茅臺(tái)集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)
作者:未知 60
國(guó)有企業(yè)文化的真正內(nèi)涵是一種經(jīng)濟(jì)文化
國(guó)有企業(yè)文化從形式上講,它屬于思想范疇的概念;從內(nèi)容上講,它反映了企業(yè)的現(xiàn)實(shí)運(yùn)行過程的價(jià)值理念,是企業(yè)制度安排和戰(zhàn)略選擇在人的價(jià)值理念上的反映;從性質(zhì)上講,它不只是一般信奉或者倡導(dǎo)的價(jià)值理念,而是企業(yè)必須要執(zhí)行的付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念;從屬性上看,它是企業(yè)的價(jià)值理念,也就是企業(yè)的靈魂;從作用上看,它注重解決企業(yè)中存在的問題,而不是作為包裝企業(yè)的價(jià)值理念存在,它不是宣傳企業(yè)的價(jià)值理念,而是要解決企業(yè)問題的價(jià)值理念。國(guó)有企業(yè)文化不能簡(jiǎn)單地等同于其它文化形態(tài)的內(nèi)容,國(guó)有企業(yè)文化是國(guó)有企業(yè)的重要組成部分,是經(jīng)濟(jì)學(xué)的內(nèi)容,其真正內(nèi)涵是一種經(jīng)濟(jì)文化。縱觀企業(yè)文化的理論研究方法,規(guī)范分析多于實(shí)證分析,企業(yè)文化作為一種經(jīng)濟(jì)文化缺乏經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的理論根據(jù)。但是,企業(yè)文化建設(shè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,企業(yè)發(fā)展中的一個(gè)重大課題。企業(yè)文化是影響和決定企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種力,正如中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)副理事長(zhǎng)賈春峰所說:“我們常說企業(yè)文化是一種力,那么這個(gè)力有多大?這個(gè)力表現(xiàn)在哪些方面?從國(guó)內(nèi)外一些企業(yè)文化搞得好的企業(yè)來看,企業(yè)文化力,首先是凝聚力,第二是激勵(lì)力,第三是約束力,第四是導(dǎo)向力,第五是紐帶力,第六是輻射力。”可見,企業(yè)文化不僅是一種經(jīng)濟(jì)文化,而且是一種決定經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心力。
新時(shí)期國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)必須要與時(shí)俱進(jìn),才能不斷提高和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)文化作為一種經(jīng)濟(jì)文化,與其它群體文化迥然不同,它是建立在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上,并且與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制有機(jī)結(jié)合的一種最為積極活躍的群體文化??梢赃@樣認(rèn)為,企業(yè)文化是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,為了謀求生存發(fā)展,而推出的“以人為本”的凸顯人文關(guān)懷的經(jīng)濟(jì)管理模式,既是對(duì)傳統(tǒng)的“以物為本”的管理經(jīng)濟(jì)理念的變革,也是對(duì)單純地以經(jīng)濟(jì)為手段管理經(jīng)濟(jì)的超越。為此,國(guó)有企業(yè)文化建設(shè),必須要與時(shí)俱進(jìn),才能不斷提高和增加競(jìng)爭(zhēng)力。
首先,國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)要科學(xué)地確定企業(yè)文化的內(nèi)容。國(guó)有企業(yè)文化的內(nèi)容既不是簡(jiǎn)單的“企業(yè)”+“文化”,也不是復(fù)雜到“企業(yè)文化是個(gè)筐,什么都能往里裝”。國(guó)有企業(yè)文化內(nèi)容往往具有企業(yè)自身的特殊性,如不同企業(yè)的價(jià)值理念絕不會(huì)完全相同。同一企業(yè)處在不同的發(fā)展時(shí)期,其企業(yè)文化也不盡相同,可見企業(yè)文化的內(nèi)容不能簡(jiǎn)單的“復(fù)制”與“克隆”,所以,國(guó)有企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展需要,正確把握企業(yè)文化的共性與特殊性,科學(xué)的確定企業(yè)文化內(nèi)容。
