培訓(xùn)時(shí)間:

AI賦能設(shè)備精益管理-5大技能提升(提升OEE)

  培訓(xùn)講師:唐老師

  時(shí)間地點(diǎn):
2026年03月26-27日 蘇州
2026年06月03-04日 嘉興
2026年10月29-30日 上海
2026年12月22-23日 杭州

  培訓(xùn)費(fèi)用:4500

  贈(zèng)送積分:4500

    服務(wù)電話:010-82593357

AI賦能設(shè)備精益管理-5大技能提升(提升OEE)詳細(xì)內(nèi)容

AI賦能設(shè)備精益管理-5大技能提升(提升OEE)

培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):2026年3月26~27日(星期四 ~ 星期五)/蘇 州

2026年6月3~4日(星期三 ~ 星期四)/嘉 興

2026年10月29~30日(星期四 ~ 星期五)/上 海

2026年12月22~23日(星期二 ~ 星期三)/杭 州

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4500/人

? 含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)

? 不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐

課程目標(biāo):

結(jié)合專家多年企業(yè)管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),借用互聯(lián)網(wǎng)思維與大數(shù)據(jù)理念,創(chuàng)新設(shè)備管理新模式;既關(guān)注時(shí)代發(fā)展所需,又聚焦傳統(tǒng)管理之急;既有歐美企業(yè)的高屋建瓴,又有日德企業(yè)之精細(xì),更有中國設(shè)備人孜孜不倦的設(shè)備管理追求、同時(shí)亦兼顧中堅(jiān)民營企業(yè)之利潤。授課方式主要為專題講解、案例研討、影像觀摩與小組課堂演練等。讓學(xué)員通過課程——

1. 認(rèn)識設(shè)備工作中的各大LOSS

2. 了解設(shè)備考核指標(biāo)0EE的內(nèi)涵和意義

3. 在現(xiàn)場實(shí)踐中如何正確使用OEE來考核設(shè)備效率

4. 全面了解、掌握OEE的計(jì)算方法,通過對企業(yè)設(shè)備OEE的計(jì)算過程可以了解到企業(yè)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)過程中的各種損失,從而有針對性的改善企業(yè)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,提高生產(chǎn)效率等

5. 提升設(shè)備綜合效率的種種具體做法

6. 通過實(shí)例的討論和練習(xí),掌握0EE提升的步驟

7. 如何構(gòu)建以效率提升的OEE管理體系

8. OEE效率提升的信息化管理

參訓(xùn)對象:

工廠經(jīng)理,生產(chǎn)總監(jiān)和營運(yùn)總監(jiān),生產(chǎn)經(jīng)理,維護(hù)經(jīng)理,技術(shù)經(jīng)理、生產(chǎn)主管和車間主任,維護(hù)主管和技術(shù)人員,設(shè)備人員、班組長和業(yè)務(wù)骨干等。

授課形式:

知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。


課程大綱:

第一部分 OEE設(shè)備綜合效率基礎(chǔ)知識

1. 設(shè)備的效率化

2. 設(shè)備效率化的目的

3. 降本增效的必要性

4. 什么是OEE設(shè)備綜合效率

5. 影響OEE的六大損失解讀

6. 單臺(tái)設(shè)備生產(chǎn)的OEE計(jì)算

7. 損失時(shí)間統(tǒng)計(jì)表

8. OEE常見3大錯(cuò)誤

1)責(zé)任者是車間主任

2)推行部門是維修部門

3)OEE值高說明這部門就是干的好

9. OEE推進(jìn)4步驟

10. OEE目標(biāo)設(shè)定和責(zé)任劃分

輸出:《OEE本質(zhì)》、《損失時(shí)間統(tǒng)計(jì)表》、《OEE開展的通用步驟》、《橫向展開進(jìn)度管理表》

第二部分 [時(shí)間開動(dòng)率]指標(biāo)突破管理

第1節(jié) 設(shè)備故障停止管理

1. 何謂故障停止損失

2. 故障停止損失的生產(chǎn)的影響

3. 故障的原因-故障不能為[0]的理由

4. 故障改善的基本思想

5. 故障改善思考的轉(zhuǎn)換

6. 故障和由此而發(fā)生的損失之間的關(guān)系

7. 故障發(fā)生的原因剖析

8. 故障發(fā)生5大要因

9. 故障發(fā)生的一般順序

第2節(jié) 切換改善

1. 調(diào)整損失的問題點(diǎn)

