情商課程體系
情商與影響力修煉 課時：12H
情商與影響力修煉【課程背景】“殺不死我的，使我更強大”———尼采“有些事情能從沖擊中受益，當(dāng)暴露在波動性、隨機性、混亂和壓力、風(fēng)險和不確定性下時，它們反而能茁壯成長和壯大”，這就是反脆弱。金融市場，變幻莫測；產(chǎn)品體系，多樣繁雜；銀行工作，壓力山大。作為銀行的營銷人員，需要專業(yè)的知識面對客戶，更需要強大的內(nèi)心面對自己、直面壓力、管理情緒，學(xué)會從不確定性中受益。...
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高情商領(lǐng)導(dǎo)者 課時：12H
高情商領(lǐng)導(dǎo)者【項目背景】專家言：彼得·薩洛維認(rèn)為“情緒智商包含了自制、熱忱、堅持，以及自我驅(qū)動、自我鞭策的能力”，尼爾·戈爾曼認(rèn)為“情緒智商由自我意識、控制情緒、自我激勵、認(rèn)知他人情緒和處理相互關(guān)系構(gòu)成”?，F(xiàn)實是：一個高情商的領(lǐng)導(dǎo)，首先能對自我進行覺察與管理，其次是具備敏銳的同情心，能夠覺察他人對世界的思考方式，用對方能夠理解的方式表達，進而能夠很好的理解他...
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《高情商管理溝通實戰(zhàn)訓(xùn)練?》主講：詹婉園管理溝通，是管理工作中最最重要的一部分。怎么做好溝通管理，是每個高中基層管理者的必修課！很多員工反饋最渴望的就是改善與上司的溝通問題，為什么跟員工溝通總是說不到他的心里？為什么表揚也不能讓員工有進步？批評要怎么講究方式方法？怎么輔導(dǎo)員工才能更好地做好事？……這不是一門教你能說會道的溝通課，這是一門教你能在職場中解決實際...
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《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》1天 課時：6H
《情商領(lǐng)導(dǎo)力》主講：詹婉園課程說明：情商很重要，情商對領(lǐng)導(dǎo)者尤其重要。但是國人對于情商誤解太多，所以低情商的行為太多。到底什么是情商？什么是領(lǐng)導(dǎo)情商？怎么真正有效地提高領(lǐng)導(dǎo)情商？課程優(yōu)勢：本課程為國際頂尖名校：哈佛、斯坦福、麻省理工等等名校都在慕名開展的課程。完美地結(jié)合了東方的正念禪修智慧和先進的西方心理學(xué)技術(shù)。全程體驗式學(xué)習(xí):70的練習(xí)+案例分析+小組研討...
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《高情商管理溝通實戰(zhàn)訓(xùn)練?》主講：詹婉園管理溝通，是管理工作中最最重要的一部分。怎么做好溝通管理，是每個高中基層管理者的必修課！很多員工反饋最渴望的就是改善與上司的溝通問題，為什么跟員工溝通總是說不到他的心里？為什么表揚也不能讓員工有進步？批評要怎么講究方式方法？怎么輔導(dǎo)員工才能更好地做好事？……這不是一門教你能說會道的溝通課，這是一門教你能在職場中解決實際...
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《高情商訓(xùn)練》1天 課時：6H
《高情商訓(xùn)練》主講：詹婉園課程說明：情商很重要但是國人對于情商誤解太多，所以低情商的行為太多。到底什么是情商？怎么真正有效地提高情商？課程優(yōu)勢：本課程為國際頂尖名校：哈佛、斯坦福、麻省理工等等名校都在慕名開展的課程版本。完美地結(jié)合了東方的正念禪修智慧和先進的西方心理學(xué)技術(shù)。全程體驗式學(xué)習(xí):70的練習(xí)+案例分析+小組研討真正前沿高效的高情商訓(xùn)練課程。課程對象：...
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《營銷人員高情商“贏心”溝通藝術(shù)》2天 課時：12H
營銷人員高情商“贏心”溝通藝術(shù)課程背景：溝通是一門人際關(guān)系的藝術(shù)，如何讓客戶、上司、同事更加認(rèn)可、喜歡你，從而使客戶認(rèn)可你的人品和產(chǎn)品，是每個從事銷售行業(yè)的人員必備能力。美國哈佛大學(xué)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，情商高的銷售人員業(yè)績會比普通人員高出60以上。也正是這些情商高的銷售人員創(chuàng)造了企業(yè)銷售額的80以上。在我們這次的課程中，將使用案4例式學(xué)習(xí)的方法，并且在溝通與情緒管理、...
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團隊建設(shè)與高情商管理課程時間：1天學(xué)員對象：企業(yè)中層管理人員、團隊班組長教學(xué)形式：理論導(dǎo)入、引導(dǎo)式教學(xué)、案例分析、游戲、視頻、情境模擬課程目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員認(rèn)知情商在管理中的重要性及有效實施。通過引導(dǎo)式教學(xué)，幫助學(xué)員提煉增強團隊凝聚力的方式方法，及可實施的策略。導(dǎo)入教練式溝通，給學(xué)員提供高效的內(nèi)部溝通方法，適應(yīng)于企業(yè)員工年輕化現(xiàn)狀。通過情景化模擬設(shè)計及...
