劉德通老師的內(nèi)訓課程
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推薦內(nèi)訓課程
課程時間:2天,6小時/天課程對象:企業(yè)各層級人員?課程背景:每個人都期望自己設(shè)定的目標能夠變成現(xiàn)實,期望自己的價值能夠得到展現(xiàn)和認可。很多時候卻事與愿違,現(xiàn)在的時代和職場,好像所有人都在忙,都很焦慮,但忙到最后目標完成率不一定好,價值興許未被認可。很關(guān)鍵的一個原因是,我們是否在有限的時間里面設(shè)定了重要的目標,時間是否圍繞創(chuàng)造核心的價值事項在使用。很多時候都沒有忙到點子上,工作思路不夠清晰,抓不住關(guān)鍵事項,就掌控不了時間,效率也很難提升,創(chuàng)造的價值固然低。每天時間管理好,每天的“結(jié)果”就出來了,累積下來目標完成率才會高。一個懂得時間管理的人,能夠更好的設(shè)定好目標,圍繞目標分配好時間,在關(guān)鍵環(huán)節(jié)
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課程背景:“新生代”是指19952009年間出生的一代人,他們一出生就與網(wǎng)絡(luò)信息時代無縫對接,受數(shù)字信息技術(shù)、即時通信設(shè)備、智能手機產(chǎn)品等影響比較大,成長在不同時代的人,都有著被時代刻下的,揮之不去的時代烙印。伴隨著時代變革的加速,“95 00后”新生代員工身上的“時代特征”往往比以前的員工更加明顯。他們面對集體時,更加關(guān)注自我;面對領(lǐng)導時,傾向于用直接的方式表達內(nèi)心的法;面對職業(yè)選擇時,顯得很隨性……面臨新生代員工方方面面的“時代特征”,管理者既覺得他們有朝氣,坦誠,又覺得領(lǐng)導權(quán)威受到挑戰(zhàn),不知道如何激勵和管理他們。管理者原來有效的管理方式,在面對新生代員工時,好像都失效了。管理者在趨勢面前
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課程背景:目標是戰(zhàn)略的載體,是工作的起點,是前進的燈塔。目標管理是最經(jīng)典的管理理論之一,只要涉及到管理,就離不開目標管理,德魯克說:“并不是有了工作才有目標,而是有了目標才能確定每個人的工作?!逼髽I(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標。因此管理者應(yīng)該通過制定目標對下屬進行管理,當高層管理者確定了組織目標后,必須對其進行有效分解,轉(zhuǎn)變成各部門以及個人的目標,管理者根據(jù)分目標的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。實施目標管理的真正的目的就是促進員工的自我管理,提升企業(yè)持續(xù)不斷的迎接一個個新目標的能力。然而,能真正行之有效對目標執(zhí)行到位的管理企業(yè)非常少,問題主要表現(xiàn)在:缺乏目標計劃管理意識,目標達成率整體不
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課程背景:? ? ? 管理者是一個企業(yè)非常核心的群體,管理者們決定了企業(yè)的各項戰(zhàn)略舉措落地的效果,決定了組織團隊成員的狀態(tài),決定了企業(yè)的組織優(yōu)勢與執(zhí)行成果。管理者是兵頭將尾,在組織中需發(fā)揮承上啟下的作用,系統(tǒng)提升班組管理人員的管理素能與管理能力是每一個企業(yè)將面對的巨大挑戰(zhàn),因此我們需要打造一支上下同欲,經(jīng)過有效訓練,具備清晰的角色認知、具備基礎(chǔ)管理技能、知道如何有效達成工作目標,做好自身及團隊時間管理,在團隊內(nèi)實現(xiàn)良好溝通的能力。? ? ?《MTP管理者三維管理力提升》課程是管理領(lǐng)域中的經(jīng)典,也是每個注重管理的企業(yè)從業(yè)者必不可少的學習內(nèi)容,該課程的核心理念及工具廣泛運用于眾多大中型集團公司,?
