情商課程體系
《IQ誠(chéng)可貴，EQ價(jià)更高——管理者的情商管理》（1天） 課時(shí)：6H
《IQ誠(chéng)可貴，EQ價(jià)更高——管理者的情商管理》【課程介紹】情緒從來不是問題的本源，問題的根源往往來自人們對(duì)情緒了解不夠，加之潛意識(shí)的作用，讓不少人淪為情緒的奴隸，嚴(yán)重影響了健康、情感和人際關(guān)系……對(duì)情緒壓力的有效管理是人生幸福快樂的基礎(chǔ)！情緒智力商數(shù)（簡(jiǎn)稱EQ）是一個(gè)人掌控自己和他人情緒的能力。職業(yè)情商是管理者對(duì)自己工作情緒了解、控制和自我激勵(lì)的能力，更側(cè)重...
講師：羅建華咨詢電話：010-82593357下載需求表
《情商溝通》（1天版） 課時(shí)：12H
《情商溝通》【課程背景】溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件！一個(gè)人成功的因素75％靠溝通，25％靠天才和能力。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言，人們?cè)絹碓綇?qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)，越來越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵！本課程將透過淺顯易懂的量子教學(xué)系統(tǒng)，發(fā)人深省的體驗(yàn)式游戲設(shè)置促使學(xué)員自我醒覺，提升覺察力，恢復(fù)感知力，恢復(fù)溝通中信任與連結(jié)的...
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《領(lǐng)導(dǎo)干部的情商與影響力提升》（1天） 課時(shí)：12H
《領(lǐng)導(dǎo)干部的情商與影響力提升》課程背景：這個(gè)世界在變：隨著全球化浪潮的興起，傳統(tǒng)層級(jí)式企業(yè)管理的合理性不斷受到質(zhì)疑和挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，伴隨中國(guó)大陸改革開放而成長(zhǎng)起來的新生代員工快速進(jìn)入職場(chǎng)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者不得不尋找不同的管理模式和手段去適應(yīng)、激發(fā)這些員工的生產(chǎn)力；在這樣的背景下，愈來愈多的領(lǐng)導(dǎo)者開始主動(dòng)調(diào)整自己的溝通方式，刻意培養(yǎng)非權(quán)力影響力，以求在新一輪的變革...
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《高情商跨部門溝通常見場(chǎng)景訓(xùn)練》（0.5-1天） 課時(shí)：6H
《高情商跨部門溝通常見場(chǎng)景訓(xùn)練》（講師：羅建華）【課程背景】溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件！一個(gè)人成功的因素75％靠溝通，25％靠天才和能力。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言，人們?cè)絹碓綇?qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)，越來越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵；對(duì)企業(yè)外部而言，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，人們需要掌握談判與合作等溝通技巧；...
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《高情商溝通》（0.5-1天版） 課時(shí)：6H
《高情商溝通》（推薦講師：羅建華）【課程背景】溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件！一個(gè)人成功的因素75％靠溝通，25％靠天才和能力。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言，人們?cè)絹碓綇?qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)，越來越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵；對(duì)企業(yè)外部而言，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，人們需要掌握談判與合作等溝通技巧；對(duì)企業(yè)自身而言...
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職場(chǎng)商務(wù)禮儀與高情商溝通技巧 課時(shí)：12H
職場(chǎng)商務(wù)禮儀與高情商溝通主講老師：唐黛琳課程收益——六大職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力敬人意識(shí)力：禮由心生，掌握禮儀的本質(zhì)，建立敬人意識(shí)，不讓規(guī)范流于表面形式。職業(yè)形象力：儀由外表，掌握全新的職業(yè)形象塑造方法，提升職場(chǎng)形象魅力。職場(chǎng)辦公力：禮贏職場(chǎng)，掌握商務(wù)辦公技巧與禮儀規(guī)范，提升專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)。接待拜訪力：以禮服人，掌握全面的接待拜訪禮儀規(guī)范，展現(xiàn)專業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)。人際溝通力：言之...
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DISC性格解析與高情商溝通 課時(shí)：12H
DISC性格解析與高情商溝通培訓(xùn)老師：唐黛琳課程收益:學(xué)習(xí)和運(yùn)用DISC理論及工具，讓學(xué)員了解DISC各性格的挑戰(zhàn)及優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而揚(yáng)長(zhǎng)避短提升在團(tuán)隊(duì)中的影響力；分析不同性格的心理需求，掌握D、I、S、C不同性格人員的溝通要點(diǎn)和方法，提升學(xué)員的高情商溝通技能；結(jié)合不同行業(yè)的具體案例，通過情景演練，將DISC運(yùn)用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)、市場(chǎng)銷售、客戶服務(wù)等不同的溝通場(chǎng)景，全方位...
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《情商領(lǐng)導(dǎo)力》 課時(shí)：18H
[pic]情商領(lǐng)導(dǎo)力1.課程背景當(dāng)今社會(huì)正處于一個(gè)快節(jié)奏時(shí)代，發(fā)展日新月異，競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，作為一名職場(chǎng)人士，在這樣的社會(huì)環(huán)境下，情緒難免受到更多的挑戰(zhàn)；例如：工作壓力帶來的無力感和自卑感，焦慮帶來的煩躁和憤怒，差異帶來的不適感等，這些不良情緒對(duì)每個(gè)人的生活、工作都帶來了很大的困擾，越是被情緒困擾，越是享受不到生活的美好和工作的價(jià)值，長(zhǎng)此以往，形成了惡性循環(huán)。...
