營銷微咨詢培訓(xùn)從業(yè)感悟二：心態(tài)不能靠培訓(xùn)，其實消極心態(tài)也很可愛
作者：蔣觀慶 328
這是一個言必稱心態(tài)的時代，就像10年前，一些大師在國內(nèi)培訓(xùn)界言必稱執(zhí)行力，還有言必稱細(xì)節(jié)決定成敗一樣。視乎心態(tài)，NLP很火。但作為講師，作為學(xué)員都需要冷靜下來思考：我們到底怎么啦？我們到底需要什么？當(dāng)我們出發(fā)很久，忘記了我們到底為什么出發(fā)，旅途一味追求終點的時候，沿途的風(fēng)景我們感受了嗎？
心態(tài)對業(yè)績提升很重要，沒有人懷疑。但是心態(tài)能培訓(xùn)嗎？結(jié)合自己多年銷售實踐和培訓(xùn)體驗。
第一如果心態(tài)問題原因沒有找到，就下藥，這個藥就是毒藥，而不當(dāng)是“給我一杯忘情水”。如果沒有找到心態(tài)問題的原因，單純用培訓(xùn)，無論是講授還是體驗，終究不能持久。 第二積極的心態(tài)固然好，但人本身也是一個系統(tǒng)，系統(tǒng)自然有個平衡問題。一個人始終是激情，積極，亢奮的狀態(tài)，我想他的心臟受的了嗎？所以消極的心態(tài)有時候也是必須的，不是壞事情。就像人每年來個幾次感冒一樣，沒有壞處，反而有利于身體健康。
心態(tài)不好，主要的原因是什么呢？一個人心態(tài)不積極，那就要反思管理制度，文化，流程，考核的問題。如果不夠自信，你告訴銷售員說，你要堅持，要自信，拜訪客戶時候，雖然你是坐公交去的，但要相信自己也是開寶馬去的。沒有用的！自信是什么？支持自信的原因在哪里？結(jié)合自己體驗，自信一定源自于你的專業(yè)，10年前做業(yè)務(wù)，見到客戶總是怕怕，因為不專業(yè)。而專業(yè)一定源自你對自己行業(yè)和客戶行業(yè)有研究，在這個領(lǐng)域，你有絕對的話語權(quán)。所以干嘛要做心態(tài)培訓(xùn)呢？有多少企業(yè)的心態(tài)培訓(xùn)都成了一江春水，，，可是是向西流的。
再說人需要修正自己，有時候消極下也很好，但消極不是永遠(yuǎn)的消沉，否則成了職場植物人，就無藥可治了。就像大家看到當(dāng)前的國家反腐，當(dāng)很多百姓痛恨這些貪官的時候，其實腐敗是對的，腐敗也很可愛。正是因為有了腐敗，國家才看到我們體制和建設(shè)發(fā)展中的問題是什么？才能夠不斷來解決。
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