創(chuàng)建卓越的團(tuán)隊與跨部門溝通協(xié)作

  培訓(xùn)講師：許晉

講師背景：
許晉領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家，清華總裁班特聘講師，中國企業(yè)家協(xié)會特聘高級講師，香港光華管理學(xué)院特聘講師，時代光華高級認(rèn)證講師，電視教育頻道、職業(yè)指南頻道特聘講師，北京創(chuàng)業(yè)孵育協(xié)會培訓(xùn)講師，地方金融論壇做客嘉賓，農(nóng)資經(jīng)銷商雜志特聘顧問。曾任北京時代光華 詳細(xì)>>

許晉
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創(chuàng)建卓越的團(tuán)隊與跨部門溝通協(xié)作詳細(xì)內(nèi)容

創(chuàng)建卓越的團(tuán)隊與跨部門溝通協(xié)作

**單元  天道之一：塑造卓越的團(tuán)隊之魂

ü 團(tuán)隊使命與遠(yuǎn)景

ü 團(tuán)隊核心價值觀

ü 團(tuán)隊階段定位（影響力、人均績效、團(tuán)隊規(guī)模）


第二單元  天道之二：卓越團(tuán)隊的結(jié)構(gòu)

ü 團(tuán)隊模式

ü 團(tuán)隊架構(gòu)

ü 激勵制度


第三單元  人動之一：卓越領(lǐng)袖的性格修煉

ü 管理者心態(tài)修煉（責(zé)任、堅韌、積極）

ü 管理者教練修煉（問話、聆聽、區(qū)分、回應(yīng)）


第四單元  人動之二：團(tuán)隊建設(shè)的六字訣

ü 選人要“準(zhǔn)”

ü 育人要“穩(wěn)”

ü 用人要“狠”

ü 留人要“情”

ü 提人要“長”

ü 淘人要“快”


第五單元  地穩(wěn)之一：卓越團(tuán)隊的管理目標(biāo)

ü 目標(biāo)設(shè)定（遠(yuǎn)期目標(biāo)、近期目標(biāo)、行動目標(biāo)）

ü 關(guān)鍵價值鏈公式

ü 關(guān)鍵價值鏈應(yīng)用

第六單元  地穩(wěn)之二：卓越團(tuán)隊的管理目標(biāo)

ü 一、目標(biāo)設(shè)定（遠(yuǎn)期目標(biāo)、近期目標(biāo)、行動目標(biāo)）

ü 二、關(guān)鍵價值鏈公式

ü 三、關(guān)鍵價值鏈應(yīng)用

培訓(xùn)方式：講授、案例、演練、討論、體驗

核心是：用關(guān)鍵價值鏈的方法管理團(tuán)隊目標(biāo)，使每一個團(tuán)隊成員都能將自己的潛能發(fā)揮出來，共同實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)。


第七單元  認(rèn)識跨部門溝通的重要性

ü 溝通比我們想象的重要

2 管理就是溝通

2 開放的心態(tài)認(rèn)識跨部門溝通（開放、雙贏、分享）

ü 跨部門溝通定義——達(dá)成思想、意識、情感上的一致性

ü 跨部門溝通的原則

2 達(dá)成共識

2 互動高效

2 溝通方式比溝通內(nèi)容更重要

ü 跨部門溝通四要素——目標(biāo)、情景、互動、方式


第八單元  哪些原因?qū)е?a href="http://fanshiren.cn/neixun/retrieval/22_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">跨部門溝通障礙

ü 中國特有的“三”的思維啟發(fā)

ü 跨部門溝通有哪些障礙

2 情緒

2 觀念

2 經(jīng)驗

2 方式

2 信息不對稱

2 溝通技能


第九單元  跨部門有效溝通技能訓(xùn)練

ü 學(xué)會聆聽

2 聽的目的

2 傾聽不良的原因

2 聽的方法

2 聽的三個層次

2 聽的三個法寶

ü 溝通中的有效表達(dá)

