班組長(zhǎng)勝任素質(zhì)與能力升級(jí)

  培訓(xùn)講師:王大泓

講師背景:
王大泓老師講師背景國內(nèi)資深管理實(shí)戰(zhàn)專家著名德資(AGFA)銷售總監(jiān)曾于國企和民企任高管職務(wù)直播課堂《名師在線》特聘專家清華、北大、上海財(cái)大特聘專家職業(yè)背景資深企業(yè)管理咨詢顧問,十余年?duì)I銷與企業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),清華大學(xué)客座教授,曾于著名德資企業(yè)AG 詳細(xì)>>

王大泓
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班組長(zhǎng)勝任素質(zhì)與能力升級(jí)詳細(xì)內(nèi)容

班組長(zhǎng)勝任素質(zhì)與能力升級(jí)

前    言:課程概述及邏輯框架的解讀

? 企業(yè)班組建設(shè)管理模型(8維度分析)

? 職業(yè)快速發(fā)展應(yīng)該關(guān)注的八個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

2 1、目標(biāo)設(shè)定

2 2、自我關(guān)懷與價(jià)值

2 3、尋找歸屬與自我激勵(lì)

2 4、利益的理性獲取

2 5、能力提升與實(shí)踐

2 6、學(xué)會(huì)與團(tuán)隊(duì)互動(dòng)

2 7、加入學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

2 8、習(xí)慣利用工具方法

?  八要素之間的內(nèi)在關(guān)系

?  從八要素中凝練執(zhí)行,獲得團(tuán)隊(duì)認(rèn)可

**單元:班組長(zhǎng)角色認(rèn)知與管理思維升級(jí)

? 新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展中面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn);

? 及管理者在企業(yè)未來的發(fā)展中的重要性;

? 班組中的正能量(情景式體驗(yàn))

? 班組案例的分析與思考;

? 案例分析:管理者常見的五種誤區(qū)

2 1、任勞任怨的劉力(班組管理導(dǎo)向)

2 2、嚴(yán)格管理的張軍(班組制度規(guī)范)

2 3、說一不二的老趙(班組日常管理)

2 4、無微不至的周姐(班組創(chuàng)新管理)

2 5、獨(dú)具慧眼的梁哲(班組人才培養(yǎng))

? 管理者的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)的深度把控;

? 管理者的行為、動(dòng)機(jī)、思維和意愿的轉(zhuǎn)變;

 

第二單元:綜合素質(zhì)能力

? 導(dǎo)致執(zhí)行無力的三個(gè)基本問題

2 打工心態(tài)

2 愿景模糊

2 價(jià)值缺失

?  制約執(zhí)行力的三個(gè)障礙

2 等死模式

2 職業(yè)倦怠

2 拖延

?  傳統(tǒng)執(zhí)行力邏輯中的致命漏洞

?  實(shí)現(xiàn)執(zhí)行力快速提升的管理模式(四個(gè)多模式)

?  1、面對(duì)變化的適應(yīng)能力

2 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)就是變化

2 適應(yīng)能力意味的三種行為

l 問題解決

l 接受環(huán)境

l 心理防御

l 心理防御引發(fā)的10種行為分析

2 提升適應(yīng)能力的四種方法

l 跳出“等死模式”

l 目標(biāo)導(dǎo)向

l 有效落實(shí)

l 不斷更新

 

?  2、自行突破的能力

2 常見的突破性思維

l 差異性思維

l 擴(kuò)展性思維

l 優(yōu)化性思維

l 否定性思維

2 自行突破的四種障礙

2 改善思維的七種方法

2 自我突破的三個(gè)關(guān)鍵要素

l 信念(如何建立自信)

l 專注(專注自檢表)

l 激情(產(chǎn)生激情的四個(gè)“多一點(diǎn)”)

 

?  3、促進(jìn)行動(dòng)的能力

2 行動(dòng)力與執(zhí)行力的區(qū)別

(活動(dòng):行動(dòng)力自測(cè))

2 提升行動(dòng)力的6種障礙

2 有效提升行動(dòng)力的具體方法與技巧

 

 