2. 從SMED看準(zhǔn)備調(diào)整損失對策著眼點(diǎn)

3. 效率改善案例練習(xí)

4. SMED舉例

5. F1賽車換輪胎

6. F1經(jīng)驗(yàn):沒有最快  只有更快

7. SMED快速化換線

8. 換模作業(yè)過程中的浪費(fèi)

9. 案例:減少換模損失

10. 切替時(shí)間低減及品質(zhì)改善

輸出:《A3故障報(bào)告解析》、《故障統(tǒng)計(jì)表》、《快速換型分析表》

第三部分 [性能開動(dòng)率]改善落地管理

第1節(jié) 瞬間停止

1. 何謂瞬間停止損失

2. 故障與瞬間停止的差異

3. 小停機(jī)的定義和責(zé)任部門

4. 小停機(jī)的危害

5. 小停機(jī)的統(tǒng)計(jì)方法

1)表格簡單原則

2)范圍明確原則

3)記錄方便原則

6. 小停機(jī)的原因分析2大方法

7. 小停機(jī)的案例介紹

案例檢討:根據(jù)自己公司情況,小停機(jī)落實(shí)計(jì)劃

輸出:《小停機(jī)故障統(tǒng)計(jì)表》

第2節(jié) 速度低下空運(yùn)轉(zhuǎn)

1. 設(shè)備性能低下和空運(yùn)轉(zhuǎn)的重要性

2. 設(shè)備性能的統(tǒng)計(jì)方法

3. 設(shè)備性能低下的原因和對策

4. 空運(yùn)轉(zhuǎn)的統(tǒng)計(jì)方法

5. 空運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)生的原因和對策

案例檢討:空運(yùn)轉(zhuǎn)的案例

輸出:《短暫停機(jī)的改善對策表》、《短暫停機(jī)記錄紙》

第四部分 [設(shè)備故障損失遞減]現(xiàn)代設(shè)備管理5大技能

第1節(jié) 技能1-事后維修后故障管理

1. 故障分類

2. 故障的定義

3. A3故障報(bào)告活用

1) 發(fā)生狀況描述

2)真因追求(豐田5問法)

3) LTTR對策

4)徹底對策

4. 設(shè)備零故障-計(jì)劃保全TPM7步驟

5. 設(shè)備故障遞減3大方案

1)設(shè)備故障遞減一:關(guān)鍵設(shè)備長停&重復(fù)故障根治

【案例解析】:A3報(bào)告的運(yùn)用

2)設(shè)備故障遞減二:工藝線維修管理分析總結(jié)

【案例解析】:月度維修記錄分析

【行動(dòng)學(xué)習(xí)】:月度匯總報(bào)告的作成

3)設(shè)備故障遞減三:故障分析工具(FTA PM QCC)

【案例演練】:用自己公司發(fā)生的長時(shí)間停止的故障為例,填寫故障報(bào)告書

第2節(jié) 技能2-設(shè)備預(yù)防性維護(hù)體系構(gòu)建

1. 預(yù)防性維修的目的和意義

2. 預(yù)期維修計(jì)劃的實(shí)施

3. 預(yù)防點(diǎn)檢基礎(chǔ)(1 2 3 5 6 9)

1)一條曲線

2)二大劣化自然&強(qiáng)制管理

3)三大根本:清掃&緊固&潤滑

4)五感

5)六大模塊

6)9大物理特性

4. 設(shè)備點(diǎn)檢表的制作4套路

1)路徑:一圈完成點(diǎn)檢

2)項(xiàng)目:有增有減

3)基準(zhǔn):先數(shù)字后判斷

4)現(xiàn)場:點(diǎn)檢地方明確

5. 設(shè)備點(diǎn)檢3大機(jī)制

1)【案例解析】:維修部們月度會(huì)議報(bào)告結(jié)果

2)【案例解析】:巡檢機(jī)制從上發(fā)現(xiàn)問題

3)【案例解析】:可視化看板管理

6. 修人員設(shè)備點(diǎn)檢2大要點(diǎn)

1) 設(shè)備點(diǎn)檢流程標(biāo)準(zhǔn)化

2)設(shè)備點(diǎn)檢基準(zhǔn)書數(shù)據(jù)庫建立

【案例演練】:在自己公司點(diǎn)檢表的基礎(chǔ)上,結(jié)合豐田系的點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)修改點(diǎn)檢表