2 多問少說

2 表達(dá)的目的

2 常用方法

2 借助工具

ü 溝通互動技巧訓(xùn)練

2 微笑是溝通中具魅力的武器

2 保持什么樣的目光？

2 運(yùn)用肢體語言

2 保持恰當(dāng)?shù)臏贤ň嚯x

ü 學(xué)會跟各個部門不同性格的人溝通

ü 選擇對方喜歡的溝通方式

2 視覺型人喜歡的溝通方式

2 觸覺型人喜歡的溝通方式

2 聽覺型人喜歡的溝通方式

ü 從語言模式上選擇

2 P模式

2 A模式

2 C模式

ü 從性格特點上選擇

2 控制型

2 表現(xiàn)型

2 規(guī)則型

2 愛心型


第十單元  如何調(diào)動員工的主觀能動性？

ü 調(diào)動員工積極性的三大殺手锏

2 如何與員工建成利益共同體

2 如何與員工建立榮譽(yù)共同體

2 激勵晉升機(jī)制保障積極性

2 如何建立各項評優(yōu)，PK機(jī)制保障積極性

2 獎罰機(jī)制保障積極性

2 如何與員工建立精神共同體

2 如何使員工獲得5大體驗調(diào)動積極性

2 思想建設(shè)5大手法

ü 團(tuán)隊激勵應(yīng)用技巧

2 了解員工工作的動機(jī)

2 有關(guān)需求的排序

2 對不同類型的員工進(jìn)行不同的激勵

2 不同的員工需要不同的激勵方法－四個群體的不同激勵方法

2 激勵能力3步教練法


第十一單元  跨部門溝通的原則

ü 多贏與開放心態(tài)

ü 換位思考的原則

ü 善于化解平級間的矛盾

ü 接受、重視與贊美


第十二單元  課程問與答

ü 解決實際遇到的問題

ü 分享成功的管理經(jīng)驗


 

許晉老師的其它課程

單元銀行中層管理者的角色定位一、中層管理者為什么壓力大？教別人干不如自己干，為什么要教？其他部門不配合，跟我有什么關(guān)系？為什么老總批評我？新生代員工越來越不負(fù)責(zé)任，我該怎么辦？中層管理者的困惑原因解析中國“三”的思維啟發(fā)二、中層管理者的角色認(rèn)知人事關(guān)系方面的角色信息傳遞方面的角色決策監(jiān)督方面的角色三、具體在工作中怎么體現(xiàn)自己的角色認(rèn)知如何做人？嚴(yán)于律己并言傳

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《打造高績效團(tuán)隊》【課程目的】提高團(tuán)隊凝聚力與執(zhí)行力【課程內(nèi)容】團(tuán)隊執(zhí)行力一直是目前國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)所關(guān)注的重點，最終的效果往往差強(qiáng)人意，這其中的原因也各不相同，總結(jié)歸納下來主要存在幾種誤區(qū)：誤區(qū)1、經(jīng)驗主義、本位主義、英雄主義、功利主義盛行誤區(qū)2、執(zhí)行力是具體辦事的人出現(xiàn)了問題。誤區(qū)3、心態(tài)好，能力強(qiáng)，目標(biāo)就會實現(xiàn)。誤區(qū)4、能獎、能罰，執(zhí)行力就能管好。誤區(qū)5

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《中層領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力訓(xùn)練》培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理者培訓(xùn)講師：許晉培訓(xùn)時間：12小時（2天）課程精髓：1.領(lǐng)導(dǎo)者如何將公司的愿景變成員工的夢想，并轉(zhuǎn)換為行動力。2.領(lǐng)導(dǎo)者如何通達(dá)員工心性，并有效激勵與領(lǐng)導(dǎo)員工以提升組織效率。3.領(lǐng)導(dǎo)者如何緊抓組織發(fā)展規(guī)律，用制度保證組織持續(xù)發(fā)展。課程介紹：中為天下之大本，和為天下之大道；致中和，天地位焉，萬物育焉；中就是以人

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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