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外拓營銷，是伴隨著銀行網(wǎng)點經(jīng)營模式從“坐商”轉為“行商”后，所涌現(xiàn)出來的一種主動型營銷方式。伴隨著這種運動式的外拓營銷活動的展開，不少金融機構確實也嘗到了甜頭，認為這種“短、平、快”的以產(chǎn)品銷售為核心的外拓營銷活動，確實能成為現(xiàn)有廳堂營銷工作的有效補充。伴隨著客戶行為的轉變與客戶期望的不斷提升，以及銀行業(yè)競爭的白熱化，簡單粗暴的“外拓營銷1.0”時代在火熱了短短幾年之后，很快面臨迭代、進化的要求，“外拓營銷2.0”的時代已經(jīng)到來。梳理流程，建立長效營銷管理機制，提升客戶經(jīng)理能力，讓客戶經(jīng)理敢開口、會營銷、有業(yè)績、可固化 。項目建設思路1. 項目設計思路為了促進關鍵崗位、綜合營銷團隊的銷售實戰(zhàn)能

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隨著國內銀行業(yè)的競爭不斷加劇，客戶對銀行的需求越來越高，作為承擔著銀行服務的重要渠道之一的銀行網(wǎng)點，也需要在不斷變化的市場競爭中不斷的提升自身的綜合競爭力，銀行網(wǎng)點也同樣需要提升自身的綜合競爭力。本方案是根據(jù)XX銀行的實際情況專門定制的輔導方案，旨在通過本次的輔導實施，實現(xiàn)XX銀行綜合效能的提升，從服務、營銷、內部管理方向著力，提升各項能力。從而形成網(wǎng)點自身的綜合競爭力！1.提升網(wǎng)點管理人員的團隊管理能力2.構建網(wǎng)點文化體系，提升網(wǎng)點文化凝聚力3.設計、植入、固化網(wǎng)點服務標準規(guī)范，提升網(wǎng)點服務水平4.強化員工營銷意識，固化網(wǎng)點營銷流程、提升網(wǎng)點人員營銷技巧項目思路及項目內容設計：1、 項目核心

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在利率市場化與金融網(wǎng)絡化等多種因素的沖擊下，銀行傳統(tǒng)的金融模式面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，而作為老牌區(qū)域性銀行的農信機構，亦在所難免。加之銀保監(jiān)會發(fā)布《關于推進農村商業(yè)銀行堅守定位 強化治理提升金融服務能力的意見》指出，農村商業(yè)銀行應準確把握自身在銀行體系中的差異化定位，確立與所在地域經(jīng)濟總量和產(chǎn)業(yè)特點相適應的發(fā)展方向、戰(zhàn)略定位和經(jīng)營重點，嚴格審慎開展綜合化和跨區(qū)域經(jīng)營，原則上機構不出縣（區(qū)）、業(yè)務不跨縣（區(qū)）。從多方信息均可看出，唯有回歸本源，深耕農區(qū)，清晰定位，精細經(jīng)營才是未來發(fā)展的正確方向。挑戰(zhàn)與機遇并存，鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，是黨的十九大作出的重大決策部署，是新時代做好“三農”工作的總抓手。借助此機

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近年來，中國金融機構逐步形成了全方位的競爭局面，作為商業(yè)銀行最重要的服務營銷渠道、處于金融競爭最前線的機構——網(wǎng)點，越來越多的獲得各銀行高層的關注和重視。隨著近年來各家商業(yè)銀行轉型的不斷深入，零售網(wǎng)點的服務品質以及成為客戶主辦銀行的能力，正逐漸成為銀行長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分。XX銀行結合自身業(yè)務發(fā)展的長期需求，審時度勢的實施網(wǎng)點層面上服務流程以及服務品牌的轉型，從而構建“網(wǎng)點分類、功能分區(qū)、業(yè)務分流、客戶分層、管理分級”的零售網(wǎng)點服務體系，增強網(wǎng)點服務和客戶服務管理能力，為更好的實現(xiàn)網(wǎng)點功能由交易結算型向服務型轉變奠定基礎，全面提升網(wǎng)點核心競爭力。XX銀行（以下簡稱“XX行”）為做好網(wǎng)

