章什么是領導？1.領導必須有追隨者2.領導擁有影響追隨者的力量3.領導影響部下來實現(xiàn)目標第二章什么是領導力？1.領導力是一種影響力2.領導力是對人們施加影響的藝術和過程3.領導力的5個來源4.領導力的5力模型5.領導力的3維學習工具第三章領導力的科學性與藝術性1.領導力是科學還是藝術2.可以借鑒的西方領導力思維3.應當傳承的東方領導力智慧第四章國學領導智慧1.易經(jīng)領導智慧2.儒家領導智慧3.道家領導智慧4.法家領導智慧5.兵家領導智慧6.墨家領導智慧第五章領導情商修煉1.什么是智商2.什么是情商3.智商與情商的關系4.領導情商的積極修煉5.領導消極情商的克服6.領導高情商的訓練之道第六章領導戰(zhàn)

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章領導儀表形象1.領導形象設計原則2.領導形象基本原理3.男性領導儀表規(guī)范4.女性領導儀表規(guī)范5.領導著裝飾物的佩帶與使用原則及禁忌第二章領導社交形象1.領導握手規(guī)范與奧秘2.領導行進規(guī)范與技巧3.領導搭乘交通工具規(guī)范與訓練4.領導在會見、拜訪與宴會時的位次規(guī)范與講解第三章領導品格形象1.領導的品格2.領導品格的來源3.領導品格的力量4.領導品格的修煉5.領導品格的形象6.領導品格形象影響力下篇領導魅力第四章領導魅力1.領導魅力是領導力的一種表現(xiàn)形式2.領導魅力的源泉3.領導魅力的修養(yǎng)4.領導魅力的國學涵養(yǎng)第五章領導性格魅力1.領導的性格特質(zhì)分析2.領導性格傾向測試3.領導性格魅力的自我診斷4

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章何謂企業(yè)家1.西方經(jīng)典理論對于企業(yè)家的描述與解釋2.亞當·斯密的三要素論分析以及企業(yè)家歷史發(fā)展軌跡的總結3.薩伊的四要素理論分析及其對企業(yè)家使命的探討與升華4.熊彼特關于企業(yè)家的理論表述，重點分析對今天中國企業(yè)家的啟示5.德魯克對企業(yè)家的觀點與看法，重點分析對移動互聯(lián)時代“互聯(lián)網(wǎng) ”的“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”時代背景下的創(chuàng)業(yè)家精神6.企業(yè)家的核心內(nèi)涵第二章企業(yè)家精神1.精神是什么2.為什么精神具有極大的能動性，為什么精神在改造世界時能夠轉(zhuǎn)化為強大的物質(zhì)力量3.什么是企業(yè)家精神4.企業(yè)家的力量為什么總是精神的力量去實現(xiàn)5.企業(yè)家精神力量是驅(qū)動智慧運思的意識形態(tài)第三章企業(yè)家精神修煉1.格局2.洞察

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單元正確認識談判一、什么是談判1.談判的核心要義是什么2.如何判斷什么是一次成功的談判二、談判的六個階段三、談判的五項原則四、談判的四個種類第二單元談判就是一場心理大戰(zhàn)一、談判的需要和動機二、談判者的氣質(zhì)和性格是如何影響談判進程與結果的三、談判者的心理特征都有哪些？如何在談判中識別和應用四、為什么會有談判的心理挫折？如何來應對第三單元談判的武器就是語言一、談判的語言都有哪些？使用這些語言的技巧又是什么？1.書面語、口語、電子語2.外交語言、法律語言、軍事語言、文學語言、商務語言3.有聲語言、無聲語言二、談判語言使用必須掌握的策略和禁忌三、如何錘煉和綜合應用自己的談判語言，使其成為自己在談判中的

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章時間及其管理1.時間的意義2.視頻欣賞：關于時間的名言警句3.課堂討論：時間對于我們的意義4.時間管理概述5.課堂測試：我們是時間管理高手嗎？第二章時間管理鐵律1.制定自己的時間計劃表2.時間計劃表的SMART原則3.學習繪制時間管理的甘特圖4.劃分自己的時間管理四象限圖5.課堂話題：哪個時間管理象限對我們重要！6.時間損益表7.課堂練習：學習編制自己的時間損益表8.確定自己的工作日歷9.樹立自己的時間管理GTD的模式10.時間管理GTD模式的收集流程11.GTD工作流第三章效率提升妙招1.時間管理的帕累托定律2.按照生理規(guī)律曲線安排工作3.北京時間＝時間指針？4.時間管理提升效率3D法5.

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章危機公關概述節(jié)傳播學概述認識什么是傳播學，以及傳播學都研究什么內(nèi)容第二節(jié)公共關系學概述正確認識公共關系學，區(qū)別庸俗關系學，第三節(jié)現(xiàn)代危機管理危機管理的三大特征，危機管理的制度與流程第四節(jié)危機管理總原則掌握危機事件的種類，以及學習每一種類別的處理原則，案例：汶川地震、三鹿奶粉、萬科地板第五節(jié)危機事件的三種類型三種類型的分類視頻介紹，課堂討論應對思路，導師總結應對策略第六節(jié)危機處理的分類原則案例：馬航失聯(lián)客機、昆明恐怖襲擊、上海法官嫖娼第七節(jié)危機處理的3C原則關心、溝通、控制第八節(jié)危機處理的3T原則以我為主、盡快提供、告知全部第九節(jié)危機處理的5S原則承擔責任、知名證實、系統(tǒng)運作、速度、真誠溝通第

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