其次,根據(jù)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)和文化的漸進(jìn)性,結(jié)合國(guó)有企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)考慮國(guó)有企業(yè)文化的模式。世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)在不斷變化,企業(yè)文化是一種動(dòng)態(tài)的經(jīng)濟(jì)文化,尤其具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。世界上沒有一勞永逸的企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化必須是潛移默化,長(zhǎng)久不斷充實(shí)發(fā)展和在認(rèn)同基礎(chǔ)上經(jīng)過長(zhǎng)期的建設(shè)。只有這樣,國(guó)有企業(yè)才能最終形成符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)文化。
建設(shè)企業(yè)文化首先就要沖出陳舊觀念,習(xí)慣及制度的束縛。企業(yè)文化要保持先進(jìn)性,只有把握其本質(zhì),與時(shí)俱進(jìn)。國(guó)有企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)主要任務(wù)就是培育創(chuàng)新型的企業(yè)文化。這就是說國(guó)有企業(yè)要根據(jù)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)和文化的漸進(jìn)性,結(jié)合企業(yè)的未來目標(biāo)和任務(wù)考慮企業(yè)文化的模式。
第三,根據(jù)國(guó)有企業(yè)的內(nèi)部現(xiàn)實(shí)條件和外部客觀環(huán)境,形成國(guó)有企業(yè)的共性文化與個(gè)性文化。企業(yè)文化的建設(shè)具有共性,即企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)是給企業(yè)提供實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的土壤,企業(yè)文化建設(shè)主要側(cè)重在企業(yè)員工的思想觀念、思維方式、行為規(guī)范、行為方式等方面。同時(shí),不同的企業(yè)處于不同的內(nèi)部與外部環(huán)境中,企業(yè)文化的特征又不相同。國(guó)有企業(yè)要博采眾長(zhǎng),因企而宜,其中尤其要重視企業(yè)文化的個(gè)性發(fā)展,形成獨(dú)特的企業(yè)文化風(fēng)格。
國(guó)有企業(yè)要有戰(zhàn)略觀念,持之以恒建設(shè)國(guó)有企業(yè)文化
在激烈變化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,國(guó)有企業(yè)為謀求長(zhǎng)期的生存和發(fā)展,就要不斷強(qiáng)化以下發(fā)展戰(zhàn)略觀念:
①市場(chǎng)觀念。市場(chǎng)是聯(lián)系生產(chǎn)和消費(fèi)的紐帶。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,國(guó)有企業(yè)必須樹立起現(xiàn)代市場(chǎng)觀念,堅(jiān)持一切為了客戶的思想,敏銳地把握市場(chǎng)脈搏,以富有獨(dú)創(chuàng)性的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)占領(lǐng)市場(chǎng)。
②效益觀念。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種要求企業(yè)自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)形態(tài),國(guó)有企業(yè)的投入和產(chǎn)出都必須經(jīng)過經(jīng)濟(jì)核算,這要求協(xié)調(diào)好國(guó)家、集體和個(gè)人的利益,并維護(hù)國(guó)家利益和集體利益。不斷降低生產(chǎn)成本和資源消耗,創(chuàng)造最佳效益。同時(shí),不僅單純追求最低的創(chuàng)造成本,更要力求使產(chǎn)品制造成本與使用成本之和達(dá)到最優(yōu)化。
③競(jìng)爭(zhēng)觀念。優(yōu)勝劣汰,適者生存,是普遍的自然法則,也是市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律。在日趨復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中,國(guó)有企業(yè)必須樹立起公平競(jìng)爭(zhēng),合法競(jìng)爭(zhēng)的競(jìng)爭(zhēng)觀念。在21世紀(jì),傳統(tǒng)的質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)也越來越多地被嶄新的人才競(jìng)爭(zhēng)、速度競(jìng)爭(zhēng)、時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)等競(jìng)爭(zhēng)形式所取代。因此,國(guó)有企業(yè)必須在競(jìng)爭(zhēng)觀念的指導(dǎo)下,率領(lǐng)全體員工在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀求發(fā)展。
