互聯(lián)網(wǎng)課程體系
講授專家：楊茂林培訓(xùn)對(duì)象：1、希望提升公司互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、線上宣傳能力的相關(guān)人員；2、希望學(xué)習(xí)并掌握新媒體建設(shè)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)人員；3、希望學(xué)習(xí)好的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷工具、營(yíng)銷渠道、營(yíng)銷方法的相關(guān)人員；4、企業(yè)內(nèi)從事?tīng)I(yíng)銷與服務(wù)工作的相關(guān)人士；5、公司希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷并與客戶有效互動(dòng)的企業(yè)相關(guān)工作人員。課程時(shí)間：2天(12小時(shí)）課程背景：?企業(yè)組建了互聯(lián)網(wǎng)傳播營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，搭...
講師：楊茂林咨詢電話：010-82593357下載需求表
互聯(lián)網(wǎng)客戶服務(wù)運(yùn)營(yíng)能力提升 課時(shí)：12H
培訓(xùn)講師：楊茂林培訓(xùn)對(duì)象：服務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人、服務(wù)部門(mén)相關(guān)人員、工作中需要為客戶進(jìn)行服務(wù)的人員課程時(shí)間：2天課程背景：以PC互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為代表的互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng)在國(guó)內(nèi)經(jīng)歷了轟轟烈烈的大發(fā)展，在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)開(kāi)始了互聯(lián)網(wǎng)+的變革，互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了新的商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)方法?；ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)的核心，是以用戶聲音為主動(dòng)，驅(qū)動(dòng)服務(wù)提升。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)下的新技術(shù)不斷革新，服務(wù)方式...
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互聯(lián)網(wǎng)客戶經(jīng)理素質(zhì)模型與能力提升 課時(shí)：12H
課程背景：運(yùn)營(yíng)商發(fā)展到5G時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，未來(lái)業(yè)務(wù)將從C端市場(chǎng)逐步轉(zhuǎn)向C端+B端市場(chǎng)，而其中，C端市場(chǎng)將全面進(jìn)入存量時(shí)代。不光是運(yùn)營(yíng)商，各行各業(yè)都將進(jìn)入存量時(shí)代。與以往的存量市場(chǎng)不同，今天的客戶對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越高，對(duì)營(yíng)銷的及時(shí)性和精準(zhǔn)性的要求也越來(lái)越高，同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，企業(yè)與客戶的互動(dòng)方式和溝通行為發(fā)生了很大變化，用...
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互聯(lián)網(wǎng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè) 課時(shí)：12H
課程背景：運(yùn)營(yíng)商發(fā)展到5G時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，未來(lái)業(yè)務(wù)將從C端市場(chǎng)逐步轉(zhuǎn)向C端+B端市場(chǎng)，而其中，C端市場(chǎng)將全面進(jìn)入存量時(shí)代。不光是運(yùn)營(yíng)商，各行各業(yè)都將進(jìn)入存量時(shí)代。與以往的存量市場(chǎng)不同，今天的客戶對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越高，對(duì)營(yíng)銷的及時(shí)性和精準(zhǔn)性的要求也越來(lái)越高，同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，企業(yè)與客戶的互動(dòng)方式和溝通行為發(fā)生了很大變化，用...
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《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下?tīng)I(yíng)銷渠道的選擇與管理》主講人：許慧梅課時(shí)：6小時(shí)授課方式：案例+互動(dòng)+演練案例導(dǎo)入：合生元O2O轉(zhuǎn)型第一部分營(yíng)銷渠道選擇與設(shè)計(jì)營(yíng)銷渠道概述傳統(tǒng)的4P互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的4C營(yíng)銷渠道的戰(zhàn)略選擇營(yíng)銷渠道的戰(zhàn)略選擇密集分銷獨(dú)家分銷選擇分銷目標(biāo)市場(chǎng)選擇性分銷策略操作渠道模式傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道與新興渠道大眾渠道與特殊渠道渠道結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)原則與目標(biāo)渠道設(shè)計(jì)的影響因素企業(yè)...
