學(xué)理工科的李培英做了大學(xué)老師有些陰差陽(yáng)錯(cuò)，而轉(zhuǎn)行到企業(yè)中做培訓(xùn)多少有些“意外”，現(xiàn)在做咨詢培訓(xùn)也不是早期規(guī)劃的結(jié)果。


“在職業(yè)場(chǎng)中一路走來(lái)，迷惘過(guò)，奮斗過(guò)，有遺憾的地方，也有自己成功的地方，回頭再看，發(fā)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展還是有規(guī)律的，納悶當(dāng)初自己怎么不明白也沒(méi)有人告訴我呢？要早點(diǎn)知道這些規(guī)律該多好！” 在李培英近十年的培訓(xùn)生涯中，她講的《員工職業(yè)化》課程最受客戶歡迎。她回憶說(shuō)：“往往一上就是一年，一做就是幾期。我自己也對(duì)這門課特別有感覺(jué)。”


職業(yè)化是為了職業(yè)發(fā)展


“職業(yè)化就是在合適的場(chǎng)合下表現(xiàn)出合適的行為。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，職業(yè)化的目的是個(gè)人發(fā)展，但它不是個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，它是一個(gè)人在職場(chǎng)環(huán)境中的態(tài)度、道德、禮儀、處事方式等方面的表現(xiàn)與得到什么樣結(jié)果的關(guān)系，簡(jiǎn)單說(shuō)是行為與結(jié)果的關(guān)系。”李培英這樣解釋“職業(yè)化”，“企業(yè)與員工是一體的，有些是員工個(gè)人成長(zhǎng)的規(guī)律。”


李培英的職業(yè)化課程所講的內(nèi)容主要包括：要想獲得在企業(yè)里成功的機(jī)會(huì)，一個(gè)人應(yīng)具備怎樣的心態(tài)；怎樣看待和企業(yè)的關(guān)系；怎樣理解責(zé)任感；怎樣與人合作，讓別人信任你，并覺(jué)得你有價(jià)值；怎么看待企業(yè)里的規(guī)則；怎么和上級(jí)、同事進(jìn)行協(xié)作。


“職業(yè)化其實(shí)是員工職業(yè)發(fā)展問(wèn)題，確切講是幫助員工認(rèn)識(shí)企業(yè)，幫助企業(yè)發(fā)展的過(guò)程。”李培英說(shuō)，從大方向講，企業(yè)希望員工都成為行業(yè)專家，即“T”字型發(fā)展（有自己的專長(zhǎng)即縱向；又能在團(tuán)隊(duì)中溝通協(xié)作即橫向），而有時(shí)候員工則希望自己各方面均有涉獵，成為多面手。


現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是任何人想成為一專多能的復(fù)合型人才和“多面手”是非常困難的，人有自己的優(yōu)勢(shì)，也有自己劣勢(shì)，精力也有限。并且給提供舞臺(tái)的企業(yè)更需要具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的專家型人才。所以李培英職業(yè)化訓(xùn)練首先是成為適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境的優(yōu)秀的專才，然后是讓別人幫助自己，彌補(bǔ)自己的短處，協(xié)調(diào)資源為我所用。


怎樣才算職業(yè)化


李培英的職業(yè)化課程最核心的內(nèi)容包括兩點(diǎn)，一是職業(yè)化的態(tài)度，具體說(shuō)就是主動(dòng)積極、敬業(yè)、責(zé)任感等工作態(tài)度。二是團(tuán)隊(duì)協(xié)作。它包括如何與人建立信任、了解企業(yè)規(guī)則、為他人著想、融入團(tuán)隊(duì)等內(nèi)容。


具體怎樣才算職業(yè)化？李培英有自己的見(jiàn)地。工作上遇到困難，職業(yè)化的員工是尋求資源，想辦法解決，非職業(yè)化的員工則是抱怨；對(duì)待企業(yè)職業(yè)化員工全心投入、熱愛(ài)本職工作，非職業(yè)化員工不熱愛(ài)、不全心投入，只當(dāng)作謀生的手段；對(duì)待同事，職業(yè)化員工替別人著想，愿意幫助別人，相信幫助別人會(huì)得到更多，而非職業(yè)化員工不愿意幫助別人；在與他人協(xié)作中，職業(yè)化員工承擔(dān)責(zé)任，愿意想辦法解決，讓事情得以進(jìn)展，非職業(yè)化員工總覺(jué)得自己盡力了，是他人的責(zé)任。


比如對(duì)待企業(yè)，一個(gè)職業(yè)化的員工一定會(huì)持一種積極的心態(tài)去融入企業(yè)的，無(wú)論公司環(huán)境是怎樣的。“對(duì)于任何一個(gè)員工來(lái)說(shuō)，在一個(gè)企業(yè)工作，不管你是否真的喜歡這家企業(yè)，除非你選擇離開(kāi)它，否則就要接受它。因?yàn)?，從某種意義上說(shuō)，接受公司其實(shí)就是接受自己。在你不滿意的環(huán)境中工作，你肯定不會(huì)獲得成功。 只有這樣，個(gè)人的價(jià)值才會(huì)體現(xiàn)的更好，個(gè)人發(fā)展得更好，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司的雙贏”。


