梅紹祖 教授
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梅紹祖老師的內(nèi)訓(xùn)課程
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課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：人力資源負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)部門HRBP，?課程背景：德魯克曾經(jīng)說過“人才決斷能力恐怕是最后剩余不多的可依賴的競(jìng)爭(zhēng)資源之一，因此擅長(zhǎng)此道的企業(yè)很少”。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，德魯克的擔(dān)憂已成現(xiàn)實(shí)，越來越多企業(yè)意識(shí)到，僅僅建立人力資源體系已經(jīng)不能支撐新的發(fā)展和轉(zhuǎn)型，企業(yè)還需要建立完善的人才管理體系；作為人才管理的重要工具——人才盤點(diǎn)，承擔(dān)著支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要任務(wù)。本課程注重實(shí)操，在人才盤點(diǎn)基本知識(shí)的基礎(chǔ)上，通過現(xiàn)實(shí)的企業(yè)案例，結(jié)合不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，帶領(lǐng)學(xué)員一步一練來進(jìn)行人才盤點(diǎn)的操作和糾偏，確保學(xué)員在學(xué)習(xí)后能夠直接落地和轉(zhuǎn)化。?課程收益：★ 了解人才盤點(diǎn)
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課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：企業(yè)中高層管理人員+人力資源從業(yè)者+培訓(xùn)管理者?課程背景：著名的企業(yè)家松下幸之助曾經(jīng)說過，“我們是生產(chǎn)人才的，順便制造一些電器?！币粋€(gè)企業(yè)需要持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展，離不開人才的作用，而如何突破“人才瓶頸”的制約，增強(qiáng)企業(yè)自身的造血功能，一方面緩解關(guān)鍵崗位人才供給不足，另外一方面滿足員工職業(yè)發(fā)展的需求，推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展，是我們亟待解決的問題，在這樣的背景下，人才梯隊(duì)的建設(shè)顯得尤為重要。本課程將從人才梯隊(duì)建設(shè)的實(shí)操出發(fā)，從建立標(biāo)準(zhǔn)、選拔人才、培養(yǎng)人才、評(píng)估和輸出人才四個(gè)方面幫助學(xué)員構(gòu)建符合企業(yè)實(shí)際需求的人才梯隊(duì)建設(shè)方案。?課程收益：◆ 掌握人才梯隊(duì)的基本知識(shí)和理念；◆
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課程時(shí)長(zhǎng)：4天課程形式：課堂講授40+小組研討與練習(xí)30+課堂活動(dòng)30第一課 培訓(xùn)需求分析一、需求分析再認(rèn)知討論：培訓(xùn)需求從哪里來？1.培訓(xùn)需求的兩個(gè)維度2.從戰(zhàn)略解碼到培訓(xùn)需求3.培訓(xùn)需求的層次模型二、基于問題的培訓(xùn)需求分析1. 問卷調(diào)查法2. 訪談法3. 績(jī)效分析法4. 觀察法三、基于崗位的培訓(xùn)需求分析1.定義崗位角色2.梳理工作任務(wù)3.分析工作任務(wù)4.提煉知識(shí)技能5.匹配學(xué)習(xí)策略6.完成崗位課程體系搭建四、從課程角度看需求分析1.基于崗位定主題2.主題價(jià)值分析（1）擅長(zhǎng)（2）易錯(cuò)（3）重要（4）高頻3.學(xué)員分析4.課題確定課程命名（1）數(shù)字化法（2）價(jià)值化法（3）形象比喻法5.學(xué)習(xí)目標(biāo)撰
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課程背景：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師在支持業(yè)務(wù)快速發(fā)展，員工能力提升，以及對(duì)戰(zhàn)略的有效支撐方面發(fā)揮很大作用，內(nèi)訓(xùn)師精通自身業(yè)務(wù)，熟悉本公司文化，能夠?qū)⑵髽I(yè)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)與技能生動(dòng)有效的復(fù)制！對(duì)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行系統(tǒng)培養(yǎng)，是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的必然。而如何讓內(nèi)訓(xùn)師將企業(yè)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)與技能生動(dòng)有效的復(fù)制和內(nèi)化，是亟待解決的問題。課程收益：1. 掌握內(nèi)訓(xùn)師的建場(chǎng)、手勢(shì)運(yùn)用、握麥技巧；2．掌握內(nèi)訓(xùn)師的發(fā)聲、語調(diào)和生動(dòng)表達(dá)技巧；3．掌握基本的控場(chǎng)技巧，能結(jié)合實(shí)際情況設(shè)計(jì)導(dǎo)入和結(jié)尾環(huán)節(jié)，能掌握提問、點(diǎn)評(píng)和回顧的基本方法。4. 掌握課程開發(fā)的基本流程與方法5. 掌握PPT課件設(shè)計(jì)與優(yōu)化的基本方法課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)
