情商課程體系
對(duì)外溝通中的高情商賦能 課時(shí)：6H
課程背景?：什么樣的人能在未來(lái)職場(chǎng)中領(lǐng)跑？他們有一門極致的專業(yè)能力，優(yōu)秀的基本素質(zhì)，并持續(xù)自我升級(jí)；有自已的個(gè)人品牌和影響力，通過(guò)多種方式交換價(jià)值；善于與不同客戶、組織合作；重要的是，他們內(nèi)心強(qiáng)大，擁抱不確定，自已掌控發(fā)展方向。普林斯頓大學(xué)有一項(xiàng)研究說(shuō)，一個(gè)人的成就，只有25受“智商“、”專業(yè)技術(shù)“和”經(jīng)驗(yàn)“的影響，其余75是和良好的人際溝通有關(guān)系。在未來(lái)激...
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企業(yè)實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀與高情商溝通 課時(shí)：6H
課程背景?：隨著全球商業(yè)環(huán)境的變化，我們熟悉的全球化的黃金時(shí)代，已經(jīng)一去不復(fù)返。本土?xí)r代已經(jīng)悄然到來(lái)。我們需要依靠自己的力量，在逆境和打擊下變得更強(qiáng)大。提升企業(yè)的商務(wù)禮儀水平，是因?yàn)樗粌H反映出企業(yè)的形象、管理能力、服務(wù)水準(zhǔn)，甚至是產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)實(shí)力的重要體現(xiàn)。學(xué)習(xí)運(yùn)用企業(yè)實(shí)戰(zhàn)禮儀，有利于樹(shù)立良好的企業(yè)外部形象，贏在第一印象，在復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中更好地提高企業(yè)...
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情商領(lǐng)導(dǎo)力·構(gòu)建和諧與效能組織 課時(shí)：12H
課程背景：在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)者的角色比以往任何時(shí)候都更為復(fù)雜和多維。情商（EmotionalQuotient,EQ）已成為領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵組成部分，它影響著領(lǐng)導(dǎo)者如何與團(tuán)隊(duì)溝通、解決問(wèn)題、應(yīng)對(duì)壓力以及推動(dòng)創(chuàng)新。作為領(lǐng)導(dǎo)者，你是否正在面臨這些挑戰(zhàn)：不確定性：面對(duì)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代挑戰(zhàn)，如何快速做出堅(jiān)定決策？?jī)?nèi)卷折磨：工作壓力與職業(yè)疲憊交織，如何幫助自己、...
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全息溝通力·360°高情商溝通精粹 課時(shí)：12H
課程背景：在當(dāng)今快節(jié)奏和高競(jìng)爭(zhēng)的工作環(huán)境中，溝通能力是職場(chǎng)成功的關(guān)鍵。調(diào)查顯示，溝通技能在招聘過(guò)程中被列為最重要的軟技能之一。企業(yè)和個(gè)人都認(rèn)識(shí)到提升溝通能力對(duì)于職業(yè)發(fā)展的重要性。全息視角，360°溝通強(qiáng)調(diào)在職場(chǎng)中與所有利益相關(guān)者進(jìn)行全方位的溝通，包括向上管理、向下輔導(dǎo)、跨部門協(xié)調(diào)、對(duì)外關(guān)系、商務(wù)談判以及職場(chǎng)常見(jiàn)情境化溝通等。通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，學(xué)員將學(xué)習(xí)到如何在...
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應(yīng)用禮學(xué)賦能實(shí)戰(zhàn)公務(wù)與高情商溝通 課時(shí)：6H
【課程背景】這是一個(gè)高維打低維的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)火早已蔓延至團(tuán)隊(duì)軟實(shí)力的較量。全球視野觀察，不難發(fā)現(xiàn)這么一個(gè)商業(yè)現(xiàn)象：即優(yōu)秀的企業(yè)是以業(yè)務(wù)能力驅(qū)動(dòng)，卓越的企業(yè)是以產(chǎn)品體系驅(qū)動(dòng)，而偉大的企業(yè)是以組織文化驅(qū)動(dòng)。就國(guó)內(nèi)禮儀培訓(xùn)市場(chǎng)而言，早已過(guò)了單純知識(shí)傳遞的時(shí)代，當(dāng)下以及未來(lái)，組織需要的是前沿實(shí)戰(zhàn)型，真正助力團(tuán)隊(duì)效能提升的禮儀應(yīng)用落地課程，本課程立足企業(yè)...
