賈杰 老師
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《道德經(jīng)》第七十八章：天下莫柔弱于水，而攻堅強(qiáng)者莫之能勝，以其無以易之。弱之勝強(qiáng)，柔之勝剛，天下莫不知，莫能行。是以圣人云：受國之垢，是謂社稷主；受國不祥，是為天下王。正言若反。 天下最柔弱的東西是水，而攻堅克強(qiáng)卻沒有什么東西能夠勝過水，因為沒有什么東西能夠代替水的。弱勝強(qiáng)、柔勝剛的道理，天下沒...
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艾爾弗雷德。斯隆領(lǐng)導(dǎo)通用汽車公司這支團(tuán)隊超過42年，他締造了通用汽車王國，更開創(chuàng)了現(xiàn)代管理實踐的先河。 在斯隆管理時代到來之前，通用汽車的組織結(jié)構(gòu)存在一個基本問題：缺乏一套正式有效的反饋模式，公司管理層無法聽取來自雇員的不同意見。公司高層并不重視已經(jīng)出現(xiàn)的意見分歧，更不相信這種分歧有利于解決問題...
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近年來，關(guān)于組織中文化（Culture in Organizations），也就是企業(yè)文化（Corporate Culture）論述的著作與文章瀚如煙海。As Many articles and books have been written，文化是quot;the act of developin...
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與跨國巨頭硬碰硬，蒙牛還實力不足 最近，內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)有限公司董事長牛根生的心情與大原的天空一樣晴朗。2006年12月18日，蒙牛乳業(yè)與全球最大的酸奶制品集團(tuán)法國達(dá)能宣布合作，共同組建合資公司，致力于酸奶產(chǎn)品的生產(chǎn)與研發(fā)。 而在此之前的12月10日，由蒙牛與全球第二大乳業(yè)巨頭阿拉。福茲的合資公司推出...
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對于主管來說，必定有業(yè)績的壓力，面對外界的競爭，總是想著各種應(yīng)對策略，思考要如何改變才能出奇制勝。但是，無論你如何努力想要做出改變，卻在與員工溝通時四處碰壁。心里越急，越不能諒解為何員工就是不愿意改變。 員工真不愿意改變嗎？要讓員工接受改變，真的非常困難嗎？在沒明白背后的原因之前，就武斷認(rèn)定員工不愿...
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民眾首先看的就是企業(yè)家做事的手段。假如你的手段不正當(dāng)，那你再輝煌的結(jié)果也無法贏得民眾的尊敬，再可憐的下場也換不來民眾的同情。 民營石油大亨龔家龍突然被查，據(jù)說是因其涉嫌經(jīng)濟(jì)犯罪。是否犯罪，現(xiàn)在無人能夠確定，不過，要在他的經(jīng)歷中找到一些可能觸犯法律的行為，似乎并不困難。在權(quán)力緊緊地控制著資源和市場進(jìn)入...
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企業(yè)制度化管理一定也會出現(xiàn)如下不良的后果： 1.企業(yè)管理太死，過于教條，從而使氣氛沉悶，員工的沖勁與干勁都不足，影響企業(yè)中員工的工作效率。 2.企業(yè)監(jiān)管力度太嚴(yán)，物極必反，很容易造成員工的厭煩情緒，從而產(chǎn)生抵觸情緒。 3.企業(yè)在管理中一味強(qiáng)調(diào)制度就是圣旨，無法變通，即便是一些不是違反原則的員工犯了小...
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兇案現(xiàn)場 場景一：黑幕襲來 辦公室里，趙董事長正在大發(fā)雷霆，地上散落著扔掉的文件，黃總工程師硬著頭皮僵在那里，門外的劉秘書戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢守著，生怕暴風(fēng)雨降到自己頭上來。 就在黃總糊里糊涂，還在琢磨著發(fā)生了什么大事時，趙董事長指著地上的文件發(fā)話了：你看看這些數(shù)據(jù)，這可是我們A號產(chǎn)品的技術(shù)秘密，是公司未來的希...