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項(xiàng)目背景公司的發(fā)展離不開人才培育與訓(xùn)練，如何將公司內(nèi)既有崗位專業(yè)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、梳理、沉淀、升華和傳播，是企業(yè)最有戰(zhàn)略性的投資：◆ 崗位優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的提煉，化隱形知識(shí)為顯性化，建立企業(yè)知識(shí)庫(kù)，防止組織知識(shí)資產(chǎn)的流失； ◆ 沉淀出緊密結(jié)合業(yè)務(wù)的關(guān)鍵課件，用于企業(yè)內(nèi)部傳承轉(zhuǎn)化，可以確保培訓(xùn)效果并批量節(jié)約培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)；◆ 讓參與者提煉和總結(jié)崗位經(jīng)驗(yàn)，檢視不足，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，對(duì)參與者本身就是最佳的培養(yǎng)方式；本課程的目的在于通過系統(tǒng)、專業(yè)、務(wù)實(shí)、可持續(xù)的培訓(xùn)模式，將經(jīng)驗(yàn)型員工轉(zhuǎn)型為內(nèi)部培訓(xùn)復(fù)制力量，將崗位優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)通過提煉、梳理、整合成標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)部教材并進(jìn)行傳承、復(fù)制。從而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。項(xiàng)目收益1. 掌握課
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課程背景：企業(yè)最大的浪費(fèi)是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)。經(jīng)驗(yàn)萃?。ㄆ髽I(yè)內(nèi)訓(xùn)落地版）可以解決以下問題：1、一個(gè)員工調(diào)崗或離職時(shí)，能夠“將經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰舸嫦聛怼贝_保崗位工作的傳承過渡；2、管理者、老員工、高績(jī)效員工的經(jīng)驗(yàn)可以轉(zhuǎn)化成集體智慧，提升團(tuán)隊(duì)整體能力；3、將零散經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化、偶然經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化，避免“個(gè)人經(jīng)驗(yàn)主義”和重復(fù)錯(cuò)誤發(fā)生；4、將隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化，成為組織內(nèi)的最佳實(shí)踐成果，優(yōu)化工作中的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；5、外部知識(shí)轉(zhuǎn)化為符合企業(yè)內(nèi)部DNA的內(nèi)容，結(jié)合內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)，建立自主知識(shí)體系。課程特色：1、經(jīng)典前沿的理論支撐： 2、科學(xué)系統(tǒng)的內(nèi)容編排： 3、生動(dòng)有趣的教學(xué)設(shè)計(jì)：煉“經(jīng)”成“金”：識(shí)礦——概念認(rèn)
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課程背景：KD公司是一家大型的跨行業(yè)、跨地域的民營(yíng)上市集團(tuán)公司，經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域包括房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、酒店餐飲、生物科技、教育培訓(xùn)等多個(gè)領(lǐng)域。本課程涉及的公司包括KD集團(tuán)、KD教育科技公司、KD地產(chǎn)，其中KD地產(chǎn)是KD集團(tuán)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，KD教育科技公司是成立不到一年的新公司，KD公司現(xiàn)有員工6000人，年?duì)I業(yè)額300億。 課程特色：情境：本課程采用全情境設(shè)計(jì)，通過十一個(gè)常見案例再現(xiàn)真實(shí)的工作場(chǎng)景，讓學(xué)員在真實(shí)的案例中掌握知識(shí)；反思：學(xué)員可以反思到真實(shí)的工作場(chǎng)景中，回顧自己的做法，通過激活舊知而獲得新知識(shí)共識(shí)：每組案例需要小組通過討論達(dá)成共識(shí)，給出最佳的決策，這個(gè)過程需要全組成員共同思考，充分討論 課