講師：許慧梅咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代——一個(gè)顛覆的時(shí)代1、市場(chǎng)客戶的個(gè)性化2、外部環(huán)境——企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化3、企業(yè)策略——企業(yè)尋找藍(lán)海4、巔覆了傳統(tǒng)的管理職能5、由領(lǐng)導(dǎo)者向服務(wù)者轉(zhuǎn)型6、案例分享第二講：海爾人單合一模式——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理1、海爾管理的升級(jí)2、海爾的2個(gè)轉(zhuǎn)型3、什么是人單合一4、為什么要做人單合一5、案例分享第三講：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代文化的創(chuàng)新——企業(yè)文化的顛覆1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)...
講師：代洪照咨詢電話：010-82593357下載需求表
《新消費(fèi)業(yè)態(tài)下，企業(yè)如何借力互聯(lián)網(wǎng)社群與圈層新?tīng)I(yíng)銷破圈》講師：徐漢強(qiáng)【課程背景】三年疫情，促成了后疫情時(shí)代的“新消費(fèi)、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)”之格局，又遇全球性消費(fèi)通縮之影響，使得新?tīng)I(yíng)銷、新思維模式順勢(shì)而生，推動(dòng)了商業(yè)領(lǐng)域傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的失效，取而代之的是數(shù)字化新?tīng)I(yíng)銷體系，其中互聯(lián)網(wǎng)社群與圈層新?tīng)I(yíng)銷成為眾多企業(yè)深入學(xué)習(xí)與探究的主要營(yíng)銷方式之一。白酒企業(yè)如何借助社群與圈...
講師：徐漢強(qiáng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
千人千面-互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)簽建立與運(yùn)營(yíng)【課程背景】1、隨著人們消費(fèi)心理的日益成熟，市場(chǎng)機(jī)制的日益完善，產(chǎn)品市場(chǎng)的日益豐富，市場(chǎng)的天平已經(jīng)由賣(mài)方向買(mǎi)方傾斜，能持續(xù)不斷地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。這就需要企業(yè)的服務(wù)代表提高客戶服務(wù)意識(shí)，始終保持以客戶為中心的態(tài)度，學(xué)習(xí)有效的服務(wù)技巧，為客戶提供真正意義上的金牌服務(wù)。2、擁有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，大多早已把服...
講師：公妍青咨詢電話：010-82593357下載需求表
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的績(jī)效管理創(chuàng)新---從KPI到OKR----講師徐棟梁課程價(jià)值：1、讓員工了解掌握OKR基本概念及原理，熟悉OKR實(shí)操流程，以便在工作中順利推進(jìn)實(shí)施。2、了解OKR的發(fā)展歷史與應(yīng)用前提；掌握OKR與傳統(tǒng)的KPI績(jī)效管理模式的差異性；3、學(xué)會(huì)O(Objectives)與KR(?KeyResults)設(shè)定方法；4、熟悉OKRCoach輔導(dǎo)落地OKR的7...
講師：徐棟梁咨詢電話：010-82593357下載需求表
■課程題目：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下?tīng)I(yíng)銷模式升級(jí)■備選題目：經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中營(yíng)銷突破、市場(chǎng)定位與營(yíng)銷戰(zhàn)略選擇、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下?tīng)I(yíng)銷創(chuàng)新■課程類別：營(yíng)銷戰(zhàn)略類■課程時(shí)長(zhǎng)：1天到2天■課程推廣：EMBA、MBA、總裁班、CMO、公開(kāi)課、高管內(nèi)訓(xùn)課程模塊（目錄）：第一模塊：營(yíng)銷思維?經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中營(yíng)銷模式升級(jí)■單元共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷新思維■單元經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中的新?tīng)I(yíng)銷變革第二模塊：市場(chǎng)機(jī)遇?互聯(lián)網(wǎng)...
