《情景再現(xiàn)-管理者必備的人力資源12大技能》
《情景再現(xiàn)-管理者必備的人力資源12大技能》詳細(xì)內(nèi)容
《情景再現(xiàn)-管理者必備的人力資源12大技能》
人才是企業(yè)最大的資源和財(cái)富，企業(yè)的一切經(jīng)營活動(dòng)都需要員工去推動(dòng)，在企業(yè)中，我們往往會(huì)讓人力資源部來承擔(dān)跟人有關(guān)的選育用留事項(xiàng)，但是通過大量的實(shí)踐證明，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，對(duì)于企業(yè)來說，用人部門才是人力資源的第一負(fù)責(zé)人，用人部門對(duì)選拔人才、培養(yǎng)人才、管理人才和保留人才的能力直接決定著團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，本課程從識(shí)人之道、育人之道、御人之道、留人之道出發(fā)，通過十二個(gè)典型的全情景案例，全面刨析用人部門在人才管理中常見的用人問題，并給出科學(xué)化的方法論，這也是本課程的初衷。本課程十二個(gè)典型案例，將重點(diǎn)解決12個(gè)問題：
1. 如何看人不走眼？
2. 如何提問更有效
3. 如何選擇合適候選人？
4. 哪些人是值得培養(yǎng)的？
5. 如何去培育部屬？
6. 培養(yǎng)方案如何制定？
7. 如何管理下屬的目標(biāo)?
8. 如何激勵(lì)下屬?
9. 如何考評(píng)下屬？
10. 如何儲(chǔ)備人才？
11. 如何避免員工主動(dòng)離職？
12. 如何處理不勝任的員工？
● 掌握人才甄選、面試的核心技巧和知識(shí)，學(xué)會(huì)知人善任
● 掌握員工輔導(dǎo)的基本方式和技巧，了解教練技術(shù)的核心和要領(lǐng)
● 了解人性的特點(diǎn)，掌握激勵(lì)理論的核心，學(xué)會(huì)激勵(lì)的原則和技巧
● 了解員工離職的原因，掌握人才保留的技巧
第一講：看人不走眼——管理者識(shí)人之道
一、如何看人不走眼
1. 簡歷篩選技巧
2. 常見的人才篩選方法
主要解決：人才篩選的方法
二、如何提問更有效
1. 面試提問常見誤區(qū)
2. 行為描述面試法
3. STAR提問的七大技巧
主要解決：面試提問技巧
三、如何選擇合適候選人
1. 面試評(píng)估的誤區(qū)
2. 面試評(píng)估的核心觀點(diǎn)
3. 面試評(píng)估的注意事項(xiàng)
主要解決：掌握評(píng)估候選人的思路
第二講：人才培育與發(fā)展——管理者育人之道
一、哪些人是值得培養(yǎng)的
1. 從人才九宮格看員工培育
2. 人才盤點(diǎn)校準(zhǔn)會(huì)
主要解決：找到合適的培養(yǎng)對(duì)象
二、如何指導(dǎo)培育部屬
1. 培養(yǎng)下屬的思想障礙
2. 培養(yǎng)下屬的時(shí)機(jī)
3. 培育部屬的方法
1）啟發(fā)式培育
2）OJT培育
主要解決：掌握員工輔導(dǎo)技巧
三、培養(yǎng)方案如何制定
1. 傳統(tǒng)課堂培訓(xùn)的弊端
2. 學(xué)習(xí)地圖的作用
3. 學(xué)習(xí)地圖的繪制
主要解決：掌握學(xué)習(xí)地圖繪制思路
第三講：以人為本——管理者御人之道
一、如何管理下屬的目標(biāo)
1. 目標(biāo)管理的六個(gè)特征
2. 目標(biāo)設(shè)定的六個(gè)步驟
3. 目標(biāo)反饋的方法
1）漢堡包法
2）BEST法則
主要解決：掌握目標(biāo)制定制定額的方法
二、如何激勵(lì)下屬
1. 激勵(lì)基本原理
2. 激勵(lì)的誤區(qū)
3. 有效激勵(lì)的方法
主要解決：掌握有效激勵(lì)下屬的技巧
三、如何考評(píng)下屬
1. 什么時(shí)候考評(píng)下屬
2. 考評(píng)的三大維度（能力、潛力、績效）
3. 全面評(píng)估人才（述能會(huì)）
主要解決：掌握考評(píng)下屬的方法
第四講：聚散總有時(shí)——管理者留人之道
一、如何儲(chǔ)備人才
1. 從九宮格看人才儲(chǔ)備
2. 長板凳計(jì)劃與人才地圖
主要解決：掌握人才地圖繪制方法
二、如何避免員工主動(dòng)離職
1. 員工主動(dòng)離職的真相
2. 員工離職前的五大征兆
3. 科學(xué)留人方法論
主要解決：掌握留人的基本技巧
三、如何處理不勝任員工
1. 不勝任工作的認(rèn)定
2. 不勝任工作常見處理方法
3. 勞動(dòng)爭議處理技巧
主要解決：掌握處理不勝任員工的方法
劉暢老師的其它課程
《培訓(xùn)體系建設(shè)》 12.25