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課程背景：績(jī)效管理是人力資源管理的核心，在人力資源管理中起著舉足輕重的作用，這已經(jīng)是業(yè)界的一個(gè)共識(shí)。但另一方面，績(jī)效管理又是管理者比較不愿意做的工作，許多管理者對(duì)績(jī)效采取回避甚至是厭煩的態(tài)度。這種現(xiàn)狀使得我國(guó)的績(jī)效管理始終處于一個(gè)較低的層面，績(jī)效管理的作用沒有完全發(fā)揮出來，給人“雞肋”的感覺，食之無味，棄之可惜。而造成這種局面的一個(gè)很大的原因就是績(jī)效管理實(shí)施的主體——直線管理者沒有很好地認(rèn)識(shí)自己在績(jī)效管理中所扮演的角色，沒有能夠處理好管理與績(jī)效管理的關(guān)系，導(dǎo)致了執(zhí)行不力，使得績(jī)效管理的體系、政策、方案、流程不能很好地落地，不能得到有效的落實(shí)。在績(jī)效管理中，管理者才是實(shí)施的主體，起著橋梁的作用，
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課程背景 隨著社會(huì)的不斷發(fā)展、人才的需求與日俱增，面試作為一種典型的甄別人才的方式，在越來越多的應(yīng)用場(chǎng)景中發(fā)揮著它的作用；面試官如何明確在面試中的角色，如何在不同的面試場(chǎng)景中結(jié)合場(chǎng)景的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)有效的問題，準(zhǔn)確的甄別候選人；如何對(duì)候選人進(jìn)行科學(xué)、客觀的評(píng)價(jià)，做到看人不走眼，實(shí)現(xiàn)真正意義上人崗匹配，這是本課程亟待解決的問題。課程目標(biāo)1.明確面試官的類型與實(shí)質(zhì)2.掌握行為面試法的基本方法；3.掌握無領(lǐng)導(dǎo)小組的基本操作；4.掌握述能會(huì)的基本設(shè)計(jì)思路和技巧，能運(yùn)用SSC法有效提問5.基本掌握人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)方法課程形式：課堂講授50+現(xiàn)場(chǎng)演練30+案例討論20課程時(shí)長(zhǎng)：6小時(shí)課程大綱：第一章 面試
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課程背景：企業(yè)永遠(yuǎn)是缺人才的，人才是企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的源泉，有了人，才會(huì)有發(fā)生的一切，而在企業(yè)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過程中，我們往往會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤“看人走眼”，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，候選人背景很好，面試回答也令人滿意，到工作上卻名不副實(shí)；面試時(shí)，候選人的問題回答都很完美，讓人無法判斷真?zhèn)?；面試時(shí)，人力資源部認(rèn)為很好，用人部門看不上；很多候選人答應(yīng)加入，卻常常不來報(bào)到；諸如此類的問題還有很多，如何解決這些問題，“如何看人不走眼招聘面試技巧”會(huì)幫助到您。課程收益：1. 掌握面試流程管理基本知識(shí)；2. 掌握熟練撰寫招聘任職要求的方法3. 掌握行為面試STAR的方法4 掌握面試追問的技巧5. 掌握面試評(píng)估的基本方法課程時(shí)間：
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?課程背景：在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和人工智能技術(shù)快速發(fā)展的背景下，經(jīng)驗(yàn)萃取作為組織知識(shí)管理的重要工具，亟需與AI技術(shù)深度融合。傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)萃取方法存在效率低、隱性經(jīng)驗(yàn)難以挖掘、經(jīng)驗(yàn)建模復(fù)雜等問題，而AI技術(shù)能夠通過自然語言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)、知識(shí)圖譜等手段，顯著提升經(jīng)驗(yàn)萃取的效率和質(zhì)量。本課程將AI技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)萃取相結(jié)合，幫助學(xué)員在更短的時(shí)間內(nèi)掌握高效的經(jīng)驗(yàn)萃取方法，并將其轉(zhuǎn)化為可復(fù)用的知識(shí)資產(chǎn)，助力組織能力提升。課程目標(biāo)1. 掌握AI+經(jīng)驗(yàn)萃取的核心方法論：了解AI在經(jīng)驗(yàn)萃取中的應(yīng)用場(chǎng)景和工具，2.掌握如何利用AI技術(shù)提升經(jīng)驗(yàn)萃取的效率和質(zhì)量。3.提升隱性經(jīng)驗(yàn)挖掘能力：通過AI工具輔助，快速識(shí)別和提煉隱性經(jīng)驗(yàn)，