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課程背景:? ? ? 管理的目的是為了實現(xiàn)組織的目標,衡量管理者管理工作是否到位的唯一衡量標準就是:績效!管理者是一個組織最中堅的力量,組織中需發(fā)揮領(lǐng)頭雁的作用,激發(fā)整個組織的活力,帶領(lǐng)團隊前進,為了企業(yè)創(chuàng)造價值和良性增長貢獻自己及團隊的力量。中高基層管理者的狀態(tài)決定了企業(yè)的各項戰(zhàn)略舉措落地的效果,決定了組織團隊成員的狀態(tài),決定了企業(yè)的組織優(yōu)勢與執(zhí)行成果。面對組織制定的發(fā)展戰(zhàn)略,管理者首先要承擔起自己的職責,清晰的認識到作為管理人員的角色價值,切實履行應(yīng)盡責任,找到一個明確的定位。工作上,必須擁有主動意識,對目標充滿敬畏,挖掘各項業(yè)務(wù)問題,有創(chuàng)新思維持續(xù)思考工作改善解解決實際問題,團隊管理上要
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課程背景:PDCA是一種管理方式,當一個組織成員都能達成統(tǒng)一使用這個管理工具時,就能大大提升組織的效率,優(yōu)秀卓越的單位一定具備組織優(yōu)勢,而所有單位在打造組織優(yōu)勢、實現(xiàn)業(yè)績倍增的奮斗之路上,都將經(jīng)歷諸多問題與挑戰(zhàn),那工作的本質(zhì)就變成發(fā)現(xiàn)和解決問題!發(fā)現(xiàn)和解決實際問題最好的方式就是PDCA的循環(huán),每一次問題的解決和突破,都將為單位帶來效率提升或產(chǎn)生經(jīng)濟價值。不確定的時代,向管理要效益終將成為主旋律。管理效益的主要來源是開源節(jié)流、增收節(jié)支,問題就是增收節(jié)支最好的切入點,我們要挖掘工作中的價值問題,明確工作的方向,當有一個明確的機會點時,需要掌握一套系統(tǒng)的PDCA的辦法,從而將問題轉(zhuǎn)變成工作成果。因此
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課程背景:這是一個靠財務(wù)團隊整合,財務(wù)團隊致勝的時代。建設(shè)與管理好財務(wù)團隊毋庸置疑是非常重要的事情,財務(wù)管理者財務(wù)團隊建設(shè)的情況決定了企業(yè)的各項戰(zhàn)略舉措落地的效果,決定了財務(wù)團隊成員的狀態(tài),決定了企業(yè)的組織優(yōu)勢與最終結(jié)果。管理人員必須通過自己的努力與實力,來打造高績效的財務(wù)團隊,才能為組織持續(xù)創(chuàng)造好的成績。高績效財務(wù)團隊敢于正視問題:財務(wù)團隊成員敢于直面人性,持續(xù)改變追求更好的自己高績效財務(wù)團隊要調(diào)整心態(tài):讓員工有目標、知進取、常精進、懂感恩、有規(guī)劃高績效財務(wù)團隊要提升能力:提升組織的目標計劃管理、時間管理、溝通協(xié)調(diào)、財務(wù)團隊成員的個體能力、文化氛圍等不確定的時代下,財務(wù)管理者成為決定企業(yè)是否
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課程背景:? ? ? 華為說:未來的戰(zhàn)爭是班長的戰(zhàn)爭!班組長是一個企業(yè)非常核心的群體,班組長們決定了企業(yè)的各項戰(zhàn)略舉措落地的效果,決定了組織班組成員的狀態(tài),決定了企業(yè)的組織優(yōu)勢與執(zhí)行成果?,F(xiàn)在的競爭是管理隊伍的競爭,我們應(yīng)該向管理要效益。班組長是兵頭將尾,在組織中需發(fā)揮承上啟下的作用,系統(tǒng)提升管理人員的管理素能與管理能力是每一個企業(yè)將面對的巨大挑戰(zhàn),因此我們需要打造一支上下同欲,經(jīng)過有效訓練,具備清晰的角色認知、具備基礎(chǔ)領(lǐng)導管理技能、知道如何有效達成工作目標,做好自身及班組時間管理,強化自身執(zhí)行力,知道如何領(lǐng)導班組,在班組內(nèi)實現(xiàn)良好溝通協(xié)作的能力。? ? ?《班組長的基層團隊建設(shè)及管理》課程是
