《人才致勝?：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

【報名詳情】

場次： 2026年4月10日-11日深圳

費(fèi)用： 4980元/ 人（差旅費(fèi)用請自理）

【課程簡介】

在當(dāng)今企業(yè)競爭中，人才管理能力已成為每一位業(yè)務(wù)管理者的核心勝任力。然而，許多管理者常常陷入困境：為何面試時看似優(yōu)秀的人才，入職后卻難以勝任？為何投入大量心血的培訓(xùn)，換來的卻是員工的“無感”與流失？為何團(tuán)隊執(zhí)行乏力，總是在“推一下，走一步”的被動中消耗業(yè)績？這些問題的根源，往往不在于人力資源制度本身，而在于業(yè)務(wù)管理者是否具備了“選育用留”的思維與技能。本課程專為非人力資源部門的管理者設(shè)計，直面您在團(tuán)隊管理中最真實、最棘手的“人才”挑戰(zhàn)。我們將引導(dǎo)您完成從“業(yè)務(wù)能手”到“團(tuán)隊教練”的角色升華，幫助您掌握一套系統(tǒng)、實用的人才管理工具，破解“選人不準(zhǔn)、用人不活、育人不靈、留人不住”的困局，最終將您的團(tuán)隊從成本中心打造為可持續(xù)增值的“戰(zhàn)略資產(chǎn)”，實現(xiàn)業(yè)務(wù)與人才的雙輪驅(qū)動。

【課程目標(biāo)】

l 明確非HR經(jīng)理在人力資源管理中的角色定位和責(zé)任，掌握與HR部門協(xié)作的關(guān)鍵點(diǎn)。

l 掌握人才畫像、結(jié)構(gòu)化面試等工具，精準(zhǔn)識別和選拔合適的人才。

l 制定個性化發(fā)展計劃，運(yùn)用多樣化培養(yǎng)方式，賦能員工成長。

l 學(xué)會目標(biāo)管理、有效授權(quán)、激勵反饋等技巧，最大化員工潛能。

l 掌握員工激勵和留任的策略和方法，降低關(guān)鍵人才流失率。

l 掌握績效改進(jìn)與團(tuán)隊優(yōu)化方法，合理規(guī)避法律風(fēng)險，提升團(tuán)隊效能。

【教學(xué)方法】

l 講師講授/角色扮演/案例分析/小組討論

【課程對象】

l 企業(yè)中非人力資源部門的總監(jiān)、經(jīng)理、主管等管理人員

【課程大綱】

課程導(dǎo)入：

1. 小組團(tuán)隊建設(shè)

2. STEP案例情境及角色介紹

模塊一：重塑業(yè)務(wù)管理者的人力資源管理思維

情境：作為用人經(jīng)理，如何忙業(yè)務(wù)的同時兼顧員工技能提升，避免核心員工因能力停滯而流失？

1. 業(yè)務(wù)管理者全面職責(zé)認(rèn)知

2. 業(yè)務(wù)管理者在人力資源管理中的價值

3. 從業(yè)務(wù)管理到人才管理的轉(zhuǎn)變

4. 練習(xí)：我還需要知道什么？

5. 工具：《業(yè)務(wù)管理者人力職責(zé)清單》、《業(yè)務(wù)-人才聯(lián)動矩陣》

模塊二：慧眼識人，精準(zhǔn)選才

情境：如何預(yù)判本部門的人力需求，避免緊急招聘導(dǎo)致錄用失誤？

1. 部門人力規(guī)劃

2. 構(gòu)建人才畫像

3. 掌握面試技巧

4. 選人決策

5. 練習(xí)：部門人力需求分析

6. 工具：《部門人力需求九宮格》、《3D 人才畫像》、《STAR-L 面試法則模板》

模塊三：激發(fā)潛能，高效用人

情境：：團(tuán)隊季度目標(biāo)確定后，員工普遍反饋“目標(biāo)難度過高”而消極執(zhí)行，同時部分員工的優(yōu)勢未被充分發(fā)揮，如何通過目標(biāo)管理與優(yōu)勢賦能，提升團(tuán)隊執(zhí)行力和目標(biāo)達(dá)成率？