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課程背景在數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)文化建設(shè)不僅是企業(yè)軟實(shí)力的體現(xiàn)，更是推動(dòng)組織持續(xù)發(fā)展的核心動(dòng)力。然而，許多企業(yè)在文化建設(shè)過程中面臨諸多挑戰(zhàn)：文化診斷不夠精準(zhǔn)、文化提煉缺乏系統(tǒng)性、文化落地難以與業(yè)務(wù)融合等。隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，AI工具為企業(yè)文化建設(shè)提供了全新的解決方案。通過AI技術(shù)，企業(yè)可以更高效地完成文化調(diào)研、診斷、提煉和落地，實(shí)現(xiàn)文化建設(shè)的科學(xué)化、系統(tǒng)化和智能化。本課程將結(jié)合AI工具（如DeepSeek），幫助企業(yè)重新定義文化建設(shè)流程，提升文化建設(shè)的效率和效果，讓企業(yè)文化真正成為驅(qū)動(dòng)組織發(fā)展的核心力量。課程收益精準(zhǔn)診斷：掌握運(yùn)用AI工具進(jìn)行企業(yè)文化調(diào)研和診斷的方法，快速識(shí)別文化現(xiàn)狀與問題。
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課程背景在數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速的今天，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色正經(jīng)歷著前所未有的變革。傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式已無法滿足快速變化的業(yè)務(wù)需求和員工多樣化的學(xué)習(xí)期望。AI技術(shù)的迅猛發(fā)展為內(nèi)訓(xùn)師提供了全新的工具和方法，使其能夠更高效地設(shè)計(jì)課程、開發(fā)案例、優(yōu)化表達(dá)，并提升培訓(xùn)效果。然而，許多內(nèi)訓(xùn)師在應(yīng)用AI工具時(shí)，往往面臨工具選擇不當(dāng)、使用不熟練、與培訓(xùn)需求結(jié)合不緊密等問題，導(dǎo)致AI的潛力未能充分發(fā)揮。本課程以“AI賦能內(nèi)訓(xùn)師”為核心，結(jié)合DeepSeek等前沿AI工具，幫助內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)掌握AI在課程設(shè)計(jì)、案例開發(fā)、教學(xué)表達(dá)和控場(chǎng)技巧中的應(yīng)用。通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式，學(xué)員將學(xué)會(huì)如何利用AI工具精準(zhǔn)定位課程主題、高效開發(fā)課程
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課程背景在數(shù)智化時(shí)代，高效的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)與專業(yè)的PPT制作能力已成為職場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。然而，許多人在數(shù)據(jù)處理和PPT設(shè)計(jì)過程中仍面臨邏輯不清、效率低下、視覺表達(dá)不足等問題。本課程結(jié)合結(jié)構(gòu)思考力與AI智能工具，幫助學(xué)員掌握清晰的數(shù)據(jù)分析邏輯、高效的可視化呈現(xiàn)技巧，并利用AI工具（如DeepSeek、KIMI、靈犀等）提升PPT制作效率，實(shí)現(xiàn)“邏輯清晰+高效美觀”的職場(chǎng)表達(dá)。課程時(shí)長(zhǎng)：1天課程收益：1.掌握結(jié)構(gòu)思考力：運(yùn)用“結(jié)論先行、歸類分組、邏輯遞進(jìn)”等原則，構(gòu)建清晰的數(shù)據(jù)分析框架和PPT內(nèi)容邏輯。2.提升數(shù)據(jù)呈現(xiàn)能力：學(xué)會(huì)利用AI工具（如DeepSeek、騰訊元寶）進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗、分析及可視化，讓數(shù)據(jù)
