互聯網課程體系

-1037590119380互聯網時代的BtoB品牌塑造、傳播與品牌管理(3天)互聯網時代的BtoB品牌塑造、傳播與品牌管理(3天)37084048895主講:張長江主講:張長江一、學員對象本課程適用于工業(yè)品(BtoB)行業(yè)企業(yè)中的董事長、總經理、營銷總監(jiān)、市場經理、產品經理、市場策劃人員,也適用于企業(yè)中與集團品牌建設或產品品牌建設相關的其他部門員工。二、課...

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-1037590119380D004互聯網時代的B2B品牌塑造與整合營銷傳播(1-2天)(1-2天)D004互聯網時代的B2B品牌塑造與整合營銷傳播(1-2天)(1-2天)37084048895主講:張長江主講:張長江課程背景本課程專門針對在B2B企業(yè)中從事品牌與市場管理工作的人員設置,旨在全面提升品牌與市場管理人員的品牌管理水平和市場營銷策劃能力,掌握互聯...

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互聯網隱私保護及物權新規(guī)對營銷活動的指引【課程背景】隨著《民法典》《個人信息保護法》《數據安全法》等法律法規(guī)的出臺,互聯網隱私保護及物權保護的相關問題越來越受到大家的重視。隨著信息時代的到來,信息已成為公認的金礦,掌握越多的信息越能夠達到理想的目標,然而并非所有個人信息均允許采集。針對個人信息的收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等需要法律法規(guī)予以...

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旅游互聯網公司數字運營【課程目標】數據分析是指用適當的統(tǒng)計方法對收集來的大量第一手資料和第二手資料進行分析,以求最大化地開發(fā)數據資料的功能,發(fā)揮數據的作用。數據分析是為了提取有用信息和形成結論而對數據加以詳細研究和概括總結的過程。本課程分析數據的應用價值,數據分析如何幫助企業(yè)提升運營效率,提升企業(yè)利潤;然后到數據引起的思維變革,怎樣改變企業(yè)管理的思維;再到數...

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互聯網自媒體投訴處理新思維——高績效客戶投訴處理進階(2017全新升級版)?培訓師:周力之?課時:2天課程收益:?隨著2014年3.15新《消費者權益保護法》的實施,客戶維權、客戶投訴處理需要因時而變,如何高績效地處理客戶投訴、減少負面效應并化投訴為訂單,這是企業(yè)打造核心競爭力的重要契機,也是每一位服務管理者、投訴處理主管需要思考的“老問題的新話題”。?互聯...

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房地產民間融資和互聯網金融第一天房地產民間融資一.房地產行業(yè)和金融的現狀和前景二.從《百年前的票號和錢莊》談起三.我國目前的各類民間融資及前景四.我國民間融資的法律法規(guī)及案例分析五.房地產私募基金出現的背景和現狀六.房地產私募基金的分類七.房地產私募基金的運作(包括融資、投資、管理和退出)八.房地產私募基金的前景-創(chuàng)新與回歸第二天互聯網金融一.互聯網金融定義...

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互聯網思維模式與銀行業(yè)務創(chuàng)新互聯網金融的含義與特征1、互聯網金融定義2、互聯網金融的特征3、互聯網金融生態(tài)二、互聯網金融的典型模式1、第三方支付2、大數據金融3、互聯網金融服務平臺P2P4、互聯網金融門戶5、信息化金融6、眾籌模式三、互聯網金融帶來影響1、職能端的挑戰(zhàn)2、負債端的挑戰(zhàn)3、客戶端的挑戰(zhàn)4、盈利端的挑戰(zhàn)四、互聯網思維與銀行業(yè)務創(chuàng)新1、要加快電子虛...

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擲地有聲的培訓管理與實施策略——互聯網+時代的培訓管理關鍵環(huán)節(jié)優(yōu)化【培訓對象】參與企業(yè)培訓管理及實施的相關工作人員【培訓時間】1天【培訓目標】?通過分析培訓管理的關鍵環(huán)節(jié),掌握其中的關鍵要點和注意事項;?通過以上內容的深化學習,學員能更深刻理解和厘清培訓管理工作的流程及含義;?通過本次培訓,學員能在未來的培訓工作中獲得更快的工作效率和更佳的工作效果?!九嘤柗?..

