企業(yè)治眾之道
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《吳子》首篇《圖國》幾乎用全部篇幅來講“文德”問題。錄下他的主要論述:
“吳子曰:昔之圖國家者,必先教百姓而親萬民。有四不和:不和于國,不可以出軍;不和于軍,不可以陳;不和于陳,不可以進戰(zhàn);不和于戰(zhàn),不可以決戰(zhàn)。是以有道之主,將用其民,先和而造大事……。”
“吳子曰:‘夫道者,所行反本復始。義者,所以行事立功。謀者,所以違害就利。要者,所以保業(yè)守成。若行不合道,舉不合義,而處大居貴,患必及之。是以圣人綏之以道,理之以義,動之以禮,撫之以仁。因此四德者,修之則興,廢之則衰。……’”
吳子這段內(nèi)修文德的話,承繼了《孫子》“五事七計”中“道”的思想,這段話起碼有五點值得注意:一重視“道”,要做“有道之主”;二重視人,要“用其民”;三強調(diào)“和”,“四不和”不可以戰(zhàn)勝,“先和而造大事”;四強調(diào)教,“必先教百姓而親萬民”;五重視德,謀反本復始事物本源之道,求行事立功之義,講違害就利之謀,探保業(yè)守成之要。如此用“道”、“義”、“禮”、“仁”之“四德”圖興國之業(yè)。
吳子用他的“圖國”宏論,為魏文侯立下了赫赫戰(zhàn)功,據(jù)《吳子·圖國》說:“與諸侯大戰(zhàn)七十六,全勝六十四,余則鈞解(作戰(zhàn)和講),壁土四面,拓地千里。”《尉繚子·制談第三》說:“有提七萬之眾,而天下莫當者誰?曰,吳起也。”
吳子上述內(nèi)修文德的思想,對搞好企業(yè)管理很有借鑒價值?,F(xiàn)在就吳子提出的內(nèi)修文德,這五方面的思想聯(lián)系企業(yè)管理做議論。
一、企業(yè)要重視道。在我們國家里,最根本的“道”是馬克思列寧主義。古人有“道也者,不可須臾離也,可離非道也”的話,馬克思列寧主義就是屬于這種不可須臾離的道。違背這樣的“道”,我國經(jīng)濟建設就會受損失,比如所謂“大躍進”時期,“文革”時期“左”的傾向。又如一些人丟棄黨的四項基本原則,宣揚資產(chǎn)階級自由化,導致一些地方產(chǎn)生混亂。我們企業(yè)也要重視“道”,自覺服從馬列主義這個根本之道的制約。在自己從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動中,或生產(chǎn),或流通,或分配,或消費都要堅持社會主義方向,不干那些只圖利、不講義的事情。要把企業(yè)的經(jīng)營思想、方針、目標等制約于“不可須臾離”這個天下達道之下 。
二、企業(yè)要重視人。重視人,這是因企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營都是在人的行為作用下完成的。人的主體品格強,其生產(chǎn)經(jīng)營積極性被調(diào)動起來,企業(yè)工作就會好,反之則差。關于這個題目,在勵士篇要專門討論的,現(xiàn)只簡述這些。
三、企業(yè)要重視和。政通人和。以“和”造企業(yè)之興。古人關于“和”的論述太多了。孟子說:“天時不如地利,地利不如人和。”(《孟子·公孫丑下》)荀子說:“上不失天時,下不失地利,中得人和,而百事不廢。”(《王霸》和不成,事難成。安定團結是國家建設的需要,也是企業(yè)興旺的需要。吳起講四不和不能戰(zhàn),和方可戰(zhàn)。科學管理的奠基人之一法國人法約爾就說過,一個企業(yè)中,全體人員的和諧和團結是這個企業(yè)偉大的力量。
故事,吳子講四不和不可以決勝。企業(yè)管理也有四不和不可決勝的問題。其一,企業(yè)領導層不和,事難以成。領導層是企業(yè)工作的核心,彼此間離心離德,思想上疙疙瘩瘩,怎么能把企業(yè)工作搞好。其二,干部和職工不和事難以成。干部指企業(yè)領導人員職工是職員、工人的統(tǒng)稱,干部和職工不能心心相印,領導人想做這件事,職工想干那樁活,統(tǒng)不到一起來,即使統(tǒng)一了,也是別別扭扭的,這又如何做好工作;其三,職工之間不和事難以成。比如管理人員和技術人員,技職人員和生產(chǎn)工人,直接生產(chǎn)工人與輔助生產(chǎn)工人,以及各類人員之間不團結,這也影響企業(yè)工作;其四,企業(yè)內(nèi)各部門人員不和事難以成。決策部門、技術部門、生產(chǎn)部門、銷售部門,前方生產(chǎn)機構,后方物質保障機構,上下領導工作之間,各車間之間不能同心協(xié)力,企業(yè)要做好工作是不可能的。
“先和而造大事”。和的核心在領導。是領導去創(chuàng)造“和”的氣氛,“和”的局面。吳起就是這樣做的,他用自己行動,“廉乎,盡能得士心”,使吳起的軍隊成為戰(zhàn)無不勝的吳家軍。