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課前思考（線下工作坊前5天）案例選題梳理1.案例性質(zhì)：A、正面典范案例B、正反對(duì)比案例 C、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)案例2.案例主題簡(jiǎn)述：（一句話描述，非定稿案例名稱）實(shí)施主體+事情+結(jié)果（誰做了XXX事情取得了XXX結(jié)果）舉例：廣州分行通過白名單營(yíng)銷激活團(tuán)隊(duì)活力3.案例信息梳理案例經(jīng)驗(yàn)提供者（通常是項(xiàng)目實(shí)施者）：案例事件發(fā)生周期（時(shí)間段）：案例經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)對(duì)象（群體）：4.備選案例主題 第一課 經(jīng)驗(yàn)萃取基礎(chǔ)知識(shí)一、經(jīng)驗(yàn)萃取的內(nèi)涵與外延1. 經(jīng)驗(yàn)萃取的內(nèi)涵2. 經(jīng)驗(yàn)萃取的邊界3. 從學(xué)習(xí)公式看經(jīng)驗(yàn)萃取二、經(jīng)驗(yàn)萃取的過程1. 萃取對(duì)象的選擇2. 主題選取3. 經(jīng)歷還原4. 萃取內(nèi)容5. 呈現(xiàn)形式（1）案例（2）課程
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項(xiàng)目背景當(dāng)今企業(yè)的人才培養(yǎng)面臨著培訓(xùn)效果不佳、培養(yǎng)周期過長(zhǎng)、培養(yǎng)系統(tǒng)性不夠的三大問題，而學(xué)習(xí)地圖在解決上述問題中，特別是縮短員工到達(dá)勝任的時(shí)間上，起著非常重要的作用，如何敏捷設(shè)計(jì)關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖，幫助員工快速成長(zhǎng)，則是本課程可以解決的問題；學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)完畢后，從學(xué)習(xí)地圖的課堂培訓(xùn)出發(fā)，通過四定方法設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)課程，實(shí)現(xiàn)傳承企業(yè)智慧，傳遞知識(shí)技能的目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、落地化的學(xué)習(xí)地圖和標(biāo)準(zhǔn)課程。項(xiàng)目目標(biāo)1.掌握學(xué)習(xí)地圖的核心方法論和理念2.掌握結(jié)合企業(yè)實(shí)際繪制學(xué)習(xí)地圖的方法和工具3.能繪制34個(gè)關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖4.掌握課程內(nèi)容萃取的方法和技巧5.掌握課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和教學(xué)設(shè)計(jì)的方法6.能設(shè)計(jì)符合要求的
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課程時(shí)長(zhǎng)：2天課程對(duì)象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課程形式：課堂講授30+案例研討30+練習(xí)與輔導(dǎo)30 第一課 內(nèi)訓(xùn)師角色定位與認(rèn)知一、內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)素養(yǎng)1.師德（終身學(xué)習(xí)、樂業(yè)度人、尊崇真知）2.師藝（師道匠心、造詣精專、教學(xué)現(xiàn)長(zhǎng)）3.師風(fēng)（塑形規(guī)范、表達(dá)生動(dòng)、風(fēng)格獨(dú)特）二、內(nèi)訓(xùn)師三大角色1.編劇2.導(dǎo)演3.演員三、內(nèi)訓(xùn)師八大標(biāo)準(zhǔn)技能1.課堂呈現(xiàn)2.答疑解惑3.訓(xùn)練指導(dǎo)4.促動(dòng)引導(dǎo)5.點(diǎn)評(píng)反饋6.自控控場(chǎng)7.內(nèi)容開發(fā)8.教學(xué)設(shè)計(jì)四、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)的基本理念1.準(zhǔn)備與資歷2.訓(xùn)練與修煉3.首善4.區(qū)分5.感性與理性五、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)1.成人學(xué)習(xí)常見問題2.程序性知識(shí)與陳述性知識(shí)3.成人學(xué)習(xí)的原則第二課 內(nèi)訓(xùn)師的臺(tái)風(fēng)與