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課程背景:? ? ? 華為說未來的戰(zhàn)爭是班長的戰(zhàn)爭,班組管理是任何一個企業(yè)必須持續(xù)加強的工作,他們決定了企業(yè)的各項戰(zhàn)略舉措落地的效果,決定了組織團隊成員的狀態(tài),決定了企業(yè)的組織優(yōu)勢與最終結(jié)果。班組長是兵頭將尾,在組織中需發(fā)揮承上啟下的作用,而不確定的時代下,向管理要效益將成為常態(tài)之一。系統(tǒng)提升班組管理人員的管理素能與管理能力是每一個企業(yè)將面對的巨大挑戰(zhàn),因此我們需要打造一支上下同欲,經(jīng)過有效訓練的核心班組長團隊。通過本課程訓練,將為您的團隊植入“有效溝通夯實根基,高效執(zhí)行創(chuàng)造結(jié)果”的核心價值觀和實用的必備綜合管理技巧,實現(xiàn)班組優(yōu)勢再升級。? ? ?《班組長綜合管理技能提升》是每個注重管理的企業(yè)
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課程背景:辦公室的人員工作非常多且雜,如何通過有效的提高素能,提升工作的效率非常重要。我們一直在忙,是否真正忙完有結(jié)果,這個值得我們思考,忙到最后有時目標完成率不一定好,價值興許未被認可。辦公室人員首先要有個一個非常好的狀態(tài)和意識,才能調(diào)整到一個正確的姿態(tài),肩負起責任。高效能的置業(yè)人士需要在有限的時間里面設(shè)定了重要目標,抓住核心的事項。很多時候都沒有忙到點子上,工作思路不夠清晰,抓不住關(guān)鍵事項,就掌控不了時間,效率也很難提升,創(chuàng)造的價值固然低。一個懂得時間管理的人,能夠更好的設(shè)定好目標,圍繞目標分配好時間,在關(guān)鍵環(huán)節(jié)上投入較多的時間,為自己、家庭、企業(yè)、社會能顧創(chuàng)造更大的價值,成就自己不一樣的
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課程背景:管理人員是不一樣特質(zhì)的崗位,管理人員對部署的培養(yǎng)對于一個企業(yè)而言非常重要,可要將這個崗位的人員輔導訓練教導培養(yǎng)好需要一定的技巧。既需要懂業(yè)務(wù)又需要懂得對內(nèi)部進行組織學習管理。很多時候不會培養(yǎng)人會導致組織下面無人可用,組織的知識未進行專業(yè)的萃取,很難實現(xiàn)知識的有效更新迭代,管理人員有時會覺得培育教導這個事情比較難有效果,其實本質(zhì)都是意識與方法上面有差距?!恫渴鹋嘤c工作教導》的課程通過還原管理者輔導訓練的工作情境,從一個管理者、工作引導者、師傅的角度,對下屬輔導培育的工作內(nèi)容實際深入剖析如何來做好,深挖輔導培育的難點與痛點,結(jié)合系統(tǒng)的方法,打造針對下屬輔導訓練工作教導的技巧。整個課程緊
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課程背景:財務(wù)領(lǐng)導是企業(yè)非常特殊的管理崗位,財務(wù)領(lǐng)導力的價值對于一個企業(yè)而言,非常重要,可要做好這個財務(wù)領(lǐng)導又不容易。她既需要懂業(yè)務(wù)又要做后臺服務(wù),需要懂得經(jīng)營還要對內(nèi)部進行管理。通過收、支、存、流、險、優(yōu)數(shù)據(jù)采集與分析,為CEO、老板、第一負責人提供企業(yè)變革與管理的決策支撐是財務(wù)領(lǐng)導的核心工作。而領(lǐng)導力包含兩個層面:一是引領(lǐng)組織向前發(fā)展,實現(xiàn)變革的能力;二是引領(lǐng)他人,影響他人的個體領(lǐng)導力。因此財務(wù)領(lǐng)導力實質(zhì)決定了財務(wù)工作的有效性:作為一名優(yōu)秀的財務(wù)領(lǐng)導者,首先需要樹立財務(wù)領(lǐng)導力的理念,必須明確自身角色定位;其次,在業(yè)務(wù)分析的基礎(chǔ)上,提升在引領(lǐng)變革、目標牽引、問題分析解決、決策支撐、計劃實施等
