投訴處理_廣東佛山
高瑾 培訓(xùn)講師 1875
高瑾老師的動(dòng)態(tài)：
《走進(jìn)客戶管理與精準(zhǔn)營銷的3.0時(shí)代》
《網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理綜合能力提升》
《讓投訴歸零——客戶投訴處理技巧》
《廳堂客戶識(shí)別與服務(wù)營銷技巧》
《理財(cái)經(jīng)理產(chǎn)品營銷技巧與客戶關(guān)系維護(hù)》
《理財(cái)經(jīng)理--服務(wù)禮儀與服務(wù)規(guī)范》
高瑾 培訓(xùn)講師
常駐地：[佛山]
擅長領(lǐng)域：銀行客戶管理 精準(zhǔn)營銷 投訴處理 服務(wù)營銷 服務(wù)禮儀 服務(wù)規(guī)范
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：高瑾老師 銀行服務(wù)營銷專家10年銀行培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)國家理財(cái)規(guī)劃師中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)評審專家曾獲金牌理財(cái)規(guī)劃師第一名現(xiàn)任：某農(nóng)商銀行客服中心 高級(jí)經(jīng)理歷任：某農(nóng)商銀行柜員、理財(cái)經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)師、總行客服中心經(jīng)理擅長領(lǐng)域：銀行廳堂營銷、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、投訴處理、服務(wù)禮儀等課程高老師從07年開始在銀行從事培訓(xùn)工作，從一線柜員到網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)管理、高級(jí)客戶經(jīng)理這10年期間，主...