④信息觀念。信息是現(xiàn)代文明的三大支柱之一,具有傳播性、反饋性和時(shí)效性等特點(diǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的信息社會(huì),信息業(yè)也越來越成為現(xiàn)代企業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),只有那些對(duì)信息具有敏銳洞察力,迅速應(yīng)變力的國(guó)有企業(yè)才能擔(dān)負(fù)起在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)和未來競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的歷史使命。
⑤人才觀念。人力資源是國(guó)有企業(yè)最寶貴的資源,如何獲取、保留優(yōu)秀人才,做到以人為本是國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中必須思考和重視的重要問題。
⑥信譽(yù)觀念。信譽(yù)是國(guó)有企業(yè)在社會(huì)上所享有的聲望,具體包括產(chǎn)品信譽(yù)和社會(huì)信譽(yù)。信譽(yù)至上,是國(guó)有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)重要原則,也是國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略觀念體系中的重要內(nèi)容。
⑦服務(wù)觀念。國(guó)有企業(yè)必須樹立“大經(jīng)濟(jì)”的全面服務(wù)觀念,包括售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)在內(nèi)的完整的、全面的超值服務(wù)觀念。
國(guó)有企業(yè)不僅要積極強(qiáng)化以上發(fā)展戰(zhàn)略觀念,還要從以下方面積極探索,持之以恒地不斷建設(shè)和創(chuàng)新國(guó)有企業(yè)文化:
第一,突出重點(diǎn),塑造靈魂。企業(yè)文化其理論博大精深,其內(nèi)容豐富多彩,但其最深?yuàn)W、最具魅力的內(nèi)容是企業(yè)理念和企業(yè)精神,它們是企業(yè)文化的靈魂。因此,要精心提煉出最適合本企業(yè)發(fā)展、最有價(jià)值、最有特色的企業(yè)精神和核心價(jià)值觀,并加以確立和塑造。
第二,廣泛宣傳,形成共識(shí)。國(guó)有企業(yè)要著眼企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,讓企業(yè)文化的價(jià)值理念被企業(yè)全體員工所共享,就必須在本企業(yè)范圍內(nèi)廣泛宣傳倡導(dǎo),形成共識(shí),貫徹落實(shí)。
第三,領(lǐng)導(dǎo)帶頭,身體力行。國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是國(guó)有企業(yè)文化的龍頭,要塑造和維護(hù)國(guó)有企業(yè)的共同價(jià)值觀,領(lǐng)導(dǎo)本身就得成為這種價(jià)值觀的化身,并通過自己的行動(dòng)向全體成員灌輸這種價(jià)值觀。領(lǐng)導(dǎo)者要充分發(fā)揮倡導(dǎo)作用、典范作用、推動(dòng)作用、創(chuàng)新作用,既要注重對(duì)國(guó)有企業(yè)文化的總結(jié)塑造、宣傳倡導(dǎo)。也要表率示范,在每一項(xiàng)具體工作中都體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀,并不斷創(chuàng)新。
第四,完善制度,體制保證。企業(yè)文化是一種軟硬結(jié)合的“管理技巧”。在建設(shè)國(guó)有企業(yè)文化時(shí)應(yīng)軟硬兼施,相輔相成。在培育企業(yè)員工整體價(jià)值觀的同時(shí),必須建立、健全、完善必要的規(guī)章制度,使員工既有價(jià)值觀的導(dǎo)向,又有制度化的規(guī)范。同時(shí),在建設(shè)國(guó)有企業(yè)文化時(shí),要調(diào)整好企業(yè)內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu),建立和形成文化建設(shè)所要求的組織體系,并去實(shí)踐不斷變革、完善。
第五,樹立榜樣,典型引導(dǎo)。發(fā)揮榜樣的作用是建設(shè)國(guó)有企業(yè)文化的一種重要有效的方法。把那些最能體現(xiàn)價(jià)值觀念的個(gè)人和集體樹為典型,大張旗鼓進(jìn)行宣傳、表彰,并根據(jù)客觀形勢(shì)的發(fā)展不斷調(diào)整激勵(lì)方法,將有利于優(yōu)秀企業(yè)文化的形成和發(fā)展。
第六,加強(qiáng)培訓(xùn),提高素質(zhì)。要對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行系統(tǒng)性探討研究,重視對(duì)員工的培訓(xùn)和思想熏陶,始終把企業(yè)精神的塑造和弘揚(yáng)作為企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要工作來抓。加強(qiáng)培訓(xùn),不斷提高企業(yè)員工基本素質(zhì),是建設(shè)國(guó)有企業(yè)文化的基礎(chǔ)保證。
