擅長領(lǐng)域：
門店導(dǎo)購課程體系
1導(dǎo)購的職業(yè)素養(yǎng)一、導(dǎo)購角色認(rèn)知1、專業(yè)的導(dǎo)購應(yīng)具備的心態(tài)2、導(dǎo)購必備的技能3、什么樣的導(dǎo)購能受客人尊重4、如何成為快樂的導(dǎo)購二、導(dǎo)購具備素養(yǎng)1、專業(yè)的導(dǎo)購形象是贏得客戶信賴的前提2、規(guī)范的舉止和服務(wù)儀態(tài)是獲得客戶尊重的方法3、得體服務(wù)語言是得到客戶信任、避免客戶投訴基礎(chǔ)講解，案例2禮儀在銷售接待活動中的作用客戶買的是感覺1、賣產(chǎn)品不如賣自己2、客人在自己喜...
講師：賀柏雅咨詢電話：010-82593357下載需求表
《奢侈品門店導(dǎo)購服務(wù)禮儀》 課時：6H
《奢侈品門店導(dǎo)購服務(wù)禮儀》主講：曹愛子老師【課程背景】良好的禮儀還是人際關(guān)系的點(diǎn)金石和潤滑劑。現(xiàn)代企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)形象舉止語言和肢體語言先行，出現(xiàn)即展現(xiàn)，無法掩飾，是一股無聲的力量。成可春風(fēng)拂面暖人心，敗可臘月雪人寒。因此，如何嫻熟的掌握好禮儀，并讓自己在服務(wù)接待過程中游刃有余、揮灑自如，是企業(yè)員工的必修課，也是提升企業(yè)美譽(yù)度、個人核心競爭力的重要手段?！菊n程收...
