《賦能業(yè)務(wù)與團(tuán)隊:業(yè)務(wù)管理者的人才管理》
《賦能業(yè)務(wù)與團(tuán)隊:業(yè)務(wù)管理者的人才管理》詳細(xì)內(nèi)容
《賦能業(yè)務(wù)與團(tuán)隊:業(yè)務(wù)管理者的人才管理》
【報名詳情】
場次:2026年4月23日-24日上海,6月26日-27日杭州,10月30日-31日深圳
費用:4980/元人(差旅費用請自理)
【課程背景】
作為業(yè)務(wù)管理者,要持續(xù)出色地達(dá)成團(tuán)隊目標(biāo),僅靠自己一個人獨木難支,團(tuán)隊能力才是你工作中持續(xù)取得成功的前提。團(tuán)隊內(nèi)部人才斷層、高潛人才大量流失等狀況頻發(fā),組織和管理者都普遍感受到了嚴(yán)峻的人才挑戰(zhàn),要解決人才需求旺盛和人才供給短缺間的矛盾,就必須建立一套持續(xù)穩(wěn)定的人才供應(yīng)鏈生態(tài)圈,打造一支內(nèi)部“來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之必勝”的人才隊伍,人對了,事基本就成了,而梯隊人才隊伍建設(shè)和人才管理是業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵。
【課程目標(biāo)】
? 建立業(yè)務(wù)管理者的人才管理和人才梯隊的全局性和系統(tǒng)性思維
? 幫助業(yè)務(wù)管理者建立和澄清人才標(biāo)準(zhǔn)、為團(tuán)隊找到合適的人才
? 掌握一套實用落地、實操性強(qiáng)的人才盤點與梯隊建設(shè)實踐工具和方法
? 選擇和運用多種方式,明確培養(yǎng)下屬的思路和有效輔導(dǎo)的路徑
? 通過對員工個人績效和團(tuán)隊績效進(jìn)行有效評估,并制訂發(fā)展策略
? 打造積極向上的團(tuán)隊氛圍,樹立管理者權(quán)威,建設(shè)高績效團(tuán)隊
【課程對象】
? 中高層管理者
? 在管理崗位有一定的管理經(jīng)驗,需要夯實和提升團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力的管理者
【課程大綱】
模塊一:重塑業(yè)務(wù)管理者的業(yè)務(wù)與團(tuán)隊賦能思維
1. 澄清業(yè)務(wù)管理者的管理使命
2. 管理者的三大管理職責(zé)
3. 管理者身上的三種重要角色
4. 評估診斷:管理者行為和思維自我認(rèn)知
5. 厘清團(tuán)隊關(guān)鍵任務(wù)
6. 業(yè)務(wù)需求規(guī)劃與人才洞察
模塊二:團(tuán)隊人才現(xiàn)狀盤點分析
1. 識別團(tuán)隊中的關(guān)鍵人才
2. 團(tuán)隊健康診斷
1) 能力診斷
2) 績效診斷
3) 結(jié)構(gòu)診斷
3. 識別團(tuán)隊關(guān)鍵人才風(fēng)險
1) 識別崗位風(fēng)險帶來的業(yè)務(wù)影響
2) 有效洞察員工離職信號
3) 關(guān)鍵人才離職風(fēng)險分析
4. 團(tuán)隊人才現(xiàn)狀分析
模塊三:搭建團(tuán)隊人才梯隊
1. 什么是人才梯隊?