第七,與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新。新時(shí)期國(guó)有企業(yè)文化的發(fā)展方向就是要與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,保持企業(yè)文化的先進(jìn)性,只有這樣才能牢牢把握先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,建設(shè)具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)有企業(yè)文化體系。人類已跨入一個(gè)全球整合的時(shí)代,即全球一體,全球溝通和全球競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。這給新時(shí)期國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)帶來了新的要求:
一是精心設(shè)計(jì)國(guó)有企業(yè)文化內(nèi)容,充分認(rèn)識(shí)國(guó)有企業(yè)文化的核心競(jìng)爭(zhēng)力作用,不斷實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化提升。這要求國(guó)有企業(yè)對(duì)每個(gè)發(fā)展時(shí)期和發(fā)展過程中形成的不同的價(jià)值觀進(jìn)行整合,從正確、全面理解把握和不斷創(chuàng)新企業(yè)文化的角度出發(fā),精心提煉出適合本企業(yè)發(fā)展的企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等價(jià)值理念,并迅速轉(zhuǎn)變成企業(yè)全體員工的共識(shí),化為企業(yè)員工的自覺行為,貫徹到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)環(huán)節(jié)中去,大力抓好國(guó)有企業(yè)文化建設(shè),才能不斷提升國(guó)有企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力,最終推動(dòng)國(guó)有企業(yè)價(jià)值與員工個(gè)人價(jià)值的共同實(shí)現(xiàn)。
二是建立學(xué)習(xí)型國(guó)有企業(yè),增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)文化發(fā)展后勁。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,國(guó)有企業(yè)要想在當(dāng)今不斷變化的環(huán)境中生存下去,就要不斷學(xué)習(xí),及時(shí)了解全球各方面的新信息,學(xué)習(xí)層出不窮的新知識(shí)。建立學(xué)習(xí)型國(guó)有企業(yè),培養(yǎng)整個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)氣氛,才能充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造思維能力,建立起一種有機(jī)的、高度柔性的、橫向網(wǎng)絡(luò)式的、符合人情的、能持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的國(guó)有企業(yè)文化。
三是國(guó)有企業(yè)要重視中外企業(yè)文化沖突,建設(shè)“合金”企業(yè)文化。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,中外企業(yè)文化相互融合,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),成就一種“合金”企業(yè)文化已是企業(yè)文化發(fā)展的大趨勢(shì)。國(guó)有企業(yè)為適應(yīng)全球化發(fā)展的需要,要自覺地借鑒中外優(yōu)秀的企業(yè)文化,因企制宜,為我所用,不斷創(chuàng)新,牢牢把握先進(jìn)文化的發(fā)展方向,建設(shè)出與時(shí)代相適應(yīng)的有中國(guó)特色的有企業(yè)個(gè)性的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的國(guó)有企業(yè)文化。
茅臺(tái)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)
