國網(wǎng)績效經(jīng)理人培訓(xùn)
國網(wǎng)績效經(jīng)理人培訓(xùn)詳細內(nèi)容
國網(wǎng)績效經(jīng)理人培訓(xùn)
一 、課程背景:
當今時代績效管理作為企業(yè)戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵驅(qū)動力成為企業(yè)轉(zhuǎn)型中的重要挑戰(zhàn),績效管理變革不僅是績效考核制度的創(chuàng)新,更需要多種績效工具靈活運用,構(gòu)建一套能夠迅速解碼落地的戰(zhàn)略,驅(qū)動組織業(yè)績突圍、“激活個體”調(diào)動狼性的績效管理體系才能在競爭格局中脫穎而出。
本課程通過將企業(yè)戰(zhàn)略、運營與績效管理的結(jié)合講解,可以讓學(xué)員獲得績效管理的各項核心技能,幫助學(xué)員掌握“建立‘多元化、強激勵’全員績效的考核體系的要求”的績效管理技能,同時介紹在國網(wǎng)績效經(jīng)理人實踐過程中的優(yōu)秀案例,以便學(xué)員借鑒學(xué)習(xí),形成自己的績效管理案例集。
二、課程收益:
n 了解績效管理的基本理念和工具用途
n 掌握績效考核指標提取的方法和工具
n 掌握并運用績效考核的有效工具,包括目標任務(wù)制、工作積分制、計件考核制等
n 掌握不同績效面談和輔導(dǎo)的基本方法
n 通過績效經(jīng)理人實踐案例學(xué)習(xí)經(jīng)驗,以便萃取形成自己的績效案例集
三、課程時長:2天
四、課程講授形式:課堂講授50%+行動學(xué)習(xí)30%+小組研討20%
第一天:績效基礎(chǔ)篇
第一講:績效管理認知
一、人力資源管理的困惑
1. 人才市場的兩難
2. 如何吸引優(yōu)秀人才
二、如何提高人力資源效率
1. 精兵簡政
2. 人盡其用
三、部分企業(yè)績效管理現(xiàn)狀
1. 績效考核很難推行下去
2. 績效考核流于形式
3. 員工對績效考核抵觸
4. 績效考核對實際工作幫助不大
四、績效管理循環(huán)
1. 目標設(shè)定
2. 職責履行
3. 績效考核
4. 結(jié)果運用
五、如何讓所有部門都重視績效考核
1. 績效是一把手工程
2. 績效是各部門提升工作效率的幫手
3. HR也是業(yè)務(wù)高手
4. 管好人是管好業(yè)務(wù)的前提
第二講:目標的設(shè)計與分解
一、目標管理現(xiàn)狀
1. 德魯克的問題:先有目標還是先有工作
2. 企業(yè)管理的重大誤區(qū)
二、績效指標的制定
1. 什么是KPI
2. SMART在指標制定中的運用
3. KPI的來源
三、平衡計分卡
1. 平衡計分卡BSC的四個維度
2. BSC四個維度的特性
3. BSC四個維度的指標
四、企業(yè)級KPI的建立
1. 從八個方面考慮建立企業(yè)級KPI
課堂演練:根據(jù)老師講解,設(shè)計本企業(yè)KPI
五、企業(yè)級KPI的分解
1. 如何將企業(yè)級KPI分解到部門
2. 如何將部門KPI分解到崗位
3. KPI價值樹分解方式
4. 研發(fā)、技術(shù)部門如何量化
課堂案例:某科技企業(yè)的目標分解
六、公司指標庫的建立
1. 為何需建立公司指標庫
2. 如何建立公司指標庫
第三講:績效考核方式
一、績效考核的思路
1. 要什么、考什么
2. 考什么、做什么
二、如何設(shè)計績效考核表
1. 績效考核指標如何定義
2. 績效考核如何保證公平性
3. 如何避免人為因素對考核結(jié)果的影響
4. 考核指標定義應(yīng)避免的錯誤
三、如何確定績效考核指標的權(quán)重及評分標準
1. 績效考核指標設(shè)定的要點
2. 一個崗位該設(shè)定多少個指標
3. 考核中的軟指標如何建立
4. 如何確定績效考核指標的權(quán)重
案例講解:各類崗位的考核方式設(shè)計
案例講解:行為績效考核表
課堂演練:制定某崗位的績效考核方式
第二天 績效管理提升篇
第一講 績效面談與輔導(dǎo)
一、績效面談基礎(chǔ)知識
1.績效面談的目的
2.績效面談問題的根源
3.績效面談分類
二、績效面談流程
1.績效面談前準備
2.績效面談氛圍營造
3.績效面談上下半場
三、績效面談技巧
1.提問與回答
2.面談中的控制
3.異議處理
4.績效面談反饋
四、績效輔導(dǎo)技能
1.績效輔導(dǎo)的渠道
2.績效輔導(dǎo)的內(nèi)容
3.績效輔導(dǎo)的GROW模型
第二講 績效結(jié)果運用
一、在激勵中的運用
1. 什么是激勵
2. 激勵的原則
3. 激勵的作用和方式
二、在薪酬管理中的運用
1.不同類型崗位的薪酬設(shè)計思路
2. 各類崗位的績效工資比例該如何設(shè)計
3.年度績效考核如何與平時考核結(jié)合
三、在人才發(fā)展中的運用
1.人才盤點
2.人才梯隊建設(shè)
3.崗位調(diào)整與晉升
第三講 績效管理在電網(wǎng)中的運用案例
一、組織+個人聯(lián)動考核
二、以績效管理推進重點工作開展
三、“黃金搭檔”優(yōu)勢互補法
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