2. 人才梯隊建設(shè)的邏輯
3. 人才梯隊建設(shè)中業(yè)務(wù)管理者的職責(zé)
4. 確定需要儲備人才的崗位
1) 哪些崗位需要人才儲備
2) 關(guān)鍵崗位判定標(biāo)準(zhǔn)
5. 識別高潛人才
1) 什么是高潛力
2) 高潛力員工的行為特征識別
6. 高潛員工繼任儲備度分析
7. 員工職業(yè)發(fā)展目標(biāo)探尋
模塊四:團(tuán)隊人才差異化管理策略
1. 差異化提升管理策略
1) 高潛力員工管理策略
2) 高績效員工管理策略
3) “雙高”人群管理策略
2. 員工能動性的激發(fā)
1) 善用非物質(zhì)激勵方式
2) 新生代員工內(nèi)在動機(jī)激勵
3. 學(xué)會授權(quán)
1) 案例:事必躬親的上級
2) 明確可以授權(quán)的員工
3) 授權(quán)的原則和要點
模塊五:下屬輔導(dǎo)與培養(yǎng)發(fā)展
1. 案例研討:當(dāng)下屬來敲門
2. 管理者成功輔導(dǎo)三個關(guān)鍵
3. 因材施教,輔導(dǎo)有方
1) 做好輔導(dǎo)反饋的四個關(guān)鍵
2) 新員工培養(yǎng)輔導(dǎo)策略
3) 有經(jīng)驗員工培養(yǎng)輔導(dǎo)策略
4) 資深員工培養(yǎng)輔導(dǎo)策略
4. 做好輔導(dǎo)反饋的四個關(guān)鍵
5. 學(xué)會探尋式提問
1) 案例:我的團(tuán)隊狀況不是很好
2) “去能提問”&“賦能提問”
6. 多維度賦能團(tuán)隊提升發(fā)展
1) 訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合,在工作中歷練
2) 快速萃取業(yè)務(wù)經(jīng)驗的方式方法
3) 建立下屬工作復(fù)盤思維
4) IDP個性化發(fā)展策略
5) 績效改進(jìn)PIP計劃
6) 一般員工個性化培養(yǎng)策略
模塊六:營造凝心聚力的團(tuán)隊氛圍
1. 建立團(tuán)隊信任
1) 學(xué)會關(guān)懷下屬
2) 尋找共同軌跡
3) 建立團(tuán)隊親和度
2. 給予團(tuán)隊信心
1) 讓下屬感受到自豪
2) 讓下屬感受到尊重
3) 讓下屬感受到成長
4) 讓下屬感受到權(quán)利
3. 持續(xù)自我精進(jìn)
1) 自我反思突破
2) 定期復(fù)盤總結(jié)
【顧問講師介紹】
元曉敏 老 師
u GHR咨詢合伙人
u 原千億級上市企業(yè)全球總部業(yè)務(wù)賦能與學(xué)習(xí)發(fā)展總監(jiān)
u 20多年人才管理與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展經(jīng)驗
u 3家企業(yè)大學(xué)籌建與運營管理經(jīng)驗
u “中國綠色能源產(chǎn)教融合發(fā)展聯(lián)盟“智庫專家
u 上海市大學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展導(dǎo)師
u “中國培訓(xùn)經(jīng)理人大賽”全國輔導(dǎo)導(dǎo)師
u KFLA領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)體系架構(gòu)師
u SIAC領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展模擬艙?授證講師
u SIAC領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展模擬倉?評價中心測評師
u 西安交通大學(xué)畢業(yè)
講師資歷 ------------------------------------------
u 先后任職于500強(qiáng)半導(dǎo)體、汽車、新能源巨頭等全球性TOP企業(yè)總部,擔(dān)任學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)、企業(yè)大學(xué)運營管理總監(jiān)、領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院院長、企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人等崗位。
