高海友 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：營銷實戰(zhàn)
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
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u年度計劃的類型 ☆明確了目的才會知道方向，不了解目的就有可能把年度計劃變成為泄密的工具，寫的越好，越成為公司的罪人。到底是該簡？該繁？該粗？該細？該深？該淺？要直入核心？還是蜻蜓點水……，一定要明確目的之后，有的放矢的操作?，F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)復(fù)制時代，做一份漂亮的年度計劃何其簡單，但是做一份達到自己目的的年度計劃是一件不容易的事情，是個體能力的綜合體現(xiàn)。 ?總結(jié)落筆型 ü公司及領(lǐng)導(dǎo)意志的體現(xiàn) ü規(guī)范性、延續(xù)性 ü重點：內(nèi)容全面，表現(xiàn)形式好 ü忌諱點：畫蛇添足 ?特殊目的型 ü針對合作者 ü對外展示 ü…… ?創(chuàng)新突破型 ü個人意見表達的重要渠道和途徑 ü提出現(xiàn)狀問題 ü創(chuàng)新解決方案 ü收益預(yù)計 ü
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部分：溝通的一些理念 一、溝通不暢的原因和解決工具 1.兩大原因 2.兩大工具 二、溝通中的情緒控制-不遷怒 三、常用溝通技巧：彌補底蘊不足、解決突發(fā)事件的良方 四、克服阻礙個人發(fā)展的溝通陋習(xí) 五、需要養(yǎng)成的溝通習(xí)慣 六、個人修養(yǎng)是溝通層次提高的根基 七、智慧溝通術(shù)：良好的溝通就是智慧 第二部分：溝通運用 八、會議溝通 九、談判溝通 十、執(zhí)行中的溝通 第三部分：企業(yè)溝通應(yīng)用 一、如何同領(lǐng)導(dǎo)溝通 a)同領(lǐng)導(dǎo)溝通的技能 b)如何同有特點的領(lǐng)導(dǎo)進行有效溝通 二、如何同其他部門溝通 a)同部門溝通的技能 b)如何同性格怪異的同時進行有效溝通 三、如何同下屬溝通 a)如何同下屬溝通 b)如何同個性化的
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部分：理念篇 沒有重視的行為一定得不到好的質(zhì)量，學(xué)員只有認識的到溝通能夠給企業(yè)帶來的巨大收益或可能帶來的風(fēng)險和損失，他們才會更加的重視溝通的重要性，從而達到思想帶動語言、語言帶動行為、行為養(yǎng)成習(xí)慣、習(xí)慣導(dǎo)致成功的結(jié)果。 一、溝通的重要性（良好溝通同問題溝通） 二、溝通的層次 第二部分：溝通應(yīng)用 本節(jié)重點具體化講述了溝通在幾個關(guān)鍵領(lǐng)域的運用。 一、同客戶的溝通策略和技巧 二、同事業(yè)伙伴的溝通策略技巧 三、不同類型的溝通特點及對應(yīng)策略和技巧 四、企業(yè)溝通應(yīng)用 1.如何同領(lǐng)導(dǎo)溝通 2.如何同其他部門溝通 3.如何同下屬溝通 五、溝通不暢的原因 六、會議溝通 七、談判溝通 第三部分：提升篇 技巧可以
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節(jié)溝通的定義 ——工作生活中常見的溝通問題與后果 ——溝通的定義 ——信任是溝通的基礎(chǔ) 第二節(jié)溝通技巧 ——有效發(fā)送信息的五要素 ——有效聆聽的過程及特點 ——反饋的特點 ——JOHARI溝通視窗 第三節(jié)工作中溝通的六個步驟 ——溝通之前的準(zhǔn)備 ——確認雙方的需求和目標(biāo) ——溝通中的有效地表達 ——如何處理溝通中的異議 ——達成共識 ——共同實施 第四節(jié)不同人際風(fēng)格的溝通技巧 ——支配型人的溝通特點 ——分析型人的溝通特點 ——表達型人的溝通風(fēng)格 ——和藹型人的溝通風(fēng)格 第五節(jié) 何謂雙贏談判 ——為什么要談判 ——談判的概念 ——談判的目的 ——雙贏談判的重要性 ——雙贏談判的6個步驟
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部分：營銷工作中競爭對手的情報的收集 一、情報收集的兩種思路 1.數(shù)據(jù)推演法 2.目標(biāo)驗證法 二、商業(yè)情報常用信息數(shù)據(jù) 1.基礎(chǔ)情報信息 2.中國特色的關(guān)鍵信息 1)人脈信息 2)背景信息 3)負面信息（質(zhì)量、服務(wù)、五常） 4)其他信息 三、收集途徑、策略和方法 1.常規(guī)途徑: …… 2.適應(yīng)不斷更新的新途徑： 1)博客 2)微博 3)微信 4)其他 3.非常規(guī)手段 1)神秘顧客 2)神秘員工 3)內(nèi)部戰(zhàn)線 4)非常規(guī)招聘 四、情報收集基本原則 1.歸類：胡子眉毛一把抓的信息收集也往往是白收集 2.持續(xù)性：有數(shù)量、有長度才能分析趨勢 3.客觀性：拋棄主管臆斷，多用數(shù)字說話 五、情報信息收集的重
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部分：經(jīng)營企業(yè)，經(jīng)營人生（撕紙、教授的水杯） 課程目標(biāo)：提成客戶價值觀，讓客戶正確的認識企業(yè)經(jīng)營，認識人生，提升客戶忠誠度，感恩企業(yè)。 一、價值觀之----人生的實質(zhì)和責(zé)任 二、價值觀之----企業(yè)的責(zé)任 三、價值觀之---堅強后盾的幸福家庭 四、價值觀之—感恩和抱怨 第二部分：經(jīng)營的境界—雙贏人生 課程目標(biāo)：闡明任何單贏的經(jīng)營的危險性和不長久性。強調(diào)市場共同努力的重要性而非廠家獨自的責(zé)任。說明如何配合廠家的工作，實現(xiàn)雙贏。 一、認識輸和贏 二、天堂和地獄 三、什么是和企業(yè)共同成長 四、做力所能及的，解決企業(yè)力所不能及的工作。 五、打造真正的核心競爭力 第三部分：肥料行業(yè)現(xiàn)代營銷理念和模式