陳列十步曲技巧略談

對(duì)于服裝行業(yè)來(lái)說(shuō)，店面陳列是一門極為重要的新課程。浙江有一家女裝專賣店，原來(lái)月銷售額7000元，后來(lái)在專業(yè)策劃師的指導(dǎo)下，進(jìn)行了合理的店面布局，將原來(lái)的店面死角變成活角，一個(gè)月后，銷售額直線上升，達(dá)到20000元。這可算是通過(guò)適當(dāng)?shù)牡昝骊惲刑岣咪N售額的典型例子。一般說(shuō)來(lái)，通過(guò)精致的店面陳列和布局后，可以使月銷售額提高10%-40%。由此可見(jiàn)，店面陳列在服裝營(yíng)銷中所占據(jù)的重要地位。

然而，縱觀國(guó)內(nèi)終端管理行業(yè)現(xiàn)狀，卻并不令人滿意。這主要在于以下幾個(gè)方面的原因：終端陳列是近年來(lái)在國(guó)外逐漸形成的一門學(xué)問(wèn)，國(guó)內(nèi)這方面的專業(yè)人才很少；國(guó)內(nèi)的服裝商多是只注重產(chǎn)品，而對(duì)終端陳列的作用重視不夠，有的即便意識(shí)到了陳列的重要性，因?yàn)椴欢?，又不知從何抓起。同時(shí)，終端陳列涉及到店位選址、店面布置、品牌認(rèn)知、燈光照明、人員管理等多個(gè)方面，而許多服裝商卻缺乏一種系統(tǒng)化建設(shè)意識(shí)。另外，目前許多終端導(dǎo)購(gòu)員、柜長(zhǎng)素質(zhì)普遍比較低，又沒(méi)有受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)或是培訓(xùn)力度不夠，對(duì)于如何陳列還是茫然無(wú)知。種種原因，導(dǎo)致了我國(guó)的終端陳列長(zhǎng)期處于一種非常落后和無(wú)意識(shí)的狀態(tài)，使得賣場(chǎng)營(yíng)銷的作用始終沒(méi)有凸現(xiàn)出來(lái)。
一般說(shuō)來(lái)，顧客在專賣店購(gòu)物，包含四個(gè)環(huán)節(jié)：首先是在店門口停留，接著便是進(jìn)店或是由導(dǎo)購(gòu)員引進(jìn)店內(nèi)，游視，然后是試衣，最后是購(gòu)買。這四個(gè)環(huán)節(jié)看起來(lái)簡(jiǎn)單，其實(shí)卻蘊(yùn)涵著許多陳列技巧。首先想想，在那么多店面并列的情況下，顧客為什么會(huì)走進(jìn)你的店？這就涉及到店位選址和總體布局了，同時(shí)還有高貨架上衣服的搶眼，因?yàn)槿藗冊(cè)诘晖?，首先看到的自然是高遠(yuǎn)處的貨品。進(jìn)入店內(nèi)時(shí)，是自己走入還是導(dǎo)購(gòu)引入，效果是不同的，這涉及到一個(gè)服務(wù)態(tài)度的問(wèn)題。在店內(nèi)停留時(shí)間的長(zhǎng)短，當(dāng)然也要取決于陳列的效果，陳列合理，燈光明暗搭配得當(dāng)，當(dāng)然能長(zhǎng)時(shí)間挽留顧客的腳步。試衣和購(gòu)買時(shí)，店內(nèi)工作人員的服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。你態(tài)度不好，別人為什么要買你的？市場(chǎng)上同樣貨品那么多，挑選余地大著呢。由此可見(jiàn)，作為終端賣場(chǎng)的核心要素，“物”與“人”的因素其實(shí)占據(jù)著主導(dǎo)地位。