u 負(fù)責(zé)多個組織級領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)項目設(shè)計開發(fā)和落地,籌建的企業(yè)大學(xué)和主導(dǎo)的學(xué)習(xí)項目曾多次獲得“中國最佳學(xué)習(xí)型組織”、“中國最具成長性企業(yè)大學(xué)”、“中國優(yōu)秀企業(yè)大學(xué)”、“中國學(xué)習(xí)與發(fā)展價值大獎”、“數(shù)字化最佳企業(yè)實踐”、“中國人才發(fā)展菁英獎”等多項殊榮。
u 任職3家企業(yè)大學(xué)期間,帶領(lǐng)團(tuán)隊完成企業(yè)大學(xué)5中心(案例中心、測評中心、行動學(xué)習(xí)中心、認(rèn)證中心、運營中心) 的重要籌建和運營管理工作,并獲得唯一一個職能部門“全球年度最佳團(tuán)隊”榮譽。
u 元老師擁有超過20年甲方豐富的實踐工作經(jīng)驗外,還曾擔(dān)任乙方知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品顧問崗位,賦能內(nèi)部學(xué)習(xí)顧問和銷售團(tuán)隊成長,開發(fā)特色培訓(xùn)產(chǎn)品,為客戶提供人才培養(yǎng)發(fā)展綜合性解決方案等。
u 由于她的經(jīng)歷和專業(yè),她被聘為“中國培訓(xùn)經(jīng)理人俱樂部華東總會特聘專家”,并作為2020年和2021年中國好培經(jīng)“大賽兩屆全國輔導(dǎo)導(dǎo)師,同時還被聘為“中國綠色能源產(chǎn)教融合發(fā)展聯(lián)盟“智庫專家。多家上市公司領(lǐng)導(dǎo)力與人才發(fā)展高級咨詢顧問,先后成功幫助多家企業(yè)搭建戰(zhàn)略性領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系、人才梯隊體系、組織經(jīng)驗萃取、案例中心體系搭建、課程開發(fā)等項目,多門版權(quán)課程開發(fā)者及項目導(dǎo)師。
專注領(lǐng)域:
u 人才戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略人才盤點與梯隊建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、人才開發(fā)管理、企業(yè)大學(xué)運營管理、組織文化設(shè)計落地、組織經(jīng)驗萃取與能力開發(fā)等領(lǐng)域的診斷、咨詢、培訓(xùn)、課程設(shè)計、輔導(dǎo)等
主講課程
u 版權(quán)課:《百煉成金——3P經(jīng)驗萃取?》、《拍案成課——5C情境案例課程開發(fā)?》、《蝶變——管理者情境修煉?》、《匠營——敏捷學(xué)習(xí)項目設(shè)計?》、《排兵布陣——關(guān)鍵崗位人才盤點與人才梯隊建設(shè)?》
u 品牌課:《人才戰(zhàn)略羅盤——戰(zhàn)略型人才規(guī)劃與人才管理》、《排兵布陣——基于戰(zhàn)略的人才盤點實戰(zhàn)與應(yīng)用落地》、《業(yè)務(wù)賦能型人才發(fā)展項目設(shè)計與落地》、《賦能團(tuán)隊——團(tuán)隊管理精進(jìn)》、《賦能業(yè)務(wù)——業(yè)務(wù)管理者的人才盤點與梯隊建設(shè)》、《關(guān)鍵跨越——管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變》、《導(dǎo)師解碼——團(tuán)隊輔導(dǎo)與賦能》、《批量復(fù)制——人才快速培養(yǎng)與復(fù)制體系打造》、《師課共創(chuàng)——從經(jīng)驗到萃取的課程開發(fā)》、《敏捷場景化案例開發(fā)工作坊》、《五維一體——敏捷學(xué)習(xí)體系搭建》、《IDP能力發(fā)展提升與共創(chuàng)》
授課風(fēng)格
u 系統(tǒng)性強(qiáng):思維敏銳、具有高效的邏輯分析能力,注重項目過程中的系統(tǒng)性規(guī)劃和思考,推動實現(xiàn)項目過程中內(nèi)容建構(gòu)的體系化,為客戶輸出成體系的系統(tǒng)性的成果。
u 實踐性強(qiáng):授課深入淺出,條理清楚,層層剖析,環(huán)環(huán)相扣,內(nèi)容富有深度,實戰(zhàn)性強(qiáng)。通過與學(xué)員互動,分析案例,以最精彩的講授研討方式,將課程的基礎(chǔ)理論內(nèi)涵和應(yīng)用模式外延呈現(xiàn)給學(xué)員。
u 落地性強(qiáng):注重培訓(xùn)成果落地導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用。并且能將豐富的真實案例和具體方式方法引入項目,讓客戶在充分認(rèn)知現(xiàn)實情況的基礎(chǔ)上獲得更多的資訊與借鑒,并在項目中通過互動、反思、模擬、練習(xí),確保項目成果的落地可行。