輸出:《設(shè)備年度維保計(jì)劃》、《設(shè)備三級保養(yǎng)體系》

第3節(jié) 技能3-設(shè)備預(yù)測性維護(hù)管理體系構(gòu)建

1. 設(shè)備維修方式的分類

2. 設(shè)備維修策略的選擇

3. 預(yù)防性維修與預(yù)知性維修的區(qū)別

【案例解析】:某設(shè)備預(yù)防性維修與預(yù)知性維修區(qū)別分析

4. 預(yù)知性維修的三大要素

5. 設(shè)備的狀態(tài)監(jiān)測

1)狀態(tài)監(jiān)測的發(fā)展

2)幾種典型零件的狀態(tài)監(jiān)測

3)現(xiàn)代狀態(tài)檢測技術(shù)

6. 以可靠性為中心的維修RCM

1)什么是RCM

2)RCM的產(chǎn)生和發(fā)展-維修新觀念

3)RCM分析的輸出

7. 預(yù)知維修的實(shí)施-設(shè)備潛在失效模式及后果分析(EFMEA)

【案例解析】:設(shè)備預(yù)防性維護(hù)的工具-軟件、監(jiān)測工具

輸出:《預(yù)測維護(hù)工具》

第4節(jié) 技能4-備件與耗材的管理,確保設(shè)備正常運(yùn)行

1. 備件重要度分類

1)重要度4級對應(yīng)處理方法

2) 評價(jià)重要度的6要素

2.  發(fā)注數(shù)的管理

1) 【案例解析】:新設(shè)備的備品申請依據(jù)

2) 安全在庫數(shù)設(shè)定基準(zhǔn)

3. 出入庫的管理

1) 出入庫忘記記錄的解決法

2) 【案例解析】:倉庫部品的可視化管理

3) 【案例解析】:部品管理流程

4. 停產(chǎn)備件管理

5. 備件成本遞減3大核心方法

【案例演練】: 對一臺(tái)新設(shè)備備件該如何購買

輸出:《備件清單》、《成本遞減方案》

第5節(jié) 技能5-設(shè)備人才技能提升,助力設(shè)備降本增效

1.  培訓(xùn)計(jì)劃的作成

1)【案例解析】:社內(nèi)培訓(xùn)的制定

2)【案例解析】:社外培訓(xùn)轉(zhuǎn)內(nèi)訓(xùn)

2. 把握維修人員的技能弱項(xiàng)

1) 【案例解析】:維修人員的7大項(xiàng)80小項(xiàng)的技能評價(jià)

2) 提煉A3故障報(bào)告的對策

3) 提煉年度維修數(shù)據(jù)

3. 維修技能提升道具

1)【案例解析】:維修知識庫組建

2)  維修道場的組建

【案例演練】: 運(yùn)用豐田系技能評價(jià)表找出自己的弱點(diǎn);

輸出:《制定年度計(jì)劃》、《維修人才技能評價(jià)表》

第五部分 [deepseek賦能]設(shè)備管理效率提升

1.deepseek的介紹

1)deepseeK 認(rèn)知

2)Deepseek應(yīng)用范圍

2.deepseek的基礎(chǔ)對話能力

 1)5大有效提問技巧

 2)5大基礎(chǔ)指令

3.deepseek在設(shè)備管理效率提升應(yīng)用演練

1)基于基礎(chǔ)資料做成設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)

2)基于基礎(chǔ)資料做成設(shè)備維修標(biāo)準(zhǔn)

3)故障原因的查找推薦

4)協(xié)助進(jìn)行維修記錄分析總結(jié)

5) 協(xié)助進(jìn)行月度會(huì)議的分析總結(jié)

 

講師簡介:唐老師

? 原汁原味TPM踐行者

? 曾豐田集團(tuán)生產(chǎn)調(diào)查室 負(fù)責(zé)中國區(qū)18家公司TPM推行

? 高級設(shè)備專家(中國設(shè)備管理協(xié)會(huì))

? 設(shè)備工程師評審專家(中國機(jī)械維修改造協(xié)會(huì))

? 《MTP(日產(chǎn)訓(xùn))》授權(quán)認(rèn)證講師

? 《TPM》 《TBP》 《人才育成》等課程 豐田主講師

? 《設(shè)備精益管理—5大技能提升》《設(shè)備全生命周期管理》國家版權(quán)課程開發(fā)

主講課程:

TPM系列

? 《TPM全面設(shè)備維護(hù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

? 《原汁原味:自主保全TPM實(shí)戰(zhàn)推行》

? 《計(jì)劃保全TPM實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練及設(shè)備智能運(yùn)維管理》