1. 案例：新季度已開始，你該怎么辦？

2. 設(shè)定目標(biāo)的原則和方法

3. 與員工達(dá)成目標(biāo)共識

4. 聚焦優(yōu)勢，用人所長

5. 過程激勵策略

6. 績效評估反饋

7. 練習(xí)：員工溝通對話

8. 工具：OGSM一頁紙規(guī)劃書、SMART原則、員工優(yōu)勢識別法

模塊四：因材施教，有效育人

情境：如何針對不同成熟度員工設(shè)計差異化培養(yǎng)方案，快速提升團(tuán)隊整體能力？

1. 識別員工潛力與需求

2. 不同員工輔導(dǎo)情境及方法

3. 制定員工個性化發(fā)展計劃

4. 提供多樣化的培養(yǎng)方式

5. 案例：該如何輔導(dǎo)TA？

6. 工具：四類型員工輔導(dǎo)模型、員工IDP發(fā)展計劃、721培養(yǎng)模式、輔導(dǎo)溝通指南

模塊五：凝心聚力，用心留才

情境：核心員工有離職傾向，且團(tuán)隊缺乏儲備人員，一旦核心員工離開將導(dǎo)致工作斷檔、業(yè)績波動，如何及時識別流失風(fēng)險、搭建人才梯隊，降低關(guān)鍵人員流失率？

1.厘清員工離職的主要原因

2.離職預(yù)防管理-從事后分析到事前識別

3.案例：離職預(yù)防臺賬的成功實踐

4.降低離職風(fēng)險

5.練習(xí)：部門級離職預(yù)警清單

6.搭建人才梯隊

7.人才保留策略

8.案例：某科技公司核心員工保留組合拳

9.工具：離職預(yù)防管理清單、人才保留策略、核心員工挽留溝通指南

模塊六：優(yōu)勝劣汰，優(yōu)化團(tuán)隊

情境：如何通過績效改進(jìn)、合規(guī)辭退、暖心溝通及資源優(yōu)化，實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰、提升團(tuán)隊整體效能？

1.績效改進(jìn)計劃制定

2.績效改進(jìn)計劃的關(guān)鍵要素 - 從目標(biāo)設(shè)定到效果追蹤

3.案例：某企業(yè)績效改進(jìn)計劃落地實踐（低效員工轉(zhuǎn)崗達(dá)標(biāo)）

4.合理合規(guī)的辭退流程

5.練習(xí)：部門級合規(guī)辭退流程模擬梳理

6.人性化的辭退溝通

7.案例：某互聯(lián)網(wǎng)公司人性化辭退溝通（降低離職抵觸案例）

8.優(yōu)化團(tuán)隊資源配置

9.工具：績效改進(jìn)計劃模板、合規(guī)辭退流程清單、人性化辭退溝通話術(shù)指南

【講師介紹】

黃老師

講師背景 ───────────

? 環(huán)球人力資源智庫研究院領(lǐng)導(dǎo)力與人才發(fā)展專家

? 曾任科技公司聯(lián)合創(chuàng)始人、總經(jīng)理

? 曾任科技集團(tuán)公司總監(jiān)、分公司總經(jīng)理

? 數(shù)十家世界500強(qiáng)企業(yè)特聘培訓(xùn)師/顧問

? DDI認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)力數(shù)字化方案設(shè)計師

? DDI認(rèn)證測評體驗官

? Persona GLOBAL認(rèn)證講師

? 新華報業(yè)《培訓(xùn)》雜志認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師

實戰(zhàn)型講師｜10年以上管理實戰(zhàn)+創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗打底，懂業(yè)務(wù)更懂人才培養(yǎng)痛點(diǎn)。擅長將真實商戰(zhàn)案例轉(zhuǎn)化為可落地的方法論，授課風(fēng)格“干貨+趣味”雙在線——用互動激活課堂，以引導(dǎo)提問激發(fā)深度思考，讓學(xué)員邊學(xué)邊練、當(dāng)場能用。曾深度服務(wù)多家世界500強(qiáng)企業(yè)，學(xué)員反饋“案例接地氣，工具能帶走”，是企業(yè)眼里“能解決問題”的實戰(zhàn)派講師。

