部門(mén)溝通課程體系
《沙盤(pán)模擬-跨部門(mén)溝通與協(xié)作》課程大綱 課時(shí)：6H
《沙盤(pán)-跨部門(mén)溝通與協(xié)作》課程大綱這是一堂通過(guò)沙盤(pán)模擬情景的課程；這是一堂來(lái)源于實(shí)地考察、調(diào)研的課程；這是一堂翻轉(zhuǎn)的、實(shí)戰(zhàn)的強(qiáng)參與體驗(yàn)式課程；這是一堂以企業(yè)實(shí)際問(wèn)題解讀、定制開(kāi)發(fā)的課程；【課程思路】跨部門(mén)溝通與協(xié)作是每家企業(yè)都面臨的具體難題。要解決這個(gè)難題，既要有制度、流程上的依托支撐，也要培養(yǎng)當(dāng)事人的溝通協(xié)作意識(shí)。同時(shí)，還需訓(xùn)練相應(yīng)的能力和技巧。本課程放棄...
講師：谷任明咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》 課時(shí)：12H
跨部門(mén)溝通與協(xié)作課程背景：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制是管理的四大職能，曾幾何時(shí)，因溝通與協(xié)作在管理領(lǐng)域的重要性，溝通，成為了管理的第五大職能。杰克韋爾奇說(shuō)“溝通無(wú)處不在”！事實(shí)上，組織內(nèi)溝通與協(xié)作成為了組織穩(wěn)健發(fā)展最為重要的能力之一，甚至是一門(mén)直接影響企業(yè)生存和發(fā)展的技能。本課程精心提煉現(xiàn)代管理學(xué)中至為經(jīng)典和實(shí)戰(zhàn)的溝通協(xié)作技能，由思維模式打造切入，從工具與方法的...
講師：張城瑋咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】部分：自我篇-洞見(jiàn)自我洞察他人管理針對(duì)的是事，面對(duì)的卻是人。而每一個(gè)人因其成長(zhǎng)與發(fā)展的背景不同，都存在著自己獨(dú)特的人格型態(tài)，并依此偏好的行為模式與價(jià)值取向，來(lái)處理他們的人際關(guān)系。這種處理的方式，并無(wú)所謂高低好壞的差別。然而，這種個(gè)別性的差異，當(dāng)相聚在一起的時(shí)候，卻難免會(huì)產(chǎn)生抵觸與不兼容的現(xiàn)象。每個(gè)人都依據(jù)自己過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，站在自己的立場(chǎng)評(píng)斷他人，引...
講師：羅宏偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、跨部門(mén)溝通的重要性1、企業(yè)跨部門(mén)溝通所面臨的問(wèn)題2、低效部門(mén)溝通對(duì)個(gè)人、組織的不良影響3、高效溝通帶來(lái)的好處4、合格的部門(mén)主管，溝通能力應(yīng)占80，而其它能力只需205、溝通能力強(qiáng)的人更善于管理二、深入挖掘跨部門(mén)溝通問(wèn)題的根源1、組織分工不明確2、存在部門(mén)職能的模糊地帶3、不容忽視的“部門(mén)墻”4、客觀存在的個(gè)體差異5、橫向的溝通的機(jī)制不健全6、企業(yè)文化有待...
講師：胡翠艷咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：定溝通目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)1、主題目標(biāo)1.1單一性1.2定性化1.3時(shí)段性2、細(xì)化目標(biāo)1.1定性化1.2共享性1.3時(shí)段性3、具體目標(biāo)SMART原則4、衡量標(biāo)準(zhǔn)1.1建立衡量的尺度1.2定義標(biāo)準(zhǔn)的要素第二講：跨部門(mén)溝通常見(jiàn)的障礙1、組織管理的分歧2、部門(mén)利益的分歧3、個(gè)體溝通風(fēng)格的差異1.1活潑型的溝通方式1.2力量型的溝通方式1.3和平型的溝通方式1.4完美型的...