設(shè)備系列

? 《設(shè)備維修效率提升高級研修班》

? 《設(shè)備管理策略轉(zhuǎn)型與設(shè)備管理體系重構(gòu)》

? 《設(shè)備全生命周期管理及設(shè)備管理發(fā)展趨勢》

? 《降本增效提升OEE及面向智能制造的設(shè)備管理》

? 《設(shè)備精益維修管理--5大技能提升》 (版權(quán)課程)

管理系列

? 《設(shè)備班組長一日標(biāo)準(zhǔn)化工作》

? 《設(shè)備現(xiàn)場6S系統(tǒng)落地實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

? 《設(shè)備班組長五項(xiàng)核心管理能力提升訓(xùn)練》

? 《豐田精細(xì)化管理--設(shè)備效益最大化》

唐老師優(yōu)勢:

唐老師為學(xué)習(xí)到正宗的TPM,目前住在蘇州上班地點(diǎn)上海,因此每次需要1趟高鐵2趟公交3趟地鐵的換乘,這種狀態(tài)持續(xù)好幾年啦,有幸接受過日本專家的專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn),而且數(shù)次合計(jì)6個(gè)月時(shí)間去日本總公司學(xué)習(xí)自主保全TPM的推行和計(jì)劃保全的推行,更在國內(nèi)的豐田分公司和其他的公司推行TPM;唐老師認(rèn)為沒有咨詢作為支撐的培訓(xùn)是不接地氣的,沒有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的咨詢是落地會(huì)受到相應(yīng)的影響。為此唐老師一直以來用微信咨詢和培訓(xùn)并重,解決公司實(shí)際問題同時(shí)培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部人才。

唐老師一直以來在企業(yè)從事設(shè)備管理方面的工作,可謂是經(jīng)歷多多,其信奉的做事方法是實(shí)用有效、落地創(chuàng)新。在現(xiàn)維修體現(xiàn)組建、精益TPM設(shè)備管理、備件管理、快速換線(SMED)、無動(dòng)力改善、低成本自動(dòng)化、故障真因追求、預(yù)測性維護(hù)、可視化管理、成本管理、自働化、QCC、自工程完結(jié)、班組長的設(shè)備管理等的策劃及推進(jìn)方面,有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

唐老師認(rèn)為“不能解決企業(yè)實(shí)際問題的培訓(xùn)就是耍流氓”,為此唐老師結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,以實(shí)戰(zhàn)案例開眼,從意識入手開刃,以解決實(shí)際問題見長,課程深入淺出,生動(dòng)活潑,深受學(xué)員和企業(yè)好評。

授課特點(diǎn):

——[實(shí)用有效]——

培訓(xùn)項(xiàng)目操作實(shí)戰(zhàn)型專家主講,項(xiàng)目推行經(jīng)驗(yàn)豐富,問題解決更透徹,借助學(xué)員實(shí)際案例進(jìn)行

針對性性的剖析、演練,實(shí)現(xiàn)學(xué)員帶著問題來帶著答案走!

——[氣氛活躍]——

將管理知識生活化,并輔助大量案例引起學(xué)員共鳴,有利于學(xué)員參與其中,

并確保學(xué)員主動(dòng)與持久的學(xué)習(xí)力。

——[學(xué)以致用]——

用互動(dòng)、體驗(yàn)、講評等授課方式,讓學(xué)員在練中學(xué),學(xué)中練,達(dá)到學(xué)以致用,用企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并將帶方法和工具解決企業(yè)的實(shí)際問題。借用專家的話“不能解決企業(yè)實(shí)際問題的培訓(xùn)都是耍流氓!”,做到務(wù)實(shí)有效!

主要成績代表:

企業(yè)成績:曾在豐田集團(tuán)中國區(qū)主推TPM,中國區(qū)的設(shè)備故障件數(shù)率下降連續(xù)3年全球下降第一(每年30%約幅度下降)

咨詢成績:某酒企因大規(guī)模自動(dòng)化設(shè)備導(dǎo)入,設(shè)備管理技能跟不上來,從最基礎(chǔ)設(shè)備臺(tái)賬開始梳理構(gòu)建設(shè)備全生命周期體系,故障率每月約下降10%,目前6個(gè)月為止已經(jīng)下降60%

培訓(xùn)成績:某電子廠培訓(xùn)前與客戶線上調(diào)研確定預(yù)防點(diǎn)檢與事后維修2大重點(diǎn)模塊,運(yùn)用企業(yè)的案例,課堂輸出內(nèi)化表格和行動(dòng)方案 且在1個(gè)月后線上實(shí)施檢查與點(diǎn)評,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)價(jià)格做到咨詢服務(wù),成本節(jié)約80%;

學(xué)員評價(jià):

今天聽到講備件管理這是我的困惑,就憑這一點(diǎn)我感覺值啦!