比如對(duì)待機(jī)會(huì)，“一個(gè)員工應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，要想讓自己在職場(chǎng)中有所發(fā)展，就要自己給自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)。有些員工認(rèn)為，別人得到機(jī)會(huì)是因?yàn)閯e人趕上那個(gè)好機(jī)會(huì)了，自己沒(méi)有獲得機(jī)會(huì)是因?yàn)樽约哼\(yùn)氣不好?；蛘撸麄儠?huì)把原因歸結(jié)為，自己沒(méi)遇到好的上司，沒(méi)進(jìn)好的部門。其實(shí)做好現(xiàn)在，就有了未來(lái)，所有機(jī)會(huì)都是自己創(chuàng)造的。”李培英說(shuō)。

李培英老師從員工個(gè)人的角度、企業(yè)對(duì)員工的看法、優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展的角度等幾方面來(lái)看，總結(jié)出員工要想在企業(yè)中發(fā)展，最重要的一點(diǎn)是什么。“要想個(gè)人獲得發(fā)展，首先要站對(duì)隊(duì)，符合企業(yè)的價(jià)值觀！有主動(dòng)積極的態(tài)度，這是在企業(yè)發(fā)展的前提！”


“盡管我們談得更多的是經(jīng)理職業(yè)化，但到了今天也還未能形成，究其原因，主要有經(jīng)理人的職業(yè)操守、心理浮躁、缺少市場(chǎng)機(jī)制、企業(yè)所有者的觀念老化等等，關(guān)鍵還在于職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)操守、心理浮躁，其實(shí)這兩點(diǎn)是每個(gè)普通員工必須具備的基本因素，更不要說(shuō)作為職業(yè)經(jīng)理人了。按說(shuō)，職業(yè)經(jīng)理人并不是橫空出世的，必定有他的形成基礎(chǔ)，中國(guó)的職業(yè)經(jīng)理人也只是今年才開(kāi)始從國(guó)外引進(jìn)的舶來(lái)品，在引進(jìn)經(jīng)理人的職業(yè)化同時(shí)，我們卻忘了引進(jìn)員工的職業(yè)化。”


沒(méi)有接受過(guò)職業(yè)化塑造的隊(duì)伍，就沒(méi)有戰(zhàn)斗力。所以職業(yè)化的核心就是訓(xùn)練有素，職業(yè)化塑造就是要打造一支訓(xùn)練有素的隊(duì)伍，為企業(yè)構(gòu)建強(qiáng)大而富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)結(jié)一致的隊(duì)伍。反過(guò)來(lái)講，提高員工職業(yè)素養(yǎng)是員工通往職業(yè)化的途徑之一。


真誠(chéng)感染學(xué)員


“這些課程其實(shí)都與我當(dāng)年的經(jīng)歷有關(guān)，換句話說(shuō)，現(xiàn)在員工遇到的問(wèn)題就是當(dāng)年我所遇到的。”對(duì)于工作，李培英對(duì)員工的一句口頭禪就是“要么百分之百地去愛(ài)，要么重新選擇。”這樣對(duì)自己的發(fā)展最有利。


李培英的課深受學(xué)員歡迎，有一名在外企工作的員工聽(tīng)了她的課后，在課堂上親自用手畫了一張榮譽(yù)證書(shū)，上書(shū)：“感謝李培英老師”。在某些企業(yè)，李老師職業(yè)化的課程已經(jīng)成為了員工必修課程。


當(dāng)企業(yè)與員工越來(lái)越需要對(duì)實(shí)際有真正幫助的訓(xùn)練時(shí)，李培英用她那套“大道理”啟發(fā)了員工，幫助了企業(yè)?？偨Y(jié)原因，是她發(fā)自內(nèi)心地想幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展，真心希望企業(yè)與員工雙向平衡，用一顆真誠(chéng)的心感染著她的學(xué)員。


沉浸于培訓(xùn)師行業(yè)的李培英總覺(jué)得這個(gè)行業(yè)時(shí)刻充滿挑戰(zhàn)。“我總是在問(wèn)自己：有沒(méi)有為企業(yè)及員工提供一點(diǎn)有價(jià)值的東西？我覺(jué)得干這行最大的好處就是：隨時(shí)隨地都有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。經(jīng)常要見(jiàn)新的客戶，要學(xué)新的東西，總是充滿了新鮮感”。無(wú)論多忙，李培英總是抽出時(shí)間補(bǔ)充一些新鮮的知識(shí)，了解自己所在領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)，甚至一些流行的內(nèi)容，她希望能利用盡可能多的機(jī)會(huì)來(lái)提高自己。


“學(xué)這些知識(shí)就是為了和員工更好地溝通，雖然自己的年齡比很多員工年齡都大，但通過(guò)學(xué)習(xí)能減少與員工間溝通的隔閡，這樣才能真正了解員工需要什么，我能給他們什么。”

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