?   4、對(duì)愿景目標(biāo)有效把控的能力

2 愿景管理的概念和含義

2 愿景管理的好處

2 愿景管理的四大作用

2 愿景管理的程序流程

l 目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

l 目標(biāo)設(shè)定的來源

l 目標(biāo)設(shè)定的三種型態(tài)

l 目標(biāo)的有效達(dá)成PDCA

l PDCA管理循環(huán)解析

l 為什么人們不做計(jì)劃

l 計(jì)劃有效達(dá)成的五步法

ü 陳述使命(含目標(biāo)分解)

ü 明確成果和責(zé)任

ü 擬定工作策略

ü 尋找必要資源

ü 溝通并實(shí)施計(jì)劃

2 實(shí)現(xiàn)愿景目標(biāo)的過程管理

?   5、良好的溝通能力

2 有效溝通對(duì)職業(yè)發(fā)展的意義

2 溝通的終極目標(biāo)到底是什么?

2 為什么總是溝而不通?

2 有效溝通的兩大原則與三個(gè)優(yōu)勢(shì)理論

2 溝通前的準(zhǔn)備

l 情景分析策略

l 角色確認(rèn)策略

l 關(guān)系確認(rèn)策略

l 目的確認(rèn)策略

2 溝**程中的聽、問、說、看

l 與同事和客戶溝通中的聽什么與如何聽

l 與同事和客戶溝通中的問什么與如何問

l 與同事和客戶溝通中的說(反饋)什么與如何說(反饋)

l 與同事和客戶溝通中的觀察什么與如何觀察

2 對(duì)待不同人的溝通實(shí)踐

l 對(duì)上溝通的技巧與注意事項(xiàng)

l 對(duì)同級(jí)溝通的技巧與注意事項(xiàng)

l 對(duì)同事或客戶溝通的技巧與注意事項(xiàng)

 

第三單元:班組效能與執(zhí)行管理

班組效能與執(zhí)行力的困惑

2 為什么目標(biāo)明確了無法實(shí)現(xiàn);

2 為什么制度健全了無法有效執(zhí)行;

2 為什么考核無法推動(dòng)績(jī)效;

2 管理中三個(gè)層級(jí)的管理技術(shù)如何推動(dòng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

2 傳統(tǒng)班組管理方式的致命缺陷;

2 制約管理能力提升的三個(gè)基礎(chǔ)問題帶來的啟示;

2 企業(yè)轉(zhuǎn)型中對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的“特殊要求”;

2 精細(xì)化管理中難的兩個(gè)問題;

2 班組三個(gè)功能的發(fā)揮效果直接導(dǎo)致的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)乏力;

2 領(lǐng)導(dǎo)在班組管理中躲不開的三個(gè)障礙;

2 提升管理能力的杠桿在哪里;

2 管理中的新三要素意味著管理升級(jí)的新思路;

 

班組高效能與執(zhí)行的管理模式

2 “全員、全方位、全過程”高效能管理模式分析;

2 三全中難的是什么?

2 實(shí)現(xiàn)“三全”的兩個(gè)基礎(chǔ)工作;

2 “三全”管理中領(lǐng)導(dǎo)必須完成的三個(gè)轉(zhuǎn)變;

2 如何得到員工背后的“工作驅(qū)動(dòng)力”

2 對(duì)于班組中“過程管理”與“結(jié)果管理”的靈活應(yīng)用;

2 對(duì)于不同特征的員工所應(yīng)用的管理方式;

2 “三全”管理模式的實(shí)際演練

班組管理落地的困惑與新思路

2 管理無法落地內(nèi)因分析與思考;

2 如何滿足管理落地所需的條件;

2 找到激發(fā)員工動(dòng)力的需求點(diǎn)

2 建立企業(yè)與員工的雙贏關(guān)系

2 如何建立員工的歸屬感

2 如何建立員工的工作價(jià)值感

2 擅于運(yùn)用文化來統(tǒng)一員工思想

卓越班組建設(shè)的十項(xiàng)工具

2 工具的機(jī)制化原則;

2 對(duì)“學(xué)習(xí)工具”的作用學(xué)習(xí)、思考與實(shí)操;

