創(chuàng)新工具課程體系

講酒店盈利模式發(fā)展戰(zhàn)略的新概念一、酒店的概念創(chuàng)新盈利模式二、酒店的經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)盈利模式三、酒店的品牌化創(chuàng)造盈利模式。四、酒店的資本運(yùn)作盈利模式。五、酒店的物業(yè)增值盈利模式六、酒店的稅務(wù)籌劃盈利模式七、酒店的產(chǎn)業(yè)集群盈利模式八、酒店的集團(tuán)化盈利模式九、與學(xué)員討論一:什么是酒店、餐飲贏利模式,它有何內(nèi)涵第二講顛覆傳統(tǒng)盈利模式的核心力創(chuàng)新戰(zhàn)略一、顧客吸引力二、贏利能力...

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課程綱大綱:學(xué)員熱身:二個(gè)小測(cè)試:講服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的策略與思路1、策略一思路決定出路2、策略二摸清市場(chǎng)、找準(zhǔn)方向3、策略三創(chuàng)造體驗(yàn),環(huán)境為首4、策略四口味創(chuàng)新,敢為天下“鮮”5、學(xué)員互動(dòng)、酒店業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略探討第二講營(yíng)銷(xiāo)管理與酒店管理關(guān)系1、熱身練習(xí)——腦筋急轉(zhuǎn)彎:2、營(yíng)銷(xiāo)管理決定企業(yè)管理的成敗3、營(yíng)銷(xiāo)管理與酒店管理相互轉(zhuǎn)化相互依存4、現(xiàn)代酒店?duì)I銷(xiāo)管理對(duì)于企業(yè)管理...

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課程大綱:序言視野影響理念理念影響戰(zhàn)略戰(zhàn)略影響機(jī)制機(jī)制影響人才人才影響管理管理影響業(yè)績(jī)章管理創(chuàng)新的涵義和內(nèi)容一、管理創(chuàng)新的涵義二、管理創(chuàng)新包含的內(nèi)容第二章管理理念創(chuàng)新一、麥肯錫的7S系統(tǒng)管理二、企業(yè)發(fā)展的三駕馬車(chē)三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)推進(jìn)理念創(chuàng)新第三章戰(zhàn)略創(chuàng)新一、波特的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)三種形式二、什么是藍(lán)海戰(zhàn)略三、藍(lán)海戰(zhàn)略的核心-“價(jià)值創(chuàng)新”四、藍(lán)海戰(zhàn)略案例第四章制度創(chuàng)新一、...

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講收益管理概述一、收益管理的定義二、收益管理也叫收入管理、實(shí)時(shí)管理三、收益管理的來(lái)源四、收益管理的重要性五、為什么要在酒店實(shí)行收益管理六、酒店的佳出租率七、單元總結(jié):但是作為酒店都是建立在1OO出租率上的。酒店的佳出租率是1OO,只有這樣才能有高的投資回報(bào)率。但是快捷連鎖酒店,如果一家店的出租率在一定的時(shí)間內(nèi)不能超過(guò)85,那么店經(jīng)理就要下崗。第二講收益管理的...

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前言:中國(guó)酒店?duì)I銷(xiāo)的十三大病癥講酒店服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)品牌策略要素組合1、市場(chǎng)策略2、市場(chǎng)策略結(jié)構(gòu)圖3、市場(chǎng)策略:品牌戰(zhàn)略4、市場(chǎng)策略:服務(wù)戰(zhàn)略5、市場(chǎng)策略:文化戰(zhàn)略6、市場(chǎng)策略:營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略7、課程小結(jié)第二講服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)要素組合的比較1、酒店?duì)I銷(xiāo)推廣管理的七大目標(biāo)2、酒店服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)要素組合3、酒店業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略探討4、營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)策略第三講建立酒店?duì)I銷(xiāo)建設(shè)要素組合的步驟...

