論醫(yī)藥代表從業(yè)現(xiàn)狀及專業(yè)化銷售

 作者:董月川    536


3、醫(yī)藥代表的基本崗位職責(zé)
醫(yī)藥代表的基本崗位職責(zé)是在負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)科學(xué)推廣公司產(chǎn)品,確保在實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的同時(shí),建立公司產(chǎn)品在醫(yī)生心目中的藥品定位。為了完成這個(gè)職責(zé)醫(yī)藥代表需要努力完成以下工作目標(biāo)。首先醫(yī)藥代表必須熟悉每一個(gè)產(chǎn)品的產(chǎn)品知識,保證準(zhǔn)確無誤地向客戶傳達(dá)藥品的信息,樹立公司的專業(yè)、負(fù)責(zé)的良好形象。醫(yī)藥代表必須學(xué)習(xí)并掌握每一個(gè)產(chǎn)品的銷售技巧,通過對客戶專業(yè)化地面對面拜訪和產(chǎn)品演講,說服客戶接受公司的產(chǎn)品。醫(yī)藥代表必須在所轄區(qū)域醫(yī)院努力完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)。醫(yī)藥代表作為企業(yè)的代表必須積極地與醫(yī)院、商業(yè)等客戶建立良好的合作關(guān)系,并保持密切聯(lián)系。醫(yī)藥代表必須親自制定并實(shí)施所轄區(qū)域的行動(dòng)計(jì)劃,積極組織醫(yī)院內(nèi)各種推廣活動(dòng)。醫(yī)藥代表必須堅(jiān)持以最低成本創(chuàng)造最大的銷售額和市場份額。制藥企業(yè)對醫(yī)藥代表的工作評估一般從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:醫(yī)藥代表在所負(fù)責(zé)的區(qū)域市場內(nèi)銷售指標(biāo)的完成情況;公司產(chǎn)品各個(gè)醫(yī)院覆蓋率;不同醫(yī)院用藥的增長率;總體目標(biāo)醫(yī)生的覆蓋率;區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品推廣活動(dòng)的完成情況;銷售報(bào)表的填寫情況。

4、專業(yè)化醫(yī)藥代表的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與工作要求
醫(yī)藥代表的工作并不像很多人理解的那樣簡單,我們總結(jié)了專業(yè)化的醫(yī)藥代表的日常工作的八個(gè)方面應(yīng)該達(dá)到的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與工作要求。
內(nèi)容 工作要求
產(chǎn)品知識  熟悉每一個(gè)產(chǎn)品的產(chǎn)品知識
 掌握每一個(gè)產(chǎn)品的有效的銷售技巧
銷售拜訪  負(fù)責(zé)尋找、選擇和確定目標(biāo)醫(yī)生
 保證醫(yī)院拜訪的數(shù)量、質(zhì)量和應(yīng)有的頻率
 快速和恰當(dāng)?shù)靥幚硗话l(fā)事件
 擴(kuò)大和增加醫(yī)生使用公司產(chǎn)品
 保證醫(yī)院銷售額的持續(xù)增長
群體銷售  實(shí)施和監(jiān)測臨床試驗(yàn)的進(jìn)程
 進(jìn)行創(chuàng)造性的銷售活動(dòng),組織各種形式的研討會
 在負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行促銷活動(dòng):面對面拜訪,幻燈演講,區(qū)域會
銷售通路管理  保證藥房購進(jìn)公司產(chǎn)品
 建立和疏通醫(yī)院與商業(yè)流通渠道
區(qū)域管理  依據(jù)公司總體銷售策略,制定和實(shí)施所轄地區(qū)的行動(dòng)計(jì)劃
 制訂好拜訪月計(jì)劃、周計(jì)劃
 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域醫(yī)院的促銷費(fèi)用的預(yù)算和管理,以最低成本產(chǎn)出最大銷售。
 完成既定的區(qū)域銷售目標(biāo)和市場份額目標(biāo)
行政管理  收集和反饋醫(yī)院數(shù)據(jù)和信息
 建立目標(biāo)醫(yī)院檔案并及時(shí)更新
 按要求及時(shí)準(zhǔn)確提供所有的報(bào)告
 遵循公司的政策
溝通工作  及時(shí)從主管那里獲取和交流有關(guān)產(chǎn)品和政策的信息
 負(fù)責(zé)向主管反饋醫(yī)院市場變化及競爭產(chǎn)品信息
 協(xié)助主管制訂區(qū)域促銷計(jì)劃,及時(shí)完成工作報(bào)告及拜訪報(bào)告
 鼓勵(lì)誠實(shí)、公開的相互溝通
 在各種場合保持團(tuán)結(jié)的態(tài)度
 適應(yīng)團(tuán)隊(duì),適應(yīng)公司的變革
自我發(fā)展  尋求技能的發(fā)展機(jī)會,為將來的工作做準(zhǔn)備
 與上級主管共同探討如何更好地全面提高工作的有效性
 不斷的學(xué)習(xí)和自我提高


董月川
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最近1年,銷售談判的課程需求很大,16年多次被機(jī)構(gòu)采購此類課程。企業(yè)營銷發(fā)展中也逐步回歸理性的思考,從沖動(dòng)到激動(dòng)回歸到企業(yè)基本功的建設(shè),核心就是隊(duì)伍素養(yǎng)的提升。現(xiàn)實(shí)中,大量的營銷從業(yè)人員沒有系統(tǒng)的經(jīng)過

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