讓員工心服口服的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
讓員工心服口服的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)詳細(xì)內(nèi)容
讓員工心服口服的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
**單元 管理者對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的認(rèn)知
ü 如何理解好的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的能力的體現(xiàn)
ü 領(lǐng)導(dǎo)、管理、教練的本質(zhì)區(qū)別與聯(lián)系
ü 管理的現(xiàn)狀和與原因
2 技術(shù)高手容易犯的錯(cuò)
2 公司老員工容易犯的錯(cuò)誤
2 空降兵容易犯的錯(cuò)
ü 管理者的定位以及領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
2 領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)(言傳身教、知人善用、包容之心)
2 領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任(經(jīng)營(yíng)人才、完成績(jī)效、提供資源)
2 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利(職位權(quán)力、個(gè)人權(quán)利、影響權(quán)利)
ü “攻心”不是捷徑,而是當(dāng)下阻力小的曲線
第二單元 攻心管理在組建團(tuán)隊(duì)中的應(yīng)用
ü 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與影響力
2 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的本質(zhì)區(qū)別
2 如何理解你的影響力
2 如何理解你的上級(jí)(他也是你團(tuán)隊(duì)的一員)
2 如何塑造團(tuán)隊(duì)影響力文化
2 如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)日常管理
2 如何把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)中的六個(gè)環(huán)節(jié)
2 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)(共同目標(biāo)、互信、分享、成長(zhǎng)、學(xué)習(xí))
ü 領(lǐng)導(dǎo)力模型的應(yīng)用
2 員工發(fā)展的四個(gè)層次特征
2 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2 彈性應(yīng)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
ü 激勵(lì)團(tuán)隊(duì),提升士氣
2 有團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
2 激勵(lì)員工自動(dòng)自發(fā)的工作
2 讓團(tuán)隊(duì)成員視自己為工作、合伙人
第三單元 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的四種領(lǐng)導(dǎo)方式展現(xiàn)
ü 指揮型領(lǐng)導(dǎo)
2 完整的指令性工作習(xí)慣
2 指揮的完整性與互動(dòng)性
ü 激勵(lì),提升下屬的工作意愿
2 態(tài)度決定一切
2 激勵(lì)的基本原理
2 激勵(lì)中人性的應(yīng)用
2 員工激勵(lì)實(shí)戰(zhàn)(PMPMP)
2 精神激勵(lì)
2 物質(zhì)激勵(lì)
2 有效的激勵(lì)需要考慮的因素
2 全面開(kāi)展激勵(lì)的重點(diǎn)、難點(diǎn)
ü 授權(quán)、責(zé)任與權(quán)力的分享藝術(shù)
2 授權(quán)的原則
2 影響授權(quán)的權(quán)變因素
2 授權(quán)不走
2 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)授權(quán)的實(shí)戰(zhàn)案例解析
ü 督導(dǎo)、修正團(tuán)隊(duì)行為的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
2 目標(biāo)與問(wèn)題、創(chuàng)新與現(xiàn)狀
2 員工績(jī)效方程式=F(知、愿、能、行)
2 我們需要日常機(jī)場(chǎng)的三種表格
第四單元 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之高情商的溝通
ü 與上司相處的溝通藝術(shù)
2 努力做到“出力不出位”
2 尊重但不吹捧領(lǐng)導(dǎo)
2 節(jié)制欲望
2 請(qǐng)示而不依賴(lài)
2 服從而不盲從
2 提建議的六個(gè)方法
ü 與下屬溝通的實(shí)用技巧
2 如何有效發(fā)布指令
2 運(yùn)用激勵(lì)與授權(quán)
2 如何藝術(shù)的批評(píng)下屬
2 如何恰當(dāng)?shù)奶幚硐聦俚谋г?/p>
2 與下屬高情商溝通解決棘手問(wèn)題
ü 平級(jí)之間溝通的實(shí)用技巧
2 多贏與開(kāi)放的心態(tài)
2 換位思考的原則
2 善于化解平級(jí)間的矛盾
2 接受、重視與PMP
第五單元 攻心管理中,領(lǐng)導(dǎo)者自己本身所應(yīng)具備的四種心態(tài)以及修煉方法
ü 負(fù)責(zé)任的心態(tài)
ü 堅(jiān)韌的心態(tài)
ü 積極的心態(tài)
ü 包容的心態(tài)
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