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課程背景:財務(wù)人員的溝通技能非常重要,對內(nèi)要實現(xiàn)好的對上、對下與平級的溝通,對外需要處理好與客戶的關(guān)系,做好客戶的溝通!溝通的結(jié)果決定了我們工作的效率、與客戶溝通的好壞決定了工作的品質(zhì),我們必須持續(xù)提升溝通的技巧與水平。溝通是信息從發(fā)出者到解碼者的互動過程,個人溝通上受自私、自卑、自以為是、自我設(shè)限等人性的障礙影響會導致我們溝通效果很差,部門溝通由于受部門本位主義的影響,導致部門墻林立,部門與部門間工作的協(xié)調(diào)性差,相互之間缺乏起碼的尊重與工作的協(xié)助,這是公司效率不高的最大殺手?!敦攧?wù)人員的服務(wù)意識與高效溝通》的課程通過深挖溝通不力的原因,結(jié)合系統(tǒng)方法,打造企業(yè)的高效溝通的技巧,學習如何提升協(xié)調(diào)
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課程背景:影響力意味著一個崗位的價值和位置,財務(wù)是企業(yè)非常特殊的管理崗位,財務(wù)影響力的提升是非常關(guān)鍵和重要的,優(yōu)秀的財務(wù)管理者及從業(yè)人員對企業(yè)的CEO、直接上級、公司的戰(zhàn)略方針、業(yè)務(wù)拓展、各級管理人員都有大的影響力,這種影響力會幫助企業(yè)提升績效改善工作。財務(wù)工作做好很不容易,既需要懂專業(yè)還要知悉業(yè)務(wù)同時必須做好后臺服務(wù),需要懂得經(jīng)營還要對內(nèi)部進行管理。財務(wù)影響力本質(zhì)就決定了財務(wù)工作的有效性:作為一名優(yōu)秀的財務(wù)領(lǐng)導者與從業(yè)者需要提升自己的影響力,讓自己在企業(yè)變得更具有競爭力!財務(wù)工作要做好必須與其他部門建立起有效溝通、通力合作的平臺和環(huán)境,充分發(fā)揮財務(wù)對企業(yè)的支持和引領(lǐng)作用。很多時候不會溝通會導
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課程背景:據(jù)美國管理協(xié)會的一項調(diào)研,管理者至少會有24的工作花在沖突管理上的。這是對時間巨大的浪費。沖突管理是一門學問,無論是企業(yè)管理者,還是家庭成員都必須掌握,否則組織在內(nèi)耗,家庭在折磨。出現(xiàn)沖突不可怕,關(guān)鍵是如何化解。本課程通過對沖突的深度認知,以“了解沖突、預防沖突、解決隱形沖突、解決沖突”為主線,建設(shè)有效沖突管理的實戰(zhàn)能力來展開課程,以學員能夠在工作中進行良好運用為目標,是實戰(zhàn)性應(yīng)用性很強的課程。課程收益:對沖突有良性認知了解沖突管理的核心掌握沖突管理的原則和方法懂得預防沖突實際操作沖突管理步驟課程大綱第一講:了解沖突1.?發(fā)生沖突的誘因2.?沖突的性質(zhì)和核心:權(quán)益、立場、感受3.?沖
