危機(jī)預(yù)警課程體系
【課程大綱】一講網(wǎng)絡(luò)“吐槽”引爆出的輿情危機(jī)一、負(fù)面輿情傳播特點(diǎn)1、快速發(fā)酵2、真?zhèn)坞y辯3、搜索再現(xiàn)二、輿情危機(jī)的特點(diǎn)和研判1、危機(jī)爆發(fā)時(shí)特點(diǎn)（1）突發(fā)性（2）速度爆發(fā)（3）規(guī)模擴(kuò)散2、危機(jī)并非偶然（1）危機(jī)潛伏期（2）危機(jī)爆發(fā)期（3）危機(jī)延續(xù)期（4）危機(jī)痊愈期3、危機(jī)法則（1）蝴蝶效應(yīng)（2）墨菲定律三、網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)研判1、危機(jī)事件分析2、新聞（作者）和發(fā)帖...
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講網(wǎng)絡(luò)“吐槽”引爆出的輿情危機(jī)一、“憤怒的小鳥(niǎo)”里的病毒傳播1、上海灘的“基督山復(fù)仇記”2、合肥高校團(tuán)委書(shū)記參加“換妻俱樂(lè)部”的人肉搜索3、“花果山上的”和表哥事件二、企業(yè)躺著也有中槍時(shí)1、古井貢酒一份年報(bào)損失２０億2、康師傅為釣魚(yú)島付出的代價(jià)3、招遠(yuǎn)麥當(dāng)勞“血案”里的網(wǎng)民惡搞三、輿情危機(jī)的特點(diǎn)和研判1、危機(jī)爆發(fā)時(shí)特點(diǎn)（1）突發(fā)性（2）速度爆發(fā)（3）規(guī)模擴(kuò)散...
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講輿情危機(jī)爆發(fā)的原因與傳播特點(diǎn)一、負(fù)面輿情傳播特點(diǎn)1、突然爆發(fā)2、快速發(fā)酵3、規(guī)模傳播4、真?zhèn)坞y辯5、搜索再現(xiàn)二、房企負(fù)面報(bào)道集中在哪些方面？1、建筑施工事故2、交房階段業(yè)主維權(quán)3、小區(qū)規(guī)劃變動(dòng)4、物業(yè)被投訴5、樓盤價(jià)格變動(dòng)三、企業(yè)“躺著也有中槍時(shí)”1、天涯論壇“大連中海地產(chǎn)毆打業(yè)主事件”2、舉報(bào)信關(guān)于《任志強(qiáng)潘石屹涉嫌非法交易》3、萬(wàn)澤地產(chǎn)“送禮門”事件四...
