王家琪 老師
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事件行銷 ：四兩撥動(dòng)千斤 利用重大歷史事件做廣告，運(yùn)用巧妙可以産生深刻影響，如派克筆利用雷根和戈巴契夫簽定限制戰(zhàn)略核武器條約簽字的照片所做之廣告筆比劍更強(qiáng)；邦迪創(chuàng)可貼以金正日和金大中握手之照片所做沒有愈合不了的傷口之廣告。 舉凡借藝術(shù)、音樂、文化、體育、環(huán)保或社會(huì)責(zé)任之名而從事的公益活動(dòng)。由於它具有...
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行銷在禁忌的邊上 杭州的靚女當(dāng)街洗澡，頗有人關(guān)心她是不是真的不著一絲，盡得風(fēng)流。這一行銷的招數(shù)最近被武漢的商家沿襲，有關(guān)的新聞報(bào)道還配上了圖片?？梢宰屢恍┤酸屓坏耐瑫r(shí)令另一些人失望的是，靚女實(shí)際上是穿著泳裝在浴池 搔首弄姿的。 還是在武漢，一些世界名著與安全套放在一起配售。所謂安全套就是從前叫避孕套...
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資料庫這個(gè)詞近幾年特別流行。她伴隨著電腦和網(wǎng)路經(jīng)濟(jì)成長起來。不過，一般的人對(duì)它有一種神秘感。提起資料庫，似乎總和高科技聯(lián)系起來。那似乎是一般人望塵莫及的。事實(shí)上，資料庫與我們每個(gè)人都有關(guān)系，更與市場營銷有不解之緣。 人們稱今天這個(gè)時(shí)代，更愿意用數(shù)位時(shí)代來形容。其實(shí)，數(shù)位時(shí)代僅是從技術(shù)層面對(duì)時(shí)代的觀察...
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服務(wù)，創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵 每逢節(jié)假日，各大賣場的促銷活動(dòng)都搞得熱熱鬧鬧，光是看各類産品的傳宣廣告，就知道各商家都已進(jìn)入最緊張的備戰(zhàn)，而戰(zhàn)爭目標(biāo)就是兜 揣著錢的消費(fèi)者。如果您也是其中的一位元，您是注重産品本身？還是更看重它的服務(wù)呢？ 激烈競爭中，各廠商無不高舉服務(wù)的大旗來蠃取顧客的心。春蘭的大服務(wù)概念，海...
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知識(shí)經(jīng)濟(jì)的魔杖 善用知識(shí)的人，建置與整合KnowHow，藏智於眾， 并能透過團(tuán)隊(duì)群策群力的影響力，點(diǎn)石成金。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)者梭羅（Lester C.Thurow）曾說：「懂得用知識(shí)的人最富有，未來能否運(yùn)用知識(shí)、掌握技術(shù)，是貧富差距的關(guān)鍵。」二十一世紀(jì)對(duì)企業(yè)或個(gè)人而言，是挑戰(zhàn)也是機(jī)會(huì)；是魔也是道。當(dāng)面臨一...
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全球品牌行銷，現(xiàn)已成許多企業(yè)全球化的最大挑戰(zhàn)，作一個(gè)全球經(jīng)營的企業(yè)，在思維和視野上必須具有國際觀。對(duì)於中國的企業(yè)來說，WTO的加入，全球品牌行銷已從一個(gè)遙遠(yuǎn)的話題成現(xiàn)實(shí)。 全球品牌行銷時(shí)代的來臨，國際行銷伴隨著多樣化的需求與經(jīng)營，讓企業(yè)管理者的決策日益復(fù)雜，如今市場不僅需要消費(fèi)者至上這一基本行銷法則...
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企業(yè)采購卡風(fēng)險(xiǎn)管理的新工具 差旅費(fèi)用及非策略性購買的支出向來是企業(yè)營運(yùn)所需的必要成本， 也是企業(yè)可控制的第三大支出項(xiàng)目。 現(xiàn)在企業(yè)紛紛開始重視企業(yè)采購卡，以降低成本。 傳統(tǒng)個(gè)人信用卡市場趨於飽和，業(yè)務(wù)獲利也在衰退當(dāng)中，包括美國運(yùn)通（American Express）、威士卡（Visa）、萬事達(dá)卡（M...