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作為老板，可能他不屑于員工所謂的解釋或理由，但他肯定會對事件的利害關(guān)系感興趣，所以對上司說不時，不能僅站在自己的立場和角度上，而要更關(guān)心公司的利益。 喜劇大師卓別林曾說：學(xué)會說不吧！那你的生活將會美好得多。但在職場中，一個簡單的不字，會難倒很多人。 JACK是一家IT公司的骨干，他認(rèn)為員工不可以對老...
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從今天開始，誰不老老實實呆在辦公桌前，就立馬炒他魷魚。 美國佛羅里達(dá)州大學(xué)最近一份研究報告凸顯美國辦公室虐待現(xiàn)象嚴(yán)重，近40的員工說，他們的主管說話不算數(shù)；超過四分之一的員工認(rèn)為，他們的主管經(jīng)常在背后說下屬壞話。 最恨老板失言 據(jù)報道，佛羅里達(dá)大學(xué)商學(xué)院管理專業(yè)副教授韋恩middot;霍奇沃爾特和兩...
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當(dāng)人才愈來愈像河流自由流動之際，企業(yè)再也無法像水庫般將人才儲存起來了，企業(yè)人才管理的重點，不在于要不要流動，而是如何管理其流速與方向。 因特網(wǎng)來勢洶洶，到目前為止，它對很多公司最大的影響，不是搶走了顧客，而是搶走了人才。去年，一位原任百工公司的高級主管，原先已經(jīng)答應(yīng)百事可樂將擔(dān)任其北美地區(qū)總負(fù)責(zé)...
193查看全文
很多企業(yè)往往是在大張旗鼓地展開企業(yè)文化建設(shè)之后，才發(fā)現(xiàn)員工對企業(yè)文化宣言或綱領(lǐng)并不認(rèn)同，也無法將企業(yè)的核心價值觀落實到企業(yè)和全體員工的具體行動中去。企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)文化管理的主管常常被以下一些問題困擾。 ● 如何使企業(yè)文化真正融入到企業(yè)的經(jīng)營管理實踐中去？ ● 如何建設(shè)落到實處的企業(yè)文化？...
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（一） 《財富》雜志2002年全球500強(qiáng)企業(yè)排行榜上，美國企業(yè)197家，占35％。美國企業(yè)實在是多如牛毛，美國的企業(yè)文化亦十分茂盛，為世界各地的商界所津津樂道。 企業(yè)文化理論始創(chuàng)于美國，二戰(zhàn)后針對日本企業(yè)對美國經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，美國一些管理學(xué)家研究和總結(jié)日本企業(yè)管理經(jīng)驗而創(chuàng)建這一理論。甫出，即被...
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什么是活力？活指的是人的奮發(fā)向上、積極進(jìn)取、敢于面對、激情樂觀的狀態(tài)，而力則是促使人們達(dá)到這種狀態(tài)的一種推動力。人是有思維和意志的個體，所以這種推動力的源泉只能來自人的內(nèi)心，而與外界環(huán)境無關(guān)。 尋找動力源 人內(nèi)心當(dāng)中的動力是從哪里來的？讓我們想想看，我們從小到大做什么樣的事情會愿意去做？喜歡...
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企業(yè)在操作戰(zhàn)略發(fā)展思路時，往往會由于執(zhí)行環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題，導(dǎo)致最終效果大為遜色。研究表明，公司間競爭的最終結(jié)果，不在于企業(yè)高層戰(zhàn)略的制定，而在執(zhí)行能力的強(qiáng)弱。 五項因素明顯左右企業(yè)執(zhí)行力的優(yōu)劣，需要加以關(guān)注。 一、溝通 溝通是前提。 有好的理解力，才會有好的執(zhí)行力。好的溝通是成功的一半。通過溝通，群策...