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課程背景在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮下，傳統(tǒng)培訓(xùn)需求分析與方案設(shè)計(jì)面臨效率低、精準(zhǔn)性不足、與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略脫節(jié)等挑戰(zhàn)。AI技術(shù)的快速發(fā)展為培訓(xùn)行業(yè)帶來了革新機(jī)遇——通過智能工具實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)高效處理、需求深度挖掘及方案科學(xué)設(shè)計(jì)。本課程聚焦AI在培訓(xùn)前端的全流程應(yīng)用，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)工具與方法論，助力培訓(xùn)從業(yè)者快速掌握AI賦能的技能，提升培訓(xùn)項(xiàng)目的前瞻性、適配性與落地效果。課程收益1.精準(zhǔn)高效的需求分析：掌握AI工具（如DeepSeek、通義聽悟）自動(dòng)化處理問卷、訪談數(shù)據(jù)的能力，實(shí)現(xiàn)需求分析的效率提升與精準(zhǔn)度優(yōu)化，減少80人工重復(fù)勞動(dòng)。2.3戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)雙驅(qū)動(dòng)的方案設(shè)計(jì)：通過AI戰(zhàn)略解碼與3R業(yè)務(wù)模型分析，確保培訓(xùn)目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)
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課程背景：從 20 世紀(jì) 50 年代（1950S）起，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人開始嘗試采用一系列的管理技術(shù)來提高員工的績(jī)效。彼得·德魯克介紹了目標(biāo)管理（MBOS）,是指管理層和員工共同設(shè)計(jì)目標(biāo)，就目標(biāo)達(dá)成一致，并想辦法把目標(biāo)成成的管理過程。到 20 世紀(jì) 80 年代早期，在進(jìn)行目標(biāo)設(shè)置時(shí) SMART 原則和 KPI 的方法開始流行。到 1999 年 John Doerr 把從 Intel 學(xué)到的 OKR 的方法介紹給了 Google,變革了 Google 的目標(biāo)設(shè)定方法。今天，OKRs 已經(jīng)成為一位一種對(duì)標(biāo)公司和員工個(gè)人目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)方法，在一些行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)中，成為提高卓越運(yùn)營(yíng)的基石。課程收益：?1、了解OKR
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課程背景：對(duì)職場(chǎng)人士而言，做好PPT非常重要?？梢龀鲎屓搜矍耙涣恋腜PT，真難！問題出在哪里呢？好的PPT一定是形式服務(wù)于內(nèi)容，內(nèi)容服務(wù)于主題的，如果你不掌握全流程的PPT設(shè)計(jì)、制作方法，可能掌握再多的零碎技巧也不會(huì)成為PPT高手。本課程就從PPT的最終目的出發(fā)，從分析、設(shè)計(jì)到制作技巧，全方位拆解產(chǎn)出精美PPT的方法，這些方法不僅能讓PPT眼前一亮，更有助于提升演示的說服力。 課程收益：● 掌握PPT設(shè)計(jì)的基本思路● 應(yīng)用技巧全面提升PPT制作能力● 提升PPT文字編排能力● 提升圖片設(shè)計(jì)排版能力● 提升動(dòng)畫設(shè)計(jì)能力 課程特點(diǎn)：1.邊講邊練，講練結(jié)合，2.結(jié)合學(xué)員應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行練習(xí)，有效實(shí)現(xiàn)知
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課程背景：PTT起源于美國(guó)國(guó)家教育部門，1944年成為美國(guó)教育界制定提升講師授課技能的課程，1994年正式進(jìn)入中國(guó)，相對(duì)于大家都比較熟悉的TTT而言，PTT專注于展示和表達(dá)，如果說TTT是編劇、導(dǎo)演、演員于一體，那么PTT就是純粹的演員，追求課程感性、理性、針對(duì)性和互動(dòng)的結(jié)合，對(duì)講師的授課能力提出了更高的要求。課程形式：課堂講授40+現(xiàn)場(chǎng)演練40+案例分享20課程對(duì)象：內(nèi)訓(xùn)師、演講表達(dá)愛好者課程時(shí)長(zhǎng)：12天課程特色：相對(duì)于TTT來說，PTT的演練環(huán)節(jié)更多，而且抓比TTT更細(xì)，提倡學(xué)員上臺(tái)再上臺(tái)，練習(xí)再練習(xí)導(dǎo)入：講師應(yīng)該具備的技能和特質(zhì)“玄”、“煩”、“鬧”、“實(shí)”活動(dòng)：學(xué)員期許（40秒介紹）第