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口碑營銷：讓你的品牌靚起來 口碑，是人類最原始的行銷廣告。在店鋪、字型大小還沒有出現(xiàn)前，它就現(xiàn)實(shí)地存在著。但在企業(yè)進(jìn)行鋪天蓋地的廣告宣傳，密集性商業(yè)轟炸的今天，口碑營銷似乎已被衆(zhòng)多的企業(yè)、商家、營銷精英們遺忘和拋棄了。 零號(hào)媒介魅力所在 與廣播電視、報(bào)刊雜志日益上漲的宣傳費(fèi)用相比，口碑傳播的成本是最...
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運(yùn)用賽局理論到企業(yè)競爭 賽局理論的運(yùn)用，生活中處處可見；在競爭日益激烈的商場， 如能善用賽局理論，更能掌握市場致勝的契機(jī)。 戰(zhàn)役上的策略對(duì)抗，應(yīng)用到管理上可謂千變?nèi)f化，至於好萊塢電影也不乏劇中人彼此較勁。再看投資像選美，精挑璞玉，人棄我取，細(xì)心觀察這個(gè)世界，將會(huì)發(fā)現(xiàn)俯拾皆是管理賽局。 近人研究策略行...
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借力打力現(xiàn)代市場，産品與産品的競爭，已經(jīng)演變品牌的較量，而品牌較量的關(guān)鍵，又體現(xiàn)在品牌形象之間的力量抗衡上。20世紀(jì)60年代，廣告大師大衛(wèi) 奧格威提出品牌形象論BRAND IMAGE，他認(rèn)，任何品牌與人一樣，都應(yīng)有自己獨(dú)特的個(gè)性，每一則廣告都應(yīng)視對(duì)品牌形象的長期投資。在大衛(wèi) 奧格威這一廣告理論的影響...
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在價(jià)格競爭力之外curren; 價(jià)格戰(zhàn)何以成優(yōu)先的戰(zhàn)略選擇 近年來，價(jià)格戰(zhàn)和變相的價(jià)格戰(zhàn)波及了一個(gè)又一個(gè)行業(yè)：從零售業(yè)到航空業(yè)，從PC到手機(jī)，從家電到食品，從汽車到婦女用品，全都未能幸免。耐人尋味的是，前些年的價(jià)格戰(zhàn)是企業(yè)以價(jià)格競爭手段，謀取更多市場份額的主動(dòng)行，而越到後來，價(jià)格戰(zhàn)卻成了很多企業(yè)不得...
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打造獨(dú)特的銷售主張 今天，USP（獨(dú)特的銷售主張）已經(jīng)成廣告武庫 的常用武器。它是羅塞 夫斯（Rosser Reeves）在50年代首創(chuàng)的，當(dāng)時(shí) 夫斯是美國Ted Bates廣告公司的董事長。 夫斯比較早地意識(shí)到廣告必須引發(fā)消費(fèi)者的認(rèn)同。他認(rèn)，USP是消費(fèi)者從廣告中得到的東西，而不是廣告人員硬性賦予...
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企業(yè)費(fèi)用、成本的分?jǐn)偱c列支技巧費(fèi)用就是企業(yè)在生産經(jīng)營過程中發(fā)生的各種耗費(fèi)，按其經(jīng)濟(jì)用途可以劃分生産經(jīng)營成本和期間費(fèi)用。生産經(jīng)營成本，工業(yè)企業(yè) 也稱生産成本或制造成本，是企業(yè)在生産經(jīng)營過程中，生産商品或提供勞務(wù)等發(fā)生的直接人工、直接材料和制造費(fèi)用；期間費(fèi)用則是企業(yè)圍繞一定經(jīng)營期間而發(fā)生的費(fèi)用，包括財(cái)務(wù)...
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中國品牌一路走好加入WTO之後，將有更多的跨國公司進(jìn)入中國市場?？鐕鹃_拓國際市場的基本戰(zhàn)略之一，就是塑造全球統(tǒng)一的品牌，然後靠品牌的優(yōu)勢打造企業(yè)的核心競爭力，靠核心競爭力提升企業(yè)的無形資産。一個(gè)強(qiáng)大的品牌不僅有利於消費(fèi)者理解一家企業(yè)，凝聚著消費(fèi)者對(duì)其産品的認(rèn)知程度，而且是企業(yè)寶貴的無形資産。這種...
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企業(yè)成長的邏輯 【編者按】 一個(gè)回圈、二個(gè)來源、三個(gè)保證似乎回答了企業(yè)成長的邏輯的話題，但似乎又沒有回答。 實(shí)際上，管理者正確決策的産生僅有反思根須和有效攝取是不夠的，它們充其量只是正確決策的來源而已，真正起決定作用的是管理者的心智模式，這也是我們極重視對(duì)管理者理念輸導(dǎo)、邏輯研判和心智塑造的原因。企...
