2017年非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

  培訓(xùn)講師:張見明

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張見明老師個人簡介JayZhangandhisTrainingCourses張見明JayZhang——從戰(zhàn)略解碼到績效落地的實戰(zhàn)型專家美國麻省大學(xué)UMassMBA6P人力資源管理模型創(chuàng)始人2002年度深圳市企業(yè)協(xié)會咨詢業(yè)專業(yè)委員會專家團(tuán)顧問 詳細(xì)>>

張見明
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2017年非人力資源經(jīng)理的人力資源管理詳細(xì)內(nèi)容

2017年非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

一、 人力資源管理的使命與定位

l 管理者的兩類績效

l 企業(yè)管理者的角色與定位

l 企業(yè)人力資源管理的誤區(qū)

l 人力資源管理的6P模型

l 如何推動企業(yè)從人事管理到人力資源管理

l 企業(yè)人力資源管理的責(zé)任與分工

l 部門主管的人力資源管理的職責(zé)與角色認(rèn)知

l 管理人員如何與人力資源部協(xié)作 


二、如何用人——績效管理

l 企業(yè)績效管理的誤區(qū)分析

l 績效管理與績效考核的區(qū)別

l 如何體現(xiàn)績效管理的公正公開合理

l 關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)的特點

l 從KRA分解建立KPI的標(biāo)準(zhǔn)步驟

l 如何對KPI進(jìn)行量化

l 設(shè)計KPI的方法與常用工具介紹

l 不可量化的指標(biāo)怎么辦?

l BSC的概念與方法

l 如何建立策略地圖

l 財務(wù)、客戶、內(nèi)部、學(xué)習(xí)四層面的指標(biāo)分解

l 戰(zhàn)略關(guān)鍵成功因素與KPI

l 導(dǎo)入BCS的方法和步驟

l BSC導(dǎo)入實例分析


三、績效管理中的溝通與面談

l 績效管理的四大領(lǐng)域

l 績效面談的方法

l 績效評估面談“七原則”

l 績效面談與改進(jìn)

l 溝通的三大要素和內(nèi)容

l 缺乏溝通的原因:技能、意愿、氛圍

l 同理心傾聽的技巧與好處

l 績效面談的實際演練


四、如何留人——激勵員工

l 員工士氣為何低落

l 激勵的經(jīng)典理論

l 員工激勵的8大理念

l 及時、公正、明確、體系化的4大原則

l 畏懼、價值、機(jī)會、危機(jī)四大激勵法

l 10個激勵定律和應(yīng)用

l 危機(jī)激勵實施方法

l 畏懼激勵8大要點

l 人性激勵五大法寶

l 物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵

l 批評與表揚的藝術(shù)

l 如何建立長板凳計劃

l 職業(yè)發(fā)展體系的價值


五、如何選人——招聘與面試技巧

l 管理人員在甄選與面試中的職責(zé)

l 企業(yè)工作分析的方法

l 職位說明書演練與點評分析

l 按什么標(biāo)準(zhǔn)招聘:素質(zhì)能力模型的應(yīng)用

l 面試過程中的Courtesy

l 企業(yè)結(jié)構(gòu)化面試技巧演練

l 企業(yè)聘用決策中常見誤區(qū)分析


六、如何育人——員工培訓(xùn)與輔導(dǎo)

l 如何在崗培訓(xùn)員工

l GE前總裁為什么1/3的時間在培訓(xùn)員工

l 培訓(xùn)需求分析的四個維度

l 如何進(jìn)行任務(wù)分解

l 在職培訓(xùn)四個步驟

l 診斷員工績效問題的原因

l 如何進(jìn)行有效的績效面談

l 三種分析員工績效的工具

l 十個重要的輔導(dǎo)技巧

l 四步教練技巧

l 四種教練能力

l 四大教練信念

引導(dǎo)員工發(fā)展行動計劃

 

張見明老師的其它課程

|課程題目|非人力資源經(jīng)理的人力資源管理||培訓(xùn)時間|2天,12課時|培訓(xùn)講師|張見明||適用對象|對企業(yè)人力資源狀況有重要影響的非人力資源部門(部門經(jīng)理、科|||室主管、后備管理人員、其它管理人員和管理者)以及分管人力資|||源工作的企業(yè)管理人員。||培訓(xùn)形式|講授、互動、案例分析、分組討論、實戰(zhàn)演練。||課程目標(biāo)|介紹現(xiàn)代人力資源管理的最新理論和實踐,指

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目標(biāo)管理與績效管理實務(wù)課程介紹:企業(yè)必須從“任務(wù)型”到“目標(biāo)型”的轉(zhuǎn)變,建立目標(biāo)、計劃、追蹤、檢查、獎懲的閉環(huán)式管理系統(tǒng)。有效的管理必須抓住工作重點,考核依據(jù)明確,各司其職,上下級溝通順暢、控制與協(xié)調(diào)有效,充分發(fā)揮員工的工作主動性,有利于員工能力提升,形成以工作導(dǎo)向的工作氛圍。目標(biāo)管理是由組織最高管理者提出組織在一定時期的總目標(biāo),然后由組織內(nèi)各部門和員工根據(jù)