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課程大綱 初階：課程開發(fā)能力+講臺(tái)呈現(xiàn)能力第一部分：4D課程開發(fā)第一課 D1循著需求定主題案例：一次失敗的培訓(xùn)研討：這次培訓(xùn)出現(xiàn)了哪些問題？一、需求分析1.基于業(yè)務(wù)需求（1）業(yè)務(wù)需求的GAP模型（2）從BEM看業(yè)務(wù)需求2.基于能力需求（ASK）3.基于組織需求二、學(xué)員分析1.通用特征2.過往經(jīng)驗(yàn)3.預(yù)期收益4.學(xué)習(xí)風(fēng)格三、課題確定1.課題評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)2.課題的開發(fā)度3.課程命名（1）數(shù)字化法（2）價(jià)值化法（3）形象比喻法四、學(xué)習(xí)目標(biāo)分析1.學(xué)習(xí)目標(biāo)的ABCD法則2.不同層級(jí)的行為動(dòng)詞輸出：《D1課程定位表》 第二課 D2循著主題定內(nèi)容一、經(jīng)歷還原1.經(jīng)驗(yàn)萃取再認(rèn)知2.明確場(chǎng)景3.還原場(chǎng)景（1）ST
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第一部分 TTT授課技巧（1.5天）第一課 內(nèi)訓(xùn)師角色定位與認(rèn)知一、關(guān)于學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的認(rèn)知討論：如果沒有培訓(xùn)，學(xué)習(xí)會(huì)發(fā)生嗎？1.培訓(xùn)的目的（1）加快速度（2）提升質(zhì)量2.兩種學(xué)習(xí)模式（1）向外求知（2）向內(nèi)反思3.建構(gòu)主義培訓(xùn)的內(nèi)涵二、關(guān)于內(nèi)訓(xùn)師的認(rèn)知導(dǎo)入：這段視頻我們學(xué)習(xí)到了什么？1.內(nèi)訓(xùn)師的三大角色2.內(nèi)訓(xùn)師授課的三大轉(zhuǎn)變3.關(guān)于成人學(xué)習(xí)（1）程序性知識(shí)和陳述性知識(shí)（2）成人學(xué)習(xí)法則（3）學(xué)員喜歡的兩種電臺(tái) 第二課 課堂呈現(xiàn)技巧導(dǎo)入：如何在一分鐘內(nèi)判斷講師是否專業(yè)？一、講師的臺(tái)風(fēng)與塑形1.建場(chǎng)五步法2.握麥黃金框（1）三種握麥位置（2）講師握麥技巧3.講師眼法技巧（1）三種眼神的運(yùn)用（2）目
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課程背景：沒有堅(jiān)強(qiáng)的執(zhí)行力，再好的企業(yè)戰(zhàn)略也是空談！企業(yè)在當(dāng)前及未來的經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn)日益加劇，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，需要多個(gè)部門的聯(lián)手協(xié)作。大多數(shù)的組織通過專業(yè)化的部門分工一方面提升了專業(yè)效率，但另一方面也在組織中樹立了無形的“部門墻”，導(dǎo)致部門之間的橫向溝通變得日益困難，執(zhí)行力大打折扣。各部門彼此各自為戰(zhàn)，只關(guān)注本部門局部利益，忽略了彼此配合以實(shí)現(xiàn)公司整體利益的最大化。如何幫助企業(yè)打通無形的“部門墻”，讓各自為戰(zhàn)的各個(gè)部門能夠彼此包容理解，建立有全局思維的執(zhí)行力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，這將是企業(yè)當(dāng)前及未來經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵。 課程收益：經(jīng)過培訓(xùn)，學(xué)員將能夠：● 使用明確職責(zé)分工的RACI法，
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課程背景： 隨著科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，線下培訓(xùn)集中難、課程開發(fā)難度大，更新迭代慢的弊端日益凸顯；特別是隨著2020年疫情的影響，線下培訓(xùn)的開展更是增添了諸多顧慮，但是企業(yè)和員工獲取知識(shí)、提升技能、解決問題的述求依然強(qiáng)烈，在這樣的情況下，線上課無疑是一個(gè)很好的解決方案。線上課與線下培訓(xùn)有哪些區(qū)別？從課程開發(fā)和呈現(xiàn)有哪些需要注意的地方？在線如何開展互動(dòng)？以上都是本課程亟待解決的問題。課程目標(biāo)：1.了解線上課的特點(diǎn)；2.掌握線上課課程開發(fā)的基本思路和方法，能產(chǎn)出線上課程包（課件、定位表、課程大綱、教學(xué)策略表）3.掌握線上課程的錄制技巧課程方式：講授40+演示與輔導(dǎo)40+案例研討205課程對(duì)象：企業(yè)