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輕松有效地管理企業(yè) 【編者按】 企業(yè)管理感到累多是因事必躬親或追求盡善盡美，唯恐企業(yè)出現(xiàn)這樣那樣的問題而終日處心積慮。要想輕松、高效地管理企業(yè)，有以下幾項(xiàng)是應(yīng)該遵循的： 1、分級(jí)管理，不越級(jí)問事 企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模後要進(jìn)行必要的分級(jí)管理，主要管理者不要一竿子插到底，那是出力不討好的事。對(duì)下屬的管理人...
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知識(shí)型員工是美國學(xué)者彼得 德魯克發(fā)明的，指的是那些掌握和運(yùn)用符號(hào)和概念，利用知識(shí)或資訊工作的人。其實(shí)當(dāng)時(shí)他指的是某個(gè)經(jīng)理或執(zhí)行經(jīng)理。在今天，知識(shí)型員工實(shí)際上已經(jīng)被擴(kuò)大到大多數(shù)白領(lǐng)。 企業(yè)之間的競爭，知識(shí)的創(chuàng)造、利用與增值，資源的合理配置，最終都要靠知識(shí)的載體知識(shí)型的員工來實(shí)現(xiàn)。知識(shí)型員工的特點(diǎn)，用一...
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即將到來的中國流通産業(yè)的戰(zhàn)國時(shí)代 隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加速和中國加入WTO中國經(jīng)濟(jì)和世界經(jīng)濟(jì)已正在融一體，被稱世界的工廠的中國，同時(shí)也是世界的市場。 全球流通領(lǐng)域的各大公司,注視著我國加入WTO時(shí)承諾兌現(xiàn)的時(shí)間表，企望這進(jìn)入中國市場的城門打開之日。外資流通企業(yè)的到來，既能加快我國流通産業(yè)的發(fā)育和成長，刺...
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營銷升級(jí)的方向 營銷升級(jí)的方向 營銷升級(jí)是2003年中國營銷界的焦點(diǎn)話題之一。作一個(gè)系統(tǒng)工程，營銷升級(jí)涉及營銷決策、營銷組織、營銷團(tuán)隊(duì)、營銷執(zhí)行、渠道建設(shè)、區(qū)域市場管理等多個(gè)方面。在連續(xù)刊登了11期的營銷升級(jí)工程系列文章之後，大型營銷實(shí)戰(zhàn)期刊《銷售與市場》半月刊在最新出版的12月上半月雜志，刊登了本...
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品牌形象護(hù)理十招 嚴(yán)慶安 第一招利用好廣告這把雙刃劍 在産品同質(zhì)化程度日益嚴(yán)重的今天，消費(fèi)者的購買行逐漸趨向理性，要讓其爽快地從兜 掏錢購買你的産品，廣告應(yīng)該是最直接、最見效的武器了。健力寶出於某種原因，廣告曾銷聲匿跡了一段時(shí)間，結(jié)果，産品銷量急劇下降，品牌形象也受到牽連，從此亦不敢小覰廣告的威力。...
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中國品牌的誤區(qū) 面對(duì)日趨白熱化的國際市場，成長在與狼共舞時(shí)代的中國企業(yè)，已經(jīng)意識(shí)到樹立品牌形象是企業(yè)在激烈的市場競爭中立於不敗之地的關(guān)鍵。但是與外資企業(yè)的品牌相比，國內(nèi)企業(yè)對(duì)品牌的理解認(rèn)識(shí)、創(chuàng)立、傳播和品牌管理維護(hù)尚且幼稚。在不到十年的時(shí)間 ，在中國的市場上曾出現(xiàn)了數(shù)衆(zhòng)多的知名品牌，而這些頭頂圍繞著...
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情感營銷，給咖啡加點(diǎn)糖 人非草本，孰能無情。情，即情感、情趣，是人類共同行的重要基因，很大程度上影響著人類的思想行，尤其在今天物質(zhì)産品極大豐富、競爭白熱化、情感愈發(fā)淡薄的社會(huì) ，情感因素已成我國企業(yè)生産經(jīng)營的一個(gè)非常重要而獨(dú)特的叁照因素。企業(yè)各種生産經(jīng)營行如都能從情切入，尋求産品對(duì)應(yīng)人的情感樞紐相應(yīng)...