貴州茅臺(tái)集團(tuán)是一個(gè)歷史悠久,知名度較高的國(guó)有釀酒企業(yè)。1997年之前,國(guó)酒人還是過著“計(jì)劃加批條”的“安穩(wěn)”日子,是1998年爆發(fā)的亞洲金融危機(jī),才真正意義上驚醒了茅臺(tái)集團(tuán)這頭白酒行業(yè)的“睡獅”,最終沖出計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的“圍城”。五年來,茅臺(tái)集團(tuán)堅(jiān)持以改革開放為動(dòng)力,以市場(chǎng)為中心,以開發(fā)人力資源為根本,以科技為先導(dǎo),以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線,以質(zhì)量求生存,以管理出效益,充分利用品牌優(yōu)勢(shì),積極探索和建設(shè)出具有本行業(yè)特色的企業(yè)文化。
第一,深刻把握“文化酒”的內(nèi)涵和發(fā)展趨勢(shì)。在白酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的過程中,在白酒消費(fèi)日益?zhèn)€性化、情感化的時(shí)代,酒與文化之間的關(guān)系變得日益重要。由此,國(guó)酒人熱切呼喚:“迎接文化酒時(shí)代的春天。”率先在全國(guó)白酒市場(chǎng)提出“文化酒”的概念。不僅使茅臺(tái)酒以文化酒定位而成為中國(guó)酒林至尊奠定了堅(jiān)實(shí)的品牌基礎(chǔ),也讓“文化酒”的概念縱橫中國(guó)白酒市場(chǎng)。茅臺(tái)酒被譽(yù)為中國(guó)文化酒的杰出代表和文化酒的鼻祖,由歷史、政治、經(jīng)濟(jì)以及消費(fèi)時(shí)尚賦予它的國(guó)酒文化,在當(dāng)前中國(guó)白酒面臨大洗牌的時(shí)候,則顯示出它無限的文化魅力和品牌張力。
第二,實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,走好“三個(gè)茅臺(tái)”發(fā)展之路。“綠色茅臺(tái)、人文茅臺(tái)、科技茅臺(tái)”是茅臺(tái)集團(tuán)面向新世紀(jì),站在深刻把握、充實(shí)發(fā)展文化酒內(nèi)涵的戰(zhàn)略高度,對(duì)茅臺(tái)酒所做出的品牌戰(zhàn)略發(fā)展定位,是國(guó)酒人堅(jiān)定不移地進(jìn)行品牌升華與理念創(chuàng)新的舉措。
“綠色茅臺(tái)”在酒類行業(yè)反映廣大人民群眾即消費(fèi)者的利益。茅臺(tái)酒其工藝是綠色科學(xué)的生物工程,其生產(chǎn)過程嚴(yán)格執(zhí)行《清潔生產(chǎn)法》,其環(huán)境是得天獨(dú)厚、別處所無的,未受污染,具備循環(huán)經(jīng)濟(jì)和可持續(xù)發(fā)展要求的,茅臺(tái)酒是中國(guó)白酒行業(yè)唯一的通過綠色食品認(rèn)證和有機(jī)食品認(rèn)證的產(chǎn)品。以此為基礎(chǔ),對(duì)其內(nèi)在品質(zhì)、外在包裝質(zhì)量等方面,都提出更高的要求,確保從原材料開始,每一個(gè)環(huán)節(jié)都無公害、無污染、無毒,持之不懈地向國(guó)際環(huán)保食品的標(biāo)準(zhǔn)看齊。“人文茅臺(tái)”在酒類行業(yè)反映了先進(jìn)文化前進(jìn)方向。茅臺(tái)酒是中國(guó)文化酒的杰出代表,有著悠遠(yuǎn)厚重的國(guó)酒文化。她的每一個(gè)細(xì)小的側(cè)面都有著豐富的歷史故事、深厚的文化底蘊(yùn)、文化積淀與人文價(jià)值。人文茅臺(tái)包括歷史文化、質(zhì)量、傳統(tǒng)工藝、服務(wù)及經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神創(chuàng)新等諸多方面,也包括員工的責(zé)任感及誠(chéng)信意識(shí)、道德意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、發(fā)展意識(shí),因此,“人文茅臺(tái)”又是“道德茅臺(tái)”。
“科技茅臺(tái)”在酒類行業(yè)反映了先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求。茅臺(tái)歷來重視科技進(jìn)步,擁有國(guó)家級(jí)的白酒科研所、技術(shù)中心以及中國(guó)白酒界一流的科研隊(duì)伍。始終堅(jiān)持以質(zhì)求存,以人為本,繼承創(chuàng)新傳統(tǒng)工藝,不斷用先進(jìn)實(shí)用技術(shù)改造傳統(tǒng)工藝,用信息化促進(jìn)工業(yè)化,走新型工業(yè)化道路,使茅臺(tái)酒工藝的科技含量逐年提高,勾兌的技術(shù)性和藝術(shù)性更趨完美,無論是產(chǎn)品本身,還是包裝材料、防偽等,都廣泛采用新材料、新設(shè)備、新技術(shù),使其成為高科技的結(jié)晶產(chǎn)品,讓消費(fèi)者面對(duì)凝聚在產(chǎn)品上的科技魅力,感到美的享受。