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銀行零售客戶越來越被經(jīng)營者所重視，正所謂“得客戶得天下”。其實，一些銀行并不缺少客戶，真正缺少的是活躍客戶、有效客戶。如何將存量客戶，或是休眠客戶激活并提升呢？許多銀行急需得到答案。為此，這一課程就是為這些擁有大把存量客戶的銀行而量身定制的。首先，從客戶存量的原因開始分析，再提出激活存量客戶前需要做的準備，不僅是讓客戶要有準備，而且銀行人員更要有所準備；其次，提供激活存量客戶的思路，在理念上達成一致，就是不要去“驚醒”客戶，而要讓想辦法讓客戶慢慢“蘇醒”；第三，提供激活客戶的具體策略，以及利用銀行產(chǎn)品去推動客戶成交的技巧；最后，結合學員實際，對目前存在重點幾類存量客戶制定有效的營銷方案。本課程

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近年來，我國居民的財富不斷積累，富裕客戶群體日益龐大。根據(jù)《2023年中國私人財富報告》（以下簡稱《報告》）的數(shù)據(jù)，我國個人可投資資產(chǎn)的規(guī)模從2008年的39萬億元增長至2022年的278萬億元。截至2022年，擁有1000萬元以上可投資資產(chǎn)的富裕人群數(shù)量已經(jīng)達到316萬，預計到2025年將增至450萬。私行客戶的需求與一般高凈值客戶有著本質的不同。他們希望得到投融資一體化服務、更稀缺的優(yōu)質資產(chǎn)投資機會、代際家族規(guī)劃以及個性化的高端增值服務。而目前國內大多數(shù)私人銀行采用 “一刀切”的業(yè)務模式，無法充分滿足超高凈值客戶的定制化需求。針對超高凈值客戶，商業(yè)銀行必須脫離傳統(tǒng)“私人銀行= 升級版零售財

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在房地產(chǎn)投資屬性弱化、銀行理財打破剛兌和居民理財意識覺醒等多方面因素的共同促進下，家庭資產(chǎn)結構調整、增配金融產(chǎn)品是大勢所趨，財富管理業(yè)務的需求將不斷增長。政策監(jiān)管進一步完善，伴隨著“資管新規(guī)”自身的不斷完善以及針對六大類財富管理機構的配套細則相繼出臺，我國金融機構財富管理業(yè)務的監(jiān)管體系逐步完善。那么對于在中國占有相當大比例，且持續(xù)增長的中產(chǎn)家庭，財富管理就成了一個無法回避的問題。同時，這個龐大的客群，也是所有財富管理機構的必爭之地，是否掌握一套從理念到落地的全流程營銷方法，將決定各家所能占據(jù)的市場份額。重新理解新時代下財富管理的價值、意義、使命，并知曉在財富管理過程中客戶普遍存在的誤區(qū)，以及如

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在在低利率環(huán)境下，傳統(tǒng)的固定收益類投資，如銀行存款、債券等的回報率普遍較低。長期的低利率可能導致貨幣貶值，進而影響資產(chǎn)的實際購買力，可能導致投資者在尋找高回報投資時面臨更大的風險。面對這些可見的風險與困境，我們的客戶特別是中高層客戶的需求是顯性且急迫的。但是在營銷領域，尤其是針對高凈值客戶的營銷，許多理財經(jīng)理面臨著巨大的挑戰(zhàn)。他們可能積累了大量的高凈值客戶資源，但由于與這些客戶的經(jīng)歷、思維、對財富的看法等方面的差異，導致難以與客戶進行有效的溝通和交流，從而無法實現(xiàn)大單銷售的突破。本課程將針對以上問題，有針對性的對六大類高客群體的經(jīng)營，通過詳盡的案例講解，給到學員全流程、無堵點、即學即會即用的內