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第一講為什么進(jìn)行SBU經(jīng)營(yíng)?1)從管理人到經(jīng)營(yíng)人2)真正的能本管理模式3)企業(yè)管理的最高境界4)4、21世紀(jì)員工經(jīng)營(yíng)新模式5)把企業(yè)從大做小第二講SBU自我經(jīng)營(yíng)的學(xué)問(wèn)1)SBU概念闡述2)SBU經(jīng)營(yíng)四要素模型3)SBU經(jīng)營(yíng)的效果第三講SBU經(jīng)營(yíng)的六大法則1)創(chuàng)新為王2)人單合一3)共同愿景4)用戶(hù)為師5)自主管理6)自負(fù)盈虧第四講如何經(jīng)營(yíng)SBU?1)SBU經(jīng)...

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3.0時(shí)代下的增額壽營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新【課程背景】在實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售中我們是否曾經(jīng)為以下問(wèn)題所困擾:目前網(wǎng)點(diǎn)是否也在遭遇“見(jiàn)錢(qián)不見(jiàn)人、見(jiàn)人不見(jiàn)心、利少就走人”的現(xiàn)象;當(dāng)你遭遇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)時(shí),無(wú)論你怎樣表白你的產(chǎn)品比對(duì)手優(yōu)秀,客戶(hù)卻只關(guān)心你的價(jià)格是否比對(duì)手更低你不斷的向客戶(hù)宣講產(chǎn)品給客戶(hù)帶來(lái)的價(jià)值,但客戶(hù)卻對(duì)此視而不見(jiàn);客戶(hù)的真正需求到底是什么?為什么看來(lái)很有希望的單子,...

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零售客戶(hù)經(jīng)營(yíng)與存款營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新【授課對(duì)象】銀行零售業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策層、管理層;支行長(zhǎng)、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人;骨干客戶(hù)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理。一、轉(zhuǎn)思維:后疫情時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)思維的轉(zhuǎn)型(一)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)思維轉(zhuǎn)型1、互聯(lián)網(wǎng)思維2、非金融需求3、場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)4、存款立行,客戶(hù)立存款(二)營(yíng)銷(xiāo)中的互聯(lián)網(wǎng)思維1、得長(zhǎng)尾者得天下2、得眼球者得天下3、得粉絲者得天下4、得鳥(niǎo)人者得天下(三)優(yōu)秀銀行...

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《人工智能時(shí)代服務(wù)體系規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新》講授專(zhuān)家:楊茂林培訓(xùn)對(duì)象:客戶(hù)中心運(yùn)營(yíng)管理人員(總監(jiān)、經(jīng)理、主管)、企業(yè)內(nèi)智能客服渠道相關(guān)工作人員、對(duì)智能服務(wù)感興趣的相關(guān)人員課程時(shí)間:2天智能服務(wù)課程背景:人工智能不僅僅是一次技術(shù)層面的革命,就像pc互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)社會(huì)生產(chǎn)的改造,人工智能必將帶來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)變革,成為下一次工業(yè)革命的核心驅(qū)動(dòng)力,成為人類(lèi)社會(huì)全新的...

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《創(chuàng)新思維與問(wèn)題分析與解決》【主講老師】王海濤MTP中層管理技能、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、文化建設(shè)培訓(xùn)師【課程背景】創(chuàng)新不是天馬行空,而是結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化思考的結(jié)果!創(chuàng)新大師Torrance經(jīng)過(guò)大量的研究,把創(chuàng)新這個(gè)抽象的概念具體化為5個(gè)具體可測(cè)量的能力指標(biāo):變通力、獨(dú)創(chuàng)力、流暢力、精進(jìn)力和洞察力,有意識(shí)地提高這5個(gè)維度的能力,就可以提升個(gè)人和組織的創(chuàng)新能力!工作本身...