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課程背景：隨著時(shí)代的進(jìn)步，我們發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)以講師為中心，老師講，學(xué)員聽的教學(xué)模式已經(jīng)越來越不適應(yīng)當(dāng)今培訓(xùn)課堂的需求，很多時(shí)候我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，課程內(nèi)容不錯(cuò)，老師的呈現(xiàn)表達(dá)也沒問題，為什么常常會(huì)出現(xiàn)不愿意聽，聽不懂和聽了記不住的問題呢？在這種背景下，教學(xué)設(shè)計(jì)也應(yīng)運(yùn)而生。教學(xué)設(shè)計(jì)概念源自1988年加涅在《教學(xué)設(shè)計(jì)原理》中的定為：“教學(xué)設(shè)計(jì)是一個(gè)系統(tǒng)化(systematic)規(guī)劃教學(xué)系統(tǒng)的過程。教學(xué)系統(tǒng)本身是對(duì)資源和程序作出有利于學(xué)習(xí)的安排。在傳統(tǒng)的TTT教學(xué)中更偏重課程開發(fā)和講臺(tái)呈現(xiàn)，更多的時(shí)候教學(xué)設(shè)計(jì)是作為課程開發(fā)的一部分存在，而課程開發(fā)側(cè)重于內(nèi)容、邏輯和結(jié)構(gòu)，教學(xué)設(shè)計(jì)側(cè)重于形式和策略，單獨(dú)把教學(xué)設(shè)計(jì)進(jìn)行
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一 、課程背景：當(dāng)今時(shí)代績(jī)效管理作為企業(yè)戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力成為企業(yè)轉(zhuǎn)型中的重要挑戰(zhàn)，績(jī)效管理變革不僅是績(jī)效考核制度的創(chuàng)新，更需要多種績(jī)效工具靈活運(yùn)用，構(gòu)建一套能夠迅速解碼落地的戰(zhàn)略，驅(qū)動(dòng)組織業(yè)績(jī)突圍、“激活個(gè)體”調(diào)動(dòng)狼性的績(jī)效管理體系才能在競(jìng)爭(zhēng)格局中脫穎而出。 本課程通過將企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)與績(jī)效管理的結(jié)合講解，可以讓學(xué)員獲得績(jī)效管理的各項(xiàng)核心技能，幫助學(xué)員掌握“建立‘多元化、強(qiáng)激勵(lì)’全員績(jī)效的考核體系的要求”的績(jī)效管理技能，同時(shí)介紹在國(guó)網(wǎng)績(jī)效經(jīng)理人實(shí)踐過程中的優(yōu)秀案例，以便學(xué)員借鑒學(xué)習(xí)，形成自己的績(jī)效管理案例集。二、課程收益：n 了解績(jī)效管理的基本理念和工具用途 n 掌握績(jī)效考核指標(biāo)提取的
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課程形式：課堂講授40+案例分析30+課堂練習(xí)30課程時(shí)長(zhǎng)：1天課程模型：第一課 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)一、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)1. 組織發(fā)展周期2. 組織形態(tài)演變3. 組織架構(gòu)的作用二、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)流程1. 明確業(yè)務(wù)戰(zhàn)略2. 選模板、切模塊（1）職能型架構(gòu)（2）項(xiàng)目型架構(gòu)（3）客戶型架構(gòu)3. 串流程、分職責(zé)4. 匯報(bào)方式與決策機(jī)制三、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)案例與實(shí)操1. 職能型架構(gòu)案例華潤(rùn)置地2. 項(xiàng)目型架構(gòu)案例騰訊游戲3. 客戶型架構(gòu)案例阿里巴巴、華為第二課 定崗崗位職責(zé)梳理一、崗位職責(zé)梳理的價(jià)值討論：從三個(gè)和尚看崗位職責(zé)1.崗位職責(zé)常見問題2.什么是崗位職責(zé)3.崗位職責(zé)的作用二、崗位基本分析1.從組織架構(gòu)看
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課程背景：德魯克曾經(jīng)說過“人才決斷能力恐怕是最后剩余不多的可依賴的競(jìng)爭(zhēng)資源之一，因此擅長(zhǎng)此道的企業(yè)很少”。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，德魯克的擔(dān)憂已成現(xiàn)實(shí)，越來越多企業(yè)意識(shí)到，僅僅建立人力資源體系已經(jīng)不能支撐新的發(fā)展和轉(zhuǎn)型，企業(yè)還需要建立完善的人才管理體系；作為人才管理的重要工具——人才盤點(diǎn)，承擔(dān)著支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要任務(wù)。課程特色：本課程注重實(shí)操，在人才盤點(diǎn)基本知識(shí)的基礎(chǔ)上，通過現(xiàn)實(shí)的企業(yè)案例，結(jié)合不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，帶領(lǐng)學(xué)員一步一練來進(jìn)行人才盤點(diǎn)的操作和糾偏，確保學(xué)員在學(xué)習(xí)后能夠直接落地和轉(zhuǎn)化。課程收益：1. 了解人才盤點(diǎn)在企業(yè)的運(yùn)用場(chǎng)景和作用；2. 能運(yùn)用相關(guān)工具，完成人才測(cè)評(píng)和分析；3.