講師：莊志敏咨詢電話：010-82593357下載需求表
國(guó)家電網(wǎng)“三型兩網(wǎng)”——世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)【課程背景】黨的十九大報(bào)告提出要“深化國(guó)有企業(yè)改革，發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)，培育具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)”。近期國(guó)務(wù)院國(guó)資委將包括國(guó)家電網(wǎng)有限公司在內(nèi)的十家央企，列為創(chuàng)建世界一流示范企業(yè)。如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，是公司做好各項(xiàng)工作需要回答的重大問(wèn)題。國(guó)家電網(wǎng)公司提出“三型兩網(wǎng)”建設(shè)目標(biāo)是國(guó)家電網(wǎng)公司在以習(xí)近平同志為核心...
講師：賈象凱咨詢電話：010-82593357下載需求表
如何做好互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容運(yùn)營(yíng) 課時(shí)：12H
如何做好互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)課程背景：不管電商、門(mén)戶、企業(yè)、政府、搜索引擎、貼吧還是bbs，都是通過(guò)內(nèi)容為用戶提供服務(wù)。他們的區(qū)別只是，內(nèi)容類型不一樣，視角設(shè)計(jì)不一樣，帶給受眾的感知不一樣，可以參與和互動(dòng)的方法不一樣。因此，只要是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一定是有內(nèi)容進(jìn)行填充的，都需要內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)，只是不同的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的側(cè)重不同。課程目標(biāo)：1、使員工明確互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的目...
講師：程功咨詢電話：010-82593357下載需求表
如何做好互聯(lián)網(wǎng)的活動(dòng)運(yùn)營(yíng) 課時(shí)：12H
如何做好互聯(lián)網(wǎng)的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)課程背景：在互聯(lián)網(wǎng)的世界里，活動(dòng)無(wú)時(shí)不在，無(wú)處不在，我們通過(guò)更加巧妙的活動(dòng)撬動(dòng)企業(yè)的營(yíng)銷；我們通過(guò)更加直白的活動(dòng)引導(dǎo)流量，增加粉絲，我們學(xué)會(huì)把活動(dòng)一分為二地分為線上和線下，然后把線下的引流到線上，線上的又導(dǎo)向線下，這些活動(dòng)都是如何做的，又是怎樣進(jìn)行管理的.課程目標(biāo)：1、使員工明確互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的目的2、使員工樹(shù)立互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)理念的根...
講師：程功咨詢電話：010-82593357下載需求表
明明白白互聯(lián)網(wǎng)滕志恒一：定性互聯(lián)網(wǎng)：本質(zhì)先進(jìn)生產(chǎn)力創(chuàng)新的商業(yè)模式確定的趨勢(shì)生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系，生產(chǎn)關(guān)系適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展－－馬克思.生產(chǎn)力的進(jìn)步一定帶來(lái)生產(chǎn)關(guān)系的不適應(yīng)，矛盾.淘寶，uber是生產(chǎn)力政府，法律法規(guī)，《出租車管理?xiàng)l例》是生產(chǎn)關(guān)系中性工具：客觀面對(duì)類比：內(nèi)燃機(jī)技術(shù)電子電器三次產(chǎn)業(yè)革命不只是技術(shù)：是商業(yè)模式，不只是研發(fā)部，甚至可以沒(méi)有研發(fā)部技術(shù)趨勢(shì)：...
講師：滕志恒咨詢電話：010-82593357下載需求表
《農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)》滕志恒一：定性互聯(lián)網(wǎng)：本質(zhì)先進(jìn)生產(chǎn)力創(chuàng)新的商業(yè)模式確定的趨勢(shì)生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系，生產(chǎn)關(guān)系適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展－－馬克思.生產(chǎn)力的進(jìn)步一定帶來(lái)生產(chǎn)關(guān)系的不適應(yīng)，矛盾.淘寶，uber是生產(chǎn)力政府，法律法規(guī)，《出租車管理?xiàng)l例》是生產(chǎn)關(guān)系中性工具：客觀面對(duì)類比：內(nèi)燃機(jī)技術(shù)電子電器三次產(chǎn)業(yè)革命不只是技術(shù)：是商業(yè)模式，不只是研發(fā)部，甚至可以沒(méi)有研發(fā)部技術(shù)趨勢(shì)：...
