電話(huà)銷(xiāo)售的培訓(xùn)

　　電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn)一、認(rèn)識(shí)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)　　1．電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的職能　　2．專(zhuān)業(yè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)　　3．電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)四大要素　　◇準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)庫(kù)　　◇關(guān)鍵的決策人　　◇高超銷(xiāo)售技巧　　◇獨(dú)特個(gè)人價(jià)值　　電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn)二、高效的電話(huà)銷(xiāo)售流程　　1．在線(xiàn)銷(xiāo)售的七大步驟　　2．在線(xiàn)預(yù)約的四大步驟　　3．角色扮演和步驟詳解　　◇開(kāi)場(chǎng)破冰　　◇引導(dǎo)興趣　　◇探詢(xún)需求　　◇產(chǎn)品呈現(xiàn)　　◇異議處理...

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頂尖電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

部分：信念篇（明道）：銷(xiāo)售人員大的力量源于深的相信行業(yè)信念公司信念產(chǎn)品信念相信自己的選擇相信自己的相信有信念的組織是團(tuán)隊(duì)，沒(méi)信念的組織是團(tuán)伙。第二部分：狀態(tài)篇（取勢(shì)）：狹路相逢勇者勝夢(mèng)想決定個(gè)人狀態(tài)個(gè)人狀態(tài)組成團(tuán)隊(duì)狀態(tài)思維模式?jīng)Q定團(tuán)隊(duì)狀態(tài)氣勢(shì)（場(chǎng)）決定團(tuán)隊(duì)狀態(tài)（沒(méi)“勢(shì)”就要造勢(shì)、借勢(shì)），團(tuán)隊(duì)狀態(tài)決定公司未來(lái)有狀態(tài)感染一片，沒(méi)狀態(tài)污染一片第三部分：流程篇（優(yōu)術(shù)...

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電話(huà)銷(xiāo)售研習(xí)營(yíng)課程大綱(電視購(gòu)物)   課時(shí)：6H

電話(huà)銷(xiāo)售研習(xí)營(yíng)培訓(xùn)課程大綱培訓(xùn)項(xiàng)目概況課程名稱(chēng)：《我的門(mén)店我做主——金牌店長(zhǎng)培訓(xùn)》培訓(xùn)對(duì)象：電話(huà)銷(xiāo)售代表，銷(xiāo)售主管等；培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：一天課程收益1、本課程不講心態(tài)激勵(lì)與心理等內(nèi)容，只針對(duì)電話(huà)銷(xiāo)售中可能出現(xiàn)的問(wèn)題提供針對(duì)性方法，并進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。2、通過(guò)課程幫助學(xué)員解決如下問(wèn)題：通過(guò)語(yǔ)言判斷不同類(lèi)型消費(fèi)者，并根據(jù)消費(fèi)者類(lèi)型，選擇更有效的針對(duì)性話(huà)術(shù)以達(dá)成銷(xiāo)售；針對(duì)電話(huà)...

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電話(huà)銷(xiāo)售

一、電話(huà)銷(xiāo)售的基本要求1.做銷(xiāo)售不要總是為了錢(qián)，心態(tài)決定業(yè)績(jī)2.電話(huà)量要大，沒(méi)有拜訪量一切都是空談3.找好客戶(hù)比談好一個(gè)客戶(hù)更重要4.反應(yīng)要快，客戶(hù)不會(huì)那么有耐心5.要“客氣”，但不要“卑微”6.要“認(rèn)同”，但不要“依賴(lài)”7.你要的是接受，不是客戶(hù)委婉地拒絕8.拿起電話(huà)要有目的，放下電話(huà)要有結(jié)果二、與客戶(hù)打交道的基本要求1.時(shí)時(shí)刻刻想著如何推進(jìn)銷(xiāo)售的進(jìn)程2....

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