電話銷售課程體系

講:銷售人員陽光心態(tài)塑造---禮由心生,態(tài)度決定一切  1、禮儀的高境界是內(nèi)心的淡定  如何保持一份陽光的心態(tài)  將禮儀成為自己內(nèi)心的一份修養(yǎng)  2、如何培養(yǎng)良好的工作意識  我為什么而工作  我為誰而工作(“誰給我發(fā)工資”的啟示)  我應(yīng)該怎么做(職業(yè)能力:態(tài)度>技能)  打造陽光心態(tài),樹立危機(jī)意識(青蛙現(xiàn)象解析:生于憂患、死與安樂)  第二講:銷售人員形...

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