趙勝 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：人力資源類 培訓(xùn)管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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趙勝老師的內(nèi)訓(xùn)課程
章 培訓(xùn)師的基本功夫 案例分析 1、培訓(xùn)的十大模塊2、有效培訓(xùn)的系統(tǒng)模型3、培訓(xùn)師的基本功夫4、培訓(xùn)師的角色5、培訓(xùn)師的定位6、培訓(xùn)師的幾種類型7、提高培訓(xùn)技巧的六大步驟8、優(yōu)秀培訓(xùn)師的八大特質(zhì)和九大基本能力9、成為優(yōu)秀培訓(xùn)師的七項(xiàng)要訣 第二章 培訓(xùn)需求分析 案例分析 1、培訓(xùn)需求分析的模型2、培訓(xùn)需求分析的標(biāo)準(zhǔn)流程3、培訓(xùn)需求分析的步驟4、培訓(xùn)需求分析的目的5、培訓(xùn)師的幾種培訓(xùn)需求調(diào)查來源6、企業(yè)不同發(fā)展階段的培訓(xùn)需求 第三章 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 學(xué)員互動(dòng)：這樣的場(chǎng)景你遇到過嗎？ 1、成人學(xué)習(xí)的特性與障礙2、成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)分析3、成人喜歡的學(xué)習(xí)風(fēng)格4、成人學(xué)習(xí)的心理特點(diǎn)分析5、體驗(yàn)式培訓(xùn)的四個(gè)
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課程大綱第 一章 管理者的角色認(rèn)知與定位開場(chǎng)互動(dòng)一、 對(duì)管理者的認(rèn)識(shí)二、管理者的三個(gè)角色定位1、職業(yè)指導(dǎo)者2、培訓(xùn)教練3、問題解決者三、中國(guó)企業(yè)管理者的常見認(rèn)知誤區(qū)解析四、 常見的管理者思維模式解析五、 管理者的五項(xiàng)特質(zhì)1、領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見2、領(lǐng)導(dǎo)熱情3、自我定位4、優(yōu)先順序5、人才經(jīng)營(yíng)六、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解析學(xué)員互動(dòng)：測(cè)測(cè)您的管理風(fēng)格第二章 管理者如何組建高效團(tuán)隊(duì)案例解析：一、 高效團(tuán)隊(duì)的四大特征1、 共同的愿景2、 技能的互補(bǔ)3、 高效的溝通4、 相互的協(xié)作二、高效團(tuán)隊(duì)的組建流程三、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段及重點(diǎn)工作四、如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)員工之間的溝通與合作1、 學(xué)會(huì)用事實(shí)和數(shù)據(jù)2、 學(xué)會(huì)借助權(quán)威3、 學(xué)會(huì)換位思
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開篇：企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的常見誤區(qū)分析一、如何打造成功的團(tuán)隊(duì) 思考：中國(guó)人的人性分析 1、團(tuán)隊(duì)組建的前提因素有哪些2、高效團(tuán)隊(duì)組建的流程3、如何選擇合適的人員4、不同性格的不同對(duì)策分析5、不同階段的團(tuán)隊(duì)管理技巧6、團(tuán)隊(duì)決策的方法分析案例分析 二、如何高效制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 1、目標(biāo)管理的三大誤區(qū)1）順心所欲法－拍腦袋定目標(biāo)2）隨時(shí)修改法－目標(biāo)管理變成“數(shù)字游戲”3）放任不管法－只重結(jié)果不看過程2、 如何制定符合企業(yè)需要的目標(biāo)1）讓員工自己制定2）目標(biāo)項(xiàng)目注意事項(xiàng)3）目標(biāo)要數(shù)量化和具體化4）目標(biāo)設(shè)定的SMART原則5）目標(biāo)制訂的其它要領(lǐng)3、 制定目標(biāo)的常見方法1）共同討論制定部門目標(biāo)2）下屬提出個(gè)人目標(biāo)草案
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章：溝通的本質(zhì) 開場(chǎng)學(xué)員互動(dòng)： 案例解析： 一、常見的幾個(gè)問題二、從數(shù)據(jù)分析看溝通的重要性三、究竟是誰動(dòng)了你的“奶酪”四、溝通是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要條件五、成功溝通的兩個(gè)關(guān)鍵因素六、溝通的層次解析七、溝通難的心理學(xué)因素分析第二章、溝通的基本功 案例分析： 一、中國(guó)企業(yè)溝通的現(xiàn)狀分析二、溝通的三大原理三、高效溝通的基礎(chǔ)因素四、溝通的流程圖解析五、如何取得別人的信任六、如何進(jìn)行期望值管理七、常見的溝通障礙分析第三章、溝通的實(shí)戰(zhàn)技巧 一、高效溝通的四項(xiàng)基本能力二、企業(yè)與客戶溝通常犯的錯(cuò)誤：?從三鹿奶粉事件看對(duì)外溝通三、溝通失敗的常見原因四、溝通四象限原理五、有效溝通的八大原則：六、溝通的四個(gè)種類?上行溝
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課程大綱第 一章：溝通的本質(zhì)解析開場(chǎng)學(xué)員互動(dòng)：案例解析：一、企業(yè)溝通常見的幾個(gè)問題二、從數(shù)據(jù)分析看溝通的重要性三、溝通的常見三大障礙解析1、社會(huì)風(fēng)氣2、自我保護(hù)意識(shí)3、利益關(guān)系四、溝通是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要條件五、成功溝通的兩個(gè)關(guān)鍵因素1、溝通的心態(tài)2、溝通的時(shí)機(jī)六、溝通的三個(gè)層次解析1、社會(huì)層面2、家庭層面3、情緒管理層面七、溝通難的心理學(xué)因素分析學(xué)員分組實(shí)戰(zhàn)演練：第二章：溝通的基本技能訓(xùn)練案例分析： 一、中國(guó)企業(yè)溝通的現(xiàn)狀分析二、溝通的三大原理三、高效溝通的基礎(chǔ)因素1、相信自己2、取信于人四、溝通的流程圖解析五、如何取得別人的信任1、學(xué)會(huì)贊美2、真誠(chéng)幫助3、信守承諾4、態(tài)度誠(chéng)懇六、溝通時(shí)如何進(jìn)行
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章 領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位 開場(chǎng)互動(dòng) 1、領(lǐng)導(dǎo)的概念 2、領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)是什么？ 3、領(lǐng)導(dǎo)者工作的九大原則 4、領(lǐng)導(dǎo)者的六項(xiàng)管理功能 5、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解析 案例分析： 第二章 領(lǐng)導(dǎo)者的思維模式 1、 創(chuàng)造性思維的幾個(gè)特點(diǎn) 2、 與六種思考模式 3、 常見的領(lǐng)導(dǎo)者思維模式解析 A. 搶下屬的活 B. 有政績(jī)就行 C. 自我思維 D. 官本位 4、 領(lǐng)導(dǎo)者必備的幾種思維模式 5、 領(lǐng)導(dǎo)的五項(xiàng)特質(zhì) A、 領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見 B、 領(lǐng)導(dǎo)熱情 C、 自我定位 D、 優(yōu)先順序 E、 人才經(jīng)營(yíng) 案例分析： 第三章 如何建立領(lǐng)導(dǎo)者的影響力 1、 影響力的特點(diǎn) 2、 影響力不等于權(quán)利 3、 影響力的作用 4、 如何加強(qiáng)自