電話(huà)銷(xiāo)售課程體系

講:卓越銷(xiāo)售的理念與精神態(tài)度決定一切激情成就夢(mèng)想忠誠(chéng)勝于能力卓越銷(xiāo)售精英的“三綱五常”突破創(chuàng)新實(shí)踐自信熱情執(zhí)著創(chuàng)造智慧第二講:電話(huà)銷(xiāo)售的話(huà)術(shù)文字語(yǔ)言的運(yùn)用聲音語(yǔ)言的運(yùn)用練音先練氣——豪氣還需底氣撐電話(huà)中也用肢體語(yǔ)言肢體語(yǔ)言影響文字語(yǔ)言肢體語(yǔ)言影響聲音語(yǔ)言層次性說(shuō)話(huà)訓(xùn)練邏輯性語(yǔ)句訓(xùn)練排比性說(shuō)話(huà)訓(xùn)練——具說(shuō)服力的語(yǔ)言第三講:電話(huà)銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白訓(xùn)練一個(gè)...

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《電話(huà)銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練精英課程大綱》課程介紹:1.讓電話(huà)銷(xiāo)售人員在高壓狀態(tài)下持續(xù)保持積極心態(tài)2.在電話(huà)溝通中準(zhǔn)確把握客戶(hù)心理3.制定符合本公司產(chǎn)品特性的電話(huà)銷(xiāo)售策略4.在電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)始前做好充分有效的準(zhǔn)備5.有效處理客戶(hù)的拒絕6.有效獲得客戶(hù)的信任7.提高電話(huà)銷(xiāo)售的臨門(mén)一腳——成交率8.微信營(yíng)銷(xiāo)。課程收益:1樹(shù)立正確的電話(huà)銷(xiāo)售觀(guān)念2掌握標(biāo)準(zhǔn)的電話(huà)銷(xiāo)售流程3培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)...

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高效電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)培訓(xùn)受眾:直接從事電話(huà)銷(xiāo)售的銷(xiāo)售代表、電話(huà)坐席、客戶(hù)服務(wù)部人員、銷(xiāo)售經(jīng)理以及其他在工作中涉及電話(huà)銷(xiāo)溝通的相關(guān)人員課程收益:?提供電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)用的、切合實(shí)際的解決方法?提升工作效率、解決實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中的困難?掌握電話(huà)銷(xiāo)售工作系統(tǒng)流程與自我管理技能?全面提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī),突破自我獲得更大成功課程大綱:一、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該具備的9個(gè)心態(tài)1.做銷(xiāo)售要有...

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《卓越電話(huà)銷(xiāo)售》課程介紹:1.讓電話(huà)銷(xiāo)售人員在高壓狀態(tài)下持續(xù)保持積極心態(tài)2.在電話(huà)溝通中準(zhǔn)確把握客戶(hù)心理3.制定符合本公司產(chǎn)品特性的電話(huà)銷(xiāo)售策略4.在電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)始前做好充分有效的準(zhǔn)備5.有效處理客戶(hù)的拒絕6.有效獲得客戶(hù)的信任7.提高電話(huà)銷(xiāo)售的臨門(mén)一腳——成交率課程收益:1.樹(shù)立正確的電話(huà)銷(xiāo)售觀(guān)念2.掌握標(biāo)準(zhǔn)的電話(huà)銷(xiāo)售流程3.培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)的電話(huà)銷(xiāo)售能力課程大綱:...

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一、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該具備的9個(gè)心態(tài)1.做銷(xiāo)售要有強(qiáng)烈的企圖心—成功的欲望2.除了錢(qián)之外還圖什么?—有理想3.電話(huà)量是銷(xiāo)售工作的生命線(xiàn)—勤奮4.具備“要性”和“血性”—激情5.世界上沒(méi)有溝通不了的客戶(hù)—自信6.永遠(yuǎn)比別人快一步—高效執(zhí)行7.好客戶(hù)是培養(yǎng)出來(lái)的—勤懇8.堅(jiān)持不一定成功,但放棄一定失敗—執(zhí)著9.成功靠別人,失敗靠自己!—團(tuán)結(jié)二、與客戶(hù)打交道的9個(gè)基...

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呼入式電話(huà)銷(xiāo)售第一部分:呼入式營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員基本技巧訓(xùn)練心態(tài)訓(xùn)練?1.凡事正面積極?2.凡事巔峰狀態(tài)?3.凡事主動(dòng)出擊4.凡事全力以赴?5.感恩心態(tài)??電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)溝通技巧訓(xùn)練1.影響溝通效果的因素?2.營(yíng)造溝通氛圍3.溝通六件寶:微笑、贊美、聆聽(tīng)、提問(wèn)、關(guān)心、?“三明治”4.深入對(duì)方情境1)深入對(duì)方情境三步曲?2)對(duì)方最關(guān)心的是什么3)進(jìn)入對(duì)方心理舒適區(qū)??5....

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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