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在內冷外熱的通膨環(huán)境，市場預期普遍悲觀的情緒下，傳統(tǒng)的固定收益類投資，如銀行存款、債券等的回報率持續(xù)走低，且長期的低利率可能導致貨幣貶值，進而影響資產(chǎn)的實際購買力，可能導致投資者在尋找高回報投資時面臨更大的風險。面對這些可見的風險與困境，我們的客戶特別是中高層客戶的需求是顯性且急迫的。但是在營銷領域，尤其是針對高凈值客戶的營銷，許多理財經(jīng)理面臨著巨大的挑戰(zhàn)。他們可能積累了大量的高凈值客戶資源，但由于與這些客戶的經(jīng)歷、思維、對財富的看法等方面的差異，且過于依賴過往傳統(tǒng)低效的營銷模式，導致難以與客戶進行有效的溝通和交流，從而無法有效挖掘客戶正真的痛點以實現(xiàn)業(yè)績產(chǎn)出，銷售難度陡增的背后是價值觀和方法

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在房地產(chǎn)投資屬性弱化、銀行理財打破剛兌和居民理財意識覺醒等多方面因素的共同促進下，家庭資產(chǎn)結構調整、增配金融產(chǎn)品是大勢所趨，財富管理業(yè)務的需求將不斷增長。政策監(jiān)管進一步完善，伴隨著“資管新規(guī)”自身的不斷完善以及針對六大類財富管理機構的配套細則相繼出臺，我國金融機構財富管理業(yè)務的監(jiān)管體系逐步完善。那么對于在中國占有相當大比例，且持續(xù)增長的中產(chǎn)家庭，財富管理就成了一個無法回避的問題。同時，這個龐大的客群，也是所有財富管理機構的必爭之地，是否掌握一套從理念到落地的全流程營銷方法，將決定各家所能占據(jù)的市場份額。重新理解新時代下財富管理的價值、意義、使命，并知曉在財富管理過程中客戶普遍存在的誤區(qū)，以及如

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隨著經(jīng)濟環(huán)境日趨復雜化，市場上雜音與干擾成分非常復雜，造成了財富管理這個市場特別是高客市場的經(jīng)營與拓展遇到了前所未有的阻力，幾乎所有機構都不可避免的出現(xiàn)了人力下降、產(chǎn)能下降與利潤下降的三重壓力，大家都在過往的美好回憶和當下的舉步維艱之間反復被撕裂，被煎熬。那么有沒有一種更行之有效的方式，能讓理財師對客戶經(jīng)營特別是高客經(jīng)營上，大幅提振信心，大幅提升產(chǎn)能，大幅提高機構在財富管理市場特別是高客這個細分市場的占比于地位呢？重新理解高客經(jīng)營的底層邏輯，即高客財富管理本質上是風險管理的事實，并全面了解基礎風險、中端風險、高端風險的意義與分析框架，從而掌握高客核心風險的識別與預判原則●通過學習相關法律知識與

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在現(xiàn)代社會，家庭財富管理已成為一個不可忽視的重要議題。它不僅關系到個人和家庭的財務安全，更是實現(xiàn)財富保值增值的關鍵。在財富管理過程中，我們會用到各種投資工具，包括銀行存款、銀行理財產(chǎn)品、國債、股票、基金、黃金投資、房產(chǎn)和保險等。每個工具都有其特點，沒有哪個單一的工具可以滿足投資者的所有需求。而保險作為一種低風險、長周期的、強制規(guī)劃的金融產(chǎn)品，在財富管理中具有重要的、獨特的、不可替代的作用，怎么讓理財經(jīng)理掌握一套邏輯嚴絲合縫、操作得心應手的保險營銷方法，是當下各個金融機構迫切的需求。 幫助理財經(jīng)理更加深刻的理解中國家庭財富管理的現(xiàn)狀，掌握中高端家庭的普遍性風險，以及如何通過科學的風險分析方法，有

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服務標桿服務標桿服務標桿...

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對于任何企業(yè)，獲客來源上，“開源”與“節(jié)流”都同樣重要，二者的關系就像是木桶效應中長板短板一樣，任何一方面的短缺都會造成木桶的盛水高度與短板齊平。存量客戶提升，相對于獲取新客戶有以下優(yōu)勢：1、80－90的存量客戶經(jīng)營有限，深入開發(fā)的潛力巨大；2、存量客戶相對于新客戶來說，信息較為完善，不少客戶具有一定感情基礎，提升相對容易；3、通過精細化經(jīng)營，投入產(chǎn)出比將高于新客提升。本課程的經(jīng)驗總結，來源于銀行、信托、互聯(lián)網(wǎng)金融等不同特點的金融企業(yè)，為銀行零售個金一線人員量身定制，從案例切入、用經(jīng)驗啟發(fā)、結合現(xiàn)場互動練習和總結，全部技能皆可復制，以達到適合最廣泛最普通客戶經(jīng)理能應用的目的。● 營銷人員能夠對