講師：羅宏偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：定溝通目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)1、主題目標(biāo)1.1單一性1.2定性化1.3時(shí)段性2、細(xì)化目標(biāo)1.1定性化1.2共享性1.3時(shí)段性3、具體目標(biāo)SMART原則4、衡量標(biāo)準(zhǔn)1.1建立衡量的尺度1.2定義標(biāo)準(zhǔn)的要素第二講：跨部門(mén)溝通常見(jiàn)的障礙1、組織管理的分歧2、部門(mén)利益的分歧3、個(gè)體溝通風(fēng)格的差異1.1活潑型的溝通方式1.2力量型的溝通方式1.3和平型的溝通方式1.4完美型的...
講師：羅宏偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門(mén)溝通-胡翠艷 課時(shí)：6H
跨部門(mén)溝通一、跨部門(mén)溝通的重要性1、企業(yè)跨部門(mén)溝通所面臨的問(wèn)題2、低效部門(mén)溝通對(duì)個(gè)人、組織的不良影響3、高效溝通帶來(lái)的好處4、合格的部門(mén)主管，溝通能力應(yīng)占80，而其它能力只需205、溝通能力強(qiáng)的人更善于管理二、深入挖掘跨部門(mén)溝通問(wèn)題的根源1、組織分工不明確2、存在部門(mén)職能的模糊地帶3、不容忽視的部門(mén)墻4、客觀存在的個(gè)體差異5、橫向的溝通的機(jī)制不健全6、企業(yè)文...
講師：胡翠艷咨詢電話：010-82593357下載需求表
財(cái)務(wù)影響力及跨部門(mén)溝通 課時(shí)：6H
課程背景：財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中總給業(yè)務(wù)部門(mén)留下難溝通、難合作、效率低的印象，職能部門(mén)認(rèn)為財(cái)務(wù)的工作只是做預(yù)算、報(bào)銷(xiāo)和發(fā)工資，而跟自己的工作沒(méi)有直接關(guān)系，同時(shí)財(cái)務(wù)人員因?yàn)闀?huì)計(jì)原則和內(nèi)控體系增設(shè)的必要流程在其他同事看來(lái)卻是繁瑣的走形式。為了扭轉(zhuǎn)這種印象，需要加強(qiáng)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的影響力建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部溝通，增深各部門(mén)間理解，提高工作效率，加強(qiáng)其在軟技能上的成長(zhǎng)。該課程從財(cái)...
講師：文輝玲咨詢電話：010-82593357下載需求表
時(shí)間管理與跨部門(mén)溝通 課時(shí)：6H
課程背景：職場(chǎng)人士所需要的三個(gè)最基本的技巧，分別是時(shí)間管理技巧、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作技巧。每個(gè)人都擁有完全相同的時(shí)間資源，但每個(gè)人的工作效率和工作業(yè)績(jī)卻很不一樣。管理好時(shí)間，能大幅度地提升職業(yè)人士的工作效率和工作業(yè)績(jī)，時(shí)間是所有人取得成功的必備要素之一。因此，每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)好時(shí)間管理，企業(yè)則應(yīng)該集中對(duì)管理干部和員工進(jìn)行時(shí)間管理的主題培訓(xùn)，以幫助管理干部和員工提...
講師：尚翎咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門(mén)溝通與工作匯報(bào) 課時(shí)：6H
課程背景：不管是領(lǐng)導(dǎo)還是員工，不管是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外，我們都需要清晰表達(dá)思想，有效說(shuō)服他人。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，“講話”或者“匯報(bào)”的能力更加顯得十分重要，為什么有的人能夠侃侃而談還調(diào)理清晰、結(jié)構(gòu)嚴(yán)密？為什么有的人就像茶壺里煮餃子，有料倒不出來(lái)？還有的人看到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)特別是關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)張口結(jié)舌，思維混亂，大腦空白？這與邏輯思維有很大關(guān)系，有了表達(dá)的結(jié)構(gòu)，懂了表達(dá)與匯報(bào)的...
