關于企業(yè)管理的幾個要點
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3. 任何一個人的任何一個行為,都是服務于他自我肯定目的的。因此,人在可以賴的時候,不會不賴;人在勤勞無益的時候,不會不懶;可能發(fā)生的事,而又不應該發(fā)生的事,卻一定會發(fā)生。(舒化魯教授歸納的管理學第一原理及三個推論)
4. 任何一個他人都不會輕松為你做好工作,除非做好工作本身也是他自己的意志目標。因此,沒有明確的標準,他人就不知怎樣才算做好工作;沒有恰當?shù)姆椒ǎ司筒荒茏龊霉ぷ?;沒有讓人有做好工作的強烈動機,他人就不會做好工作(舒化魯教授歸納的管理學第二原理及三個推論)。
5. 尊重人、信任人、關懷人、教誨人、激勵人、約束人,是實施管理的六條有效途徑。這六條途徑所構成的不同組合,就是不同的管理模式。最有效的管理模式,是由尊重人、信任人、關懷人三條途徑構成的組合。
6. 要讓他人做好工作的最有效途徑,是通過激勵協(xié)調他人的意志行為,讓他人把管理者的意志目標當作他自己的意志目標去努力爭取。
7. 管理的目的是讓他人做好工作,而不是為了懲罰人。當他人沒有做好工作而不得不施以懲罰時,這就是管理的失敗。
8. 管理過程是溝通、授權、考核、激勵四者構成的一個閉路循環(huán)過程。溝通是讓人知道為何要做好工作、怎樣才算做好工作、如何做好工作;授權是讓人擁有做好工作的資源條件;考核是核定他人是否做好了工作,確定他人的價值;激勵是對他人所做貢獻的價值體現(xiàn)。
9. 管理只能通過誠信來實施,不能依靠欺騙達到目的。受騙是自己的愚蠢,騙人不一定是自己的聰明。
10. 要增強企業(yè)的凝聚力,吸引和穩(wěn)定企業(yè)發(fā)展的核心資源--人才,為員工提供一個充分大的發(fā)展舞臺,引導員工發(fā)展,對員工發(fā)展實施管理,是其最有效的途徑。
11. 質量不是企業(yè)的生命,效益才是企業(yè)的生命。質量只是實現(xiàn)效益的必有條件,而不是充要條件。沒有質量就一定沒有效益,有質量卻不一定有效益。企業(yè)有效益,才能存在和發(fā)展。
12. 對管理進行投入,實施規(guī)范化管理,是投資回報率最高的企業(yè)投資項目。
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