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課程背景:競爭日益激烈的今天,國家政策、市場環(huán)境、客戶需求,甚至員工特點都在不斷地發(fā)生變化,為此,組織需要不斷傳承過往好的經(jīng)驗、做法和工具。同時,也需要根據(jù)環(huán)境變化進行快速反應(yīng),有效地針對產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、管理方式和工作方式進行有效地迭代和創(chuàng)新?!秳?chuàng)新思維管理及應(yīng)用》課程強調(diào)建立創(chuàng)新型組織成員,讓組織成員以“最簡單、有效的流程+最經(jīng)典、有用的工具”來幫助學員真正做到愿意創(chuàng)意、能夠創(chuàng)新,甚至善于創(chuàng)新。真正做到一句話:市場不斷在變,組織不斷在變,我們要人人皆能創(chuàng)新,人人皆可創(chuàng)新。優(yōu)秀卓越的企業(yè)一定具備組織優(yōu)勢,而所有企業(yè)在打造組織優(yōu)勢、實現(xiàn)業(yè)績倍增的奮斗之路上,都將經(jīng)歷諸多問題與挑戰(zhàn),那工作的本質(zhì)
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課程背景:保險行業(yè)不斷內(nèi)卷,每年對工作創(chuàng)新都會有高的要求,而創(chuàng)新也是我們這個時代的主旋律,不確定的時代背景下,如何讓員工掌握一套創(chuàng)新的方法,任何組織、企業(yè)、個人皆需提升創(chuàng)新思維與能力。我們理解的創(chuàng)新是奇思妙想、靈感、頓悟,通過這個課程我們要知道:創(chuàng)新的本質(zhì)其實是用更有效的方式解決問題!創(chuàng)新并不是漫無邊際的天馬行空!《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新方法》工作坊課程是思維領(lǐng)域中的經(jīng)典,也是每個注重創(chuàng)新的企業(yè)從業(yè)者必不可少的學習內(nèi)容,課程系統(tǒng)闡述創(chuàng)新思維與方法的重要性,從創(chuàng)新與解決問題的流程角度了解和學習創(chuàng)新,掌握創(chuàng)新的工具來確保大家從學到習。經(jīng)過短時間的學習,即可讓參訓人員每個組挖掘自己內(nèi)部的創(chuàng)新契機,從實際的業(yè)
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課程背景:人人強化發(fā)現(xiàn)問題的意識,人人學會分析問題的方法人人擁有解決問題的工具,人人拿到改善問題的成果優(yōu)秀卓越的單位一定具備組織優(yōu)勢,而所有單位在打造組織優(yōu)勢、實現(xiàn)業(yè)績倍增的奮斗之路上,都將經(jīng)歷諸多問題與挑戰(zhàn),那工作的本質(zhì)就變成發(fā)現(xiàn)和解決問題!組織問題如同業(yè)績的扳機,每一次問題的解決和突破,都將為單位帶來效率提升或產(chǎn)生經(jīng)濟價值。不確定的時代,向管理要效益終將成為主旋律。管理效益的主要來源是開源節(jié)流、增收節(jié)支,問題就是增收節(jié)支最好的切入點,我們要挖掘工作中的價值問題,明確工作的方向,當有一個明確的機會點時,需要掌握一套系統(tǒng)的分析思考問題的辦法,從而將問題轉(zhuǎn)變成工作成果。因此我們需要打造一支上下同
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課程背景:創(chuàng)新,是我們這個時代的主旋律,每個新進入組織的成員必須強化創(chuàng)新意識,在不確定的時代背景下,組織內(nèi)部需提升創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理能力。我們理解的創(chuàng)新是奇思妙想、靈感、頓悟,通過這個課程我們要知道:創(chuàng)新的本質(zhì)其實是用更有效的方式解決問題!創(chuàng)新并不是漫無邊際的天馬行空!作為產(chǎn)品人,對于是否抓住客戶需求并提供好的解決方案而舉棋不定?作為工程師,你是否常有打不開思路的困擾?即便打開思路,方案選擇時又糾結(jié)彷徨?……組織中所遇到的困境,很多人都在經(jīng)歷著。隨著社會發(fā)展和生產(chǎn)力的進步,“低處的果子”已經(jīng)摘完了,若想在未來的商場中獲得持續(xù)的發(fā)展,就需要有更好的創(chuàng)新能力。很多有遠見的企業(yè)在產(chǎn)品、研發(fā)領(lǐng)域投入重
