蘇鴻志老師的內(nèi)訓課程
六頂思考帽【課程背景】六頂思考帽是英國學者愛德華德博諾（Edward de Bono）博士開發(fā)的一種全面思考問題的模型。它提供了“平行思維”的工具，避免將時間浪費在互相爭執(zhí)上。強調(diào)的是“能夠成為什么”，而非 “本身是什么”，是尋求一條向前發(fā)展的路，而不是爭論誰對誰錯。運用德博諾的六頂思考帽，將會使混亂的思考變得更清晰，使團體中無意義的爭論變成集思廣益的創(chuàng)造，使每個人變得富有創(chuàng)造性。六頂思考帽是平行思維工具，是創(chuàng)新思維工具，也是人際溝通的操作框架，更是提高團隊智商的有效方法。是一個操作簡單、經(jīng)過反復驗證的思維工具，它給人以熱情，勇氣和創(chuàng)造力。讓每一次會議，每一次討論，每一份報告，每一個決策都充滿
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面試官訓練【課程背景】如何提升招聘效率與準確度，是影響企業(yè)成功的重要工作。有效的面試技巧則是過濾、挑選合適員工的最重要主管能力【課程收益】了解面試的基礎理念，克服現(xiàn)在常見的招聘失誤，學習判斷專業(yè)能力、軟性能力的工具與方法，掌握與練習面試語言與方法，學習觀察技巧，包括筆跡、表情、肢體等非語言表現(xiàn)所代表的意義【課程對象】人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理，招聘專員，部門負責招聘的主管【課程時長】1天【授課方式】講述、現(xiàn)場練習、課堂活動【課程大綱】案例：石化公司招人失誤案例：富士康的遺留思考HR的疑問看好的獅子，招進來之后卻變成馴鹿看起來很可信的人，卻變成公司的背叛者如何榨干簡歷的水分擦亮自己的慧眼招聘怨言
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目標管理與計劃管理【課程背景】由于隨著企業(yè)規(guī)模擴大、要完成的工作越來越復雜、參與人員越來越多，企業(yè)的任務越來越不容易實現(xiàn)，于是需要一種能有效讓每個參與的員工清晰了解每個人工作任務的工具。目標管理就是這樣一種幫助組織中所有人合力實現(xiàn)企業(yè)目標的有效工具。目標管理是由組織最高管理者提出組織在一定時期的總目標，然后由組織內(nèi)各部門和員工根據(jù)總目標確定各自的分目標，并在獲得適當資源配制的前提下積極主動為各自的分目標而奮斗。計劃是在實際行動之前預先對應當追求的目標和應采取的行動方案作出選擇和具體安排，是管理的首要職能。制定正確的目標和計劃是每個員工和管理者必備的技能【課程收益】全面了解目標管理的具體內(nèi)容和實
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績效面談技巧【課程背景】績效面談是指管理者要對員工的績效表現(xiàn)進行交流與評價，確定員工本周期績效表現(xiàn)，然后，根據(jù)結(jié)果，與員工做一對一、面對面的績效溝通，將員工的績效表現(xiàn)通過正式的渠道反饋給他們，讓員工對自己表現(xiàn)好的方面和不好的方面都有一個全面的認識，以便在下一個績效考核周期做得更好，達到改善績效的目的【課程收益】學習績效面談的流程，有效的績效面談技巧，掌握各種特殊情況的處理方式【課程對象】人力資源相關人員，各部門負責績效考核的主管【課程時長】1天【授課方式】講述、角色扮演，分組討論【課程大綱】績效面談績效面談的意義平常都在溝通，績效面談不就多余嗎？績效面談目的是什么？績效面談的障礙主管逃避績效面
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管理人才全面技能提升【課程背景】大數(shù)據(jù)時代，具有企圖心的員工會從各種途徑吸收管理知識，作為往上提升的助力。企業(yè)也使用各種培訓、學習型組織、輪崗、微課等手段培養(yǎng)內(nèi)部管理人員，以提高管理成熟度和流程的流暢性。隨著社會與市場不斷變化，引進最新的管理理念與方法，提升運營效率，優(yōu)化制度與流程，都需要組織架構(gòu)中的管理人才不斷的提升管理技能，與時俱進。才能有效的面對經(jīng)營過程中不斷產(chǎn)生的各種情況與問題，取得最佳的執(zhí)行結(jié)果。管理人才是保證企業(yè)運營過程中最關鍵的一環(huán)，管理人才技能與理念的不斷提升，影響各級管理人員的管理行為，沉淀出企業(yè)獨特的管理風格與文化。讓企業(yè)經(jīng)營能如臂使指，讓企業(yè)規(guī)范化與流程化，提升企業(yè)管理成
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領導力【課程背景】領導力在領導系統(tǒng)中是一個根本性、戰(zhàn)略性的范疇，是領導者憑借其個人素質(zhì)的綜合作用在一定條件下對特定個人或組織所產(chǎn)生的人格凝聚力和感召力，是保持組織卓越成長和可持續(xù)發(fā)展的重要驅(qū)動力。當今時代，領導力已經(jīng)成為綜合領導能力不可缺少的構(gòu)成因素之一。在企業(yè)發(fā)展的過程中，中高層管理者更需要提升領導能力而非管理能力【課程收益】1.了解領導力和管理能力的作用與區(qū)別。 2.從歷史人物故事去理解領導力精髓。 3.學習領導者10項品格 4.學習領導者10項能力 5.學習不同層級領導者的發(fā)展建議【課程對象】所有主管與儲備干部【課程時長】1天【授課方式】講述、案例討論【課程大綱】領導力的定義領導力的來源