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《新監(jiān)管背景下商業(yè)銀行小微金融服務(wù)創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)控制》時(shí)長(zhǎng):6課時(shí)講師:儀青濤[課程背景]去年以來(lái),一場(chǎng)圍繞“重服務(wù)、防風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)協(xié)調(diào)、補(bǔ)短板、治亂象”和以“強(qiáng)監(jiān)管、強(qiáng)問(wèn)責(zé)”為主線的銀行監(jiān)管風(fēng)暴席卷整個(gè)中國(guó)銀行業(yè)界,“三違反”、“三套利”、“四不當(dāng)”、“十亂象”專(zhuān)項(xiàng)工作整治持續(xù)進(jìn)行。然而,創(chuàng)新與發(fā)展永遠(yuǎn)是商業(yè)銀行的主題,在新環(huán)境下,創(chuàng)新工作應(yīng)以不違法監(jiān)管底線為基礎(chǔ)...

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《小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)管控》時(shí)長(zhǎng):12課時(shí)講師:儀青濤[課程背景]小微金融是各類(lèi)商業(yè)銀行戰(zhàn)略方向,但就實(shí)踐情況看,相當(dāng)一部分商業(yè)銀行發(fā)展情況并不理想,或者面臨增長(zhǎng)乏力或者正經(jīng)歷高不良率的苦惱,亦或小微企業(yè)綜合貢獻(xiàn)度偏低。創(chuàng)新是小微金融的核心,直接關(guān)系到運(yùn)營(yíng)成本能否降低、效率能否提升、風(fēng)險(xiǎn)是否可控、體驗(yàn)(客戶(hù)與客戶(hù)經(jīng)理)能否提高。何為成功的小微金融的...

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《小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)創(chuàng)新與營(yíng)銷(xiāo)技巧提升》時(shí)長(zhǎng):6課時(shí)講師:儀青濤[課程背景]小微金融是各類(lèi)商業(yè)銀行戰(zhàn)略方向,但就實(shí)踐情況看,相當(dāng)一部分商業(yè)銀行發(fā)展情況并不理想,或者面臨增長(zhǎng)乏力或者正經(jīng)歷高不良率的苦惱。業(yè)務(wù)創(chuàng)新是小微金融的至關(guān)重要環(huán)節(jié),直接關(guān)系到運(yùn)營(yíng)成本能否降低、效率能否提升、風(fēng)險(xiǎn)是否可控、體驗(yàn)(客戶(hù)與客戶(hù)經(jīng)理)能否提高。何為成功的小微金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)呢?:1.客戶(hù)...

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《線上小微信貸場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)控制》時(shí)長(zhǎng):6課時(shí)講師:儀青濤[課程背景]小微金融對(duì)于各類(lèi)商業(yè)銀行的重要性是不言而喻的,但在實(shí)踐中,多數(shù)銀行小微金融走向兩個(gè)極端,或者趨向于傳統(tǒng)信貸模式,導(dǎo)致業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,或者思路較為激進(jìn),導(dǎo)致大規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)爆發(fā),無(wú)法實(shí)現(xiàn)商業(yè)可持續(xù)。從根源上上講,此為信息不對(duì)稱(chēng)及其應(yīng)對(duì)策略不同所導(dǎo)致。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,小微金融又有了新的含義,其一,...

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《商業(yè)銀行小微信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)控制》時(shí)長(zhǎng):18課時(shí)講師:儀青濤[課程背景]小微金融是各類(lèi)商業(yè)銀行戰(zhàn)略方向,但就實(shí)踐情況看,相當(dāng)一部分商業(yè)銀行發(fā)展情況并不理想,或者面臨增長(zhǎng)乏力或者正經(jīng)歷高不良率的苦惱,亦或小微企業(yè)綜合貢獻(xiàn)度偏低。創(chuàng)新是小微金融的核心,直接關(guān)系到運(yùn)營(yíng)成本能否降低、效率能否提升、風(fēng)險(xiǎn)是否可控、體驗(yàn)(客戶(hù)與客戶(hù)經(jīng)理)能否提高。何為成功的小微金...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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