在當(dāng)今的培訓(xùn)大環(huán)境下，一方面組織要求我們在業(yè)務(wù)的探索和實(shí)踐的過程中能把一線最核心的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芸焖俚靥釤挷⑶覐?fù)制和傳播出去。那么另外一方面也需要無論是總部還是分部的員工能夠快速獲得一致的工作標(biāo)準(zhǔn)，并且能迅速上手；從企業(yè)角度來看，不管是人員的相對(duì)流動(dòng)、新崗位的遷移，還是新的血液加入，這樣的過程中人可以流動(dòng)，但經(jīng)驗(yàn)其實(shí)是不能夠流失的，所以需要有這樣的一個(gè)載體，能夠把經(jīng)
講師：劉暢詳情
隨著市場變化迅速與競爭加劇，知識(shí)更新日新月異。一方面職場人士對(duì)知識(shí)的需求日益增加，另一方面由于工作和生活的節(jié)奏越來越開，傳統(tǒng)培訓(xùn)已經(jīng)無法滿足人們的學(xué)習(xí)需求，再這樣的背景下，微課應(yīng)運(yùn)而生。微課內(nèi)容精煉，學(xué)習(xí)方便，又能針對(duì)特定的應(yīng)用場景，正越來越成為傳統(tǒng)學(xué)習(xí)外的一種重要補(bǔ)充?！裾J(rèn)識(shí)微課的作用并能復(fù)述不同微課的類型和特點(diǎn)●能運(yùn)用微課開發(fā)的模型和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合適的微課腳
講師：劉暢詳情
《敏捷學(xué)習(xí)地圖開發(fā)》 12.25
當(dāng)今企業(yè)的人才培養(yǎng)面臨著培訓(xùn)效果不佳、培養(yǎng)不滿足需求、培養(yǎng)系統(tǒng)性不夠的三大問題，而學(xué)習(xí)地圖在解決上述問題中，特別是縮短員工到達(dá)勝任的時(shí)間規(guī)劃合理的課程體系上，起著非常重要的作用；而在實(shí)際的學(xué)習(xí)地圖開發(fā)中，存在開發(fā)冗長耗時(shí)、落地性差等問題，本次學(xué)習(xí)地圖項(xiàng)目采用一步一練、交叉驗(yàn)證、直接輸出課程體系和教學(xué)大綱、強(qiáng)化應(yīng)用場景的方式，可以很好地解決學(xué)習(xí)地圖的落地性問題
講師：劉暢詳情
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師在支持業(yè)務(wù)快速發(fā)展，員工能力提升，以及對(duì)戰(zhàn)略的有效支撐方面發(fā)揮很大作用，內(nèi)訓(xùn)師精通自身業(yè)務(wù)，熟悉本公司文化，能夠?qū)⑵髽I(yè)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)與技能生動(dòng)有效的復(fù)制！對(duì)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行系統(tǒng)培養(yǎng)，是企業(yè)基業(yè)長青的必然。而講臺(tái)駕馭-課堂呈現(xiàn)技巧通常是內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)三部曲（課程開發(fā)、教學(xué)設(shè)計(jì)、課堂呈現(xiàn)）中最直觀、最基礎(chǔ)的部分?！窳私獬扇藢W(xué)習(xí)的特點(diǎn)和培訓(xùn)師的能力模型●掌握內(nèi)
講師：劉暢詳情
《案例萃取與開發(fā)》 12.25
經(jīng)驗(yàn)萃取能讓一個(gè)員工調(diào)崗或離職時(shí)，能夠“將經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰舸嫦聛怼贝_保崗位工作的傳承過渡，可以管理者、老員工、高績效員工的經(jīng)驗(yàn)可以轉(zhuǎn)化成集體智慧，提升團(tuán)隊(duì)整體能力，而在經(jīng)驗(yàn)萃取的各種載體中，案例是一種能將隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化，成為組織內(nèi)的最佳實(shí)踐成果的方式；本課程將從最有價(jià)值的案例場景出發(fā)，從案例破題（主題定位）、案例畫布（結(jié)構(gòu)開發(fā)）、案例撰寫（案例模版）、案例優(yōu)化（建模
講師：劉暢詳情