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應(yīng)用禮學(xué)賦能公務(wù)效能提升&高情商溝通 課時(shí)：6H
【課程背景】總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，發(fā)揮國(guó)有企業(yè)各類人才積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，激發(fā)各類要素活力?？倳?shū)記的重要指示對(duì)加快實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，推動(dòng)企業(yè)的改革發(fā)展具有十分重要的指導(dǎo)意義。企業(yè)員工培養(yǎng)與成長(zhǎng)當(dāng)是其中重要一環(huán)，而其在公務(wù)活動(dòng)中接人待物，職業(yè)生涯中為人處世的禮儀應(yīng)對(duì)能力即是個(gè)體對(duì)內(nèi)職業(yè)核心技能的必要組成部分，也是組織對(duì)外整體綜合軟實(shí)力集中體現(xiàn)?！ ”菊n程立足央企國(guó)企...
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情商溝通與問(wèn)題解決 課時(shí)：6H
【課程背景】本課程基于應(yīng)用禮學(xué)倡導(dǎo)者徐燦老師16年來(lái)豐富的職業(yè)生涯與教學(xué)經(jīng)歷，秉承“人文、創(chuàng)新、技術(shù)”的教學(xué)理念，立足組織特點(diǎn)及業(yè)務(wù)環(huán)境，以需求而非知識(shí)點(diǎn)出發(fā)，以溝通場(chǎng)景和亟待解決的溝通困惑為設(shè)計(jì)主線，并從情商溝通的國(guó)際視野及底層邏輯切入，旨在通過(guò)高效而藝術(shù)的溝通策略賦能職場(chǎng)效能提升。并輔以大量鮮活案例及體驗(yàn)式教學(xué)設(shè)計(jì)，最終由行動(dòng)計(jì)劃輸出，使學(xué)員既有用以致學(xué)...
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客戶經(jīng)理商務(wù)素養(yǎng)與情商管理 課時(shí)：6H
課程背景：本課程在應(yīng)用禮學(xué)國(guó)家版權(quán)課程基礎(chǔ)上，秉承“中道西器，中體西用”的教學(xué)理念，立足國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下的環(huán)境下，跳出國(guó)內(nèi)禮儀培訓(xùn)市場(chǎng)花瓶思維引導(dǎo)的局限性，打破客戶經(jīng)理商務(wù)素養(yǎng)與廳堂服務(wù)禮規(guī)盲目統(tǒng)一的亂象，正本清源，以應(yīng)用禮學(xué)原創(chuàng)的“人文-技術(shù)-創(chuàng)新”為底層邏輯，基于客戶經(jīng)理客戶性質(zhì)與業(yè)務(wù)場(chǎng)景，從客戶管理學(xué)管理與人際交往藝術(shù)角度，以填補(bǔ)業(yè)務(wù)差距與...
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應(yīng)用禮學(xué)©賦能公關(guān)商務(wù)與情商管理 課時(shí)：6H
【課程背景】本課程跳出受市場(chǎng)影響具有花瓶化思維傾向的禮儀培訓(xùn)范式，打破大眾對(duì)禮儀培訓(xùn)的刻板認(rèn)知，正本清源，以應(yīng)用禮學(xué)原創(chuàng)的“人文-技術(shù)-創(chuàng)新”為底層邏輯，從政府事務(wù)管理與政商交往邏輯出發(fā)，基于園區(qū)企業(yè)日常商務(wù)活動(dòng)場(chǎng)景，以商務(wù)價(jià)值創(chuàng)造與職場(chǎng)效能提升為成果導(dǎo)向的禮儀應(yīng)對(duì)解決方案。并輔以大量鮮活案例及體驗(yàn)式教學(xué)設(shè)計(jì)，落地實(shí)效，最終由行動(dòng)計(jì)劃輸出，使學(xué)員既有用以致學(xué)...
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情商實(shí)踐家：情壓+跨文化交流+安全與責(zé)任 課時(shí)：6H
【課程背景】情緒驅(qū)動(dòng)人，人驅(qū)動(dòng)績(jī)效。被課程情緒與壓力管理版塊引入全球最具權(quán)威的情商研究與測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)相關(guān)理論與工具模型，幫助員工學(xué)習(xí)如何駕馭情緒，如何疏導(dǎo)壓力。在跨文化交流與交際板塊，結(jié)合經(jīng)典理論，從語(yǔ)言與非語(yǔ)言交際兩個(gè)維度解構(gòu)人際互動(dòng)與行為模式的特征，并給出文化沖擊下的應(yīng)對(duì)策略。第三板塊涉及員工安全與社會(huì)責(zé)任的反思與探討。通過(guò)課程學(xué)習(xí)，放松自我，煥發(fā)奮斗激情、...