  ——學(xué)員代表  劉云

剛開始對唐老師的普通話比較擔(dān)心,但在后面展示后,完全不用擔(dān)心!

     ——企業(yè)代表 張樹人

跟唐老師學(xué)習(xí),我的意識變了!

——某企業(yè)總經(jīng)理 李春雷

客戶代表:

機(jī)    械:布勒機(jī)械、日本松下電器、美國博能特、韓國樂星機(jī)械、杭州德帕姆泵業(yè)、杭州詮世傳動(dòng)、杭州富爾頓熱能設(shè)備有限公司

食品醫(yī)藥:中儲(chǔ)糧東莞基地、蒙牛、樂百氏、四川徽記食品、農(nóng)夫山泉、重慶天友乳業(yè)、柳州安琪酵母、匯仁藥業(yè)

光    電:蘇州協(xié)鑫光伏科技、浙江晶科能源、江西賽維、福州科立視、南通華燁光伏、無錫理波光電、京東方

玻璃行業(yè):南玻吳江公司、安徽東旭光電、雅瑪頓

半 導(dǎo) 體:森薩塔科技寶應(yīng)有限公司、惠州德賽西威(原西門子)、生益科技

汽    車:一汽大眾、天合富奧汽車安全系統(tǒng)(成都)、六和機(jī)械、奇瑞汽車、桐林鑄造、新晨動(dòng)力、中車、日產(chǎn)、本田、大眾、天河富奧、大友、馬魯雅斯、江森汽車、柳州五菱、吉利汽車、菲亞特意大利、科世達(dá)上海、佛吉亞德國、金杯汽車、長安汽車、重慶韓泰輪胎、重慶菲特爾莫吉摩擦材料、長春合心機(jī)械制造、上海優(yōu)瑞瑪特合心機(jī)械、上海威科特汽車熱交換器、上海藍(lán)科電氣、上海德梅柯汽車裝配、

電子電器:格力電器、上海艾歐史密斯水處理、上海艾歐史密斯熱水器、藍(lán)微電子(蘋果電池生產(chǎn)企業(yè))、德豪潤達(dá)、東方電氣、常州諾德電子、華星光電、TCL、創(chuàng)維、日立電梯

化    工:中鹽昆山、中國石油、福建燃?xì)?/p>

重    工:徐工集團(tuán)  振華重工  中遠(yuǎn)海運(yùn)


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收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥1800/人?含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程特色:通過深入淺出、生動(dòng)幽默的講解,運(yùn)用大量鮮活的案例及歌訣化記憶,啟發(fā)學(xué)員系統(tǒng)全面地掌握課程要點(diǎn);結(jié)合前期調(diào)研、針對性的練習(xí)和課后跟蹤,讓學(xué)員做到知行合一、學(xué)以致用。參訓(xùn)對象:IATF16949 審核員,其他與IATF...

 講師:劉老師詳情


《稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)把控和管理》課程費(fèi)用:4980元/人 (含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)及稅金)參訓(xùn)對象:工商企業(yè)的初中級財(cái)務(wù)人員課程地點(diǎn):上海課程時(shí)間 :2天第一期第二期第三期4月24-25日8月28-29日12月5-6日課程收益:1.了解國家金稅的發(fā)展趨勢2.稅局對相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的管理3.涉稅風(fēng)險(xiǎn)高頻管理4.稅務(wù)申報(bào)的提示管理5.未來大數(shù)據(jù)的管控方向6.稅...

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謀定而后動(dòng),讓企業(yè)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)有效管理——企業(yè)年度經(jīng)營計(jì)劃與執(zhí)行培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn):深圳培訓(xùn)費(fèi)用:4800元/人(培訓(xùn)費(fèi)用、資料費(fèi)、茶歇、結(jié)業(yè)證書、稅費(fèi)等)一年內(nèi)可免費(fèi)復(fù)訓(xùn)課程背景如今全球新經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展正改變著整個(gè)社會(huì)的運(yùn)行模式和人類的生產(chǎn)生活模式,而環(huán)境的變化也迫使企業(yè)重新審視傳統(tǒng)的經(jīng)營管理理念,予以改革和創(chuàng)新。讓企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營走上流程化、制度化的管理軌道是當(dāng)前重...