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課程大綱一、互聯網金融概述1、互聯網金融定義2、互聯網金融的特征二、互聯網金融新發(fā)展情況和前景(一)第三方支付(二)大數據金融(三)互聯網金融服務平臺P2P(貸款)(四)互聯網金融門戶(理財)(五)信息化金融(純網絡銀行)(六)眾籌模式(網絡資產交易平臺)(七)其他(保險、征信)三、互聯網金融對銀行帶來的挑戰(zhàn)1、職能端的挑戰(zhàn)2、負債端的挑戰(zhàn)3、客戶端的和盈利...

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1.移動互聯網時代客戶行為特征及服務管理對策1.1移動互聯網時代客戶行為特征?時間碎片化?審美疲勞化?在線實時化?入口細分化?消費理性化1.2移動互聯網時代服務管理的因時而變?運營精益化?渠道矩陣化?內容協同化?營銷服務化?服務實時化?創(chuàng)意常態(tài)化?體驗極致化2.客戶服務管理“道法術器”的一體化2.1服務品質與效率定位(道)?從公司戰(zhàn)略到服務戰(zhàn)略的“解碼”?從...

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第1講:互聯網時代客戶投訴管理、處理的新思維1.1互聯網時代客戶投訴處理的“因時而變”?弱勢強勢角色換?投訴渠道萬萬千?負面效應很難管?輿情監(jiān)控不能斷1.2互聯網時代投訴處理標準的升級要點?投訴處理從粗放到精細、從精細到精益?投訴處理的“道法術器”和“戰(zhàn)略解碼”相結合1.3多元視角的3.15?對客戶、對企業(yè)、對媒體、對政府、對社會?微博、微信、微視頻曝光對企...

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單元認識品牌主要議題:什么是品牌?品牌由哪幾部分構成?地域、文化、歷史故事等怎樣對品牌的價值產生影響?工業(yè)品企業(yè)為何要塑造品牌?1、品牌的定義:烙印2、【工具】品牌金字塔3、產品品牌、家族品牌和企業(yè)品牌4、【案例】通用汽車品牌譜系圖5、【工具】達彼斯品牌輪盤圖6、INTERBRAND品牌價值排行榜與民族品牌的現狀7、工業(yè)品為什么要塑造品牌-微笑曲線8、【案例...

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講B2B營銷的互聯網思維互聯網時代對傳統(tǒng)B2B企業(yè)的挑戰(zhàn)知識經濟時代的市場環(huán)境特征金融資本推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)小米與格力的世紀賭局西門子數字化工廠的秘密制造型企業(yè)的互聯網“”戰(zhàn)略,“”什么?互聯網“”營銷:技術驅動型的營銷管理互聯網“”產品:設備智能進化論互聯網“”服務:羅-羅公司的監(jiān)控中心互聯網時代的四大生存法則:流量思維、平臺思維、社交思維、大數據思維未來所有企...

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單元認識品牌主要議題:什么是品牌?品牌由哪幾部分構成?地域、文化、歷史故事等怎樣對品牌的價值產生影響?工業(yè)品企業(yè)為何要塑造品牌?1、品牌的定義:烙印2、【工具】品牌金字塔3、產品品牌、家族品牌和企業(yè)品牌4、【案例】通用汽車品牌譜系圖5、【工具】達彼斯品牌輪盤圖6、INTERBRAND品牌價值排行榜與民族品牌的現狀7、工業(yè)品為什么要塑造品牌-微笑曲線8、【案例...

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【課程大綱】一講B營銷的互聯網思維互聯網時代對傳統(tǒng)B企業(yè)的挑戰(zhàn)知識經濟時代的市場環(huán)境特征金融資本推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)小米與格力的世紀賭局西門子數字化工廠的秘密制造型企業(yè)的互聯網“”戰(zhàn)略,“”什么?互聯網“”營銷:技術驅動型的營銷管理互聯網“”產品:設備智能進化論互聯網“”服務:羅-羅公司的監(jiān)控中心互聯網時代的四大生存法則:流量思維、平臺思維、社交思維、大數據思維未來...

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清華大學卓越生產運營總監(jiān)高級研修班
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