服務(wù)的部分企業(yè) ------------------------------------------
國藥控股、京新藥業(yè)、青峰醫(yī)藥、藥明康德、中廣核、中國物理工程研究所、上海煙草集團(tuán)、上海電氣、沈陽飛機(jī)工業(yè)集團(tuán)、世貿(mào)集團(tuán)、攜程集團(tuán)、國家電網(wǎng)、同程藝龍、中國移動、中國電信、四川通信設(shè)計、伊利集團(tuán)、得意電子、偉世通汽車、中國一汽、上汽大眾、中信戴卡股份、廈門鎢業(yè)股份、浙江國貿(mào)集團(tuán)、蘇州交發(fā)集團(tuán)、顧家家居、中國建材集團(tuán)、林氏木業(yè)、四川新升包裝、杭州圣奧集團(tuán)、迦南科技、萬豐奧特控股、悸動餐飲、周黑鴨、重慶蒲公英、蘇泊爾、阿里巴巴、九陽股份、娃哈哈、上海比升技術(shù)、中國銀行、臺州銀行、西部證券、東吳證券、中原銀行、中國平安、天合光能、晶科能源、隆基綠能、新天綠能股份、尚德電力、寧德時代、通威股份、正泰電器、老板電器、北路智控、伊賽爾科技、中廣電氣集團(tuán)、公牛集團(tuán)、利歐集團(tuán)、江南集團(tuán)、佳通輪胎、中國民航、耀華集團(tuán)、廣西錫山礦業(yè)、中國水泥、美年大健康、杭州貝咖實業(yè)、中通快運、中電???、江蘇常高新集團(tuán)等。
推薦課程
VDA 6.5-產(chǎn)品審核 2025-12-05
收費標(biāo)準(zhǔn):¥1800/人?含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務(wù)費、稅費?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐課程特色:通過深入淺出、生動幽默的講解,運用大量鮮活的案例及歌訣化記憶,啟發(fā)學(xué)員系統(tǒng)全面地掌握課程要點;結(jié)合前期調(diào)研、針對性的練習(xí)和課后跟蹤,讓學(xué)員做到知行合一、學(xué)以致用。參訓(xùn)對象:IATF16949 審核員,其他與IATF...
講師:劉老師詳情
稅務(wù)風(fēng)險把控和管理 2025-12-05
《稅務(wù)風(fēng)險把控和管理》課程費用:4980元/人 (含培訓(xùn)費、教材費、場地費、午餐、茶歇費及稅金)參訓(xùn)對象:工商企業(yè)的初中級財務(wù)人員課程地點:上海課程時間 :2天第一期第二期第三期4月24-25日8月28-29日12月5-6日課程收益:1.了解國家金稅的發(fā)展趨勢2.稅局對相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)的管理3.涉稅風(fēng)險高頻管理4.稅務(wù)申報的提示管理5.未來大數(shù)據(jù)的管控方向6.稅...
講師:金澗詳情
謀定而后動,讓企業(yè)經(jīng)營實現(xiàn)有效管理——企業(yè)年度經(jīng)營計劃與執(zhí)行培訓(xùn)時間地點:深圳培訓(xùn)費用:4800元/人(培訓(xùn)費用、資料費、茶歇、結(jié)業(yè)證書、稅費等)一年內(nèi)可免費復(fù)訓(xùn)課程背景如今全球新經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展正改變著整個社會的運行模式和人類的生產(chǎn)生活模式,而環(huán)境的變化也迫使企業(yè)重新審視傳統(tǒng)的經(jīng)營管理理念,予以改革和創(chuàng)新。讓企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營走上流程化、制度化的管理軌道是當(dāng)前重...
講師:陳老師詳情
精彩博弈---采購談判技巧與供應(yīng)商管理提升營 2025-12-05
《精彩博弈---采購談判技巧與供應(yīng)商管理提升營》課程對象:總經(jīng)理/副總、采購、供應(yīng)鏈管理、財務(wù)、及相關(guān)部門人員培訓(xùn)費用:4500元/人(培訓(xùn)費用、資料費、茶歇、結(jié)業(yè)證書、稅費等)一年內(nèi)可免費復(fù)訓(xùn)培訓(xùn)時間地點:深圳四月六月八月十月十二月25-26 周五、六6-7 周五、六22-23 周五、六17-18 周五、六5-6 周五、六課程背景:原材料價格在一路狂飆開始...
