高海友 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：營銷實戰(zhàn)
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
高海友老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
掃一掃,關(guān)注公眾號
高海友老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、課前案例思考 1.案例 2.思考： a)為什么同樣做銷售，效果不同？ b)為什么同樣的話，有的成交，有的失??？ c)找到痛點？什么是痛點？--個體的核心要件及管件要素。 d)商務(wù)工作的兩個關(guān)鍵動作 e)做好顧客的連線題 f)…… 二、認(rèn)知心理學(xué) 1.心理學(xué)概念及要素 2.心理學(xué)適用范圍 3.銷售心里學(xué)、消費心理學(xué) 4.課程三大目的 a)明確客戶心理 b)強化銷售技能 c)強化都通技能 三、客戶為什么會買？-消費者心理及行為分析 1.消費心理及行為隨著供需關(guān)系的變化而變化 2.消費心理隨著需求程度的變化而變化 3.消費行為會隨著用戶的專業(yè)度成都不同而不同 4.消費行為會因信任程度不同而
講師：高海友查看詳情
一、思考 1.你拒絕被電話銷售么？（為公為私） 2.你接受過什么樣電話？ 3.你拒絕時都說過什么？是真心的么？ 4.你希望什么樣的人給你打電話？ 二、保持什么的心態(tài)更適合電話營銷？ 1.克服一切恐懼心理：客戶根本沒把你當(dāng)回事，你可以任意發(fā)揮 2.丟掉一個客戶不會天崩地裂 3.不要調(diào)整心態(tài)：好的心態(tài)是沒有心態(tài)。 4.動物園飼養(yǎng)員心態(tài) 三、成為頂尖高手要做哪些基本訓(xùn)練？ 1.話術(shù)訓(xùn)練是必須的 2.精通產(chǎn)品是基礎(chǔ)的基礎(chǔ)，又非常重要。 3.拿下客戶的核心能力訓(xùn)練：情商訓(xùn)練。 4.表達(dá)方式比表達(dá)內(nèi)容重要很多。 5.溝通對等性法則 6.讓你的每次通話都是對方享受的幾分鐘。 四、溝通決定成敗 1.把自己先賣
講師：高海友查看詳情
課程導(dǎo)入：思考：如何做好門店管理及銷售服務(wù)提升？ 一、卓越終端運營策略： 1.終端店面運營的三個核心工作目標(biāo)（在硬件條件確定的前提下） a)來的人多，且都是潛在客戶 b)來的能買，且是我們想賣的 c)買的還來，且能帶來新客戶 2.終端店面雙贏模型： a)人氣指數(shù)：（除硬件前提）如何讓人來 b)滿意指數(shù)：標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)、忠誠度 c)盈利指數(shù)：利潤率合理 d)傳播指數(shù)：話題 價值觀（進(jìn)入對方的正向價值觀） 3.思考：客戶眼中的好店面標(biāo)準(zhǔn)？ 一個好終端店的四個體現(xiàn)（在硬件確定的前提下）： 顧客眼中好店的四個標(biāo)準(zhǔn) a)人的馬斯洛需求層次分析 b)品種全：選擇權(quán)的滿足。 c)定位準(zhǔn)：正好都是我
講師：高海友查看詳情
部分：職場溝通 一、職場溝通 1.同領(lǐng)導(dǎo)溝通的原則： a)提出問題，給出答案，說明為什么。 b)截拳道： c)主動匯報制度和習(xí)慣 2.同同事溝通的原則： a)否泰法則 天堂和地獄 b)抻一下法則： 3.向下級溝通的原則： a)5w2H法 二、會議溝通 1.通知協(xié)調(diào)類會議溝通法 2.困難類會議（頭腦風(fēng)暴）溝通法 3.決策類會議溝通法 4.錯誤并令人討厭的溝通習(xí)慣 三、溝通談判 1.溝通談判理念 2.溝通談判策略 3.溝通談判戰(zhàn)術(shù) 四、溝通三原則 1.不遷怒： 2.不越線： 3.向內(nèi)找： 五、溝通的根本—內(nèi)在實力的修煉 第二部分：職場禮儀 一、掌握禮儀的核心 1.形態(tài)規(guī)范—基本素養(yǎng)
講師：高海友查看詳情
課程引導(dǎo)： 部分：絕對成交 一、先造就一個絕對的自己！ 二、絕對溝通 三、絕對好感 四、絕對認(rèn)同 五、影響成交的錯誤 六、雙贏才叫真贏！ 第二部分：狼性特征和團(tuán)隊精神 一、兇殘的個性--對獵物直取要害，絕不留情 二、敏銳的嗅覺---對獵物的感知能力 三、主動出擊---不守株待兔 四、團(tuán)結(jié)、合作---任何一次攻擊都是合作經(jīng)典 五、服從、忠誠---無條件服從狼王 六、執(zhí)著---單純而執(zhí)著地進(jìn)攻 七、耐 性---等待佳進(jìn)攻機(jī)會 八、狼精神： 1.“狼貪精神”-----對工作和事業(yè)孜孜不倦地追求。 2.“狼殘精神”----對事業(yè)中的困難，毫不留情地攻克之。 3.“狼野精神”-----在前進(jìn)的
講師：高海友查看詳情
單元大綱 教學(xué)方法 單元目標(biāo) 導(dǎo)言 l銷售團(tuán)隊的現(xiàn)狀分析 l銷售團(tuán)隊常見的六大頑癥 l銷售團(tuán)隊建設(shè)/管理流程 講師講解 交互式發(fā)言 學(xué)員將總結(jié)自己公司銷售團(tuán)隊存在的問題及原因所在 學(xué)員將了解成功建設(shè)與管理一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊的基本思路和流程 規(guī)劃銷售團(tuán)隊體系 l銷售團(tuán)隊體系規(guī)劃“六步法” l設(shè)計目標(biāo) l確定流程 l市場劃分 l內(nèi)部組織 l人員編制 l薪酬制度 講師講解 交互式發(fā)言 案例分析 課堂練習(xí) 學(xué)員將了解以“六步法”來規(guī)劃銷售團(tuán)隊體系的思路 學(xué)員將掌握“六步法”中每一步驟的執(zhí)行要點。 招募銷售人員 l優(yōu)秀銷售人員必備的素質(zhì) l銷售人員招募的途徑 l銷售人員面試考核要點 l銷售人員面試實踐