【課程背景】銷售從未如此重要！中國經(jīng)濟已經(jīng)從有沒有的時代跨過好不好的時代，又進入到好又多的時代。在當今競爭環(huán)境下，一個優(yōu)秀的銷售團隊，已經(jīng)是大產(chǎn)品概念中的一個組成部分。優(yōu)秀的企業(yè)總有優(yōu)秀的團隊，卓越的團隊總有卓越的原因。本次課程以銷售團隊建設(shè)與管理兩大主線開展。探討卓越背后的原因?！菊n程收益】認知銷售團隊組建過程中選人的背后理念及方法了解銷售人員的管理的管理模式和方法學習如何留住優(yōu)秀銷售人員及激勵方法導入凱爾曼理論、軍姿效應、GEM模式等工具認知三層管理在銷售團隊建設(shè)中的應用掌握銷售團隊的核心技能及落地訓練方法?！菊n程形式】理論講解：知道現(xiàn)象背后的邏輯，會讓行為更有方向感。案例分析：情景式授課

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【課程形式】理論講解、案例分析、互動式參與式教學【課程對象】有溝通談判需求的商務部門人員【課程時長】2天（12小時）【課程大綱】思考：同樣的事情為什么可以有不同的結(jié)果？談判：精英者不接受‘不’為答案，通過談判和溝通，達成自己期望值或利益最大化。商務談判的理念認知談判重視策略和技巧談判的主體是人為什么總談不妥沒有優(yōu)勢怎么談談判高手長什么樣對象不同策略不同談判的前中后其要素舉要談判前談判前期準備工作贏在客戶分析：知己知彼，贏的幾率才高。分析及策略制定解決核心障礙點問題談判中如何形成對方的依賴心理勝于感性表現(xiàn)能力情感依賴；讓客戶喜歡，可能就成功了一半。儀式感打造勝于理性專業(yè)能力專業(yè)依賴；如何讓客戶信

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【課程背景】銷售從未如此重要！中國經(jīng)濟已經(jīng)從有沒有的時代跨過好不好的時代，又進入到好又多的時代。有沒有的時代：企業(yè)成功的要素中很大一部分是膽子大，產(chǎn)能大，勤奮度高。好不好的時代：企業(yè)成功的要素由價格升級到價值，有產(chǎn)品升級到品牌。好又多的時代：企業(yè)成功的要素中，購物體驗，服務銷售，極致個性滿足成為這個互聯(lián)網(wǎng)+時代的重中之重。在當今競爭環(huán)境下，一個優(yōu)秀的銷售團隊，已經(jīng)是大產(chǎn)品概念中的一個組成部分，也就是說，在客戶眼里，銷售也成為產(chǎn)品的一個組成部分，銷售過程的體驗起到了決定性作用。優(yōu)秀的企業(yè)總有優(yōu)秀的團隊，卓越的團隊總有卓越的原因。本次課程以銷售團隊建設(shè)與管理兩大主線開展。探討卓越背后的原因?！菊n程

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【課程形式】理論講解、案例分析、參與式互動式教學【課程對象】企業(yè)高管、營銷管理、營銷骨干【課程時長】2天【課程大綱】中國的商業(yè)史與當前歷史階段商業(yè)特征現(xiàn)代市場環(huán)境下的客戶關(guān)系營銷現(xiàn)代經(jīng)營與客戶關(guān)系管理：不同市場前提下的客戶關(guān)系管理商品緊缺時代（供不應求）的客戶關(guān)系管理計劃經(jīng)濟時代的客戶關(guān)系管理市場經(jīng)濟時代（供大于求）的客戶關(guān)系管理什么是產(chǎn)品？營銷從未像今天這樣重要互聯(lián)網(wǎng)+時代的營銷模型要素邏輯工具：營銷邏輯：買你而不是買別人的商業(yè)邏輯需要的時候你在比較的時候你好使用的時候很值工具：3P理論無處不在(Pervasiveness)?心中首選(Preference)物有所值(Price to val

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【課程形式】理論講解、案例分析、互動式參與式教學【課程時長】12天?【課程大綱】第一部分：開篇別被時代拋棄了，你的行為要符合這個時代的市場特征中國的商業(yè)史與當前歷史階段商業(yè)特征現(xiàn)代市場環(huán)境下的客戶關(guān)系銷售現(xiàn)代經(jīng)營與客戶關(guān)系管理：什么是產(chǎn)品？銷售從未像今天這樣重要做好銷售必須研究的銷售模型邏輯工具：銷售邏輯：買你而不是買別人的商業(yè)邏輯需要的時候你在、比較的時候你好、使用的時候很值工具：3P理論無處不在(Pervasiveness)?心中首選(Preference)物有所值(Price to value)?銷售三維度管理寬度運營系統(tǒng)深度運營系統(tǒng)黃金接觸面銷售情感依賴邏輯打造如何讓客戶喜歡你？情感依

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【課程形式】理論講解、案例分析、互動式參與式教學【課程對象】銷售、市場?【課程時長】12天【課程大綱】客戶心理與行為分析客戶心理及行為隨著供需關(guān)系的變化而變化客戶心理隨著需求程度的變化而變化客戶行為會隨著用戶的專業(yè)程度不同而不同客戶行為會因信任程度不同而不同如何提升用戶對營銷者的信任值客戶行為因其意志度不同而不同商務行為中客戶心理模型舉要客戶需求層次分析馬斯洛理論的現(xiàn)代落地及應用客戶心理分析及應用XY理論（正負）：如何面對客戶的觀點？個體差異：規(guī)律影響人，控制人的是什么？欲望無限：如何讓客戶滿意？人際人性：他為什么不愿意積極的同你交朋友？自利原則：如何利用人的自利特征自我原則：世界是他以為的世

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