2 對(duì)“激活工具”的作用學(xué)習(xí)、思考與實(shí)操;

2 對(duì)“責(zé)任工具”的作用學(xué)習(xí)、思考與實(shí)操;

2 對(duì)“動(dòng)力工具”的作用學(xué)習(xí)、思考與實(shí)操;

2 對(duì)“關(guān)系工具”的作用學(xué)習(xí)、思考與實(shí)操;

2 對(duì)“公平工具”的作用學(xué)習(xí)、思考與實(shí)操;

2 對(duì)“激勵(lì)工具”的作用學(xué)習(xí)、思考與實(shí)操;

2 對(duì)“溝通工具”的作用學(xué)習(xí)、思考與實(shí)操;

2 對(duì)“日常化工具”的作用學(xué)習(xí)、思考與實(shí)操;

2 對(duì)“公約化工具”的作用學(xué)習(xí)、思考與實(shí)操;

2 發(fā)揮“十項(xiàng)工具”大效果的組合化使用原理與技巧;

2 找到 “十項(xiàng)工具”引入團(tuán)隊(duì)的鑰匙;

 

王大泓老師的其它課程

《核心人員效能釋放與五項(xiàng)管理》課程背景核心人員是組織發(fā)展中的骨干力量,他們既是廣大員工的榜樣,也是組織人才梯隊(duì)的源泉與組織持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。由于核心人員的基量很大,而且更多的來自于組織中的各個(gè)部門,所以在組織中發(fā)揮的作用也是巨大的。因此對(duì)核心人員的培養(yǎng)將會(huì)是組織持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)工作。但就目前國內(nèi)組織在對(duì)這一群體的培養(yǎng)工作上看,主要存在幾個(gè)方面的不足和難點(diǎn):不

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《核心人員職業(yè)化心態(tài)與自我素質(zhì)提升》課程背景核心人員是企業(yè)發(fā)展中的骨干力量,他們既是廣大員工的榜樣,也是企業(yè)人才梯隊(duì)的源泉與企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。由于核心人員更多的來自于企業(yè)中的每個(gè)部門,所以在企業(yè)中發(fā)揮的作用也是巨大的。因此對(duì)核心人員的培養(yǎng)將會(huì)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)工作。但就目前國內(nèi)企業(yè)在對(duì)這一群體的培養(yǎng)工作上看,主要存在幾個(gè)方面的不足和難點(diǎn):不足1、更多

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金牌課程:《新員工職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)化》課程背景新進(jìn)人員是企業(yè)人才梯隊(duì)的源泉與企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。在企業(yè)中發(fā)揮的作用也是巨大的。因此對(duì)新進(jìn)人員的培養(yǎng)將會(huì)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)工作。但就目前國內(nèi)企業(yè)在對(duì)這一群體的培養(yǎng)工作上看,主要存在幾個(gè)方面的不足和難點(diǎn):不足1、更多的關(guān)注在企業(yè)發(fā)展上,而缺少對(duì)個(gè)人收益與發(fā)展的關(guān)注。不足2、一味的說教,講道理、提要求,缺少對(duì)人的

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《創(chuàng)新思維與系統(tǒng)思考》課程背景創(chuàng)新是每一個(gè)人與生俱來的能力,也是一個(gè)國家、一個(gè)企業(yè)乃至我們每一個(gè)人持續(xù)發(fā)展的核心能力之一(包括三層含義:更新、創(chuàng)造新的東西、改變)。但大多數(shù)時(shí)間里我們很多企業(yè)和個(gè)人總會(huì)忽視這一能力,認(rèn)為創(chuàng)造就是“從無到有”的研發(fā)和創(chuàng)造,既費(fèi)時(shí),也費(fèi)力,不是哪個(gè)人和企業(yè)都能做的事情。這就為創(chuàng)新設(shè)置了難以逾越的心理障礙。這也是目前國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)進(jìn)

