職業(yè)經(jīng)理人情商與逆商的修煉

一、職場情商問題一：為什么與別人發(fā)生爭執(zhí)時，我們常常會認(rèn)為自己是正確的？提問、思考、回答講解：1、EQ的定義2、成功鐵三角3、EQ的五大能力4、EQ是測定和描述人的“情緒情感”的指標(biāo)5、EQ之一——了解自己的情緒1）知己知彼易溝通2）職業(yè)人士了解自己的情緒6、EQ之二——管理好自己的情緒1）對沖突的有效管理2）學(xué)會制怒7、EQ之三——了解別人的情緒1）角色轉(zhuǎn)...

 講師：李慶遠(yuǎn) 咨詢電話：010-82593357下載需求表