吳起講“和”,是把“綏之以道,理之以義,動之以禮,撫之以仁”與之一塊說的。關于這些,下面還要講。這里只講一個“仁”字,吳起待士卒以仁為上是非常突出的。有這樣一個故事。一戰(zhàn)士腳上長癰,吳起為之吮吸,戰(zhàn)士母親見了卻痛哭流涕。有人說,你的兒子是普通一兵,吳將軍為你兒子吮癰,為什么還哭。這位母親說,當年,吳將軍也曾經(jīng)為孩子的爸爸吮過膿,使孩子的爸在戰(zhàn)斗時只知前進不知后退而犧牲了。今天,吳公又吮我兒子的膿,我不知道我的兒子又將會死在哪里。吳子就是這樣地“先和而造大事”的。
以上講的是戰(zhàn)事的例子,管理企業(yè)也應該這樣地求和成大事。也有例為證。原是由眾多縫紉合作社組合而成的北京長城風雨衣廠是一個名不見經(jīng)傳、聲不揚社會的普通服裝廠,是該廠廠長張潔世內(nèi)修文德,團結工廠領導一班人,團結全廠職工,如吳起那樣“廉乎,盡能得士心”,“和”全廠之力,開拓出了“長城”風雨衣這個名優(yōu)產(chǎn)品,爭到了全國風雨衣市場的半壁河山。北有“長城”,南有“大地”,與上海永新雨衣染織廠并駕齊驅。
四、企業(yè)要重視教,教百姓親萬民。教以“道”,提高職工政治覺悟,為實現(xiàn)社會主義初級階段奮斗目標而努力,搞好企業(yè)和生產(chǎn)經(jīng)營活動,關于這,我在勵士篇要詳述,不贅。
五、企業(yè)要重視德。什么是德,吳起說的德是新興地主階級訴封建政治。是“先教百姓而親萬民”,即先教誨百姓又親近民眾。吳起心目中的德有四個內(nèi)容,安定天下用道(“綏之以道”),治理國家用義(“理之以義”),動用民眾用禮(“動之以禮”),撫尉民眾用仁(“撫之以仁”)。若這些思想原封不動地套用到企業(yè)管理中來是不合適的,但對企業(yè)講“先教百姓而親萬民”還是必要的,對道、義、禮、仁賦予新的含義也是可用的,企業(yè)管理也得講“道,講社會主義之道;講一點“義”,四項基本原則之義;講一點“禮”,有計劃商品經(jīng)濟規(guī)范的禮;講一點“仁”,仁者愛人之仁。一言以蔽之,管理有治人的內(nèi)容,管理講德,就是要講處好人際關系的德。
有人說,吳起是法家。法家怎么也講起“文德”,講起“道”、“義”、“禮”、“仁”那些屬于儒家的一些觀點來呢?這不稀奇,吳子作為一個出色的政治家、軍事家、歷史學家,只要對治國、治軍有利的觀點,不管是儒家的、法家的、道家的,都主張汲取。據(jù)《史記》記載,吳子小時曾就讀曾子,后棄經(jīng)從武,對儒家中是非觀是有判別力的。如吳起為了事業(yè),他母親去世時,就沒有恪盡儒家孝道行奔喪褥禮。還得說一句,與孔子同時代的孫武,也是被人歸屬為法家的,但他所講的“道”中就含有儒家的一些觀點,比如何了提出的“將者,智、信、仁、勇、嚴也”,信仁等說法就是儒家說法。還須講這么一個理,戰(zhàn)國時期,諸子爭鳴,萬象并鶩,學術思想對流激蕩,在離析分合中彼此吸取有益部分,你中有我,我中有你,這是不奇怪的。《韓非子·顯學》講的,孔子死后,“儒分為八”,墨子死后,“墨分為三”,說明了它們之間有變易關系。班固在《漢書·藝文志》中講得更清楚,“戰(zhàn)國縱橫,真?zhèn)畏譅帲T子之言紛然淆亂”。于是就有“外儒內(nèi)法”、“外儒內(nèi)道”、“儒法 相間”、“儒法相漸”、“外禮義而內(nèi)刑名”、“王霸道奪之”等現(xiàn)象的發(fā)生。
不要以為孔子思想、儒家觀點全是不好的,有人主張對孔子思想做三分法處理:屬糟粕的棄之;屬精華的揚之;屬于有污垢但在一定程度上存在遠見智慧(盡管有些智慧還是處在朦朧、萌芽狀態(tài)中)的部分,做去粗存精的過篩處理。孔子思想中,“仁者愛人”(《論語·顏淵》)、“見利思義”(《論語·憲問》)等觀點用到企業(yè)管理中去還是有意義的。
國外,比如日本,就有用仁義儒家思想管理企業(yè)獲成功的事例,澀谷榮一就是其中一位。他推行義利合一觀管理企業(yè),一手握《論語》,一手持算盤,使他經(jīng)營的王子制紙公司、東洋紡織公司辦得如花似簇。松下幸之助是又一位。他信奉“五十而知天命”等話,他經(jīng)營松下電器公司獲成功,就有儒家思想一份功勞。這種做法日本稱之為儒家資本主義。美國也有人在研究孔子,1985年美國出版的《人民年鑒手冊》把孔子列為世界十大思想家的首位,美國著名企業(yè)管理教科書,孔茨等寫的《管理學》,對孔子管理思想的論述也占有一席內(nèi)容。我國也有用儒家思想從事工商獲成功的,我國商業(yè)巨子陳嘉庚,在他制定的商品店規(guī)中,就列有一條儒家味道很濃的話“廉恭和之,客必爭趨”。就是反封建先鋒魯迅,對儒家的一些思想也不是全然反對的。他曾經(jīng)叫一位當時在商店當學徒的人改名字,變冀其敬為冀佑和。寓意是經(jīng)商之人,和氣生財,冀佑和希望獲得佑和。
當然,管理要講為政以德,也不是說不要為政以法。吳子對士卒吮癰以動情,對違反紀律的,盡管很英勇殺了敵人,也動以刑。還是《孫子》講得全面,既講主孰有道,講仁愛士卒,又講法令孰行,賞罰孰明。關于法的問題,賞罰問題這將在我們以后有關內(nèi)容中詳作議論 。
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