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對于任何企業(yè)，獲客來源上，“開源”新客與“節(jié)流”存量都同樣重要，二者的關系就像是木桶效應中長板短板一樣，任何一方面的短缺都會造成木桶的盛水高度與短板齊平。而銀行網(wǎng)點是一把雙刃劍，同時接待網(wǎng)點存量與新增流量客戶，優(yōu)秀的廳堂管理能助力存量挖掘與新增獲客，而不如人意的廳堂服務反而會造成雙重流失的局面?？v觀整個資產(chǎn)管理行業(yè)，銀行以其全牌照經(jīng)營優(yōu)勢，多類型的金融服務，獲得了與客戶最多的觸點和面談機會。大堂經(jīng)理、柜臺柜員、理財經(jīng)理、三方人員這些駐扎在廳堂的四個群體，成為提升網(wǎng)點產(chǎn)能最關鍵的軟實力，在目前各家銀行金融產(chǎn)品、服務功能同質化特征明顯的情況下，誰能夠為客戶提供更優(yōu)質的客戶體驗，誰就在競爭中贏得主動

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作為銀行客戶經(jīng)理，經(jīng)過行業(yè)的多年的培訓，大部分員工已經(jīng)掌握了電話營銷的基本技能。本課程的內容，立足基礎，重在提高：1. 提高生客到熟客的速度2. 提升客戶經(jīng)理批量經(jīng)營客戶的能力3. 強化客戶經(jīng)理專業(yè)提升與情感營銷技能4. 優(yōu)化產(chǎn)品銷售落地流程本課程的經(jīng)驗總結，來源于銀行、信托、互聯(lián)網(wǎng)金融等不同特點的金融機構，通過對近10年行業(yè)內成功電訪關鍵點的提煉和失敗原因的分析，結合客戶心理學以及專業(yè)電訪技巧，制定了從陌生首電—微信經(jīng)營—面訪KYC—產(chǎn)品營銷落地—客戶轉介紹的全流程攻略，全部技能皆可復制，以達到適合最廣泛最普通客戶經(jīng)理能應用的目的?！?掌握建立精英理財師人設的技能套路；● 提升一線銷售人員電

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近年來，我國的中高端客戶的需求呈現(xiàn)出五大趨勢：一、由單一固收類產(chǎn)品需求轉變?yōu)槎嘣渲眯枨?；二、愿意為專業(yè)的投資顧問服務付費，期待獲得超額報酬；三、被爆炸式的信息和理財方式轟炸，更需要專業(yè)的投資顧問幫助鑒別篩選；四、不僅需要智能線上平臺，同時需要面訪見診，線上線下渠道使用都頻繁；五、愿意為好的機構和客戶經(jīng)理進行新客轉介紹。然而現(xiàn)實是，銀行的理財經(jīng)理面對各項任務指標，很難將全部精力用于中高端客戶維護以及資產(chǎn)配置、專業(yè)能力構建等自我提升，因此對于私募基金這種高客單的產(chǎn)品營銷更覺得困難。本套系列課程的開發(fā)，汲取了領跑財富管理的銀行、信托、互聯(lián)網(wǎng)金融的經(jīng)驗，基于私募基金產(chǎn)品特性、客戶群體分析元素，圍繞

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資管新規(guī)發(fā)布以后，降低了資管機構的監(jiān)管差異，加劇了資管市場的競爭，而銀行身處其中，必然要進行資管業(yè)務的轉型升級和資管能力建設。例如:代銷業(yè)務的拓展、依托投顧提升投研能力、布局固守+產(chǎn)品、搭建FOF、MOM的投資體系。只有幫助客戶的財富實現(xiàn)穩(wěn)健增值，才能在激烈的市場爭奪戰(zhàn)中贏得先機。資產(chǎn)配置銷售流程，是一個閉環(huán)式、完整的、科學的、被實踐驗證過的可行高效經(jīng)營方式，而不只是簡單把幾個產(chǎn)品做個組合銷售給客戶。本課程通過對資產(chǎn)配置理念的梳理、流程的掌握、話術的提煉、比例的設計、工具的運用，全面提升理財經(jīng)理的資產(chǎn)配置能力；在保證客戶利益的前提下，同時實現(xiàn)網(wǎng)點利益最大化，建立與客戶長期穩(wěn)定的緊密度，實現(xiàn)業(yè)績