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《精彩博弈---采購談判技巧與供應(yīng)商管理提升營》課程對象:總經(jīng)理/副總、采購、供應(yīng)鏈管理、財(cái)務(wù)、及相關(guān)部門人員培訓(xùn)費(fèi)用:4500元/人(培訓(xùn)費(fèi)用、資料費(fèi)、茶歇、結(jié)業(yè)證書、稅費(fèi)等)一年內(nèi)可免費(fèi)復(fù)訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn):深圳四月六月八月十月十二月25-26 周五、六6-7 周五、六22-23 周五、六17-18 周五、六5-6 周五、六課程背景:原材料價(jià)格在一路狂飆開始...

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《銷售影響力-銷售3.0時(shí)代到來》培訓(xùn)時(shí)間:四月六月八月十月十二月11-12 周五、六 深圳13-14 周五、六 上海22-23 周五、六 深圳17-18 周五、六 上海5-6 周五、六 深圳培訓(xùn)費(fèi)用:4800元/人(培訓(xùn)費(fèi)用、資料費(fèi)、茶歇、結(jié)業(yè)證書、稅費(fèi),一年內(nèi)可免費(fèi)復(fù)訓(xùn))課程重點(diǎn)對象:期望提升影響力的銷售人員,銷售主管,營銷主管,服務(wù)人員售前人員,總經(jīng)理...

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卓越的客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練主講:田勝波老師培 訓(xùn) 費(fèi):4000元/人(包括聽課費(fèi)、講義費(fèi)、午餐費(fèi)、水果茶點(diǎn)等);食宿費(fèi)自理。課程特色:服務(wù)理念感悟 + 服務(wù)心態(tài)塑造 + 能力框架構(gòu)建 + 服務(wù)技巧提升 + 服務(wù)問題解決課程背景1、客戶服務(wù)已不單是售后服務(wù)人員或服務(wù)型企業(yè)員工關(guān)心的事,擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)的員工也能從戰(zhàn)略層面以深邃的客戶需求先見能力而征服客戶、傲...

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2024年04月12-13上海2024年06月28-29上海2024年08月21-22西安2024年10月11-12上海2024年12月06-07上海課程特色:服務(wù)理念感悟 + 服務(wù)心態(tài)塑造 + 能力框架構(gòu)建 + 服務(wù)技巧提升 + 服務(wù)問題解決課程背景1、客戶服務(wù)已不單是售后服務(wù)人員或服務(wù)型企業(yè)員工關(guān)心的事,擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)的員工也能從戰(zhàn)略層面以深邃的...

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管理者的財(cái)務(wù)思維:懂報(bào)表,通邏輯,做決策培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn):深圳 2025年4月18-19 周五、六6月20-21 周五、六 8月 1-2 周五、六 10月 24-25 周五、六 12月5-6 周五、六培訓(xùn)費(fèi)用:本課程為2天,4600元/人(培訓(xùn)費(fèi)用、資料費(fèi)、茶歇、結(jié)業(yè)證書、稅費(fèi)等)一年內(nèi)可免費(fèi)復(fù)訓(xùn)培訓(xùn)對象:企業(yè)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)總監(jiān)、采購總監(jiān)、銷售總監(jiān)等等培訓(xùn)時(shí)間:2...

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《行政管理實(shí)操訓(xùn)練》講師/Lecturer:歐陽老師費(fèi)用/Price:¥4800元/人課程排期/Scheduling北京:2025年10月17日-18日深圳:2025年11月20日-21日上海:2025年12月05日-06日課程概述/Overview課程背景隨著企業(yè)管理水平的不斷提升,對行政管理的專業(yè)素質(zhì)要求也越來越高,他們在工作中常遇到以下問題,不清楚行政...

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TTT培訓(xùn)師全面提升特訓(xùn)營時(shí)間地點(diǎn):10月21-22日廣州11月05-06日深圳12月05-06日上海 學(xué)員對象:職業(yè)規(guī)劃方向是企業(yè)培訓(xùn)師的職場人士;有一定課程設(shè)計(jì)和授課經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師;想要提升自己的課程設(shè)計(jì)和授課能力的人士。費(fèi)  用:4980元/人 (包含:課程、講義、午餐、茶點(diǎn)等費(fèi)用)認(rèn)證費(fèi)用:中級證書1000元/人;高級證書1200元/人(參加認(rèn)證考試的...

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