醫(yī)藥保健品營銷模式

 作者:宗翔    73


  進入2005年以來,醫(yī)藥保健品保健品也似乎沉寂了,國家在嚴厲的打擊醫(yī)藥行業(yè)的不規(guī)范營銷手段,保健品行業(yè)不知道是因為直銷法沒有頒布,還是保健品行業(yè)近期兩部法規(guī)的出臺,整個行業(yè)也沒有一個叫的響的品牌在呼風喚雨。行業(yè)的營銷精英和營銷界的同仁們在不斷地尋求創(chuàng)新、創(chuàng)新、再創(chuàng)新。營銷對于醫(yī)藥保健品業(yè)似乎已經到了黔驢技窮的地步了,非也,其實有許多種企業(yè)已經在進行運用或嘗試的營銷模式,只是由于企業(yè)內部缺乏對營銷模式的再提升,將其升華為本企業(yè)獨特的銷售模式而已。

  從醫(yī)藥保健品的發(fā)展歷程中,我們將其大致歸納為以下幾種模式:  

  一、院線營銷模式

  這類產品主要是抗生素類、新特藥等處方產品的醫(yī)院推介會。針對區(qū)域內所有醫(yī)院的推廣會的組織,一般由企業(yè)先派藥品銷售人員到所要開發(fā)市場的區(qū)域對當地的藥學會、醫(yī)學會、衛(wèi)生局等部門進行公關聯絡,盡量請到這些社團、機關的相關領導,以這些部門的名義舉辦“××新產品臨床交流會、學術會議、培訓”之類的活動的形式舉辦推廣會。尤其是外企運用的更是嫻熟,市場份額也足夠的大?!?/p>

  二、傳統(tǒng)營銷模式

  在這里我們將傳統(tǒng)營銷模式定義為企業(yè)通過廣告轟炸的銷售模式,一般采用此類運作模式的企業(yè)都是具有一定實力的企業(yè),例如哈藥集團等制藥企業(yè)不但通過媒體來樹立企業(yè)的品牌形象?;蛘呤瞧髽I(yè)具有非常強勢策劃能力與媒體的整合能力,如腦白金的市場運作就是如此,無論是電視臺、報紙、電臺等媒體都是他們熱衷的媒介,宣傳自己的非處方產品和保健品,但是最近頒布的保健品法規(guī)對熱衷于廣告運作的企業(yè)要慎重考慮了,不要做先烈。

  在傳統(tǒng)市場營銷中不同的營銷精英會采用不同的媒體組合對產品進行營銷,在這里就不一一列舉了?! ?/p>

  三、體驗營銷模式

  體驗就是企業(yè)以服務為舞臺,以商品為道具,圍繞著消費者創(chuàng)造出值得回憶的活動。一般的醫(yī)療器械類產品,生發(fā)類、風濕類等產品運用體驗式營銷是比較多的,讓顧客能夠切身的體驗產品的好處,目前運用此種操作方式成功的產品很少。這不是企業(yè)運作的問題,主要是由于企業(yè)采取的這種方式還沒有在一定程度上達到足夠大的營銷規(guī)模,沒有形成一種潮流,可能這些企業(yè)已經在默默的賺錢,并且利潤豐厚,只是不能夠被他人所知。相對來說也有做還不錯的企業(yè),主要是采取依附于專賣店的方式在進行產品運作,效果也是出人意料的。體驗營銷也一定會成為營銷的主潮流之一?! ?/p>

  四、直銷模式

  直銷由于在中國這個特殊的土壤中,演變的經歷也被眾人所熟知,就是目前,國家對此也沒有進行全面的放開,而是通過設立門檻來規(guī)范直銷企業(yè)的運作。在市場整治的過程中也有將直銷做的非常成功的企業(yè),如國外的企業(yè)有雅芳等直銷巨頭,國內有天獅已成為國內藥品和保健品直銷模式的先鋒。在營銷模式上,天獅很注重營銷的創(chuàng)新,推出了較為成熟的“三網合一”的營銷策略。在完成全世界互動、資源共享,實現了制度化、科學化、信息化和系統(tǒng)化管理,將互聯網、銷售網和人力資源網組合在一起,優(yōu)化了企業(yè)的資源配置,達到了利潤最大化的目的?! ?/p>

  五、品牌營銷模式

  “品牌比銷量更重要”已經越來越得到企業(yè)家的認同,所以越來越多的企業(yè)都在注重自己的品牌建設,如深圳的海王“健康成就未來”的品牌廣告深入人心,海王利用自己的品牌不斷的進行行業(yè)的擴張,并且逐步形成自己的營銷產業(yè)鏈,建立起連鎖藥店,這都是是品牌運作的結果,如果沒有品牌廣告的拉動,連鎖之路也許會走的非常辛苦?! ?/p>

  六、會議營銷模式

  相對于傳統(tǒng)的營銷模式,會議營銷已經成為近6年來眾多企業(yè)屢試不爽的法寶,也是眾多企業(yè)加入了競爭,一時間狼煙四起,群狼們在到處覓食。為什么會有眾多企業(yè)對之趨之若騖,主要是由于會議營銷的進入門檻低,容易模仿、獲得現金流快、還有傳統(tǒng)營銷成本的提高等因素所造成的。其中最能夠代表會議營銷成功的企業(yè)有,中脈、天年、珍奧、夕陽美等企業(yè),已經成為行業(yè)的佼佼者?,F在很多大的制藥企業(yè)也紛紛加入其中,正在嘗試會議營銷帶來的好處,但是會議營銷在今天已經不是僅僅靠幾桿槍就能出效益的了,它更需要企業(yè)的精心籌劃,加上企業(yè)文化的作用方能顯現威力?! ?/p>

  七、服務營銷模式

  服務營銷在某種程度上應該來說會議營銷的延伸和深化,尤其當會議營銷已經泛濫的今天,服務對于企業(yè)的成敗有著決定性的作用,因此,但凡,先進人會議營銷的企業(yè)也都在注重服務的品質、服務的多樣性方面來滿足不同層次顧客的需求。并且非常強調消費者對企業(yè)的品牌忠誠度,同時還有助于企業(yè)和產品的口碑宣傳,樹立企業(yè)的形象。服務的本質就是真心實意的把顧客當人看,真正的把顧客當做是朋友、親人、同事、事業(yè)的支持者等角色。企業(yè)才能夠發(fā)展壯大,中脈等企業(yè)非常強調親情服務,在服務中企業(yè)也嘗到市場回報的甜頭。別具特色的服務會成為服務營銷的一個亮點,也是企業(yè)之間營銷模式差異性關鍵?!  ?/p>

  最后,談談一種即將成為引導營銷方向的營銷模式,定制營銷。隨著社會的不斷進步,經濟的高速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,尤其是高收入人群的出現,消費需求向高級階段進行發(fā)展,消費觀念也不斷發(fā)生著變化。市場在不斷的進行細分,這必然也要求企業(yè)能夠從適應市場的發(fā)展需要,從無差別的一般消費,逐漸轉變?yōu)橛胁顒e情感或精神消費,也就是從共性消費時代向個性消費時代的轉變。

宗翔
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