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近年來，我國的私人銀行客戶的需求呈現(xiàn)出五大趨勢：一、由單一固收類產(chǎn)品需求轉變?yōu)槎嘣渲眯枨?；二、愿意為專業(yè)的投資顧問服務付費，期待獲得超額報酬；三、被爆炸式的信息和理財方式轟炸，更需要專業(yè)的投資顧問幫助鑒別篩選；四、不僅需要智能線上平臺，同時需要面訪見診，線上線下渠道使用都頻繁；五、愿意為好的機構和客戶經(jīng)理進行新客轉介紹。這就需要銀行從業(yè)人員從財富管理全流程到端至端的落地方法，從財富管理轉型戰(zhàn)略戰(zhàn)術、到專業(yè)能力提升、到客群管理經(jīng)營、到專業(yè)銷售技巧、到產(chǎn)品落地話術工具、到資產(chǎn)配置建議、到高客經(jīng)營策略等，掌握落地的工作方法和流程，最終實現(xiàn)績效長期、穩(wěn)定、可持續(xù)地增長。然而現(xiàn)實是，銀行的理財經(jīng)理面

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“一窩蜂”式地粗放發(fā)卡的模式已經(jīng)成為過去，如今各行發(fā)力度不同，有的側重于增加發(fā)卡規(guī)模，有的則側重于精選優(yōu)質客戶，提高信用卡盈利能力。未來銀行間信用卡業(yè)務競爭將更多地體現(xiàn)在產(chǎn)品、服務及營銷活動的優(yōu)劣上，信用卡業(yè)務的深耕和差異化將成為趨勢和競爭輸贏的關鍵。在新的競爭格局和互聯(lián)網(wǎng)營銷手段下，各大銀行的信用卡營銷活動日漸活躍，呈現(xiàn)出許多新的特點：信用卡營銷活動從空白趨向活躍；信用卡營銷內容從單一趨向多樣；信用卡營銷渠道從狹窄趨向廣泛。面對激烈的市場競爭，銀行之間爭奪優(yōu)質客戶資源更是愈演愈烈，紛紛組建了專精化的直銷團隊進行專項營銷，而直銷團隊營銷能力的強弱直接關乎其信用卡業(yè)務的發(fā)展前景。針對目前的市場現(xiàn)

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在當今的培訓大環(huán)境下，一方面組織要求我們在業(yè)務的探索和實踐的過程中能把一線最核心的經(jīng)驗能快速地提煉并且復制和傳播出去。那么另外一方面也需要無論是總部還是分部的員工能夠快速獲得一致的工作標準，并且能迅速上手；從企業(yè)角度來看，不管是人員的相對流動、新崗位的遷移，還是新的血液加入，這樣的過程中人可以流動，但經(jīng)驗其實是不能夠流失的，所以需要有這樣的一個載體，能夠把經(jīng)驗留存下來。希望能夠把標準明確下來，讓員工在工作標準的執(zhí)行上面是一致的，這就需要建立科學的、可落地的培訓體系。● 了解培訓體系的內涵和外延● 掌握梳理診斷培訓需求的方法；● 掌握培訓資源體系的開發(fā)技巧● 掌握培訓組織實施的基本方法● 掌握培