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課程背景:財務(wù)人是企業(yè)非常特殊的管理崗位,財務(wù)領(lǐng)導力的價值對于一個企業(yè)而言,非常重要,可要做好這個財務(wù)領(lǐng)導又不容易,財務(wù)管理者需要創(chuàng)造性財務(wù)管理思維。她既需要懂業(yè)務(wù)又要做后臺服務(wù),需要懂得經(jīng)營還要對內(nèi)部進行管理。通過收、支、存、流、險、優(yōu)數(shù)據(jù)采集與分析,為第一負責人提供企業(yè)變革與管理的決策支撐是財務(wù)領(lǐng)導的核心工作。因此財務(wù)管理者的管理思維決定了財務(wù)工作的有效性:作為一名優(yōu)秀的財務(wù)人,首先需要樹立財務(wù)領(lǐng)導力的理念,必須明確自身角色定位;其次,掌握創(chuàng)造性的管理工具,激活整個組織,讓大家在業(yè)務(wù)開展上狀態(tài)更好的實現(xiàn)我們單位要的成果。財務(wù)工作要做好必須與其他部門建立起有效溝通、通力合作的平臺和環(huán)境,充分
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課程背景:? ? ? 管理者是一個企業(yè)非常核心的群體,很多管理者從技術(shù)走向管理,可是對管理未進行系統(tǒng)的學習與訓練,而管理者們決定了企業(yè)的各項戰(zhàn)略舉措落地的效果,決定了組織團隊成員的狀態(tài),決定了企業(yè)的組織優(yōu)勢與執(zhí)行成果。管理者是兵頭將尾,在組織中需發(fā)揮承上啟下的作用,系統(tǒng)提升從技術(shù)到管理的人員的管理素能與管理能力是每一個企業(yè)將面對的巨大挑戰(zhàn),因此我們需要打造一支上下同欲,經(jīng)過有效訓練,具備清晰的角色認知、具備基礎(chǔ)管理技能、知道如何有效達成工作目標,做好自身及團隊時間管理,在團隊內(nèi)實現(xiàn)良好溝通的能力。? ? ?《從技術(shù)走向管理的必修課》是管理領(lǐng)域中的經(jīng)典,也是每個注重對管理者培養(yǎng)的企業(yè)從業(yè)者必不可
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課程背景:新入職大學生角色轉(zhuǎn)變的快慢與職業(yè)化程度高低決定他們的成長速度與結(jié)果,大學生是我們每個企業(yè)的新鮮血液,這么一群優(yōu)秀的人是企業(yè)花了很大的成本招來,當中有很多人會成為企業(yè)的儲備與明日之星,新入職大學生剛進入社會邁入企業(yè)可能會:角色轉(zhuǎn)變緩慢,期望與現(xiàn)實失衡,心態(tài)容易波動,對待職業(yè)與企業(yè)的責任感缺失缺乏跟新的同事、上級最起碼的溝通技巧與方法,執(zhí)行服從時不夠徹底和快速思考的不夠長遠,沒有定力容易浮躁,對未來欠缺規(guī)劃,導致碰到挫折容易放棄不具備基本的職場素能,最簡單的職場工作技能,不知道職場的進退之道新員工剛剛步入職場,以前在學校節(jié)奏沒有這么快,不需要跟這么多的人進行協(xié)調(diào)溝通,對能力的要求沒有如此
