高海友老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分:理念篇沒(méi)有重視的行為一定得不到好的質(zhì)量,學(xué)員只有認(rèn)識(shí)的到溝通能夠給企業(yè)帶來(lái)的巨大收益或可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和損失,他們才會(huì)更加的重視溝通的重要性,從而達(dá)到思想帶動(dòng)語(yǔ)言、語(yǔ)言帶動(dòng)行為、行為養(yǎng)成習(xí)慣、習(xí)慣導(dǎo)致成功的結(jié)果。一、溝通的重要性(良好溝通同問(wèn)題溝通)二、溝通的層次第二部分:溝通應(yīng)用本節(jié)重點(diǎn)具體化講述了溝通在幾個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域的運(yùn)用。一、同建筑承包商的溝通策略和技巧二、同供應(yīng)商的溝通策略技巧三、不同類型的溝通特點(diǎn)及對(duì)應(yīng)策略和技巧四、企業(yè)溝通應(yīng)用1.如何同領(lǐng)導(dǎo)溝通2.如何同其他部門溝通3.如何同下屬溝通五、溝通不暢的原因六、會(huì)議溝通七、談判溝通第三部分:提升篇技巧可以贏得戰(zhàn)斗,但是贏得戰(zhàn)爭(zhēng)還是需要根
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課程引導(dǎo):思考:營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)狼性精神的核心表現(xiàn)v面對(duì)困難時(shí)的心態(tài)是定位一個(gè)人或團(tuán)隊(duì)是否精英和是否具有狼性精神的標(biāo)桿。v狼隊(duì)永不言棄!永不撤退!永不退縮!v真正的勝利是永不言敗的精神!v勝利了--留下驕人戰(zhàn)績(jī)!v失敗了--留下比勝利還寶貴的戰(zhàn)斗精神!!v“順則乘勝追擊,逆則拼死相爭(zhēng)!部分:狼性特征一、兇殘的個(gè)性--對(duì)獵物直取要害,絕不留情二、敏銳的嗅覺(jué)---對(duì)獵物的感知能力三、主動(dòng)出擊---不守株待兔四、團(tuán)結(jié)、合作---任何一次攻擊都是合作經(jīng)典五、服從、忠誠(chéng)---無(wú)條件服從狼王六、執(zhí)著---單純而執(zhí)著地進(jìn)攻七、耐性---等待佳進(jìn)攻機(jī)會(huì)八、狼精神:l“狼貪精神”-----對(duì)工作和事業(yè)孜孜不倦地追求。l
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課程引導(dǎo):思考:營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)狼性精神的核心表現(xiàn)v面對(duì)困難時(shí)的心態(tài)是定位一個(gè)人或團(tuán)隊(duì)是否精英和是否具有狼性精神的標(biāo)桿。v狼隊(duì)永不言棄!永不撤退!永不退縮!v真正的勝利是永不言敗的精神!v勝利了--留下驕人戰(zhàn)績(jī)! v失敗了--留下比勝利還寶貴的戰(zhàn)斗精神!!v“順則乘勝追擊,逆則拼死相爭(zhēng)!部分:狼性特征一、兇殘的個(gè)性--對(duì)獵物直取要害,絕不留情二、敏銳的嗅覺(jué)---對(duì)獵物的感知能力三、主動(dòng)出擊---不守株待兔四、團(tuán)結(jié)、合作---任何一次攻擊都是合作經(jīng)典五、服從、忠誠(chéng)---無(wú)條件服從狼王六、執(zhí)著---單純而執(zhí)著地進(jìn)攻七、耐 性---等待佳進(jìn)攻機(jī)會(huì)八、狼精神:l“狼貪精神”-----對(duì)工作和事業(yè)孜孜不倦地追求
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一、營(yíng)銷談判的三大階段要義1.準(zhǔn)備階段—不打無(wú)準(zhǔn)備之仗a)如何才能掌握對(duì)手的有效信息2.鋪墊階段a)營(yíng)銷談判的核心技能--釘子戰(zhàn)術(shù)b)勝在開戰(zhàn)之前的鋪墊策略c)保密戰(zhàn)術(shù)的反響應(yīng)用3.談判階段a)如何引導(dǎo)談判進(jìn)程b)如何避免進(jìn)入僵局c)弱勢(shì)談判的應(yīng)對(duì)技能d)如何把握臨門一腳e)成為談判的真正贏家二、什么是營(yíng)銷談判中的智慧1.單輸雙贏戰(zhàn)術(shù)2.談判主題的修煉a)讓人放心的專業(yè)技能修煉b)讓人不能拒絕你的內(nèi)功修煉三、營(yíng)銷談判技能修煉1.催眠式溝通談判術(shù)2.如何應(yīng)付強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手3.談判高手的十六個(gè)特征四、談判高手的三個(gè)結(jié)果:1.客戶感覺(jué)不能不合作—?dú)夥沾蛟?,先拿下?.客戶認(rèn)為無(wú)法不合作—理性推理、邏
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前言u(píng)好的渠道代理商,他會(huì)推著你前進(jìn)。u渠道的作用不僅僅是分銷,更是同競(jìng)品競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中前言的陣地指揮部u我們要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更了解他們的渠道情況。u抑制競(jìng)品渠道的健康發(fā)展就是抑制了競(jìng)品的發(fā)展u競(jìng)品渠道的問(wèn)題往往更容易被競(jìng)品企業(yè)忽視,更容易慢慢瓦解對(duì)手Oslash;渠道設(shè)計(jì)★世界中展現(xiàn)出來(lái)的是物質(zhì),控制物質(zhì)是理;物質(zhì)的表現(xiàn)形式,在于符合的理的因素;渠道設(shè)計(jì)決定了渠道后的表現(xiàn)形式和終受益,同時(shí)也會(huì)帶來(lái)其表現(xiàn)形式所對(duì)應(yīng)的負(fù)面效應(yīng),渠道設(shè)計(jì)者要做的是弊弊相遇,取其優(yōu)。u如何設(shè)計(jì)合理的渠道l你想讓渠道做什么sup2;經(jīng)銷商的基本功能與分類l幾種典型行業(yè)渠道設(shè)計(jì)sup2;1、直銷、分銷、協(xié)銷、傳統(tǒng)承銷制、sup
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一、強(qiáng)勢(shì)銷售打造1.根深固蒂長(zhǎng)生久世之道a)過(guò)度營(yíng)銷是欠債:還不上就是無(wú)賴。 銷售--回頭客--產(chǎn)品b)不要把服務(wù)當(dāng)成是服務(wù):服務(wù)是核心產(chǎn)品c)慢就是快:正以經(jīng)營(yíng)、奇以銷售d)銷售人員的作用(廣告的作用):?jiǎn)?dòng)而不是永動(dòng) e)雙贏營(yíng)銷核心--病毒屬性2.營(yíng)銷質(zhì)量審核:營(yíng)銷核心參數(shù)打造:a)寬度運(yùn)營(yíng)系統(tǒng):—信息傳播力b)深度運(yùn)營(yíng)系統(tǒng):–信息滲透力c)知名度打造:多少人認(rèn)識(shí)你快消品注重知名度d)美譽(yù)度:美譽(yù)度的種子是極致精神、犧牲態(tài)度e)定位反思:客戶認(rèn)為你是什么3.核心原則:a)根深固蒂原則:長(zhǎng)久銷售之道b)仁義為本:一切以用戶受益為核心(仁義禮信)案例思考……c)先勝而后求戰(zhàn)原則:綱舉目張—策