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當今企業(yè)的人才培養(yǎng)面臨著培訓效果不佳、培養(yǎng)不滿足需求、培養(yǎng)系統(tǒng)性不夠的三大問題，而學習地圖在解決上述問題中，特別是縮短員工到達勝任的時間規(guī)劃合理的課程體系上，起著非常重要的作用；而在實際的學習地圖開發(fā)中，存在開發(fā)冗長耗時、落地性差等問題，本次學習地圖項目采用一步一練、交叉驗證、直接輸出課程體系和教學大綱、強化應用場景的方式，可以很好地解決學習地圖的落地性問題?！?崗位的工作任務清單◆ 崗位典型工作任務分析◆ 崗位知識圖譜◆ 崗位課程清單環(huán)節(jié)一：學習地圖再認知1. 學習地圖的定義2. 學習地圖建設的價值與意義3. 學習地圖的理論基礎4. 學習地圖的邊界5. 學習地圖方法論環(huán)節(jié)二：學習地圖開發(fā)前準

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隨著市場變化迅速與競爭加劇，知識更新日新月異。一方面職場人士對知識的需求日益增加，另一方面由于工作和生活的節(jié)奏越來越開，傳統(tǒng)培訓已經(jīng)無法滿足人們的學習需求，再這樣的背景下，微課應運而生。微課內容精煉，學習方便，又能針對特定的應用場景，正越來越成為傳統(tǒng)學習外的一種重要補充?！?認識微課的作用并能復述不同微課的類型和特點● 能運用微課開發(fā)的模型和結構設計合適的微課腳本● 能掌握各種微課開發(fā)軟件的使用方法● 能應用微課開發(fā)的六步流程，開發(fā)出滿足崗位需求的微課作品第一講：正本清源微課再認知開營：訓練營整體內容、節(jié)奏及收益介紹導入：課前觀看兩個“微課”作品一、微課的前世今生1. 傳統(tǒng)培訓的困惑2. 新時

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企業(yè)內訓師在支持業(yè)務快速發(fā)展，員工能力提升，以及對戰(zhàn)略的有效支撐方面發(fā)揮很大作用，內訓師精通自身業(yè)務，熟悉本公司文化，能夠將企業(yè)的產(chǎn)品、業(yè)務、經(jīng)驗與技能生動有效的復制！對內訓師進行系統(tǒng)培養(yǎng)，是企業(yè)基業(yè)長青的必然。而講臺駕馭課堂呈現(xiàn)技巧通常是內訓師培養(yǎng)三部曲（課程開發(fā)、教學設計、課堂呈現(xiàn)）中最直觀、最基礎的部分。● 了解成人學習的特點和培訓師的能力模型● 掌握內訓師的建場、手勢運用、握麥技巧● 掌握內訓師的發(fā)聲、語調和生動表達技巧● 掌握基本的控場技巧，能結合實際情況設計導入和結尾環(huán)節(jié)，能掌握提問、點評和回顧的基本方法第一講：內訓師角色定位與認知一、內訓師職業(yè)素養(yǎng)1. 師德（終身學習、樂業(yè)度人、

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人才是企業(yè)最大的資源和財富，企業(yè)的一切經(jīng)營活動都需要員工去推動，在企業(yè)中，我們往往會讓人力資源部來承擔跟人有關的選育用留事項，但是通過大量的實踐證明，這是遠遠不夠的，對于企業(yè)來說，用人部門才是人力資源的第一負責人，用人部門對選拔人才、培養(yǎng)人才、管理人才和保留人才的能力直接決定著團隊的戰(zhàn)斗力，本課程從識人之道、育人之道、御人之道、留人之道出發(fā)，通過十二個典型的全情景案例，全面刨析用人部門在人才管理中常見的用人問題，并給出科學化的方法論，這也是本課程的初衷。本課程十二個典型案例，將重點解決12個問題：1. 如何看人不走眼？2. 如何提問更有效3. 如何選擇合適候選人？4. 哪些人是值得培養(yǎng)的？5.

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經(jīng)驗萃取能讓一個員工調崗或離職時，能夠“將經(jīng)驗能留存下來”確保崗位工作的傳承過渡，可以管理者、老員工、高績效員工的經(jīng)驗可以轉化成集體智慧，提升團隊整體能力，而在經(jīng)驗萃取的各種載體中，案例是一種能將隱性經(jīng)驗顯性化，成為組織內的最佳實踐成果的方式；本課程將從最有價值的案例場景出發(fā)，從案例破題（主題定位）、案例畫布（結構開發(fā)）、案例撰寫（案例模版）、案例優(yōu)化（建模定型）四個步驟完成案例萃取與開發(fā)?！?了解經(jīng)驗萃取的底層邏輯● 掌握案例萃取的基本步驟● 能通過訪談和共創(chuàng)的形式規(guī)劃出案例結構圖● 按通過案例結構撰寫合格的案例文本第一講：案例開發(fā)再認知一、經(jīng)驗萃取的內涵與外延1. 經(jīng)驗萃取的內涵2. 經(jīng)驗