第三,培育核心價(jià)值觀和“愛我茅臺(tái),為國(guó)爭(zhēng)光”的企業(yè)精神。茅臺(tái)集團(tuán)用“三個(gè)茅臺(tái)”踐行“三個(gè)代表”重要思想,走出了一條快速、持續(xù)、健康的特色發(fā)展之路,也使國(guó)酒茅臺(tái)這一民族品牌更加光彩照人。五年來,茅臺(tái)集團(tuán)在彌漫著國(guó)酒玉液之濃郁、芳香、悠長(zhǎng)而經(jīng)歷史釀造的國(guó)酒文化中,結(jié)合茅臺(tái)酒的品牌優(yōu)勢(shì),精心提煉、嚴(yán)肅確立、努力建設(shè)以“愛我茅臺(tái)、為國(guó)爭(zhēng)光”為企業(yè)精神和“以質(zhì)求存,以人為本,恪守誠(chéng)信,團(tuán)結(jié)拼搏,繼承創(chuàng)新”為核心價(jià)值觀,和“釀造高品位生活”為經(jīng)營(yíng)理念,以及“以顧客求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,以創(chuàng)新求完美”為質(zhì)量方針的企業(yè)文化,真正構(gòu)筑成茅臺(tái)集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
隨著歷史和社會(huì)發(fā)展的步伐一步一個(gè)腳印,留下了茅臺(tái)酒一串閃光的歷史文化遺跡:從漢武帝暢飲到威震巴拿馬萬國(guó)博覽會(huì);從開國(guó)慶典到每年一次的大型國(guó)慶招待會(huì);從慶功酒、國(guó)禮酒到歷代國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人均以茅臺(tái)酒作國(guó)宴酒和國(guó)禮酒贈(zèng)送外國(guó)友人;從1965年日內(nèi)瓦會(huì)議上中國(guó)人以美酒和藝術(shù)(即:“兩臺(tái)”,一是茅臺(tái),二是《梁山伯與祝英臺(tái)》)為媒展開全方面外交到建國(guó)50多年來無數(shù)次重大國(guó)事活動(dòng);從“茅臺(tái)酒融化了歷史的堅(jiān)冰”載入中國(guó)與世界的外交史冊(cè)到鄧小平“仰首把絕世的內(nèi)亂一口喝干”等等。新中國(guó)的歷史少不了茅臺(tái)酒的味道,它的芳香代表著中國(guó)民族文化的光輝燦爛,它的悠長(zhǎng)意味著中華文化的歷史悠久。茅臺(tái)酒以厚重的歷史文化積淀和超群卓絕的品質(zhì),在新中國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、外交舞臺(tái)上發(fā)揮了特殊作用,為中國(guó)走向世界和世界了解中國(guó)作出了貢獻(xiàn)。
國(guó)運(yùn)興,國(guó)酒興,國(guó)酒與國(guó)家共命運(yùn)。歷經(jīng)千年滄桑的國(guó)酒茅臺(tái),沐浴著新中國(guó)的陽(yáng)光茁壯成長(zhǎng),在歷代黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)懷下,在社會(huì)主義建設(shè)和改革開放的進(jìn)程中,茅臺(tái)集團(tuán)不斷發(fā)展壯大的歷程,是新中國(guó)欣欣向榮,走向輝煌的有力見證。
五年來,茅臺(tái)集團(tuán)掀起建設(shè)以“愛我茅臺(tái),為國(guó)爭(zhēng)光”為企業(yè)精神和充分張揚(yáng)“品質(zhì)、環(huán)境、工藝、品牌、文化”為核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化高潮。“愛我茅臺(tái),為國(guó)爭(zhēng)光”集中反映了國(guó)酒人的主人翁意識(shí),在黨和國(guó)家關(guān)懷下執(zhí)著追求,勇攀高峰,求嚴(yán)、求實(shí)、求新、求好的創(chuàng)業(yè)風(fēng)采。其中蘊(yùn)藏了國(guó)酒人對(duì)茅臺(tái)酒源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的歷史,厚重的文化積淀,獨(dú)特的釀造工藝和無與倫比的卓越品質(zhì)的傳承與發(fā)展。茅臺(tái)集團(tuán)將企業(yè)精神提到了為國(guó)爭(zhēng)光的高度,精辟地闡明了茅臺(tái)酒是中華民族的優(yōu)秀品牌,國(guó)酒人在珍視民族白酒文化遺產(chǎn)的基礎(chǔ)上,更要以科學(xué)的客觀態(tài)度,準(zhǔn)確把握新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下的白酒生產(chǎn),進(jìn)一步把國(guó)酒文化發(fā)揚(yáng)光大,讓“老樹綻出新花”,同時(shí),也反映了國(guó)酒人奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德。
第四,企業(yè)文化建設(shè)促使茅臺(tái)集團(tuán)更具市場(chǎng)生命力、競(jìng)爭(zhēng)力,取得較高經(jīng)濟(jì)效益。如今的茅臺(tái)集團(tuán)沒有因國(guó)酒的光榮而自滿,而是以更加飽滿的熱情和民族責(zé)任感建設(shè)企業(yè)文化,全體員工始終堅(jiān)持“以質(zhì)生存,以人為本,繼承創(chuàng)新,捍衛(wèi)國(guó)酒地位,博取行業(yè)第一”的企業(yè)宗旨,堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存,創(chuàng)新求發(fā)展,竭力追求完美”的經(jīng)營(yíng)宗旨,堅(jiān)持“國(guó)家不亡、茅臺(tái)不滅”的經(jīng)營(yíng)信念,堅(jiān)持“走新型工業(yè)化道路,做好酒的文章,走出酒的天地”的發(fā)展方向和“鑄造一流企業(yè)”的愿景,把自己信奉的“立足國(guó)酒,奉獻(xiàn)社會(huì),成就自我,完美人生”的價(jià)值理念付諸于實(shí)際行動(dòng),以“自討苦吃,自出難題,自加壓力,自強(qiáng)不息”的工作態(tài)度使昔日的手工作坊管理整體優(yōu)化,發(fā)展成為同類企業(yè)中全國(guó)唯一的國(guó)家一級(jí)企業(yè)、特大型企業(yè)、全國(guó)金馬、金球獎(jiǎng)企業(yè),成為全國(guó)唯一集國(guó)家A級(jí)綠色食品認(rèn)證、有機(jī)食品認(rèn)證及原產(chǎn)地域保護(hù)為一體的白酒類企業(yè),大大提升了企業(yè)形象和產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