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項(xiàng)目經(jīng)理商務(wù)素養(yǎng)與情商管理 課時(shí)：6H
【課程背景】本課程基于應(yīng)用禮學(xué)國(guó)家版權(quán)課程，秉承“中體西用、中道西器”的教學(xué)理念，立足企業(yè)文化及業(yè)務(wù)環(huán)境，跳出受市場(chǎng)影響具有花瓶化思維傾向的禮儀培訓(xùn)范式，打破大眾對(duì)禮儀培訓(xùn)的刻板認(rèn)知，正本清源，以應(yīng)用禮學(xué)原創(chuàng)的“人文-技術(shù)-創(chuàng)新”為底層邏輯，基于企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)踐，從商務(wù)禮儀應(yīng)用在項(xiàng)目管理過(guò)程中的底層邏輯切入，透析職場(chǎng)商務(wù)中的接人待物技巧與為人處世藝術(shù)，以項(xiàng)目...
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公務(wù)接待中的禮儀素養(yǎng)與情商管理 課時(shí)：6H
【課程背景】本課程立足企業(yè)文化及業(yè)務(wù)環(huán)境，跳出以往企業(yè)為學(xué)禮儀而學(xué)禮儀的固有范式，打破大眾對(duì)禮儀培訓(xùn)的刻板認(rèn)知，以應(yīng)用禮學(xué)原創(chuàng)的“人文、技術(shù)、創(chuàng)新”為底層邏輯，在應(yīng)用禮學(xué)國(guó)家版權(quán)課程基礎(chǔ)上，以公務(wù)接待為場(chǎng)景進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，結(jié)合徐燦老師曾作為企業(yè)乙方與政府甲方的工作經(jīng)歷，從重點(diǎn)難點(diǎn)、流程梳理、環(huán)節(jié)銜接、細(xì)節(jié)把握等各方面展開(kāi)，同時(shí)包括接待人員精氣面貌錘煉、公務(wù)接待...
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管理者商務(wù)素養(yǎng)與情商溝通 課時(shí)：12H
【課程背景】這是一個(gè)高維打低維的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)火早已蔓延至團(tuán)隊(duì)軟實(shí)力的較量。全球視野觀察，不難發(fā)現(xiàn)這么一個(gè)商業(yè)現(xiàn)象：即優(yōu)秀的企業(yè)是以業(yè)務(wù)能力驅(qū)動(dòng)，卓越的企業(yè)是以產(chǎn)品體系驅(qū)動(dòng)，而偉大的企業(yè)是以組織文化驅(qū)動(dòng)。本課程基于應(yīng)用禮學(xué)倡導(dǎo)者徐燦老師16年來(lái)豐富的職業(yè)生涯與教學(xué)經(jīng)歷，秉承“中體西用、中道西器”的教學(xué)理念，立足企業(yè)特點(diǎn)及業(yè)務(wù)環(huán)境，跳出受市場(chǎng)影響具...
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國(guó)企辦公室人員的商務(wù)素養(yǎng)與情商管理 課時(shí)：6H
【課程背景】現(xiàn)階段，我國(guó)正處在全面改革的深化階段，抓好辦公室工作對(duì)于推進(jìn)國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展起到重要的作用。辦公室是聯(lián)系上下、調(diào)整左右的綜合性工作部門，充分發(fā)揮辦公室人員的職能作用，并使得工作人員能堅(jiān)定正確的政治方向是國(guó)企辦公室當(dāng)前工作的重點(diǎn)。在當(dāng)前背景下，對(duì)國(guó)企辦公室工作人員商務(wù)素養(yǎng)與情商管理進(jìn)行提升培訓(xùn)有著實(shí)質(zhì)性意義。本課程是在應(yīng)用禮學(xué)國(guó)際版權(quán)課程上，立足企...
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政企大客戶營(yíng)銷商務(wù)素養(yǎng)與情商管理 課時(shí)：6H
【課程背景】本課程立足政企大客戶營(yíng)銷特點(diǎn)，依托互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)境，從賦能人際與公共關(guān)系的應(yīng)用禮學(xué)視角，圍繞政企大客戶營(yíng)銷需求挖掘、關(guān)系建立與維護(hù)的跟進(jìn)過(guò)程，尤其是客戶拜訪場(chǎng)景下的溝通與策略與情商管理，談判溝通中的形象管理與非語(yǔ)言信號(hào)管理，訓(xùn)練學(xué)員除商務(wù)場(chǎng)景下的禮儀應(yīng)對(duì)能力外，還包含了其關(guān)系處理能力、信息分析能力、情報(bào)探索能力以及通過(guò)更好的關(guān)系建立來(lái)獲得更多內(nèi)...
