情商課程體系
一、職場情商問題一：為什么與別人發(fā)生爭執(zhí)時(shí)，我們常常會認(rèn)為自己是正確的？提問、思考、回答講解：1、EQ的定義2、成功鐵三角3、EQ的五大能力4、EQ是測定和描述人的“情緒情感”的指標(biāo)5、EQ之一——了解自己的情緒1）知己知彼易溝通2）職業(yè)人士了解自己的情緒6、EQ之二——管理好自己的情緒1）對沖突的有效管理2）學(xué)會制怒7、EQ之三——了解別人的情緒1）角色轉(zhuǎn)...
講師：李慶遠(yuǎn)咨詢電話：010-82593357下載需求表
《從心開始 — 情商溝通與沖突管理》 課時(shí)：6H
課程背景：您有沒有發(fā)現(xiàn)人際交往過程中這樣一些現(xiàn)象----為什么有些人一見如故格外親切？而有些人話不投機(jī)三句多？一如《紅樓夢》中，賈寶玉第一次遇見林黛玉時(shí)，開口說的第一句話便是:“這個(gè)妹妹我曾見過！”為什么有些人在職場游刃有余左右逢源？而有些人在商場進(jìn)退維谷處事難？為什么有些人和什么人都來電？“人情練達(dá)即文章，世事洞明皆學(xué)問”！一如賈府大管家王熙鳳在縱橫賈府多...
講師：朱磊咨詢電話：010-82593357下載需求表
《溝通從心開始 — DISC+與高情商溝通》 課時(shí)：6H
課程背景：您有沒有發(fā)現(xiàn)人際交往過程中這樣一些現(xiàn)象----為什么有些人一見如故格外親切？而有些人話不投機(jī)三句多？一如《紅樓夢》中，賈寶玉第一次遇見林黛玉時(shí)，開口說的第一句話便是:“這個(gè)妹妹我曾見過！”為什么有些人在職場游刃有余左右逢源？而有些人在商場進(jìn)退維谷處事難？為什么有些人和什么人都來電？“人情練達(dá)即文章，世事洞明皆學(xué)問”！一如賈府大管家王熙鳳在縱橫賈府多...
講師：朱磊咨詢電話：010-82593357下載需求表
直達(dá)人心的360度高情商職場溝通 課時(shí)：6H
人在職場，我們是否經(jīng)常碰到這樣的情景———1.老總：你這人什么都好，就是不會溝通處理不好同事關(guān)系，何時(shí)讓我省省心？2.同事：和你們部門溝通真難，還讓人感覺不舒服！每次不吵架就不能溝通了？如此種種，讓人心急上火、情緒失控的問題，要如何合理、清晰、簡練、有力地回答才會讓人滿意而又不失分寸？每個(gè)人都有情緒！情緒本身并無好壞之分，但職場溝通中，如果任由情緒像洪水一樣...