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課程背景:現(xiàn)在大學生的成長經(jīng)歷與以往的可能都不太一樣了,00后居多,非常有個性,在學校未系統(tǒng)了解過職場到底對他們有什么要求,所以在思維、意識、行為、能力等方面與公司各項需求與規(guī)章制度的要求還是有比較大的差距?!稄男@到職場:新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)能力提升》這門課程能夠想讓我們挑選到的好的學生變得更好,轉(zhuǎn)變更快。新進入企業(yè)的大學生需要做到快速轉(zhuǎn)變身份,讓自身行為能夠符合企業(yè)的要求。新員工剛剛步入職場,將會面臨諸多的挑戰(zhàn),以前在學校節(jié)奏沒有這么快,不需要跟這么多的人進行協(xié)調(diào)溝通,對能力的要求沒有如此的結(jié)果導向。新員工可能會出現(xiàn):角色轉(zhuǎn)變不夠快和全面,工作的心態(tài)不能很好的調(diào)整,在自己喜歡做的事和職責上
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課程背景:? ? ? 從優(yōu)秀走向卓越需要經(jīng)歷一些蛻變,青年干部是一個企業(yè)非常核心的群體,華為說未來的戰(zhàn)爭是班長的戰(zhàn)爭,青年干部們決定了企業(yè)的各項戰(zhàn)略舉措落地的效果,決定了組織團隊成員的狀態(tài),決定了企業(yè)的組織優(yōu)勢與執(zhí)行成果。青年干部在組織中需發(fā)揮承上啟下的作用,需要建設(shè)高績效團隊,系統(tǒng)提升自己管理素能與管理能力,持續(xù)開展管理研習,讓自己在管理崗位上的修煉變得更加爐火純青。? ? ?《從優(yōu)秀走向卓越高績效團隊建設(shè)與管理研習》課程是管理領(lǐng)域中的經(jīng)典,也是每個注重管理的企業(yè)從業(yè)者必不可少的學習內(nèi)容,該課程的核心理念及工具廣泛運用于眾多大中型集團公司,?本課程結(jié)合中國企業(yè)管理發(fā)展階段與實際情況,從“認知
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課程背景:這是一個靠團隊整合,團隊致勝的時代。建設(shè)與管理好團隊毋庸置疑是非常重要的事情,管理者團隊建設(shè)的情況決定了企業(yè)的各項戰(zhàn)略舉措落地的效果,決定了團隊成員的狀態(tài),決定了企業(yè)的組織優(yōu)勢與最終結(jié)果。管理人員必須通過自己的努力與實力,來打造高績效的團隊,才能為組織持續(xù)創(chuàng)造好的成績。高績效團隊敢于正視問題:團隊成員敢于直面人性,持續(xù)改變追求遇見更好的自己高績效團隊要調(diào)整心態(tài):讓員工有目標、知進取、常精進、懂感恩、有規(guī)劃高績效團隊要強化意識:樹立目標、承擔責任、解決問題、以客戶為中心,創(chuàng)業(yè)績結(jié)果高績效團隊要提升能力:提升組織的目標計劃管理、時間管理、溝通協(xié)調(diào)、團隊成員的個體能力、文化氛圍等不確定的時
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課程背景:? ? 導師對徒弟的培育賦能對于一個企業(yè)而言非常重要,因為人員的帶教可以讓組織更好的匹配環(huán)境,實現(xiàn)真正的人崗匹配,可要將這個崗位的人員輔導訓練培養(yǎng)好需要一定的自我管理,有效溝通,帶教技巧。作為導師,首先自己也要做好心理建設(shè),真正做到能夠愿意投入,將更多的精力花在徒弟的培養(yǎng)上。因此應(yīng)該通過自我心理的調(diào)節(jié),轉(zhuǎn)變自己的思維。同時需要掌握真正對徒弟的溝通方法,有效的調(diào)動與激發(fā)自己與整個徒弟團隊的活力。既需要自己業(yè)務(wù)又需要懂得對內(nèi)部徒弟進行管理,還要掌握好輔導人的技巧。很多時候不會培養(yǎng)帶教與溝通,徒弟在開展業(yè)務(wù)中會導致各種問題出現(xiàn),帶教徒弟過程中,他們可能會覺得工作很枯燥,沒有學習的熱情,思想