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為解決企業(yè)的實際問題，企業(yè)往往聘請外部專家到企業(yè)進行培訓，而隨著社會的進步和企業(yè)的不斷發(fā)展，這種模式的效果越來越弱，我們慢慢發(fā)現(xiàn)，企業(yè)內部問題更多還是需要內部的業(yè)務專家來解決，如何讓內部的業(yè)務專家將企業(yè)的產(chǎn)品、業(yè)務、經(jīng)驗與技能生動有效的復制和內化，是亟待解決的問題。作為線上課程開發(fā)，5D課程設計與開發(fā)具有流程化、工具化和落地化的特點，直接提供方法，學完即用，用落地來檢驗培訓效果。● 能運用經(jīng)驗萃取的方法和工具萃取課程內容● 能掌握課程結構圖繪制的基礎方法● 能根據(jù)課程實際情況設置合理的教學方法和策略● 能產(chǎn)出合格的標準課件第一講：D1循著需求定主題案例：一次失敗的培訓研討：這次培訓出現(xiàn)了哪些問

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企業(yè)通過人才盤點輸出了人才九宮格，除了應用在優(yōu)化部分外，人才盤點更多會應用在人才培養(yǎng)上。當今企業(yè)的人才培養(yǎng)面臨著培訓效果不佳、培養(yǎng)周期過長、培養(yǎng)系統(tǒng)性不夠的三大問題，而學習地圖在解決上述問題中，特別是縮短員工到達勝任的時間上，起著非常重要的作用，如何敏捷設計關鍵崗位學習地圖，幫助員工快速成長，則是本課程可以解決的問題?！?明確學習地圖的作用和應用場景● 掌握學習地圖的核心方法論和理念● 掌握結合企業(yè)實際繪制學習地圖的方法和工具第一講 學習地圖再認知一、學習地圖關鍵詞1.學習地圖的定義2.關于勝任標準3.30/30計劃二、學習地圖的價值1.組織及管理面臨的挑戰(zhàn)2.培訓管理者的困惑3.學習地圖可以

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隨著市場變化迅速與競爭加劇，知識更新日新月異。一方面職場人士對知識的需求日益增加，另一方面由于工作和生活的節(jié)奏越來越開，傳統(tǒng)培訓已經(jīng)無法滿足人們的學習需求，再這樣的背景下，微課應運而生。微課內容精煉，學習方便，又能針對特定的應用場景，正越來越成為傳統(tǒng)學習外的一種重要補充。課程特色：設計為重輕制作：80的精力放在內容和結構的設計上，以實用為主，制作上力求便捷快速，不炫技，重成果；應用廣泛場景多：針對不同的受眾群體分別開發(fā)了眾創(chuàng)版和個創(chuàng)版的微課策劃方案和工具，同時針對知識類和情景類不同的微課類型也提供了簡便以上手的結構和方法；六步開發(fā)出成品：通過一步一練，講講授和實操有效的結合起來，注重學習內容的

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隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，工業(yè)生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大，安全生產(chǎn)問題日益凸顯。為了應對這一挑戰(zhàn)，保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展，我國政府對安全生產(chǎn)法律法規(guī)進行了多次修訂和完善。其中，新修訂的《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》（以下簡稱“新安全生產(chǎn)法”）于2021年正式實施，為安全生產(chǎn)工作提供了有力的法律保障。在企業(yè)層面，安全生產(chǎn)問題主要表現(xiàn)為以下幾個方面：一是安全生產(chǎn)責任制落實不到位，企業(yè)負責人對安全生產(chǎn)工作不夠重視；二是安全管理制度不健全，缺乏科學有效的安全管理體系；三是員工安全意識薄弱，缺乏必要的安全知識和技能；四是安全生產(chǎn)投入不足，導致安全設施不完善、安全培訓不到位等問題。針對這些問

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