講師：史振鈞咨詢電話：010-82593357下載需求表
高情商溝通與高效表達(dá)》 課時(shí)：6H
高情商溝通與高效表達(dá)主講人:徐舟課程背景為什么在人際溝通中總是會(huì)覺得沒有共同語言?為什么對(duì)方總是不理解自己?當(dāng)我們花費(fèi)大量時(shí)間精力用于溝通時(shí)卻發(fā)現(xiàn)效果非常有限?作為企業(yè)的職業(yè)人士，我們首先要提升自己的情商，也就是如何處理人際關(guān)系和提升與人溝通的能力。美國(guó)總統(tǒng)羅斯福曾說：“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系?！笨突芯康慕Y(jié)論：“專業(yè)知識(shí)在個(gè)人成功中作用只占...
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新員工高情商溝通 課時(shí)：12H
高情商溝通培訓(xùn)課程大綱課程背景由于新員工進(jìn)入企業(yè)時(shí)間較短，對(duì)企業(yè)的企業(yè)文化、組織設(shè)置、管理制度、業(yè)務(wù)流程、工作內(nèi)容等缺乏深入的了解和感悟，對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)生涯發(fā)展也缺少明確而清晰的規(guī)劃，迫切需要企業(yè)對(duì)其進(jìn)行正確的引導(dǎo)和培養(yǎng)，使其努力完成角色轉(zhuǎn)變、積極融入企業(yè)團(tuán)隊(duì)，盡快成長(zhǎng)成才。課程收益認(rèn)識(shí)：溝通陷阱及高情商溝通的重要性掌握：人性密碼和高情商溝通關(guān)鍵的需求規(guī)則...
講師：王吉鳳咨詢電話：010-82593357下載需求表
網(wǎng)贏職場(chǎng)類——古今中外情商課 課時(shí)：6H
《古今中外職場(chǎng)EQ情商管理課》課程對(duì)象：企、事業(yè)單位中追尋卓越的干部、員工、企業(yè)老板、高層，公司白領(lǐng)課程背景：工作任務(wù)繁重瑣碎、人際關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜、角色沖突矛盾重重、工作環(huán)境壓抑煩躁，太多太多的壓力像潮水一般，一浪接一浪地向我們蜂擁而來，我們的心理承受能力也因此像一個(gè)快要決堤的大壩一樣岌岌可?！鳡枴た突f：情緒管理是人生的第一大管理。在重重壓力下，我們?cè)?..
講師：高永才咨詢電話：010-82593357下載需求表
高情商（EQ）領(lǐng)導(dǎo)力 課時(shí)：6H
高情商（EQ）領(lǐng)導(dǎo)力適合對(duì)象：企、事業(yè)單位中追尋卓越的中、高層領(lǐng)導(dǎo)干部課程背景：是鐘海濤老師最熱衷教授、最具價(jià)值的課程之一！長(zhǎng)期以來，管理者們利用自己手中的權(quán)力，對(duì)下屬動(dòng)輒呵斥、罰款、恐嚇……殊不知，這一套非但沒有作用，還會(huì)引起下屬的反感！我國(guó)正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)階段，在從“中國(guó)制造”向“中國(guó)創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變的背景下，管理者如果發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，下屬不僅不會(huì)反感，他（她）還會(huì)...
講師：鐘海濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：認(rèn)識(shí)EQ情商與領(lǐng)導(dǎo)力一、認(rèn)識(shí)智力聯(lián)合國(guó)教科文組織在“21世紀(jì)全球開智能計(jì)劃”中明確指出:智力并非一個(gè)單獨(dú)的概念，它除了基本智商（IQ）還包含了人的更多能力二、認(rèn)識(shí)EQ情商1、情商的提出2、情商的定義3、情商的作用4、情商內(nèi)涵的五大能力課堂作業(yè)：情商測(cè)試第二講：認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)/管理/領(lǐng)導(dǎo)力一、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力1、領(lǐng)導(dǎo)的定義2、領(lǐng)導(dǎo)力及其作用3、現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的...
講師：鐘海濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高情商溝通》1天 課時(shí)：6H
高情商溝通【課程背景】為什么你一開口就緊張、一聊天大腦就短路、一插話就冷場(chǎng)，不會(huì)接話題為什么你怕當(dāng)眾說話、怕丟面子、怕說錯(cuò)話、怕被拒絕怕把天“聊死”進(jìn)不了同事的聊天圈子為什么你猜不到上司的意思、聽不懂對(duì)象的話，被人說過“情商低”“不會(huì)溝通”“不會(huì)說話”上級(jí)布置任務(wù)，我總是get不到他想表達(dá)的內(nèi)容，導(dǎo)致結(jié)果也達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求；在與同事們和下屬溝通的時(shí)候，不知道...
講師：李椿雨咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高情商的溝通技巧》 課時(shí)：12H
《高情商的溝通技巧》（標(biāo)準(zhǔn)版：12課時(shí)）【課程背景】我們?cè)阡N售工作中常常會(huì)有以下問題：知道和客戶建立關(guān)系很重要，不知道如何和客戶建立好信賴關(guān)系知道客戶需求很重要，不知道如何真的了解客戶需求知道解決客戶異議很重要，不知道如何恰當(dāng)?shù)慕獬蛻舢愖h面對(duì)客戶不同部門的訴求，如何對(duì)待和滿足不同的需求？面對(duì)客戶的誤會(huì)指責(zé)，不知道如何應(yīng)對(duì)，除了無限度的討好，還有別的方法嗎？...