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中小企業(yè)資訊化的路徑與策略 【編者按】 資訊化還是白紙一張的小企業(yè)怎樣才能走上數(shù)位化的快車道呢？本文將從企業(yè)管理的實(shí)際和資訊技術(shù)的內(nèi)在邏輯上作一個(gè)探索和總結(jié)。 一個(gè)企業(yè)想導(dǎo)入資訊化手段，其過程如同拆遷或改造一座舊城市， 要按計(jì)劃地、步步營、反復(fù)多次地進(jìn)行才能完成。所以企業(yè)在行動(dòng)之前， 應(yīng)胸有成竹，統(tǒng)...
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中小企業(yè)：用腦子打仗 【編者按】 真正優(yōu)秀的企業(yè)，其實(shí)說到底是它們能夠最大限度地將每個(gè)人的智慧融入企業(yè)中 一、世界級(jí)優(yōu)秀企業(yè)ＧＥ是如何做戰(zhàn)略規(guī)劃的？ 衆(zhòng)所周知，GE是以所謂的四大戰(zhàn)略：全球化戰(zhàn)略，服務(wù)戰(zhàn)略，六西格碼質(zhì)量要求和電子商務(wù)戰(zhàn)略來獲得20年高速增長的，現(xiàn)在的問題是，GE在全球100多個(gè)國家有...
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企業(yè)：身體的國際化比頭腦國際化要難得多 【編者按】 隨著全球化榘陣式結(jié)構(gòu)、跨國結(jié)構(gòu)的出現(xiàn)以及在多個(gè)跨國企業(yè)中的實(shí)施，地區(qū)市場的高速反應(yīng)與全球市場的高效運(yùn)作正在成可能 國際化企業(yè)有的希望在每個(gè)市場都能反應(yīng)迅速，有的希望全球的運(yùn)作高效，這在過去近百年的跨國公司發(fā)展史上，近乎成了魚與熊掌不可兼得的典故。但...
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構(gòu)造現(xiàn)代企業(yè)的四維空間 【編者按】 企業(yè)與顧客、企業(yè)與中間商、企業(yè)與政府以及企業(yè)與社區(qū)之間的重重關(guān)系，構(gòu)成了企業(yè)營銷戰(zhàn)略的四維空間 現(xiàn)代關(guān)系營銷理論認(rèn)，企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)大系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng)，企業(yè)營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要受到衆(zhòng)多外在因素的影響?，F(xiàn)代企業(yè)必須將自身置身於社會(huì)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中來規(guī)劃企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。這一理...
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不確定時(shí)代的叢林策略 【編者按】 還在懷疑「策略」無用嗎？走別人不走的路吧！ 這是一個(gè)極度不確定的年代。每天，企業(yè)都得面對(duì)殘酷的競爭、排山倒海而來的資訊，以及變化莫測的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。這麼一來，誰還需要「策略」？ 倫敦商學(xué)院教授馬凱斯（Costas Markides）被華爾街日?qǐng)?bào)描述「叢林策略」（jung...
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國際化經(jīng)營的四大策略 【編者按】 大多數(shù)跨國經(jīng)營的公司在充分考慮外部環(huán)境，競爭因素和企業(yè)自身資源的情況下，都較重點(diǎn)地采用以下的一種或一種以上的國際經(jīng)營策略。 世界越變越小，市場越來越大，世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程正加速發(fā)展，全球的貿(mào)易、金融、投資等經(jīng)濟(jì)要素日益融合，中國復(fù)關(guān)之後，面對(duì)新的競爭條件，中國企業(yè)...
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特徵尺度與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 【編者按】 本文作者在觀察企業(yè)考慮發(fā)展戰(zhàn)略的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，企業(yè)往往容易忽略一個(gè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的特徵尺度。本文致力於闡述這方面的幾個(gè)度量，并提出其T示。 所謂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，是指企業(yè)以未來重點(diǎn)，蠃得持久的競爭優(yōu)勢而做出的事關(guān)全局的重大籌劃和謀略?，F(xiàn)代公司在激烈的市場競爭中，逐漸認(rèn)識(shí)到制...
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戰(zhàn)略能計(jì)劃嗎？ 【編者按】 最成功的戰(zhàn)略是愿景而非計(jì)劃，管理者不要混淆了真正的愿景與數(shù)位游戲之間的區(qū)別。 戰(zhàn)略計(jì)劃的概念出現(xiàn)在19世紀(jì)60年代中期，被公司管理層視設(shè)計(jì)和執(zhí)行戰(zhàn)略、提高業(yè)務(wù)單位競爭力的最佳方法。人們也常常將戰(zhàn)略計(jì)劃看作是戰(zhàn)略思考的過程。其實(shí)，戰(zhàn)略計(jì)劃不但不是戰(zhàn)略思考，還經(jīng)常有損於戰(zhàn)略思...