主講課程 ───────────

u SIMLA管理實戰(zhàn)情景沙盤

u 管理啟航-新晉管理者關(guān)鍵技能訓(xùn)練

u 場景化溝通

u AI賦能-管理實戰(zhàn)情景模擬艙系列

u 躍變-卓有成效的管理者

u 目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行

u 打造高效團(tuán)隊-團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力

u 問題分析與解決

u 輔導(dǎo)與激勵

u MTP管理技能發(fā)展

u AI賦能-行動學(xué)習(xí)工作坊

u 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化工作坊

u AI賦能-結(jié)構(gòu)化思維與匯報

u AI賦能-場景化內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)（場景化TTT、場景化課程開發(fā)）

部分服務(wù)客戶

廣汽集團(tuán)研究院、東風(fēng)日產(chǎn)、中國能源建設(shè)集團(tuán)、廣東火電、中國航天工業(yè)集團(tuán)、一汽大眾、中國平安-平安健康醫(yī)療科技、浙江吉利、本田中國、廣汽本田、東風(fēng)商用車、北汽集團(tuán)、中山明陽風(fēng)電、江蘇協(xié)鑫、浙江正泰、寧德新能源、祥鑫股份、寧波精華股份、TCL集團(tuán)、歌爾股份、海信集團(tuán)、江蘇協(xié)鑫集團(tuán)、中國移動集團(tuán)、中國交建集團(tuán)、中國電信集團(tuán)、中國原子能、中國通服、中國人壽、瑞眾人壽、寧波人社局、武漢農(nóng)商銀行、長沙銀行、中信銀行、民生銀行、建設(shè)銀行、武漢農(nóng)商行、廣發(fā)銀業(yè)、郵儲銀行、農(nóng)業(yè)銀行、廣發(fā)證券、中國交建、廣東電網(wǎng)、海南電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、廣西電網(wǎng)、南網(wǎng)供應(yīng)鏈集團(tuán)、南網(wǎng)數(shù)字集團(tuán)、伊利集團(tuán)、國家電網(wǎng)、華潤萬佳、南方航空、山東航空、中國國航、東海航空、九元航空、桂林航空、順豐、越秀集團(tuán)、美的地產(chǎn)、碧桂園物業(yè)、王老吉藥業(yè)、王老吉大健康、健康數(shù)據(jù)、佩娜服飾、云之龍集團(tuán)、重慶臺晶電子、中興軟創(chuàng)、杭州大希地、北京明略科技、深圳普渡機(jī)器人、拓維信息、學(xué)而思、達(dá)安基因股份、中湘資本、星河控股、碧桂園物業(yè)、重慶中煙、廣州煙草、中山煙草、汕頭煙草、廣州水務(wù)、廣百百貨、東莞水務(wù)集團(tuán)、廣州威凱、美正檢測、廣東三井汽車配件、上海邁可化工、上海津村制藥、上海杰瑞石油天然氣、上海郝敦實業(yè)、上海繼峰股份、寧波愛柯迪、深圳優(yōu)必選機(jī)器人、深圳澳華集團(tuán)、深圳寶牧集團(tuán)、江蘇博達(dá)新能、中通供應(yīng)鏈、深圳思摩爾、浙江寧波人社局、深圳市政府人力資源局等。

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主題

上課時間

2026年04月10-11日 深圳

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