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我清楚地記得，兩年前我到北京首次領(lǐng)取企業(yè)公民獎項時，發(fā)表了一句感言，我說對我來講企業(yè)公民這個詞很陌生，但是萬科卻站到了最佳企業(yè)公民的領(lǐng)獎臺上。的確，萬科本身的企業(yè)文化、公司治理和道德價值觀與企業(yè)公民的要求不謀而合。在萬科對企業(yè)公民還一無所知的時候，我們已經(jīng)開始做企業(yè)公民該做的事了。 然而，這一切...
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1：63即每投入1 美元的培訓(xùn)費用， 就能產(chǎn)生63 美元的產(chǎn)值。這是摩托羅拉大學(xué)校長閆曉珍女士在一次大學(xué)演講時給摩托羅拉公司培訓(xùn)投入產(chǎn)出比算的一筆經(jīng)濟(jì)賬。美國政府曾提出， 企業(yè)用于教育的資金占工資總額的比例不應(yīng)低于1.5， 在這方面， 摩托羅拉的比例高達(dá)4， 每年在員工培訓(xùn)上的投入高達(dá)數(shù)億美元。 ...
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美國的丹bull;甘斯特教授及其研究生經(jīng)調(diào)查研究得出：對于工作壓力最有效的方法就是優(yōu)化員工的工作方式，創(chuàng)建寬松、自由、高效的工作環(huán)境。 不妨來體驗以下四種方式： 閑聊 焚燒工作壓力 凱瑟琳bull;沃丁頓女士領(lǐng)導(dǎo)一項以100名護(hù)士作為對象的研究，得出這樣的結(jié)論，有些人經(jīng)常東家長西家短說閑話，...
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第一、好的機(jī)制是執(zhí)行成功的一半！現(xiàn)代企業(yè)的管理，機(jī)制的搭建十分重要。作為團(tuán)隊的管理者，為了使執(zhí)行工作能達(dá)到好的效果，應(yīng)該致力于管理機(jī)制的建立和不斷優(yōu)化。 這里舉一個現(xiàn)象來說明機(jī)制問題：交通十字路口從來都是車水馬龍、交通混亂的地方，那么作為管理者，我們要執(zhí)行管理十字路口的任務(wù)，達(dá)到井然有序的目的，我們...
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記住，在你相信一個人之前，要學(xué)會對他進(jìn)行全面地觀察和考驗，不要一味地給自己一個對方是善良的這類假設(shè)，因為每個人都有私心，你無法阻止他們可能利用了你的善良去達(dá)到自己的某些目的。 那些喜歡笑里藏刀的人，一般喜歡低著頭，不太去正視別人的眼睛，目光萎縮隱藏。笑起來的時候，顯得不夠放松，舉止輕浮，言語中有一些...
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對于經(jīng)理人個人而言，豁達(dá)往往會讓自己有更好的人際關(guān)系，對于一個企業(yè)而言，寬容開朗則是創(chuàng)造和諧氣氛的調(diào)節(jié)劑。所以說，豁達(dá)開朗是引起他人愉快的一個重要因素，也是建立良好人際關(guān)系的一大法寶?；磉_(dá)開朗的經(jīng)理人通常比較寬容，能夠?qū)λ松踔羻T工不同的看法、思想、言論、行為以至宗教信仰、種族觀念等都加以理解和尊重...
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一次與朋友一起相約旅游，在買票時，發(fā)生了一件事情。根據(jù)規(guī)定，凡是身高在1.2米以上都需要購買全票，而此標(biāo)準(zhǔn)以下則只需要購買半票。碰巧朋友家的小家伙1.3米，需要購買全票。在買票之后，朋友提出了這樣一個話題：半票，其實就是兒童票。真不知道，一個身高有殘疾的成年人，是不是也購買半票？關(guān)于有身高殘疾的成年...