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課程背景:? ? ? 對上溝通中,涉及到很多的溝通意識與技巧,能否有效匯報是工作的核心技巧,我們非常容易忽略他的價值和重要性, 實現(xiàn)有效的匯報可以讓工作中互通有無,上級及時掌握工作動態(tài),我們能夠申請到更多的資源,實現(xiàn)更高的工作績效,匯報有方法,課程中我們將從一個人的對上匯報技巧、匯報內(nèi)容設(shè)計、匯報表達、匯報場景系統(tǒng)來學習如何做好匯報。通過課程,我們會輸出一個對象匯報的案例演練,讓大家可以選取當前最重要的工作,梳理出如何對上級高效匯報的結(jié)構(gòu),并學會更精準的表達。? ? ? 跨部門溝通與協(xié)作的結(jié)果決定了職場的指令傳遞與落實,部門間、成員間的協(xié)作與配合。企業(yè)經(jīng)常有好的計劃無法落地,好的決策總是一而再
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課程背景:? 溝通是組織成員必備的技能,對內(nèi)需要與平級跨部門友好協(xié)作與溝通,對外需要處理好與客戶的關(guān)系,做好客戶的溝通!溝通的結(jié)果決定了我們組織內(nèi)部各項工作的效率、與客戶溝通的好壞決定了工作的業(yè)績成效,我們每個人必須持續(xù)提升溝通的技巧與水平。? 溝通是信息從發(fā)出者到解碼者的互動過程,個人溝通上會遇到不想溝通、不會溝通、不愿溝通的障礙影響會導致我們溝通效果很差,部門溝通由于受部門本位主義的影響,導致部門墻林立,部門與部門間工作的協(xié)調(diào)性差,相互之間缺乏起碼的尊重與工作的協(xié)助,這是公司效率不高的最大殺手。對外溝通會碰到很多棘手的問題,我們需要提升各位成員的對外溝通技能,掌握對客戶溝通的工具,提升自己
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一、培訓背景企業(yè)即人業(yè),企業(yè)間的競爭就是人與人之間的競爭,人力資源是第一競爭力,每個團隊的人由誰來管理,很多人認為只要涉及到管人都是人力資源部門或行政部門的事情??蓪嵸|(zhì)管人的首要責任在于業(yè)務(wù)部門第一負責人,因為這個團隊都屬于業(yè)務(wù)負責人管轄和指揮。所以業(yè)務(wù)負責人才是真正意義上人力資源第一負責人。各業(yè)務(wù)第一負責人,想要創(chuàng)造一個好的業(yè)績,必須掌握最基本的人力資源管理經(jīng)驗,系統(tǒng)的對人才梯隊進行選、用、育、流。俗話說:火車跑得快全靠車頭帶,但凡優(yōu)秀的企業(yè)、高績效的團隊,肯定有一流的管理者,一流的管理套路。工作中我們要像管理者要效益,管理得來的效益才具有持久性。二、課程目標1、明確角色定位:清晰管理者的職
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課程背景:這是一個影響力致勝的時代,職場與生活中需要影響力發(fā)揮作用的地方比比皆是。有一部分特殊情況就是在沒有足夠的權(quán)力支撐下,也需要提升個人的影響力,依賴影響力,才能達成我們期望的結(jié)果,我們將這種力量稱之為非職權(quán)影響力。比如:某個事項的協(xié)調(diào),資源的調(diào)動,他人的支持,企業(yè)內(nèi)平級間需跨部門協(xié)作,某個創(chuàng)新方案、項目計劃、預算使用需要得到領(lǐng)導的支持,某種時刻我們需要改變別人對同一事情的看法,甚至想要他人按照我們期望的行為行事……這些場景我們都希望有具體的方法來達成這一目標。有效增強這種影響力之后,人與人之間,組織內(nèi)部將建立起信任,工作會提高效率,綜合成本會降低,進而能夠為工作創(chuàng)造更好的績效,如何做到,