從“物”的方面講，必須要注意以下幾項(xiàng)原則：和諧、平衡、呼應(yīng)和支配。下面從色彩、面料、款式的搭配簡(jiǎn)而言之。

色彩搭配。對(duì)于童裝專賣店來(lái)說(shuō)，這點(diǎn)尤其重要，因?yàn)橥b玩的就是色彩。一般說(shuō)來(lái)，冷色（綠紫藍(lán)）與暖色（紅橙黃）千萬(wàn)不要直接碰撞，要講究和諧，在冷暖之間最好以中性色（黑白灰）過(guò)渡，以求整體的自然。掛件切記不要參差不齊，那樣顯得零亂；而疊放亦要注意高度的平衡，不要相差太大。店面最里與最外端最好以近似色相互呼應(yīng)；通道左右兩排貨架高度相當(dāng)；高貨架與低貨架俯仰相望。另外，還要把握季節(jié)中的時(shí)尚色，注意主打色對(duì)輔助色系的支配，切忌主次不分。

款式搭配。一般說(shuō)來(lái)，同類款式的上下裝相配，永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)。運(yùn)動(dòng)款式上裝配運(yùn)動(dòng)或休閑寬松式褲子。在原則上可簡(jiǎn)述為：1、動(dòng)配靜；2、動(dòng)配動(dòng)；3、靜配靜（這類是最常見(jiàn)的）。

面料搭配。同一面料的搭配最佳，同時(shí)可輔以面料的軟硬搭配。

在進(jìn)行“物”的陳列時(shí)必須注意以下幾點(diǎn)：1、整潔性，包括店面衛(wèi)生、服裝整潔等。2、針對(duì)氣溫差對(duì)服裝陳列進(jìn)行調(diào)整，天氣轉(zhuǎn)涼，自然應(yīng)上秋冬裝；轉(zhuǎn)暖則換春夏裝。3、方便化，要方便顧客取衣、試衣。4、新鮮度，一般說(shuō)來(lái)，每周應(yīng)上一些新的服裝取代原來(lái)的，讓顧客感到新鮮。5、豐滿感，即豐富的貨品陳列結(jié)構(gòu)，不讓顧客感到布局的單調(diào)。

從“人”的方面講，主要在于一個(gè)服務(wù)意識(shí)，當(dāng)然還要對(duì)貨品、品牌的熟悉，對(duì)陳列技巧的了解。所以有必要經(jīng)常對(duì)店主、導(dǎo)購(gòu)員等進(jìn)行一些專業(yè)培訓(xùn)，提高他們的素質(zhì)。

總的說(shuō)來(lái)，終端陳列可分為十個(gè)流程，即“陳列十步曲”。首先是熟悉貨品，這是基礎(chǔ)；其次是陳列指引，包括通道的設(shè)置，主通道要寬闊，輔通道要通暢；接著是重點(diǎn)區(qū)域的布置，這里就要注意時(shí)尚款和時(shí)尚色的問(wèn)題了，還要突出主打產(chǎn)品；接下來(lái)是調(diào)整貨架高度；然后是主題色系的安排。繼之以邊架陳列和中島陳列、櫥窗模特的陳列。然后是配置飾品，最后是檢查整體，注意整個(gè)布局的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
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如果有這么多可愛(ài)的顏色為春天加勁當(dāng)然好啦，但也要注意各種色彩間搭配的法則，千萬(wàn)不要弄巧成拙。

法則一：同色系

將同色系的顏色搭配在一起決不會(huì)出錯(cuò)，如粉紅＋大紅，艷紅＋桃紅，玫紅＋草莓紅等這類同色系間的變化搭配可穿出同色系色彩的層次感，又不會(huì)顯得單調(diào)乏味，是最簡(jiǎn)單易行的方法。

法則二：對(duì)比色

對(duì)比色是兩類擁有完全不同個(gè)性的顏色，如紅和綠、藍(lán)和橙、黑和白、紫與黃等。若有意將對(duì)比色搭配在一起，就要注意對(duì)比色間的比例變化，選擇一種顏色為主色而另一種顏色為副色，很有點(diǎn)睛的效果。將你的個(gè)性大膽展露。

法則三：無(wú)色系

若真的還是搞不清楚這花花綠綠的顏色搭配間微妙的比例，就用黑、白、灰這幾種無(wú)色系的顏色來(lái)來(lái)壓陣吧。無(wú)論你穿了多么鮮艷的衣服，只要配飾上選用單純的黑、白、灰，主次感一下子就突現(xiàn)了，又會(huì)顯得高貴不凡。

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