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在《三國演義》中有這樣一個故事：周瑜與孫權(quán)定下計謀，以孫權(quán)之妹為誘餌，騙劉備過江到東吳招親，想趁機(jī)殺害劉備，索回荊州。接到邀請后，劉備驚恐不已，不敢前往。但這時諸葛亮擺出一副志在必得的樣子，將趙云叫到身旁說：汝保主公入?yún)?，?dāng)領(lǐng)此三個錦囊。囊中有三條妙計，依次而行。 隨即將三個錦囊交付給趙云貼身收藏。...
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組織的每個成員都具有落實能力，不等于整個組織具有落實能力。組織不是組織成員人數(shù)的簡單之和，不是一袋馬鈴薯，而是一個有機(jī)的整體。馬克思主義認(rèn)為，組織的整體力量大于組織內(nèi)部個體力量的簡單相加。 20世紀(jì)60年代至70年代中期，日本經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)了快速的騰飛。為什么日本這個小國能迅速成為世界經(jīng)濟(jì)大國？人們經(jīng)過研...
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1.領(lǐng)袖更替（Leader Subrogation）是人類社會發(fā)展的常態(tài)。人是向上的動物，幾乎所有的更替都背離了人的向上天性，因而多少都具有強(qiáng)制性的色彩。但強(qiáng)制性的領(lǐng)袖更替從程序上講也有兩種基本形式：非程序更替（Casual Subrogation）與程序更替（Official Subrogatio...
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先是被特權(quán)所嬌慣，在法律之外隨心所欲。然而，到了特定時期，政府放棄對他們的保護(hù)，此時，中國企業(yè)家的人身和財產(chǎn)被輕松地裸露在法律面前，成為偽自由的犧牲品。 中國企業(yè)獨享的自由 米爾頓middot;弗里德曼去世后，張五常教授向其夫人蘿絲問候。張教授跟她談了一陣弗老對中國的貢獻(xiàn)，對她說中國的市場比美國的還...
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20多年只給碩士研究生教授一門《企業(yè)文化》課程，這讓孟凡馳所在學(xué)校的校長感到不可思議，可是，孟凡馳還是幾次拒絕了校長讓他加上其他課的建議。 能把一門課程教好就很不容易了。 北京市委黨校政治學(xué)教研部教授、中國企業(yè)文化研究會常務(wù)副理事長、秘書長孟凡馳告訴《中國經(jīng)濟(jì)周刊》。 像他一樣專一而執(zhí)著地研...
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另類的日本企業(yè)制度 關(guān)于戰(zhàn)后日本企業(yè)制度，人們廣泛接受了這樣的看法：它有著法人資本主義的所有制形態(tài)，企業(yè)的目標(biāo)不是為了股東的利益而是為了員工的利益，在那里實行以終身雇傭、年功序列、企業(yè)內(nèi)工會為核心內(nèi)容的命運共同體管理方式，管理者就是從這種命運共同體內(nèi)部逐級提拔上來的，其合法性不是來源于股東的信任...
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案例一：張總是某成長型企業(yè)的總經(jīng)理，最近他一想到職員小王心里就犯堵。小王是該公司的老員工了。其平時勤懇敬業(yè)，工作業(yè)績也沒的說客戶滿意、同事稱贊，可是近兩年每到年終加薪，小王總會氣急敗壞地說我郁悶，也難怪，該公司高速成長，每個人都有相當(dāng)大幅度的薪水增長，只有他的加薪幅度小得可憐，與他同時進(jìn)入公司甚至他...
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幾年前當(dāng)拉克希米middot;拉馬拉杰供職于一家非贏利性機(jī)構(gòu)時，她發(fā)現(xiàn)該機(jī)構(gòu)員工的離職率很高。導(dǎo)致高離職率的原因并非來自工作本身，而是在于該機(jī)構(gòu)的管理制度。事實上員工們都很熱愛他們自己的工作，但是他們卻感受到管理人員并不尊重他們。那些員工受到不公正的貶低，并且因?qū)ΜF(xiàn)狀提出質(zhì)疑而時常受到來自管理人員的...