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完美客戶關(guān)系——《不同情境下的商務(wù)禮儀與高情商溝通》課程背景：當(dāng)今社會，已經(jīng)將商務(wù)禮儀提升到軟實力的高度來談?wù)?，而軟實力包括禮儀和溝通兩大能力。主要針對公司商務(wù)人士設(shè)計的課程，主要內(nèi)容是商務(wù)職場人士的禮儀規(guī)范和修養(yǎng)表現(xiàn)，以及商務(wù)職場人士的情商修為、溝通禮儀和溝通技巧。美國石油大王洛克菲勒說：“假如人際溝通能力也是同糖或者咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽底...
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《商務(wù)禮儀與高情商溝通》1天 課時：6H
商務(wù)禮儀與高情商溝通課程背景：當(dāng)今社會，已經(jīng)將商務(wù)禮儀提升到軟實力的高度來談?wù)?，而軟實力包括禮儀和溝通兩大能力。主要針對公司商務(wù)人士設(shè)計的課程，主要內(nèi)容是商務(wù)職場人士的禮儀規(guī)范和修養(yǎng)表現(xiàn)，以及商務(wù)職場人士的情商修為、溝通禮儀和溝通技巧。美國石油大王洛克菲勒說：“假如人際溝通能力也是同糖或者咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價格來購買這種...
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《高情商“贏心”溝通藝術(shù)》1天 課時：6H
高情商“贏心”溝通藝術(shù)課程背景：溝通是一門人際關(guān)系的藝術(shù)，如何讓客戶、上司、同事更加認(rèn)可、喜歡你，從而使客戶認(rèn)可你的人品和產(chǎn)品，是每個從事銷售行業(yè)的人員必備能力。美國哈佛大學(xué)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，情商高的銷售人員業(yè)績會比普通人員高出60以上。也正是這些情商高的銷售人員創(chuàng)造了企業(yè)銷售額的80以上。在我們這次的課程中，將使用案4例式學(xué)習(xí)的方法，并且在溝通與情緒管理、情商提升...
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營銷人員高情商“贏心”溝通藝術(shù)課程背景：溝通是一門人際關(guān)系的藝術(shù)，如何讓客戶、上司、同事更加認(rèn)可、喜歡你，從而使客戶認(rèn)可你的人品和產(chǎn)品，是每個從事銷售行業(yè)的人員必備能力。美國哈佛大學(xué)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，情商高的銷售人員業(yè)績會比普通人員高出60以上。也正是這些情商高的銷售人員創(chuàng)造了企業(yè)銷售額的80以上。在我們這次的課程中，將使用案4例式學(xué)習(xí)的方法，并且在溝通與情緒管理、...
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《從校園到職場——新員工職業(yè)素養(yǎng)提升》【課程收益】溝通思維——良好溝通的前提是有積極的溝通意愿，意愿背后是人的價值觀、思維認(rèn)知，其中情商起著較為重要的作用。通過從自我覺察、自我管理開始，讓學(xué)員認(rèn)識到溝通不僅僅是一門技巧課，更是自我積極主動的表現(xiàn)。溝通方法——認(rèn)知跨部門溝通的特點和障礙，知己及彼，感性+理性相結(jié)合的溝通方式更適合當(dāng)下時代的人物特征。感性的同理心...
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管理者情商與逆商修煉（1天） 課時：6H
管理者情商與逆商修煉【課程大綱】■課程對象：中基層管理■課程時長：1天（6小時）■課程目標(biāo)：1、認(rèn)知情商與逆商的重要性；2、了解情商與逆商基本原理；3、明確情商與逆商相關(guān)功能；4、掌握情商與逆商修煉方法?！稣n程特色：企業(yè)教練+情景體驗+頭腦風(fēng)暴+角色扮演+分組互動+案例解析■課程內(nèi)容：【開營儀式】講師介紹，團隊分組與風(fēng)采展示，課前熱身第一講情商解析——情商的...
講師：彭永紅咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高情商職場溝通》1天 課時：6H
高情商職場溝通課程背景：想說的對方不理解、溝通無法繼續(xù)！對方說的你不認(rèn)同、溝通暫時擱置！什么樣的溝通才能有助雙方目標(biāo)達成？溝通是企業(yè)員工非常重要的職業(yè)能力之一，員工工作內(nèi)容中大部分的時間都是與他人進行溝通，如果工作中溝通不暢可能導(dǎo)致員工大量工作重復(fù)，積極性下降，不愿承擔(dān)責(zé)任，部門之間相互推諉等情況。工作場景中能簡明有效的表達自己的想法，又能清楚地了解溝通對象...