講師:南老師詳情
銷售影響力-銷售3.0時代到來 2025-12-05
《銷售影響力-銷售3.0時代到來》培訓(xùn)時間:四月六月八月十月十二月11-12 周五、六 深圳13-14 周五、六 上海22-23 周五、六 深圳17-18 周五、六 上海5-6 周五、六 深圳培訓(xùn)費用:4800元/人(培訓(xùn)費用、資料費、茶歇、結(jié)業(yè)證書、稅費,一年內(nèi)可免費復(fù)訓(xùn))課程重點對象:期望提升影響力的銷售人員,銷售主管,營銷主管,服務(wù)人員售前人員,總經(jīng)理...
講師:韋老師詳情
卓越的客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練 2025-12-05
卓越的客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練主講:田勝波老師培 訓(xùn) 費:4000元/人(包括聽課費、講義費、午餐費、水果茶點等);食宿費自理。課程特色:服務(wù)理念感悟 + 服務(wù)心態(tài)塑造 + 能力框架構(gòu)建 + 服務(wù)技巧提升 + 服務(wù)問題解決課程背景1、客戶服務(wù)已不單是售后服務(wù)人員或服務(wù)型企業(yè)員工關(guān)心的事,擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)的員工也能從戰(zhàn)略層面以深邃的客戶需求先見能力而征服客戶、傲...
講師:田勝波詳情
卓越的客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練 2025-12-05
2024年04月12-13上海2024年06月28-29上海2024年08月21-22西安2024年10月11-12上海2024年12月06-07上海課程特色:服務(wù)理念感悟 + 服務(wù)心態(tài)塑造 + 能力框架構(gòu)建 + 服務(wù)技巧提升 + 服務(wù)問題解決課程背景1、客戶服務(wù)已不單是售后服務(wù)人員或服務(wù)型企業(yè)員工關(guān)心的事,擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)的員工也能從戰(zhàn)略層面以深邃的...
講師:田勝波 老師詳情
管理者的財務(wù)思維:懂報表,通邏輯,做決策 2025-12-05
管理者的財務(wù)思維:懂報表,通邏輯,做決策培訓(xùn)時間地點:深圳 2025年4月18-19 周五、六6月20-21 周五、六 8月 1-2 周五、六 10月 24-25 周五、六 12月5-6 周五、六培訓(xùn)費用:本課程為2天,4600元/人(培訓(xùn)費用、資料費、茶歇、結(jié)業(yè)證書、稅費等)一年內(nèi)可免費復(fù)訓(xùn)培訓(xùn)對象:企業(yè)負(fù)責(zé)人、財務(wù)總監(jiān)、采購總監(jiān)、銷售總監(jiān)等等培訓(xùn)時間:2...
講師:段老師詳情
行政管理實操訓(xùn)練 2025-12-05
《行政管理實操訓(xùn)練》講師/Lecturer:歐陽老師費用/Price:¥4800元/人課程排期/Scheduling北京:2025年10月17日-18日深圳:2025年11月20日-21日上海:2025年12月05日-06日課程概述/Overview課程背景隨著企業(yè)管理水平的不斷提升,對行政管理的專業(yè)素質(zhì)要求也越來越高,他們在工作中常遇到以下問題,不清楚行政...
講師:歐陽老師詳情
TTT培訓(xùn)師全面提升特訓(xùn)營 2025-12-05
TTT培訓(xùn)師全面提升特訓(xùn)營時間地點:10月21-22日廣州11月05-06日深圳12月05-06日上海 學(xué)員對象:職業(yè)規(guī)劃方向是企業(yè)培訓(xùn)師的職場人士;有一定課程設(shè)計和授課經(jīng)驗的培訓(xùn)師;想要提升自己的課程設(shè)計和授課能力的人士。費 用:4980元/人 (包含:課程、講義、午餐、茶點等費用)認(rèn)證費用:中級證書1000元/人;高級證書1200元/人(參加認(rèn)證考試的...