五年來,茅臺(tái)集團(tuán)的產(chǎn)量、銷售量,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)、實(shí)現(xiàn)稅金、利稅及實(shí)際上繳稅金等主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),分別增長(zhǎng)了200%、250%,263%、234%及282%.其中銷售收入由6億多元增至25億多元,利稅總額由3億多元增至13億余元。從1999年開始,茅臺(tái)集團(tuán)在中國(guó)白酒行業(yè)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模和效益排位,由第7位一舉躍居第2位,利稅率及人均利稅則高居榜首。如今茅臺(tái)集團(tuán)總資產(chǎn)已突破60億元大關(guān),茅臺(tái)酒營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)各地以及東南亞等世界范圍,這一切又何嘗不是茅臺(tái)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)釋放的獨(dú)特能量。
具體而言,五年來茅臺(tái)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)主要堅(jiān)持以下幾點(diǎn):
①內(nèi)在性誠(chéng)信理念
茅臺(tái)集團(tuán)遵守對(duì)社會(huì)、對(duì)顧客、對(duì)供應(yīng)商、對(duì)經(jīng)銷商“至誠(chéng)至信”的承諾,質(zhì)量誠(chéng)信,宣傳誠(chéng)信,價(jià)格誠(chéng)信,服務(wù)誠(chéng)信,以誠(chéng)信的理念來指導(dǎo)自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
②主動(dòng)性市場(chǎng)理念
我國(guó)改革開放二十多年來的酒業(yè)爭(zhēng)霸,就是一場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的生動(dòng)寫照。在白酒進(jìn)入品牌經(jīng)營(yíng)后,就“量”的角度而言,白酒市場(chǎng)的空間越來越小,但從“質(zhì)”的角度來說,市場(chǎng)常??梢栽趧?chuàng)造中出現(xiàn)。茅臺(tái)集團(tuán)由于堅(jiān)持“愛我茅臺(tái),為國(guó)爭(zhēng)光”為核心內(nèi)容的與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)奮斗,自強(qiáng)不息的企業(yè)文化建設(shè),堅(jiān)持對(duì)員工進(jìn)行“居安思危,居危思變”的教育,堅(jiān)持把發(fā)展作為企業(yè)興衰存亡的頭等大事來抓,堅(jiān)持每周一的升國(guó)旗、升廠旗、唱廠歌的活動(dòng),并舉行特別升旗儀式,培育了一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)熟悉、作風(fēng)優(yōu)良、團(tuán)結(jié)協(xié)作的員工隊(duì)伍,形成了一套運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、規(guī)范有序、嚴(yán)密高效、良性主動(dòng)的機(jī)制體系,增強(qiáng)了員工的憂患意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)、發(fā)展意識(shí),實(shí)現(xiàn)了從以生產(chǎn)為中心到以市場(chǎng)為中心的深刻變化,如今茅臺(tái)集團(tuán)有爭(zhēng)奪市場(chǎng)的沖動(dòng)和創(chuàng)造市場(chǎng)的行動(dòng),主動(dòng)地去愛護(hù)和開拓市場(chǎng),主動(dòng)接受市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。不斷按照消費(fèi)者需求調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。從大力建設(shè)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)到產(chǎn)品質(zhì)量精益求精,茅臺(tái)集團(tuán)市場(chǎng)戰(zhàn)略由外而內(nèi)相得益彰,從賣酒到賣文化,茅臺(tái)集團(tuán)的營(yíng)銷策略已成為白酒市場(chǎng)中的獨(dú)特景觀。