企業(yè)通過人才盤點(diǎn)輸出了人才九宮格，除了應(yīng)用在優(yōu)化部分外，人才盤點(diǎn)更多會(huì)應(yīng)用在人才培養(yǎng)上。當(dāng)今企業(yè)的人才培養(yǎng)面臨著培訓(xùn)效果不佳、培養(yǎng)周期過長、培養(yǎng)系統(tǒng)性不夠的三大問題，而學(xué)習(xí)地圖在解決上述問題中，特別是縮短員工到達(dá)勝任的時(shí)間上，起著非常重要的作用，如何敏捷設(shè)計(jì)關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖，幫助員工快速成長，則是本課程可以解決的問題?！衩鞔_學(xué)習(xí)地圖的作用和應(yīng)用場景●掌握學(xué)習(xí)
講師：劉暢詳情
《5D課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》 12.25
為解決企業(yè)的實(shí)際問題，企業(yè)往往聘請(qǐng)外部專家到企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，而隨著社會(huì)的進(jìn)步和企業(yè)的不斷發(fā)展，這種模式的效果越來越弱，我們慢慢發(fā)現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部問題更多還是需要內(nèi)部的業(yè)務(wù)專家來解決，如何讓內(nèi)部的業(yè)務(wù)專家將企業(yè)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)與技能生動(dòng)有效的復(fù)制和內(nèi)化，是亟待解決的問題。作為線上課程開發(fā)，5D課程設(shè)計(jì)與開發(fā)具有流程化、工具化和落地化的特點(diǎn)，直接提供方法，學(xué)完即用，
講師：劉暢詳情
隨著市場變化迅速與競爭加劇，知識(shí)更新日新月異。一方面職場人士對(duì)知識(shí)的需求日益增加，另一方面由于工作和生活的節(jié)奏越來越開，傳統(tǒng)培訓(xùn)已經(jīng)無法滿足人們的學(xué)習(xí)需求，再這樣的背景下，微課應(yīng)運(yùn)而生。微課內(nèi)容精煉，學(xué)習(xí)方便，又能針對(duì)特定的應(yīng)用場景，正越來越成為傳統(tǒng)學(xué)習(xí)外的一種重要補(bǔ)充。課程特色：設(shè)計(jì)為重輕制作：80的精力放在內(nèi)容和結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)上，以實(shí)用為主，制作上力求便捷快
講師：劉暢詳情
六道“能會(huì)”——微課設(shè)計(jì)與開發(fā)工作坊課程背景：隨著市場變化迅速與競爭加劇，知識(shí)更新日新月異。一方面職場人士對(duì)知識(shí)的需求日益增加，另一方面由于工作和生活的節(jié)奏越來越開，傳統(tǒng)培訓(xùn)已經(jīng)無法滿足人們的學(xué)習(xí)需求，再這樣的背景下，微課應(yīng)運(yùn)而生。微課內(nèi)容精煉，學(xué)習(xí)方便，又能針對(duì)特定的應(yīng)用場景，正越來越成為傳統(tǒng)學(xué)習(xí)外的一種重要補(bǔ)充。課程特色：設(shè)計(jì)為重輕制作：80的精力放在內(nèi)
講師：劉暢詳情
三維三步——PSF課程設(shè)計(jì)與開發(fā)課程背景：為解決企業(yè)的實(shí)際問題，企業(yè)往往聘請(qǐng)外部專家到企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，而隨著社會(huì)的進(jìn)步和企業(yè)的不斷發(fā)展，這種模式的效果越來越弱，我們慢慢發(fā)現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部問題更多還是需要內(nèi)部的業(yè)務(wù)專家來解決，如何讓內(nèi)部的業(yè)務(wù)專家將企業(yè)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)與技能生動(dòng)有效的復(fù)制和內(nèi)化，是亟待解決的問題。課程特色：鑒于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師均有自己的本職工作，有著時(shí)間
講師：劉暢詳情
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- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15460
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315