投訴處理_廣東廣州
唐黛琳 推薦培訓(xùn)講師
常駐地：[廣州]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：禮儀 選美 職業(yè)素養(yǎng) 服務(wù)技能 投訴處理
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介：★榮獲“中國(guó)500強(qiáng)講師”稱(chēng)號(hào)★環(huán)球夫人大賽指定禮儀培訓(xùn)老師★“鳳凰之星”才藝大賽賽事指★魅力形象提升專(zhuān)家★資深模特訓(xùn)練導(dǎo)師★國(guó)家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師、人力資源管理師唐黛琳——實(shí)戰(zhàn)職業(yè)化訓(xùn)練導(dǎo)師★ 榮獲“中國(guó)500強(qiáng)講師”稱(chēng)號(hào)★ 環(huán)球夫人大賽 指定禮儀培訓(xùn)老師★ “鳳凰之星”才藝大賽 賽事指★ 魅力形象提升專(zhuān)家★ 資深模特訓(xùn)練導(dǎo)師★ 國(guó)家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師、人力資源管...
高菲 培訓(xùn)講師
常駐地：[廣州]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 投訴處理 溝通技巧 禮儀素質(zhì)提升 客戶滿意度 客戶關(guān)系管理
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介：高菲老師 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家14年服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)經(jīng)歷6年中國(guó)移動(dòng)1860客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)8年電力系統(tǒng)/通訊行業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)熱銷(xiāo)書(shū)籍《電話銷(xiāo)售對(duì)話腳本設(shè)計(jì)》作者曾任：云從科技（總公司） 客服總監(jiān)曾任：中國(guó)移動(dòng)四川某分公司 營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理曾任：中國(guó)移動(dòng)四川某分公司 呼叫中心經(jīng)理/內(nèi)訓(xùn)師長(zhǎng)期為廣東電網(wǎng)、陽(yáng)江供電局、肇慶供電局、寧夏電力公司等電力系統(tǒng)及廣東電信、北京電信、廣...
蔡冰 培訓(xùn)講師
常駐地：[廣州]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：銀行風(fēng)險(xiǎn)防控 投訴處理
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介：蔡冰老師 銀行風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家資深銀行金融講師中國(guó)銀行認(rèn)證培訓(xùn)師14年銀行運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)5年銀行培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)26年（中外資）銀行工作經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)任：某商業(yè)銀行總部丨運(yùn)營(yíng)規(guī)劃室經(jīng)理曾任：恒生銀行（中國(guó)）丨 分行營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理/支行副行長(zhǎng)曾任：中國(guó)銀行丨支行行長(zhǎng)/個(gè)人金融業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理蔡老師擁有26年（中外資）銀行工作經(jīng)歷，歷任大堂經(jīng)理、支行行長(zhǎng)、分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)部副總...
張橋麗 培訓(xùn)講師
常駐地：[廣州]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：招投標(biāo) 標(biāo)書(shū)制作 客服營(yíng)銷(xiāo) 投訴處理 電信詐騙風(fēng)險(xiǎn)防范
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介：張橋麗老師主講課程方向投標(biāo)團(tuán)隊(duì)管理、投標(biāo)項(xiàng)目指導(dǎo)、招投標(biāo)項(xiàng)目談判、標(biāo)書(shū)制作客服營(yíng)銷(xiāo)、投訴處理、電信詐騙風(fēng)險(xiǎn)防范、電銷(xiāo)技巧與話術(shù)制定、面銷(xiāo)核心技能、客戶溝通技巧、面銷(xiāo)銷(xiāo)售技巧與話術(shù)制定、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)主講課程投標(biāo)類(lèi)：《控標(biāo)的奧秘與步驟》《后疫情時(shí)代的奪冠中標(biāo)法則》《投標(biāo)法規(guī)應(yīng)用與質(zhì)疑投訴技巧》《游刃有余——全流程榜首標(biāo)書(shū)編寫(xiě)技能》《葵花寶典——搞定你的大客...
龍星彤 培訓(xùn)講師
常駐地：[廣州]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：消保 投訴處理 信息保護(hù) 服務(wù)流程管理
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介：龍星彤老師資深實(shí)戰(zhàn)型消保與投訴管理專(zhuān)家ACI國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師國(guó)家注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師 大學(xué)生就業(yè)禮儀指導(dǎo)導(dǎo)師華清禮儀網(wǎng)特聘講師陜西企業(yè)培訓(xùn)在線特約講師國(guó)內(nèi)多家企業(yè)特約禮儀顧問(wèn)工商、建設(shè)銀行特聘禮儀培訓(xùn)師銀行星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建輔導(dǎo)擅長(zhǎng)領(lǐng)域消保投訴處理信息保護(hù)服務(wù)流程管理主講課程《順勢(shì)而為，金融監(jiān)管及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)新態(tài)勢(shì)》——適合中高管及消保骨干《防微杜漸，個(gè)人...
黃瀟茜 培訓(xùn)講師
常駐地：[廣州]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：高層管理 投訴處理 商務(wù)禮儀
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介：黃瀟茜老師黃老師具備企業(yè)培訓(xùn)及輔導(dǎo)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，其課程與行業(yè)結(jié)合度高。課程由“心”開(kāi)始，改善心智模式，將課程與學(xué)員的個(gè)人成長(zhǎng)結(jié)合在一起；感受“新”體驗(yàn)，層層剖析、多角度演練，深刻思考；課程“新”技巧，采用體驗(yàn)式訓(xùn)練、角色仿真訓(xùn)練、拓展沙盤(pán)訓(xùn)練、專(zhuān)題研修訓(xùn)練、行為測(cè)試訓(xùn)練、成果展示訓(xùn)練等多角度升華課程品質(zhì)，讓學(xué)員“快樂(lè)學(xué)習(xí)，快樂(lè)成長(zhǎng)”；展現(xiàn)“新”風(fēng)采，打造員工成...