③能動(dòng)性創(chuàng)新理念
茅臺(tái)集團(tuán)具有強(qiáng)烈的內(nèi)在創(chuàng)新沖動(dòng),往往主動(dòng)地去創(chuàng)新,通過各種創(chuàng)新的方式而推動(dòng)自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。如茅臺(tái)集團(tuán)率先在全國(guó)白酒業(yè)中提出“文化酒”的概念,并完成茅臺(tái)酒的文化角度定位,把握了文化酒才能在市場(chǎng)中獲得良好的發(fā)展空間,在人與自然邁向21世紀(jì)的進(jìn)程中,被科研成果證明了的“國(guó)酒茅臺(tái),喝出健康來”的宣傳已深入人心,具有“三個(gè)茅臺(tái)”豐富內(nèi)涵的自然、健康的茅臺(tái)酒已受到眾多消費(fèi)者青睞。
④多層次性品牌理念
歷久彌香,茅臺(tái)品牌源遠(yuǎn)流長(zhǎng);厚重文化,茅臺(tái)品牌玉液之尊;工藝獨(dú)特,茅臺(tái)品牌內(nèi)涵豐厚;品質(zhì)卓越,茅臺(tái)品牌基石牢固;市場(chǎng)角逐,茅臺(tái)品牌快速增值。茅臺(tái)品牌的價(jià)值在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中日漸體現(xiàn)出來,無論從文化酒的品牌知名度還是從文化酒的品牌美譽(yù)度,茅臺(tái)酒都堪稱是中華民族文化的典范。茅臺(tái)集團(tuán)充分利用各種層次的品牌而實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),如演繹茅臺(tái)酒的人文價(jià)值和凸顯茅臺(tái)酒價(jià)值的“茅臺(tái)年份酒”,及開發(fā)研制的茅臺(tái)酒的姐妹篇─茅臺(tái)王子酒、茅臺(tái)迎賓酒,形成高、中、低品種齊全的醬香型系列產(chǎn)品。茅臺(tái)集團(tuán)在不斷超越現(xiàn)有產(chǎn)品,超越現(xiàn)有服務(wù),超越現(xiàn)有市場(chǎng),推陳出新,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中力壓群芳。
茅臺(tái)集團(tuán)在企業(yè)文化建設(shè)上還注重了自覺性法律理念、全方位性經(jīng)營(yíng)理念、理性化雙贏理念、有效性競(jìng)爭(zhēng)理念、可持續(xù)發(fā)展理念等。
在改革開放二十多年的發(fā)展基礎(chǔ)上,在剛過去的五年中,茅臺(tái)集團(tuán)豐富而深刻的企業(yè)文化建設(shè),支撐起茅臺(tái)集團(tuán)這艘擁有“國(guó)酒”之尊的酒業(yè)“航空母艦”實(shí)現(xiàn)了的跨越式發(fā)展,茅臺(tái)集團(tuán)進(jìn)入了歷史上發(fā)展的“黃金時(shí)期”,迎來了“文化酒的春天”,并進(jìn)而改寫了整個(gè)中國(guó)白酒的“市場(chǎng)版圖”。茅臺(tái)集團(tuán)積極倡導(dǎo)和引導(dǎo)“綠色、人文、科技”酒的消費(fèi),一種以傳播企業(yè)文化為核心及品牌文化價(jià)值的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,在茅臺(tái)集團(tuán)中得到長(zhǎng)足發(fā)展,并取得了不凡的營(yíng)銷業(yè)績(jī)和社會(huì)效益。茅臺(tái)集團(tuán)不斷地通過企業(yè)文化建設(shè),必將把一個(gè)更加充滿活力的現(xiàn)代國(guó)酒企業(yè)和更富競(jìng)爭(zhēng)力的民族品牌帶入新的世紀(jì)。
文化風(fēng)來滿眼春。國(guó)有企業(yè)要想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的風(fēng)吹浪打中“閑庭信步”,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)最佳,就必須“知其力,用其勢(shì)”,不斷建設(shè)和創(chuàng)新優(yōu)秀的國(guó)有企業(yè)文化,不斷提高國(guó)有企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力。我們堅(jiān)信,在“三個(gè)代表”重要思想的指引下,我國(guó)國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)必將掀起新的高潮。我們深信,當(dāng)國(guó)有企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力不斷提高,國(guó)有企業(yè)文化的力量深深溶鑄在國(guó)有企業(yè)生命力、創(chuàng)造力、凝聚力之時(shí),就是國(guó)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)、生命力最旺、效益最好之時(shí)。
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