直擊會議營銷的”軟肋”
作者:宗翔 247
在醫(yī)藥保健品行業(yè)的人都知道目前的醫(yī)藥保健品行業(yè)營銷新潮流——會議營銷。其實會議營銷早在十年前就有了,只不過是沒有進行大范圍的傳播和擴張罷了。因為,在那個只要打廣告就能掙錢的年代,進行會議營銷只會被稱做是“土老冒”,或農(nóng)民的操作方式??床黄疬@種運作手法,因為,這樣的運作需要投入更多的物力、人力等,企業(yè)的管理也是龐大的?! ?/p>
其實會議營銷早在三株時代就已經(jīng)有了,只不過那時不叫“會議營銷”而已,叫做“義診”或“專家咨詢會”什么的,主要是室外進行的?! ?/p>
會議營銷根據(jù)開會地點的不同,可以分為室內(nèi)會議營銷和室外會議營銷;根據(jù)開會形式的不同,可以分為旅游營銷、餐飲營銷、聯(lián)誼會營銷;根據(jù)開會目的不同,可以分為顧客答謝會、愛心營銷、情感營銷等。根據(jù)宣傳的內(nèi)容不同,可以分為科普營銷和品牌體驗營銷等。根據(jù)顧客資料來源方式的不同,可以分為直銷(主要是指團隊銷售的方式)、精準營銷和數(shù)據(jù)庫營銷(CRM)。注:真正的數(shù)據(jù)營銷是不屬于會議營銷范疇的,而是包含著會議營銷的,這里的數(shù)據(jù)營銷是狹義上的數(shù)據(jù)庫營銷?! ?/p>
無論是以上何種方式的營銷都是建立在以會議為載體的營銷方式,因此,我們統(tǒng)稱它們?yōu)闀h營銷。其實每種營銷方式或營銷模式都有它有利的一面,也有它不利的一面?! ?/p>
我們來談一下會議營銷的帶來積極的一面:
一、 從消費者的角度來說,會議營銷給消費者帶來;
1. 醫(yī)學(xué)知識、健康的知識;
這是傳統(tǒng)營銷所不具備的,因為傳統(tǒng)營銷不可能有長篇的文章來教導(dǎo)消費者。因為,他們沒有時間,也沒有雄厚的資本來做這件事,即使有它也不會在這里投入的,而只會投入產(chǎn)品相關(guān)的信息,來促使顧客購買。而會議營銷不一樣,因為他們有足夠的時間和人員來從事這一活動?! ?/p>
2. 日常生活的常識;
這也是傳統(tǒng)營銷所不具備的,也不會來說,即使說,也不會有太多的內(nèi)容,并且說的都是如何如何的不好,它能改變您怎樣?等等一系列情況。會議營銷是一項注重服務(wù)的營銷方式,所以它會提供足夠的生活常識給顧客,以便迎取顧客的芳心?! ?/p>
3. 獲得情感上的滿足;
這一點是傳統(tǒng)營銷與會議營銷最大的區(qū)別,是傳統(tǒng)渠道營銷所不具備的。傳統(tǒng)營銷的商業(yè)化氣息濃厚,另外,企業(yè)與顧客之間不會直接溝通,也很少有溝通。而會議營銷是通過親情化服務(wù)來使消費者獲得精神上或情感上的滿足?! ?/p>
4. 更為直接的人性化的服務(wù)
會議營銷企業(yè)會用直接面對顧客的促銷工具——儀器,來為顧客進行身體方面的檢測,這些檢測只有在醫(yī)院里才可以進行的,而會議營銷可以做到。但是傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)就不能作到這一點。會議營銷為顧客提供的服務(wù)是及時、是極為有效的,同時也是一項免費的服務(wù)。
5. 終端在顧客心中
會議營銷是以顧客為中心的體驗服務(wù)營銷,只要顧客需要產(chǎn)品,企業(yè)都可以迅速的給予提供,是最為直接和有效的。而傳統(tǒng)營銷是將終端設(shè)在分銷渠道中,顧客購買起來不是很方便。![]()
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