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張見明《跨部門溝通與團(tuán)隊協(xié)作》2天版【課程介紹】研究表明,我們工作中70的錯誤是由于不善于溝通,或者說是不善于說話和溝通造成的。只有與人良好的溝通,才能為他人所理解;只有與人良好的溝通,才能得到必要的信息;只有與人良好的溝通,才能獲得他人的盡力相助。為什么部門之間溝通的變得如此費力?為什么一件事情由一個部門主導(dǎo),另外的卻在觀望?不主動與其配合和協(xié)作?部門之間

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張見明《目標(biāo)與計劃管理》A版【課程介紹】經(jīng)理人在工作中的困惑:為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績不明顯,工作沒有成效?為什么我們在工作中經(jīng)常無所事事?為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么?為什么我們在工作中經(jīng)常不知道哪些事情該做,哪些事情不該做?為什么上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達(dá)的指令我們不能很好的完成?為什么我們不能有效調(diào)動下屬員工的積極性?為什么我們部門與部

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張見明《目標(biāo)與計劃管理》B版【課程介紹】經(jīng)理人在工作中的困惑:為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績不明顯,工作沒有成效?為什么我們在工作中經(jīng)常無所事事?為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么?為什么我們在工作中經(jīng)常不知道哪些事情該做,哪些事情不該做?為什么上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達(dá)的指令我們不能很好的完成?為什么我們不能有效調(diào)動下屬員工的積極性?為什么我們部門與部

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|課程題目||||MTP管理者角色認(rèn)知與管理技能提升||開班形式|企業(yè)內(nèi)訓(xùn)|培訓(xùn)時間|2天,共12課時||適用對象|管理干部、主管、經(jīng)理|培訓(xùn)講師|張見明|||等||||培訓(xùn)形式|講授、互動、討論、小組、案例研討、實戰(zhàn)模擬練習(xí)||課程目標(biāo)|管理者應(yīng)掌握做事情的輕重緩急、聚焦工作的重點、激勵員|||工和帶領(lǐng)團(tuán)隊|||的技能。管理者必須明確管理者的角色定位,需要

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《基于KPI和BSC的績效管理》績效管理為什么總是半途夭折?1.想做績效管理為什么總是沒有辦法推進(jìn)?2.360度考核、KPI考核,到底哪套方法好?3.基礎(chǔ)管理薄弱的企業(yè)需要績效管理嗎?4.績效考核就是壓低工資嗎?5.員工績效考核如何排序?需要排序嗎?6.績效管理到底應(yīng)該由誰來主導(dǎo)負(fù)責(zé)?【課程介紹】績效管理是企業(yè)管理中的一個焦點,直接影響整個企業(yè)的管理水平和管

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《TTT-內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)培訓(xùn)技能提升黃埔訓(xùn)練》【課程介紹】TTT是英文TrainTheTrainer的縮寫,意為“對培訓(xùn)師的培訓(xùn)”。它是美國職業(yè)培訓(xùn)界經(jīng)典培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)師的專業(yè)課程。《TTT-內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)培訓(xùn)技能提升的黃埔訓(xùn)練》教程按照國際通用的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對培訓(xùn)師進(jìn)行全面訓(xùn)練、教練式的培訓(xùn)、權(quán)威式的教程,眾多學(xué)員受訓(xùn)后反響十分熱烈。TTT的專業(yè)訓(xùn)練打造培訓(xùn)師的專業(yè)職業(yè)

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講績效管理理念與系統(tǒng)l不搞績效考核行不行l(wèi)是否有替代績效考核的方法與工具l績效考核的目的應(yīng)如何定位l績效管理與績效考核的區(qū)別l不同發(fā)展階段績效評估的側(cè)重點l直線部門在績效管理中的責(zé)任l為什么需要掌握績效管理的技能l開展績效管理的關(guān)鍵因素是什么l績效管理與日常工作如何結(jié)合l績效管理有沒有一套模型l目標(biāo)管理的SMART方法l設(shè)定目標(biāo)的四個來源l設(shè)定目標(biāo)的四個步驟

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【課程大綱】講管理者的角色認(rèn)知1、管理者的重要作用、角色和使命2、管理人員的五大角色轉(zhuǎn)變3、管理者的五大工作4、管理者的行為方式——從自己做事到帶領(lǐng)團(tuán)隊5、管理者在執(zhí)行上常犯的錯誤6、下屬職業(yè)經(jīng)理常見的角色錯位7、經(jīng)理作為下屬的四項職業(yè)準(zhǔn)則8、優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型案例:角色自我認(rèn)知分析練習(xí)第二講管理好下屬的起點:管理好自己1、有效管理者的五項特征2、如何提升

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