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《群策群力—問題分析與解決行動(dòng)學(xué)習(xí)教練工作坊》課程背景一邊是競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,市場(chǎng)越來越難做,另一邊是生產(chǎn)成本居高不下;績(jī)效問題隨處可見,行政指令下推動(dòng)的各自為政的績(jī)效提升計(jì)劃,導(dǎo)致相互矛盾的目標(biāo)和沖突的資源配置,無人愿意承擔(dān)改善責(zé)任、人才發(fā)展遇到瓶頸、組織變革難有成效、績(jī)效無法得到改善,最終導(dǎo)致戰(zhàn)略難以落地。傳統(tǒng)的解決之路往往會(huì)首先提升大家的能力,因?yàn)槿藗冎?/p>

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《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》課程背景創(chuàng)新是每一個(gè)人與生俱來的能力,也是一個(gè)國家、一個(gè)企業(yè)乃至我們每一個(gè)人持續(xù)發(fā)展的核心能力之一(包括三層含義:更新、創(chuàng)造新的東西、改變)。但大多數(shù)時(shí)間里我們很多企業(yè)和個(gè)人總會(huì)忽視這一能力,認(rèn)為創(chuàng)造就是“從無到有”的研發(fā)和創(chuàng)造,既費(fèi)時(shí),也費(fèi)力,不是哪個(gè)人和企業(yè)都能做的事情。這就為創(chuàng)新設(shè)置了難以逾越的心理障礙。這也是目前國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)進(jìn)

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金牌課程《卓越領(lǐng)導(dǎo)力-團(tuán)隊(duì)凝聚力與執(zhí)行管理模式升級(jí)》課程背景中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展從“保增長(zhǎng)”到“新常態(tài)”;從“擴(kuò)內(nèi)需”到“供給側(cè)”;從“求基量”到“求質(zhì)量”;從“資源型”到“創(chuàng)新型”等一系列調(diào)整中都會(huì)給國內(nèi)各行各業(yè)帶來相應(yīng)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這種新形勢(shì)下,市場(chǎng)對(duì)各個(gè)行業(yè)都提出了更多、更高的要求。但就目前的現(xiàn)狀看,我們很多組織的變革與調(diào)整速度與市場(chǎng)的要求還有很大差距。這

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《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力管理模式》課程綱要【課程背景】中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展從“保增長(zhǎng)”到“新常態(tài)”;從“擴(kuò)內(nèi)需”到“供給側(cè)”;從“求基量”到“求質(zhì)量”;從“資源型”到“創(chuàng)新型”等一系列調(diào)整中都會(huì)給國內(nèi)各行各業(yè)帶來相應(yīng)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這種新形勢(shì)下,市場(chǎng)對(duì)各個(gè)行業(yè)提出了更多、更高的要求。但就目前的現(xiàn)狀看,我們很多組織的變革與調(diào)整速度與市場(chǎng)的要求還有很大差距。這其中有體制

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《柔性組織與敏捷型團(tuán)隊(duì)管理》課程背景隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、AI、區(qū)塊鏈績(jī)等日趨成熟。各行業(yè)、各組織面臨的挑戰(zhàn)越來越大,外部V易變不穩(wěn)定、U不確定C復(fù)雜A模糊的市場(chǎng)環(huán)境,內(nèi)部管理中目標(biāo)越來越高、制度規(guī)范越來越細(xì)、考核力度越來越大、任務(wù)越來越多的同時(shí)收入未能同步上漲,管理難度可想而知。那么,面對(duì)內(nèi)外部的現(xiàn)實(shí)情況,組織如何適應(yīng)快速的變革呢?《

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《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造與團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理》【Trainingbackground/培訓(xùn)背景】執(zhí)行力打造與績(jī)效管理可以在推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)持續(xù)發(fā)現(xiàn)問題并針對(duì)性的對(duì)員工意愿及能力進(jìn)行提升;可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營的價(jià)值增值;有助于將目標(biāo)轉(zhuǎn)化日常的執(zhí)行;有助于將企業(yè)經(jīng)營壓力傳遞到基層崗位;是企業(yè)發(fā)展的重要管理手段。其實(shí)質(zhì)是“成果價(jià)值導(dǎo)向”。就目前國內(nèi)很多企業(yè)的實(shí)際情況看,普

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