績效管理體系建設

  培訓講師:張慶

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實戰(zhàn)派人資管理培訓師——張慶【專業(yè)師資】★著名實戰(zhàn)派企業(yè)管理專家★國家注冊培訓師、中國職業(yè)經(jīng)理人特聘講師★北京大學特聘研究員、MBA總裁班講師★助力講師團首席人力資源培訓師★國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定人力資源師高級考評員★中國人力資源開發(fā)研究 詳細>>

張慶
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績效管理體系建設詳細內(nèi)容

績效管理體系建設

一、戰(zhàn)略性人力資源管理的主要職能及其關(guān)系

n 企業(yè)使命、核心價值觀、愿景、戰(zhàn)略(全案例)

n 人力資源的三大核心體系

n 績效管理之所以成為壓力黑箱,突出表現(xiàn):理念失誤、主體錯位、客體偏移、方法不足!

二、績效管理基本內(nèi)涵

1、什么是績效與績效管理?

2、績效管理是各級管理者的責任

n 三大組織機構(gòu):決策機構(gòu)/組織機構(gòu)/執(zhí)行機構(gòu)

3、突破企業(yè)績效認知誤區(qū):績效的三個層次

n 員工績效核算方法

n 主觀綜合評價方法介紹

4、影響員工績效的主要因素:素質(zhì)、激勵、環(huán)境、機會。

5、如何保證績效管理變革水到渠成

n 正確理念

n 兩大基本前提

三、績效管理345系統(tǒng)模型:

(一)績效管理三大目的

(二)如何做好四大環(huán)節(jié)管控

1、績效計劃

n 目標的威力

n 有效目標的訂立

n 關(guān)鍵決策

n 目標管理的核心理念

2、績效監(jiān)控

n 作為管理者,如果你沒本事輔導或不能給員工一些建議,員工心目中可能不會真正認可你

n 績效監(jiān)控的四種方式

3、績效評價(詳見第四部分)

4、績效反饋

n 員工問題探源

n 有效反饋特征

四、績效管理五大關(guān)鍵決策

(一)評價什么?

1、績效考核思路

2、績效考核指標的來源

3、指標設置與目標分解是績效管理的**關(guān)

n 42111的績效計劃制訂方法

n 兩圖:戰(zhàn)略地圖;魚骨圖

n 一書:經(jīng)營年度計劃書

4、績效考核內(nèi)容:業(yè)績、行為、能力

5、如何構(gòu)建績效指標體系及指標權(quán)重

n 業(yè)績:目標業(yè)績、職能業(yè)績(會計、保安、電工等)

n 行為:紀律考核和品行考核

n 能力:

(二)考評主體確認

1、績效評價主體來源及優(yōu)劣勢分析;

2、注意事項;關(guān)于360度考核:

n 和珅和紀曉嵐的考核;

n 日本株式會社神戶制鋼所的360到底是什么評價?

3、績效評價主體確認的基本原則

(三)選擇合理的評價方法:

1、相對評價法;

n 直接排序法、交替排序法、成對比較法

n  因素排序法

n  人物比較

n 強制分布法

2、絕對評價法

n 關(guān)鍵事件法

n 尺度標尺法

n 行為錨定等級法

n 行為觀察量表法

(四)、根據(jù)評價指標、職位類別、職位等級確定評價周期

(五)、評價結(jié)果運用:培訓與能力開發(fā);配置與職位變動;薪酬決策;解雇與提前退休;對招聘選拔系統(tǒng)的檢驗;對工作設計合理性的檢驗。





 

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