前言好的渠道代理商，他會推著你前進(jìn)。渠道的作用不僅僅是分銷，更是同競品競爭過程中前言的陣地指揮部我們要比競爭對手更了解他們的渠道情況。抑制競品渠道的健康發(fā)展就是抑制了競品的發(fā)展競品渠道的問題往往更容易被競品企業(yè)忽視，更容易慢慢瓦解對手渠道設(shè)計(jì)★世界中展現(xiàn)出來的是物質(zhì)，控制物質(zhì)是理；物質(zhì)的表現(xiàn)形式，在于符合的理的因素；渠道設(shè)計(jì)決定了渠道后的表現(xiàn)形式和終受益，同時也會帶來其表現(xiàn)形式所對應(yīng)的負(fù)面效應(yīng)，渠道設(shè)計(jì)者要做的是弊弊相遇，取其優(yōu)。如何設(shè)計(jì)合理的渠道你想讓渠道做什么經(jīng)銷商的基本功能與分類幾種典型行業(yè)渠道設(shè)計(jì)1、 直銷、分銷、協(xié)銷、傳統(tǒng)承銷制、2、 合適就好家電行業(yè)典型渠道設(shè)計(jì)：美的模式、海爾模

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部分：職業(yè)化心態(tài)思想如果存在問題，那么一切都會有問題，解決思想層面，心態(tài)層面的問題是解決一切問題的根本。有道無術(shù)沒法落地，有術(shù)無道不能長久，有道有術(shù)方能長久勝利。一、 四種職業(yè)心態(tài)：積極主動性型、積極被動型、被迫主動型、被迫被動型、二、 如何樹立正確的職業(yè)意識：1) 積極主動性型2) 積極被動型—設(shè)立工作計(jì)劃、3) 被迫主動型同積極的人在一起、4) 被迫被動型同積極的人在一起 嚴(yán)密的工作計(jì)劃；5) 讓自己沒有時間、沒有機(jī)會也沒有辦法去消極的應(yīng)付工作。三、 營銷人員的必備心態(tài)1) 我的東西永遠(yuǎn)是好的2) 營銷人員同研發(fā)人員的區(qū)別3) 不能有的思維：是不能懷疑、不能害怕4) 自信，信自己，信公司、

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#61557;年度營銷計(jì)劃的類型☆明確了目的才會知道方向，不了解目的就有可能把年度營銷計(jì)劃變成為泄密的工具，寫的越好，越成為公司的罪人。到底是該簡？該繁？該粗？該細(xì)？該深？該淺？要直入核心？還是蜻蜓點(diǎn)水？……，一定要明確目的之后，有的放矢的操作?，F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)復(fù)制時代，做一份漂亮的年度營銷計(jì)劃何其簡單，但是做一份達(dá)到自己目的的年度營銷計(jì)劃是一件不容易的事情，是個體能力的綜合體現(xiàn)。#61656;總結(jié)落筆型#61692;領(lǐng)導(dǎo)意志的體現(xiàn)#61692;規(guī)范性、延續(xù)性#61692;重點(diǎn)：內(nèi)容全面，表現(xiàn)形式好#61692;忌諱點(diǎn)：畫蛇添足#61656;特殊目的型#61692;針對投資者#61692;針對渠道經(jīng)

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一、強(qiáng)勢銷售打造1.根深固蒂長生久世之道a)過度營銷是欠債：還不上就是無賴。銷售回頭客產(chǎn)品b)不要把服務(wù)當(dāng)成是服務(wù)：服務(wù)是核心產(chǎn)品c)慢就是快：正以經(jīng)營、奇以銷售d)銷售人員的作用（廣告的作用）：啟動而不是永動e)雙贏營銷核心病毒屬性2.營銷質(zhì)量審核：營銷核心參數(shù)打造：a)寬度運(yùn)營系統(tǒng)：—信息傳播力b)深度運(yùn)營系統(tǒng)：–信息滲透力c)知名度打造：多少人認(rèn)識你快消品注重知名度d)美譽(yù)度：美譽(yù)度的種子是極致精神、犧牲態(tài)度e)定位反思：客戶認(rèn)為你是什么3.核心原則：a)根深固蒂原則：長久銷售之道b)仁義為本：一切以用戶受益為核心（仁義禮信）案例思考……c)先勝而后求戰(zhàn)原則：綱舉目張—策略好、模式正確d

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部分：營銷理念篇如何駕馭自我的從業(yè)心態(tài)認(rèn)識偉大的房產(chǎn)營銷行業(yè)偉大的人物溝通技術(shù)管理技能提高一線市場對接戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用如何突破平庸?fàn)顟B(tài)設(shè)立學(xué)習(xí)的目標(biāo)方法論把平庸分解化由簡單到復(fù)雜不斷升級空杯心態(tài) 吸功大法如何突破自我懶惰情緒把今天當(dāng)成人生的后一天不給自己偷懶的猶豫機(jī)會如何永保積極的陽光心態(tài)多接觸良性信息源堵住漏氣點(diǎn)：別借酒消愁掉在勤奮當(dāng)中，沒有心態(tài) 銷售的核心如何做到賣產(chǎn)品，更是賣理念、概念、人品、自己……你具有商品的特征么為對方的需求填空：讓你的客戶源源不斷：寬度：喬基拉德：一個人是否成功就是看他認(rèn)識了多少人，或多少人認(rèn)識他。深度：用體力做寬度，用情商做深度，用情緒做溝通。熱度：跟性格沒有任何關(guān)

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部分：客戶服務(wù)基本知識一、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的三個組成部分：1)服務(wù)意識2)行為動作3)個體素養(yǎng)二、企業(yè)客戶服務(wù)理念三、客戶服務(wù)流程知識四、客戶服務(wù)工作基礎(chǔ)對行業(yè)和企業(yè)的精通對相關(guān)政策法規(guī)的精通對產(chǎn)品的精通對直接流程和相關(guān)流程的精通對客戶問題的整理和熟悉讀懂行業(yè)：案例—明確行業(yè)特征讀懂企業(yè)：案例明確企業(yè)特征讀懂客戶（讀心術(shù)）：明確客戶特點(diǎn)Oslash;顧客類型分析Oslash;九型人格讀懂自己五、服務(wù)意識的禮儀基礎(chǔ)商務(wù)禮儀職場禮儀社交禮儀場所禮儀餐飲禮儀用語規(guī)范六、服務(wù)意識的形象基礎(chǔ)職場形象服飾形象行為舉止儀容儀表無形的職場形象第二部分：客戶服務(wù)重要環(huán)節(jié)一、如何應(yīng)對特殊情況的客戶服務(wù)如何面對暴躁的客

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